全國職業(yè)院校技能大賽汽車營銷賽項辦賽經(jīng)驗的研究與實踐

董志會++王慧怡++任玲++高一強(qiáng)++王旭

[摘要]全國職業(yè)院校技能大賽汽車營銷賽項自2012年至今，已成功舉辦6屆，技能大賽對于職業(yè)教育改革和教學(xué)質(zhì)量的提升效果顯著，職業(yè)院校對于大賽的重視程度也日漸提高。辦賽經(jīng)驗的研究既有助于職業(yè)院校辦賽、備賽和參賽，也有益于發(fā)揮大賽引領(lǐng)和創(chuàng)新的作用。關(guān)于辦賽經(jīng)驗的研究，按照辦賽的主要過程，包括賽項論證、申報、賽項設(shè)計、命題、參賽選手的選拔培養(yǎng)、組織實施、賽后總結(jié)反饋等。其中，從賽項論證到選手培養(yǎng)，文章關(guān)注競賽內(nèi)容的職業(yè)特征；在組織實施和賽后反饋方面，文章關(guān)注競賽過程如何體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，實現(xiàn)賽事的保密與有效監(jiān)督。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)院校；技能大賽；研究與實踐

[DOI]1013939/jcnkizgsc201730105

1競賽內(nèi)容的職業(yè)特征

職業(yè)技能大賽在競賽內(nèi)容方面，需要充分體現(xiàn)職業(yè)崗位對員工的能力需求，同時保證競賽內(nèi)容的真實性與典型性，實現(xiàn)職業(yè)教育與職業(yè)崗位的無縫對接。

11競賽內(nèi)容模塊與工作崗位銜接

汽車營銷賽項主要考核選手對于新車銷售顧問崗位能力的掌握與應(yīng)用情況。歷屆汽車營銷賽項的主要競賽模塊，包含汽車營銷基本技能競賽、汽車試乘試駕技能競賽（2013—2015年）、汽車營銷策劃技能競賽（2016年、2017年）和汽車銷售綜合技能競賽。

12競賽情境來源于行業(yè)典型案例

汽車銷售綜合技能競賽和汽車營銷策劃技能競賽所用競賽情境均來自全國企業(yè)的大量的真實案例，案例中客戶身份與銷售過程要求具有典型代表性。企業(yè)案例收集后，企業(yè)專家與職教專家共同把關(guān)、篩選，形成競賽用情境。

2競賽內(nèi)容與競賽過程的公開

競賽內(nèi)容與競賽過程的公開，既是保證競賽公平、公正開展的有力手段，也是參賽院校間交流學(xué)習(xí)的良好平臺。

2012年第一屆汽車營銷賽項就已經(jīng)實現(xiàn)了競賽過程的全程視頻直播，對指導(dǎo)教師與其他觀摩人員開放，2015年實現(xiàn)了競賽過程現(xiàn)場觀摩，2016年實現(xiàn)了競賽內(nèi)容與競賽過程的全部公開，競賽內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)、競賽情境提前一個月公布，競賽過程實現(xiàn)現(xiàn)場與視頻直播同步開放。

同時，多年來，賽后的競賽視頻反饋也是競賽過程公開的有力補(bǔ)充。

3競賽組織的公平與公正

31制度建設(shè)對公平、公正競賽的保障

為保證大賽順利實施，全國職業(yè)院校技能大賽執(zhí)委會每年均會以《制度匯編》的形式出臺并匯總相關(guān)制度文件，隨著大賽的逐年完善，各項制度也在不斷趨于完善。以2015年全國職業(yè)院校技能大賽為例，大賽執(zhí)委會在《制度匯編》中規(guī)定的與賽項公開、公平、公正相關(guān)的主要制度包含如下：賽項賽題管理辦法、成績管理辦法、專家和裁判工作管理辦法、賽項監(jiān)督與仲裁管理辦法、專家工作手冊、裁判工作手冊以及監(jiān)督工作手冊等。

由于各賽項特點不同，競賽條件、競賽內(nèi)容以及競賽過程等均有差異，《制度匯編》中各項規(guī)章制度在實際執(zhí)行過程中，需要結(jié)合本賽項的特點，制定出具體的實施辦法或工作流程，以供具體工作人員參照執(zhí)行。

32競賽流程設(shè)計對公平、公正競賽的保障

根據(jù)全國職業(yè)院校技能大賽執(zhí)委會的相關(guān)文件要求，選手以至少經(jīng)過兩次加密后的身份進(jìn)行參賽，參賽選手成績需要經(jīng)過至少兩層解密方可得出，這樣最大限度地保證了競賽的公平、公正。

汽車營銷賽項結(jié)合自身的競賽過程與條件，設(shè)計了三次加密與三次解密，具體流程見表1、表2。

賽項加密過程結(jié)合裁判與選手的隔離制度，最大限度地保證了裁判評分過程的公平與公正，同時，合理的流程設(shè)計也有利于競賽過程的實施，這一加密流程經(jīng)過六年國家大賽的驗證與完善，是合理且有效的。

解密工作須加密裁判與監(jiān)督裁判共同在場監(jiān)督檢查，確保解密工作的公開、公平、公正，同時，為避免解密過程出現(xiàn)錯誤，解密流程的合理與工作的嚴(yán)謹(jǐn)是非常必要的。

經(jīng)過六年國賽的驗證，上述加密與解密過程基本實現(xiàn)了大賽對于公開、公平、公正的要求。

4競賽成績分析

汽車營銷賽項公開、公平、公正制度建設(shè)與流程建設(shè)的效果需要用競賽成績來檢驗。制度與流程既要有利于參賽選手發(fā)揮出最好的競賽水平，又要保證公平地反映出選手間的能力與差異水平。

下面，我們對2015年汽車營銷賽項競賽成績加以分析，以此檢驗汽車營銷賽項多年辦賽的成果與所獲經(jīng)驗。

41競賽成績總體分析

汽車營銷賽項自2012年舉辦至今，大賽的組織水平與參賽隊的競賽水平均有所提升，下面借助2014年與2015年汽車營銷賽項的競賽成績加以分析（見表3）。

表3表明，競賽總成績與全部子賽項的成績，在各個評價維度上均有所提高。在競賽條件與評價標(biāo)準(zhǔn)基本保持不變的情況下，這種全面的提高表明各參賽院校的平均人才培養(yǎng)水平有所提高，這也是舉辦職業(yè)技能大賽的最重要的目的。

通過以上總體成績分析我們發(fā)現(xiàn)，汽車營銷賽項多年辦賽經(jīng)驗的積累很好地保證了選手的能力發(fā)揮，參賽選手都表現(xiàn)出了良好的競技水平，且成績在逐年提高。

42關(guān)于競賽時間的公平性分析

由于參賽選手?jǐn)?shù)量多，競賽條件有限，不能保證所有選手同一時間完成比賽。下面我們針對不同競賽時間的競賽成績（以2015年為例）加以分析，檢驗其公平性。

圖4綜合技能競賽成績分析——出場順序圖5試乘試駕競爭成績分析——出場順序通過以上對三個子賽項的成績分析，我們發(fā)現(xiàn)，競賽過程雖然在時間方面存在差異，但參賽選手的競賽表現(xiàn)未受到時間方面的影響，汽車營銷賽項在公開、公平、公正方面的制度建設(shè)與流程建設(shè)是卓有成效的。

43關(guān)于競賽場地的公平性分析

與競賽時間類似，受條件限制，汽車營銷賽項需要在三個不同的賽場同時進(jìn)行比賽，下面我們針對不同競賽場地的競賽成績（以2015年為例）加以分析，檢驗其公平性。

5結(jié)論

汽車營銷賽項多年來取得的成績表現(xiàn)在參賽選手水平的整體提高上，這既是參賽院校積極參賽的原動力，也是教育部舉辦職業(yè)技能競賽的主要目的。辦賽經(jīng)驗的總結(jié)與完善既有對承辦工作的積極提高作用，也是對整個賽項的反思與升華，希望以后的職業(yè)院校技能大賽，在現(xiàn)階段的成績基礎(chǔ)上，更加體現(xiàn)職業(yè)體色，實現(xiàn)職業(yè)教育與崗位需求的完美融合。

參考文獻(xiàn)：

[1]張顯國，司首婧職業(yè)技能大賽與常規(guī)教學(xué)相結(jié)合的研究與實踐[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報：社會科學(xué)版，2011（15）

[2]茅建民，試論職業(yè)院校技能大賽引發(fā)的思考[J].職業(yè)教育研究，2011（7）

[作者簡介]吉林省教育廳“十三五”社會科學(xué)研究規(guī)劃項目（項目編號：吉教科文合字〔2016〕第 594 號）。

[作者簡介]董志會（1982—），男，漢族，內(nèi)蒙古赤峰人，碩士研究生，長春汽車工業(yè)高等專科學(xué)校，教師講師，研究方向：汽車營銷。endprint