大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化研究

呂鵬

摘要：大數(shù)據(jù)將會(huì)給整個(gè)人類社會(huì)帶來從生活到思維上的革命性變化，如政府管理部門或企業(yè)的管理人員在進(jìn)行決策時(shí)，將會(huì)出現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)即決策”到“數(shù)據(jù)輔助決策”，直至“數(shù)據(jù)影響決策”的變化趨勢(shì)；“3D打印技術(shù)”“可穿戴技術(shù)”將會(huì)直接影響人們的生產(chǎn)與生活。大數(shù)據(jù)將從數(shù)據(jù)量級(jí)、數(shù)據(jù)形態(tài)和數(shù)據(jù)分析處理方式等方面對(duì)管理決策、商業(yè)模式、生活方式和觀念形態(tài)等領(lǐng)域產(chǎn)生革命性影響。伴隨著高等教育大眾化，高校學(xué)生規(guī)模和數(shù)量屢創(chuàng)新高，這對(duì)高校學(xué)生管理工作提出了新要求。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校學(xué)生管理；信息化研究

引言：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，紛紛開始了信息化、數(shù)字化校園的建設(shè)進(jìn)程，比如，擴(kuò)大基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)施建設(shè)，利用社交平臺(tái)進(jìn)行學(xué)生管理等。高校的信管理者帶來了便捷，信息化進(jìn)程不僅為學(xué)校師生、也為高校教育的改革注入了新的動(dòng)力。最重要的是其記錄下了高校教學(xué)、科研、管理、生活等方方面面龐大的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)信息量大、覆蓋范同時(shí)具有很高的價(jià)值。如何讓這些大數(shù)據(jù)圍廣，發(fā)揮其價(jià)值，讓其能更好地為校園建設(shè)服務(wù)、為師生服務(wù)，提升校園整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是我們需要考慮的，而大數(shù)據(jù)校園管理是解決該問題的有效途徑之一。

1.大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化研究意義及必要性

大數(shù)據(jù)將帶來教育質(zhì)量的提升和人才管理的升級(jí)。美國(guó)已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)建起了富有個(gè)性的高等教育教學(xué)支撐體系。其中“學(xué)習(xí)分析技術(shù)”能夠通過對(duì)有關(guān)學(xué)生的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，辨析每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和模式，進(jìn)行實(shí)時(shí)的和有針對(duì)性的學(xué)習(xí)監(jiān)控。教育管理部門則可以通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)哪位教授授課的學(xué)生做作業(yè)總是出錯(cuò)，且錯(cuò)誤都集中在一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，由此判斷其教學(xué)活動(dòng)在某個(gè)環(huán)節(jié)上存在嚴(yán)重問題或缺陷，需要加以改進(jìn)。不難想象，未來世界高等教育人才培養(yǎng)模式會(huì)在大數(shù)據(jù)平臺(tái)的支撐下發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。

經(jīng)濟(jì)學(xué)的歷史上，當(dāng)大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生時(shí)，社會(huì)科學(xué)便成了實(shí)證科學(xué)，大數(shù)據(jù)所展現(xiàn)的教育將不再是一個(gè)頭腦中的理念和社會(huì)的直覺，而會(huì)轉(zhuǎn)變成實(shí)證科學(xué)和工程。美國(guó)的教育制度是在其政治和社會(huì)制度的大框架下不斷演變而產(chǎn)生的，其公立基礎(chǔ)教育、教會(huì)及私立學(xué)校等，都是市場(chǎng)篩選和演化的產(chǎn)物而非頂層設(shè)計(jì)的結(jié)果，與之相配套的信息化服務(wù)體系，也全是市場(chǎng)的產(chǎn)物。從中我們可以了解到，美國(guó)教育領(lǐng)域無處不體現(xiàn)著市場(chǎng)的自組織的力量。而中國(guó)的教育信息系統(tǒng)則呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)化、頂層設(shè)計(jì)、金字塔結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)，因此，我國(guó)高校學(xué)生管理工作應(yīng)該充分考慮頂層設(shè)計(jì)理念下的中國(guó)教育信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化特點(diǎn)。

2.大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生呈現(xiàn)的新特點(diǎn)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校學(xué)生已實(shí)現(xiàn)人手一部手機(jī)，甚至有的學(xué)生同時(shí)擁有手機(jī)、電腦、平板等上網(wǎng)終端設(shè)備。隨著 WiFi 覆蓋面的擴(kuò)大，當(dāng)代大學(xué)生真可謂足不出戶便可盡覽天下事?！?0后”大學(xué)生生活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每天接觸海量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息，這使他們呈現(xiàn)出了一些新特點(diǎn)：

2.1、自主學(xué)習(xí)能力提高，學(xué)習(xí)范圍擴(kuò)大

大學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)了解新近國(guó)內(nèi)外實(shí)時(shí)資訊，可根據(jù)個(gè)人的興趣點(diǎn)去選擇接觸新知識(shí)。這不僅拓寬了學(xué)習(xí)途徑而且開闊了學(xué)習(xí)范圍，同時(shí)還激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。

2.2、學(xué)生個(gè)體思想差異拉大

大學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)可以自由學(xué)習(xí)，發(fā)表言論，抒發(fā)個(gè)人訴求，接收不同思維模式。由于不同學(xué)生興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)的不同，導(dǎo)致他們產(chǎn)生不同的價(jià)值取向和價(jià)值觀念。這樣無形之中拉大了個(gè)體間的思想差異。

2.3、敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，創(chuàng)新思維

互聯(lián)網(wǎng)每天有大量的新思想涌入，在這些新思想的影響下學(xué)生在不斷地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和自我教育，當(dāng)個(gè)人有新的想法和靈感時(shí)可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道去闡述個(gè)人看法與見解并得到他人的評(píng)價(jià)。這極大的鼓舞了他們向傳統(tǒng)思維挑戰(zhàn)的勇氣。

3.高效學(xué)生管理的信息化重構(gòu)

3.1信息化重構(gòu)原則

3.1.1.頂層設(shè)計(jì)原則。由于信息化工作涉及面廣，對(duì)人力、物力、財(cái)力的投入要求高，為了避免重復(fù)建設(shè)以及無效投入，并進(jìn)一步提升投入產(chǎn)出比，高校學(xué)生管理工作信息化應(yīng)遵循頂層設(shè)計(jì)原則，兼顧整合性、系統(tǒng)性、綜合性因素，對(duì)規(guī)劃、投入、建設(shè)和管理實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以學(xué)生綜合管理系統(tǒng)為設(shè)計(jì)重點(diǎn)，推進(jìn)主要學(xué)生事務(wù)流程信息化，全面考慮學(xué)生需求特點(diǎn)，系統(tǒng)性地開發(fā)學(xué)生管理工作信息化系統(tǒng)。

3.1.2.穩(wěn)步推進(jìn)原則。高校學(xué)生管理工作信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，貫穿于學(xué)校管理的全過程，是一種動(dòng)態(tài)管理過程，幾乎涉及學(xué)校所有部門。由于其信息化的特性，對(duì)相應(yīng)的技術(shù)要求和業(yè)務(wù)知識(shí)要求提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，涉及學(xué)生管理的業(yè)務(wù)流程、信息化系統(tǒng)的整體掌控、管理理念的創(chuàng)新等。因此，高校管理工作信息化需要單位內(nèi)和部門間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在推進(jìn)過程中，要注重科學(xué)性、系統(tǒng)性、普適性，還要兼顧前瞻性和開放性，這都促使高校的學(xué)生管理工作信息化需要在頂層設(shè)計(jì)的前提下堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)的原則，分步實(shí)施，扎實(shí)前行。

3.2信息化重構(gòu)措施

3.2.1.頂層設(shè)計(jì)與整體規(guī)劃。高校學(xué)生管理工作信息化重構(gòu)需進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，包括學(xué)校學(xué)生管理工作相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè)、學(xué)生管理工作信息化資源的重新配置、管理機(jī)制的建立與管理團(tuán)隊(duì)的配備、信息化重構(gòu)所需專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的投入、信息化重構(gòu)的實(shí)施與評(píng)估等。

3.2.2.人才引進(jìn)與培養(yǎng)提升。高校學(xué)生管理工作需要制訂信息化人才發(fā)展計(jì)劃，采取“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略。首先，支持校內(nèi)學(xué)生管理工作者培訓(xùn)提高信息化能力，構(gòu)建校內(nèi)學(xué)生管理工作者發(fā)展學(xué)習(xí)平臺(tái)，支持學(xué)生管理工作者提升信息化素養(yǎng)；其次，加強(qiáng)有關(guān)學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)的信息化專業(yè)人才的引進(jìn)力度，以加快學(xué)校學(xué)生管理工作信息化步伐。

總結(jié)：大數(shù)據(jù)給高校的學(xué)生管理工作帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也提出了新的課題。只有對(duì)現(xiàn)有學(xué)生管理工作進(jìn)行信息化重構(gòu)，在現(xiàn)有學(xué)生管理數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)上不斷完善半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的采集與分析體系建設(shè)，才能不斷優(yōu)化學(xué)生管理工作策略，更清晰地描述學(xué)生整體信息，更科學(xué)地劃分學(xué)生群體，最終實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作的個(gè)性化和精細(xì)化目標(biāo)。

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