激勵(lì)方法在醫(yī)院人力資源管理的應(yīng)用

韋剴

摘要：如何應(yīng)用激勵(lì)方法是醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理工作中的關(guān)鍵課題，本文從激勵(lì)方法的作用和具體實(shí)施兩方面進(jìn)行詳細(xì)的分析，供相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院激勵(lì)機(jī)制 人事 管理

人力資源管理作為醫(yī)院管理工作中的關(guān)鍵部分，具有非常重要的作用。深入研究激勵(lì)機(jī)制的相關(guān)理論，將其合理的應(yīng)用到如今的管理工作中，對(duì)于長(zhǎng)久性發(fā)展具有重要意義。

一、激勵(lì)方法的作用

1.帶動(dòng)人員積極性

良好積極的工作態(tài)度能夠讓員工發(fā)揮自身的智力，最大程度的釋放自身能量，提高工作質(zhì)量，保證工作效率。經(jīng)過(guò)研究分析發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有激勵(lì)措施下的員工，在每天的工作中通常只會(huì)發(fā)揮19%的工作積極性，反之及時(shí)的鼓勵(lì)員工，可以將工作效率提高到79%，在工作中保持熱情和士氣。

2.提高醫(yī)院凝聚力

整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部包括不同的部門(mén)，每個(gè)部門(mén)有很多的員工，如果任何一個(gè)崗位出現(xiàn)問(wèn)題，將會(huì)造成工作的不方便。醫(yī)院管理工作應(yīng)該采用人性化的管理模式，和員工積極的交流和溝通，了解每一個(gè)員工的實(shí)際狀況，讓員工感覺(jué)到被重視和尊重，滿(mǎn)足員工的基本心理需求，同時(shí)鼓舞士氣，調(diào)整人際關(guān)系，提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以建立科學(xué)完善的激勵(lì)機(jī)制，才能夠?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、具體應(yīng)用措施

1.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

現(xiàn)代醫(yī)院管理工作中，建立合理、公平、公正的薪酬體系具有非常重要的作用，醫(yī)院內(nèi)部的不同職位，每一個(gè)職位的工作要求、風(fēng)險(xiǎn)要素、責(zé)任要素是非常不一樣的，所以醫(yī)院內(nèi)部不同的工作崗位要設(shè)計(jì)出不同的薪酬制度，才能夠最大程度的調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮出薪酬體系原本的激勵(lì)效果。醫(yī)院內(nèi)部利用獎(jiǎng)金分配措施、津貼措施、年薪制度、崗位競(jìng)爭(zhēng)制度、安置費(fèi)等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)內(nèi)保證公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性。有效的內(nèi)部分配制度是醫(yī)院能夠良性運(yùn)轉(zhuǎn)的基本，也是提高內(nèi)部工作人員和業(yè)務(wù)效率的基本保證。薪酬的確定要滿(mǎn)足廣大醫(yī)療工作者的基本需求，同時(shí)薪酬的高低水平是衡量工作人員貢獻(xiàn)能力大小的一種量化性標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)去醫(yī)院內(nèi)部的職位定薪酬方式存在很大的缺陷，每名員工無(wú)論是能力的高低，只要醫(yī)院內(nèi)部不具備職位的空缺，便無(wú)法晉升，薪酬也就無(wú)法提高。面對(duì)該種狀況，激勵(lì)機(jī)制建立工作中，要關(guān)注薪酬的激勵(lì)效果，采用靈活有效的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)科學(xué)適用的薪酬分配制度，用更高的靈活性提升內(nèi)部工作人員的薪資，獎(jiǎng)金分配環(huán)節(jié)中向高學(xué)歷和高職稱(chēng)的人才傾斜，主動(dòng)改善高學(xué)歷和高職稱(chēng)人才的生活環(huán)境和工作待遇，激勵(lì)全院?jiǎn)T工向這方面發(fā)展。將薪資劃定權(quán)利逐漸下放，每一個(gè)科室的主任具有一定的薪酬劃定權(quán)利，根據(jù)科室內(nèi)部人員的實(shí)際工作權(quán)利制定相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，最大限度激勵(lì)員工，實(shí)現(xiàn)人力資源激勵(lì)機(jī)制的有效性。

2.精神獎(jiǎng)勵(lì)

所謂精神獎(jiǎng)勵(lì)既是內(nèi)在激勵(lì)，給員工精神方面的一種鼓舞，醫(yī)院應(yīng)該建立有效的激勵(lì)措施，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，認(rèn)可優(yōu)秀員工的工作業(yè)績(jī)，并公開(kāi)授權(quán)。精神獎(jiǎng)勵(lì)具有廣泛、多變、復(fù)雜的特點(diǎn)，管理者經(jīng)過(guò)思想方面的交流，通過(guò)正確的激勵(lì)方方式，倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)行業(yè)的精神，是調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)造力的一種方式。真正的關(guān)心每一位員工，是從員工切身的利益出發(fā)，最大程度的調(diào)動(dòng)積極性，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行心理暗示和情感交流，吸引更多的優(yōu)秀人才加入到醫(yī)院的建設(shè)工作中。

3.職稱(chēng)激勵(lì)

醫(yī)院內(nèi)部是專(zhuān)業(yè)性人才密集的一種環(huán)境，恰當(dāng)有效的職務(wù)職稱(chēng)激勵(lì)是一種內(nèi)在的動(dòng)力，每一位醫(yī)護(hù)工作人員都是具有內(nèi)在需求的，在技術(shù)上不斷的創(chuàng)新和進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，讓職務(wù)和職責(zé)得到保證，促進(jìn)職業(yè)神圣使命感。每一位年輕的優(yōu)秀員工，發(fā)展空間是他們非常看重的一種激勵(lì)要素，醫(yī)院的人力資源管理工作必須重視該問(wèn)題，考慮每位員工的個(gè)人發(fā)展需求，讓他們敢闖敢做，充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，使他們獲得事業(yè)上的滿(mǎn)足和成功。這就意味著，醫(yī)院內(nèi)部建立良好的人才發(fā)展環(huán)境。注重每位員工的實(shí)際成績(jī)，制定大眾認(rèn)可的原則，通過(guò)一定的競(jìng)爭(zhēng)選擇優(yōu)秀的人才走向工作崗位，為人才的選拔建立良好的內(nèi)部環(huán)境。最大程度激發(fā)內(nèi)部員工的主觀(guān)能動(dòng)性，為員工才華施展提供可能，打破傳統(tǒng)的終生制基本原則，大膽的聘用年輕有為的優(yōu)秀員工，為人員發(fā)展提供更加廣闊的平臺(tái)，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

4.教育培訓(xùn)激勵(lì)

隨著當(dāng)今醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，人的技能、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)等都需要不斷更新和提高，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員有很高的教育培訓(xùn)需求。醫(yī)院應(yīng)重視員工個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃，給專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供成長(zhǎng)、發(fā)展的機(jī)會(huì)，打造個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)品牌，重視專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì)的建設(shè)，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，對(duì)骨干力量，采取多種培訓(xùn)途徑，如參加碩士、本科繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)會(huì)議、請(qǐng)專(zhuān)家講學(xué)、開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì)、選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修等。通過(guò)愛(ài)崗敬業(yè)教育，可以提高員工的覺(jué)悟，激發(fā)他們的工作熱情和積極性。在教育中應(yīng)通過(guò)個(gè)別溝通、談心等方式，注意提高思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，避免空洞的說(shuō)教，教育員工牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以極大的熱情投身到工作中去。

總而言之，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到激勵(lì)方法在管理中的作用，結(jié)合職工實(shí)際的需求和發(fā)展目標(biāo)制定出有效的激勵(lì)管理機(jī)制，發(fā)揮出激勵(lì)方法的正面積極作用，提升內(nèi)部人力資源管理工作的水平。endprint