胡總評
8090員工,確實是很特殊的一代,原因在于:一是中國的計劃生育政策讓8090后多為獨生子女,獨生子女的教育確實與多子女教育不一樣,這注定8090員工,更有個性,更自我;二是近20年來,以通訊和互聯(lián)網(wǎng)為核心的技術(shù)革命改變了生活,改變了世界,這也注定會影響到8090員工的思維模式、生活方式和工作理念。在他們身上,具有表現(xiàn)欲望強,思想活絡(luò),點子多的優(yōu)點外,更有好面子、甩性子、自尊心過強、抗壓能力差、缺少職業(yè)規(guī)劃等缺點,幾個缺點集中在個別員工的身上,在單位的表現(xiàn)往往就比較后進。筆者一直在新聞單位從事管理崗位,如何抓住8090員工的特點,使后進員工成為先進,進行了積極的探索和有益的嘗試。
一、既要報酬,更講理想。相對于6070員工,8090員工更講現(xiàn)實,講實惠,會計算。個別人每每接到任務(wù),首先要問問這個活工資多少,累不累,勞動性價比高不高。有了這樣的想法,往往是拈輕怕重,輕松的活搶著干,急難險任務(wù)繞道走,曾經(jīng)有一位員工這方面很典型。對于這樣的員工,我們堅持不回避,不拋棄,不放棄,多次找他談話,教育他既講報酬,講工分,更要講奉獻,樹理想,做到仰望星空,腳踏實地。還根據(jù)身邊一些部門主管成才的故事,告訴他一個道路,能力是越干越強,吃虧人最后不吃虧,吃虧有回報,奉獻有成長,只要有理想,有信念,干事就是一種享受。經(jīng)過教育,這位員工在黨員學(xué)習(xí)會上,自我批評實實在在地說出了自己的缺點,并拿出了改正缺點的辦法和態(tài)度。解決了理想信念問題,聰明勁全部用在了正道上,這位員工很快成為業(yè)務(wù)骨干,現(xiàn)在已經(jīng)連續(xù)兩年評為先進。
二、既當嚴父,更像慈母。在工作中,我們新聞單位一般都是全員量化考核,人人有壓力,個個有擔(dān)子。加上新聞道道把關(guān),層層審稿,管理者往往都在扮演著嚴父的角色。8090員工穿著時髦,思想前衛(wèi),走路蹦蹦跳跳,在6070員工眼里他們好像是一群永遠沒有長大的孩子,但是在溫室中成大的孩子,往往遇到苦難就容易影響工作,這需要我們更應(yīng)像一位慈母一樣關(guān)心呵護他們的成長。有這樣一位員工原本一直很優(yōu)秀,但是一段時間來,神情恍惚,工作經(jīng)常出錯,最后就破罐子破摔,自甘落后了。當我們了解到她孩子才幾個月,老公有了外遇與她鬧離婚后,就安排了幾位與她要好的女同事,組成幫扶組,經(jīng)常給她疏導(dǎo)情緒,與她一起走過了情感最痛苦的一段時間,最后她在離婚后很快振作起來,找到原來忙并快樂的自我,重新回到了先進的行列。
三、既給面子,更抽鞭子。8090后員工特別重面子,可謂是光鮮外表玻璃心。面對這樣的員工,我們是人前給面子,人后抽鞭子。有一位員工是單位有名的馬大哈,外出采訪經(jīng)常把人名、地名寫錯??紤]到他很愛面子,我們沒有公開讓他在會議上檢討。但是,在辦公室里關(guān)上門,讓他深刻地做檢討,讓他交了一千字的檢討書放在我抽屜里,并送他一本《細節(jié)決定成敗》與他共勉?,F(xiàn)在這位員工已經(jīng)改正了原來的錯誤,經(jīng)常對別人說,當時給了他面子,讓他覺得再犯同類的錯誤實在對不起領(lǐng)導(dǎo)。還有一位員工業(yè)務(wù)考核老是墊底,我們沒有給他公布倒數(shù)第一的“頭銜”,而是給他一個審片助理的頭銜,讓他天天跟著我們一起審片,記錄審片日記,參與討論第二天的選題,通過一二個月的跟班學(xué)習(xí),這位員工進步很快,業(yè)務(wù)考核經(jīng)常排在前幾名。
四、既幫當前,更重長遠。有些8090員工在選擇崗位時,往往不重基礎(chǔ),不知自己特長,喜歡去一些出臺面風(fēng)光的崗位,如很多人喜歡當播音員、主持人。有一位員工一心一意想當主持人,但是面對鏡頭就緊張,經(jīng)?!?吃螺絲”,明顯不適合當主持人,幾番挫折后,她又變得萬念俱灰,不想進步了。經(jīng)過觀察,我們找她談話,仔細分析了她的專長和發(fā)展方向,教育她應(yīng)該揚長避短,規(guī)劃自己的職業(yè)。最后她聽從我們的意見,從事了新聞評論欄目的記者工作,很快成為全臺最優(yōu)秀的記者之一。還有一位員工經(jīng)常遲到早退曠工,我們就與她多次談話,了解到她來這里上班是為了父母的心愿,完全不是自己的意愿,在多次教育未果的情況,我們與她本人以及父母真誠商量,最后讓她離開單位,并幫她介紹了最適合自己的工作崗位。近幾年,像這樣調(diào)整崗位的有四五人,勸退的有二人,調(diào)整崗位和勸退的人,一開始或多或少對管理者有一些意見,但是一年半載之后,他們都會對我們表示感謝,感謝我們發(fā)現(xiàn)了他們身上的亮點長處,幫他們找到屬于自己的人生規(guī)劃。endprint