人力資源績效管理改進(jìn)策略探析

錢昱旭

摘要：在如今的事業(yè)單位當(dāng)中，人力資源及人力資源的管理越來越多的得到重視，人力資源績效管理成為一大重要課題。傳統(tǒng)的人力資源管理模式比較單一，缺乏創(chuàng)造力已經(jīng)跟不上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展潮流，我們需要加大創(chuàng)新力度優(yōu)化管理模式，從而促進(jìn)事業(yè)單位的有效運(yùn)行和健康發(fā)展。人力資源績效管理在事業(yè)單位中起著十分關(guān)鍵的作用，但是，就目前的發(fā)展形式來看，我國的人力資源績效管理模式中依然存在著不足之處，還需要我們不斷改進(jìn)，通過完善考核制度、制定績效目標(biāo)以及加強(qiáng)與員工交流等方式，健全我國的績效管理體系，使人力資源績效管理模式和規(guī)章制度更加完善。

關(guān)鍵詞：績效管理模式 績效考核 策略改進(jìn)

一、人力資源績效管理在事業(yè)單位中的作用

1.深刻理解人力資源績效管理的概念

人力資源績效管理是指以每一位員工的工作效率為基礎(chǔ)訂立的考核制度，以確保工作能夠達(dá)到預(yù)期的效果。在我國的事業(yè)單位中多數(shù)實(shí)行人力資源績效管理模式，這樣大大激發(fā)了大家的工作熱情和工作積極性，從而帶動(dòng)工作效率的提升，同時(shí)，將員工的工作狀況與收入直接掛鉤，將工作效率作為收入狀況的基礎(chǔ)條件。我國的人力資源績效管理在事業(yè)單位的應(yīng)用發(fā)展中要遵守三個(gè)原則。首先，要統(tǒng)籌管理各個(gè)部門的績效工作，保證各部門共同管理、共同進(jìn)步、細(xì)化管理；其次，作為管理人員要與員工目標(biāo)達(dá)成一致，制定出共同的方針政策；最后，對(duì)員工要多鼓勵(lì)，讓員工切實(shí)感受到高效率工作帶來的好處，促進(jìn)員工以后更加積極的投入工作。

2.正確認(rèn)識(shí)人力資源績效管理的重要性

在事業(yè)單位的發(fā)展運(yùn)行中，人力資源績效管理模式對(duì)員工績效綜合評(píng)價(jià)起著重要作用，也有利于促進(jìn)事業(yè)單位進(jìn)步和發(fā)展。在進(jìn)行人力資源績效管理的同時(shí)，還要注重對(duì)員工的技能培養(yǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

3.落實(shí)人力資源績效管理的舉措

在貫徹落實(shí)人力資源績效管理的過程中，要使人力資源管理的靈活性和可靠性得以提升，其關(guān)鍵問題就是全面貫徹績效管理的概念。首先，分解事業(yè)單位的戰(zhàn)略目標(biāo)，由績效管理負(fù)責(zé)承擔(dān)，分配到每一個(gè)部分；其次，逐步實(shí)施績效管理的每一個(gè)步驟，有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)每一部分的目標(biāo)；最后，在績效管理的同時(shí)也要實(shí)施人性化管理，輔助于單位內(nèi)部的平穩(wěn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)績效管理的最終目標(biāo)。

4.事業(yè)單位人力資源績效管理是人力資源管理的重要內(nèi)容

人力資源管理是促進(jìn)事業(yè)單位人力資源績效管理發(fā)展的重要內(nèi)容。在管理的過程中，管理者要積極與員工溝通，注意員工在管理制定下的反映，發(fā)現(xiàn)管理過程中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，確保績效管理的順利實(shí)行。在績效管理的過程中對(duì)管理者和員工都有了更高的要求，作為管理者要堅(jiān)持以人為本的原則，積極改進(jìn)管理中存在的不足，加強(qiáng)自省意識(shí)。對(duì)于員工來說，有利于帶動(dòng)工作熱情和工作綜合能力水平，從整體上帶動(dòng)了工作效率的提升。

二、我國人力資源績效管理中存在的弊端

1.績效管理與績效考核概念混同

目前，我國的多數(shù)事業(yè)單位都通過績效管理方式對(duì)員工進(jìn)行考核，但是在管理的過程中對(duì)績效管理缺乏更深的認(rèn)識(shí)和理解，導(dǎo)致在實(shí)施的過程中把績效管理理解為績效考核，由于對(duì)概念理解的偏差，使得管理方向上也發(fā)生了偏移，沒有正確的執(zhí)行步驟，缺乏對(duì)績效管理過程的制定。使得績效管理成為狹義上的績效考核，失去了績效管理的真實(shí)意義，不能達(dá)到預(yù)期的效果。

2.缺少科學(xué)的績效指標(biāo)做基礎(chǔ)

科學(xué)合理的績效指標(biāo)是績效管理實(shí)施的基礎(chǔ)。制定科學(xué)合理的績效指標(biāo)體系可以確?？冃Ч芾矸桨傅挠行鋵?shí)，為績效制度的實(shí)施情況提供參照依據(jù)。大多事業(yè)單位在制定績效管理指標(biāo)的時(shí)候忽視了指標(biāo)體系的健全和完善，導(dǎo)致制定指標(biāo)在實(shí)施的過程中出現(xiàn)基層不穩(wěn)定、連接性差的問題，無法實(shí)現(xiàn)績效管理的目標(biāo)。對(duì)于這些問題，管理者應(yīng)積極向其他單位借鑒學(xué)習(xí)，修改本單位的相關(guān)指標(biāo)，完善績效指標(biāo)體系的建設(shè)，促進(jìn)績效指標(biāo)更好的發(fā)揮其在單位管理中的作用。

3.缺乏對(duì)績效的指導(dǎo)和反饋

在績效管理過程中一定要做好管理者與員工的溝通工作，確保管理得到員工的充分理解和認(rèn)同，否則，就會(huì)導(dǎo)致管理的過程中遭到員工的不滿，對(duì)管理制度的實(shí)施是非常不利的。在管理中也存在一些管理者對(duì)管理工作安排的十分全面的情況，造成員工沒有了獨(dú)立創(chuàng)新的空間，這就造成管理變得十分的死板。作為事業(yè)單位，應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)的培訓(xùn)部門，對(duì)員工定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)管理的順利進(jìn)行。

三、完善人力資源績效管理的具體措施

1.正確認(rèn)識(shí)績效考核

在我國，有部分單位由于缺乏對(duì)績效管理含義的理解和把握，造成員工之間發(fā)生爭斗事件的數(shù)量較大，導(dǎo)致單位的經(jīng)濟(jì)效益大幅度降低，長期下去對(duì)單位的長期發(fā)展是十分不利的。在實(shí)行績效管理的過程中，要不斷加強(qiáng)與員工的交流和溝通，實(shí)現(xiàn)相互取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。事實(shí)上，實(shí)行績效管理的目的不只是為了事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)效益的最大化，也是為了改善事業(yè)單位的發(fā)展?fàn)顩r，增進(jìn)管理者與員工之間的關(guān)系，促進(jìn)單位內(nèi)部得到改善，并且，讓績效考核得到員工的認(rèn)可和肯定，讓員工正確的認(rèn)識(shí)績效考核，從而增強(qiáng)員工績效管理的意識(shí)。

2.通過考核選拔人才

我國的事業(yè)單位普遍實(shí)行績效管理的方式考核員工的工作能力。通過公平公正的考核選拔出優(yōu)秀的人才，督促員工不斷學(xué)習(xí)，提高自身能力。所以說，有效落實(shí)績效考核對(duì)事業(yè)單位人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有著十分關(guān)鍵性的作用，對(duì)未來事業(yè)單位的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響力。

3.健全績效管理體系的措施

（1）制定績效目標(biāo)。事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)自身情況合理制定績效目標(biāo)。要讓管理者充分理解績效管理的具體步驟，對(duì)績效的制定和實(shí)施結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)估。并且，根據(jù)具體情況科學(xué)合理的制定績效管理體系，對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行分類，分配每一部分的工作內(nèi)容，逐步實(shí)現(xiàn)最終的績效目標(biāo)。

（2）完善人力資源績效考核制度。重視考核制度的完善，統(tǒng)一量化考核指標(biāo)和校化考核指標(biāo)。在績效目標(biāo)的基礎(chǔ)上完善考核標(biāo)準(zhǔn)。我們可以給各個(gè)部門的員工制定任務(wù)和時(shí)間的指標(biāo)，以各部門的管理人員為考核主體，在員工自身情況的基礎(chǔ)上，通過合理的管理方式，科學(xué)的分配任務(wù)，以更有效的發(fā)揮績效管理的作用，促進(jìn)事業(yè)單位的整體進(jìn)步和發(fā)展。

（3）加強(qiáng)與員工之間的溝通交流。為了更好的促進(jìn)員工積極參與到績效管理當(dāng)中來，就要增加管理者與員工之間交流的機(jī)會(huì)，聽取員工對(duì)于績效管理的意見和建議以及績效管理過程中的感受，并對(duì)管理制度作出相應(yīng)的整改，制定出科學(xué)合理的績效考核制度。在考核過程中也不可忽視與員工的交流，要通過溝通不斷改進(jìn)考核制度當(dāng)中的缺點(diǎn)和不足之處，為考核制度能夠更好的實(shí)施提供保障。

綜上所述，我國事業(yè)單位的進(jìn)步和發(fā)展不能缺少人力資源管理，而績效管理作為人力資源管理中的重要部分更是不可或缺的。完善績效管理可以充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，工作效率得到大幅度提升，促進(jìn)事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)利益的最大化。同時(shí)，作為單位的管理者，為了更好的發(fā)展，要加強(qiáng)與員工的交流和溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)績效制度中的缺陷和不足并且進(jìn)行修改，不斷完善績效制度，確?？冃е贫鹊拈L期有效，為事業(yè)單位的進(jìn)步發(fā)展提供服務(wù)和保障。