高校輔導(dǎo)員主觀幸福感、心理健康及應(yīng)對(duì)方式的調(diào)查研究

龍霖，游艷華，李泉清，何開蓮，趙芹，高喬

--醫(yī)學(xué)教育--

高校輔導(dǎo)員主觀幸福感、心理健康及應(yīng)對(duì)方式的調(diào)查研究

龍霖1，2，游艷華3，李泉清1，2，何開蓮1，2，趙芹2，高喬2

（1.川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，四川 南充 637000；2.川北醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院，四川 南充 637000；3.福建師范大學(xué)，福建 福州 350007）

目的 了解高校輔導(dǎo)員主觀幸福感、心理健康及應(yīng)對(duì)方式現(xiàn)狀及其關(guān)系。方法 采用總體幸福感量表、癥狀自評(píng)量表和應(yīng)對(duì)方式問卷對(duì)200名高校輔導(dǎo)員進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果 高校輔導(dǎo)員總體幸福感處于中上水平，男輔導(dǎo)員總體幸福感有降低趨勢(shì)，女輔導(dǎo)員明顯高于常模水平（P＜0.01）；不成熟型和混合型應(yīng)對(duì)方式在某些變量上存在差異（P＜0.05或P＜0.01）：高校輔導(dǎo)員的主觀幸福感與心理健康和應(yīng)對(duì)方式存在明顯的相關(guān)性，與成熟型應(yīng)對(duì)方式呈正相關(guān)，與不成熟型、混合型應(yīng)對(duì)方式及心理健康各因子呈負(fù)相關(guān)。結(jié)論 各高校應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)同感教育，建立輔導(dǎo)員心理健康維護(hù)制度和良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，幫助他們積極采用成熟型應(yīng)對(duì)方式，緩解職業(yè)倦怠癥狀，從而有效提升輔導(dǎo)員的主觀幸福感，促進(jìn)其心身健康。

高校輔導(dǎo)員；主觀幸福感；心理健康；應(yīng)對(duì)方式

主觀幸福感（subject wel l-being,SWB）是衡量個(gè)人和社會(huì)生活質(zhì)量的重要的綜合性心理指標(biāo)[1]。關(guān)于主觀幸福感的研究，國(guó)外已經(jīng)于20世紀(jì)50年代就開始了[2]，國(guó)內(nèi)是在20世界80年代才開始該課題的研究[3]；到目前為止，國(guó)內(nèi)關(guān)于主觀幸福感的研究已成果頗豐[4]。

高校輔導(dǎo)員的主觀幸福感影響著輔導(dǎo)員的自身發(fā)展與學(xué)生的心理、行為、學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)。從社會(huì)學(xué)的角度看，高校輔導(dǎo)員擁有“社會(huì)人”的屬性，面臨著生存壓力[5]；同時(shí)，負(fù)面應(yīng)激事件增多導(dǎo)致生活、工作和人際壓力的應(yīng)激因素產(chǎn)生[6]。此情況下，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方式，保證該群體的身心健康與情緒穩(wěn)定，以保障學(xué)生的成長(zhǎng)、社會(huì)的穩(wěn)定[4]。因此，本次研究旨在調(diào)查高校輔導(dǎo)員主觀幸福感、應(yīng)對(duì)方式和心理健康的現(xiàn)狀并探討主觀幸福感與應(yīng)對(duì)方式和心理健康的關(guān)系，為高校提升輔導(dǎo)員主觀幸福感提供有效的策略和依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象 以某市三所高校（一所醫(yī)學(xué)院校、一所石油大學(xué)、一所師范大學(xué)）為研究對(duì)象，按照隨機(jī)抽樣的原則選取200名輔導(dǎo)員進(jìn)行調(diào)查，其中包括男86名、女114名，碩士118名、本科72名、?？?0名，講師94名、副教授12名、助教94名，工齡5年以上者108名、5年以下者92名，年齡22～52歲，平均年齡（31.50±6.38）歲。

1.2 方法 采用總體幸福感量表（GWB）、應(yīng)對(duì)方式問卷及癥狀自評(píng)量表（SCL-90）[7]三種調(diào)查方法?？傮w幸福感量表（GWB）由美國(guó)國(guó)立衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)中心制訂，是一種定式型測(cè)查工具；應(yīng)對(duì)方式問卷由肖計(jì)劃編制，用于測(cè)查個(gè)體對(duì)應(yīng)激事件的策略。問卷由6個(gè)分量表組成，通過分量表?xiàng)l目評(píng)分之和計(jì)算出該分量表的因子分，因子分越高，說明該因子被采納的頻率越高。癥狀自評(píng)量共有90個(gè)自評(píng)項(xiàng)目，包括十個(gè)分量表，采用5級(jí)評(píng)分，分別對(duì)應(yīng)0、1、2、3、4分，因子分越高，反映出該項(xiàng)癥狀越嚴(yán)重。根據(jù)這三種調(diào)查方法，此次共發(fā)放問卷210份，共收回有效問卷200份，有效回收率為95.2%。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 所有資料均使用SPSS17.0軟件進(jìn)行分析，計(jì)量資料采用“x±s”表示，采用t檢驗(yàn)和Spearman相關(guān)性分析。P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 高校輔導(dǎo)員總體幸福感狀況 調(diào)查表明，高校輔導(dǎo)員總體幸福感處于中上水平[前18項(xiàng)得分為（73.70±7.82）]。

2.2 不同變量高校輔導(dǎo)員主觀幸福感的差異比較 不同性別、學(xué)歷、職稱、工齡的高校輔導(dǎo)員的主觀幸福感差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。見表1。

2.3 高校輔導(dǎo)員主觀幸福感與常模差異的比較 女輔導(dǎo)員得分顯著高于常模，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.01）；男輔導(dǎo)員主觀幸福感得分與常模比較有降低趨勢(shì)。說明高校女性輔導(dǎo)員的主觀幸福感較強(qiáng)。見表2。

表1 不同變量高校輔導(dǎo)員主觀幸福感的差異比較（x±s）

表2 高校輔導(dǎo)員主觀幸福感與常模的差異比較（x±s）

2.4 不同變量高校輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)方式的差異比較 解決問題和求助兩種成熟型應(yīng)對(duì)方式不存在性別、學(xué)歷、職稱及工齡的差異，但不成熟型（自責(zé)、幻想、退避）和混合型（合理化）應(yīng)對(duì)方式在某些變量上差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05或P＜0.01）：男性比女性更傾向于以自責(zé)方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)，本科及以下學(xué)歷的輔導(dǎo)員比碩士學(xué)歷者更傾向于使用幻想和退避方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)，助教比講師以上職稱的輔導(dǎo)員更傾向于使用退避方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)，工齡5年以上的輔導(dǎo)員比5年以下者更傾向使用合理化應(yīng)對(duì)方式。自責(zé)因子，男性與女性比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.01），說明男性比女性更傾向于以自責(zé)方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)；幻想和逃避因子，不同學(xué)歷輔導(dǎo)員比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05或P＜0.01），本科及以下學(xué)歷的輔導(dǎo)員比碩士學(xué)歷者更傾向于使用幻想和退避方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)，助教比講師以上職稱的輔導(dǎo)員更傾向于使用退避方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)；合理化因子，不同工齡的輔導(dǎo)員比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），工齡5年以上的輔導(dǎo)員比5年以下者更傾向使用合理化應(yīng)對(duì)方式。見表3。

表3 不同變量高校輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)方式的差異比較（x±s）

2.5 不同變量高校輔導(dǎo)員心理健康的差異比較 男女輔導(dǎo)員在軀體化、強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、偏執(zhí)、精神病性及其它8個(gè)因子上差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05或P＜0.01），男性明顯高于女性；而在學(xué)歷、職稱和工齡3個(gè)變量上差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。提示男性輔導(dǎo)員的心理健康明顯不如女性輔導(dǎo)員。見表4。

2.6 高校輔導(dǎo)員心理健康與常模的差異比較 高校輔導(dǎo)員在心理健康10個(gè)因子上均與常模差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.01），高校輔導(dǎo)員明顯低于常模。提示高校輔導(dǎo)員的心理健康狀況較好。見表5。

2.7 高校輔導(dǎo)員主觀幸福感與應(yīng)對(duì)方式的相關(guān)性分析 高校輔導(dǎo)員主觀幸福感與成熟型應(yīng)對(duì)方式——求助呈顯著正相關(guān)（P＜0.05），與不成熟型應(yīng)對(duì)方式--自責(zé)、幻想、退避及混合型應(yīng)對(duì)方式--合理化呈顯著負(fù)相關(guān)（P＜0.01或P＜0.05）。提示采用成熟型應(yīng)對(duì)方式的高校輔導(dǎo)員的主觀幸福感較強(qiáng)。見表6。

表4 不同變量高校輔導(dǎo)員心理健康的差異比較（n=200）

表5 高校輔導(dǎo)員心理健康與常模的比較（x±s）

表6 高校輔導(dǎo)員主觀幸福感與應(yīng)對(duì)方式的相關(guān)性分析

2.8 高校輔導(dǎo)員主觀幸福感與心理健康的相關(guān)性分析 在主觀幸福感與心理健康的10個(gè)因子的相關(guān)性分析中，除了與偏執(zhí)及焦慮2個(gè)因子負(fù)相關(guān)不顯著外，與其余8個(gè)因子均呈顯著負(fù)相關(guān)（P＜0.01或P＜0.05）。提示主觀幸福感越強(qiáng)的輔導(dǎo)員心理健康狀況越良好。見表7。

3 討論

3.1 高校輔導(dǎo)員的主觀幸福感現(xiàn)狀分析 調(diào)查顯示：高校輔導(dǎo)員主觀幸福感處于中上水平，各組差異性并不明顯，與相關(guān)研究結(jié)果較為一致[8]；與常模比較，女性輔導(dǎo)員比男性輔導(dǎo)員的主觀幸福感較強(qiáng)。這可能與輔導(dǎo)員工作的職業(yè)特質(zhì)有關(guān)：女性輔導(dǎo)員更善于從工作中尋找到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，更適合從事輔導(dǎo)員工作[9]；另外，近年來國(guó)家頒布了較多調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員積極性的政策、法規(guī)[10]，女性輔導(dǎo)員主觀幸福感也隨之上升。而男性輔導(dǎo)員對(duì)輔導(dǎo)員工作興趣較低，政策、法規(guī)對(duì)其積極性調(diào)動(dòng)不大，職業(yè)認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)同感日益降低，因而出現(xiàn)主觀幸福感降低的現(xiàn)象[11]。

表7 高校輔導(dǎo)員主觀幸福感與心理健康的相關(guān)性分析

3.2 不同性別、學(xué)歷、職稱和工齡的高校輔導(dǎo)員的應(yīng)對(duì)方式存在差異 調(diào)查顯示，男性比女性更傾向于以自責(zé)方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)，本科及以下學(xué)歷的輔導(dǎo)員比碩士學(xué)歷者更傾向于使用幻想和退避方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)，助教比講師以上職稱的輔導(dǎo)員更傾向于使用退避方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)，工齡5年以上的輔導(dǎo)員比5年以下者更傾向于使用合理化應(yīng)對(duì)方式?？赡艿脑蛉缦拢旱谝唬捎趥鹘y(tǒng)思想與社會(huì)偏見認(rèn)為“堅(jiān)忍”是一種美德，導(dǎo)致男性在遭受挫折后采用自我懷疑與自我譴責(zé)的心態(tài)來應(yīng)對(duì)應(yīng)激源[12]。第二，本科及以下學(xué)歷的輔導(dǎo)員對(duì)事物認(rèn)識(shí)的深刻性與處理問題方面的能力不足，當(dāng)遭遇較大阻力時(shí)，容易以幻想和退避方式應(yīng)對(duì)應(yīng)激事件[13]。第三，助教職稱的輔導(dǎo)員應(yīng)變能力與解決問題能力均不足，因而容易產(chǎn)生以退避方式為主的應(yīng)對(duì)方法[14]。而講師以上職稱的輔導(dǎo)員遇事會(huì)采取一種積極的應(yīng)對(duì)方式[15]。第四，隨著輔導(dǎo)員工齡的增長(zhǎng)，學(xué)會(huì)善于用合理化這種混合型應(yīng)對(duì)方式求得心理平衡，從而保護(hù)自己身心免受不利因素的影響[18]。

3.3 高校輔導(dǎo)員的心理健康狀況存在差異 調(diào)查顯示，不同性別的高校輔導(dǎo)員的心理健康比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），男性輔導(dǎo)員得分均顯著高于女輔導(dǎo)員，其原因可能是男性對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)同感偏低，以及社會(huì)傳統(tǒng)對(duì)其要求與壓力較女性更大[17]。另外，還發(fā)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員的心理健康各因子顯著低于常模水平。

3.4 高校輔導(dǎo)員主觀幸福感與應(yīng)對(duì)方式和心理健康的相關(guān)性 本次研究表明，高校輔導(dǎo)員主觀幸福感與應(yīng)對(duì)方式及心理健康關(guān)系密切，采用成熟型應(yīng)對(duì)方式的高校輔導(dǎo)員的主觀幸福感較強(qiáng)，其心理健康狀況越良好。經(jīng)常采用不成熟型和混合型應(yīng)對(duì)方式會(huì)降低輔導(dǎo)員的主觀幸福感。

3.5 提升高校輔導(dǎo)員主觀幸福感的對(duì)策 雖然此次調(diào)查結(jié)果顯示輔導(dǎo)員總體的主觀幸福感呈中上水平，但男性輔導(dǎo)員主觀幸福感仍有很大的提升空間[18]。因此，研究者認(rèn)為非常有必要提升高校輔導(dǎo)員尤其是男輔導(dǎo)員的主觀幸福感，具體對(duì)策如下：第一，加強(qiáng)輔導(dǎo)員尤其是男性輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)同感的教育，推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)和職業(yè)化發(fā)展，使他們的專業(yè)知識(shí)和學(xué)術(shù)水平得到不斷的提升[19]；第二，建立輔導(dǎo)員的心理健康維護(hù)制度。建議高校建立專門的輔導(dǎo)員心理咨詢中心，定期對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助他們提升主觀幸福感，維持心身健康[20]；第三，建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)。一是高校要廣泛宣傳輔導(dǎo)員的重要作用；二是要在高校內(nèi)部營(yíng)造良好的氛圍；三是要完善用人評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，建立輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的良好運(yùn)作模式[21]。

4 結(jié)論

高校應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員在性別、學(xué)歷、職稱和工齡上應(yīng)對(duì)方式的差異，進(jìn)行有針對(duì)性的幫助和教育，盡可能采用成熟型應(yīng)對(duì)方式。應(yīng)多關(guān)注男性輔導(dǎo)員的生活、工作狀態(tài)以及心理健康。另外，采用成熟型應(yīng)對(duì)方式的高校輔導(dǎo)員的主觀幸福感較強(qiáng)，主觀幸福感越強(qiáng)的輔導(dǎo)員心理健康狀況越良好[22]。高校應(yīng)該采取多種途徑和措施積極提升他們的主觀幸福感，讓輔導(dǎo)員建立起職業(yè)自豪感，努力實(shí)現(xiàn)人身價(jià)值[23]；正確面對(duì)工作和生活中的各種應(yīng)激事件，盡量避免或減輕應(yīng)激反應(yīng)；當(dāng)遭遇重大生活事件產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的應(yīng)激反應(yīng)時(shí)，要及時(shí)求助心理咨詢中心，將問題消滅在萌芽狀態(tài)；在工作之余要多參加一些戶外運(yùn)動(dòng)，排解心身壓力，以維護(hù)高水平的心身健康。

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