管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容探析

陳齊

摘要：自古至今，“管理”無時(shí)不在，無處不在。在古代，人類的一個(gè)個(gè)奇跡中都蘊(yùn)藏著管理智慧，一部部經(jīng)典名著中都閃爍著管理思想。社會的進(jìn)步印證了管理的進(jìn)步，管理的應(yīng)用推進(jìn)了人類的文明進(jìn)程。當(dāng)今，人們普遍認(rèn)為，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理是推動(dòng)現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個(gè)車輪”，缺一不可。管理的知識與技能已成為人們生活和職業(yè)發(fā)展必備的知識與技能，學(xué)習(xí)并研究管理學(xué)是培養(yǎng)人才，特別是管理人才的重要報(bào)。因此，管理學(xué)已成為所有大學(xué)大部分專業(yè)的必修課。

關(guān)鍵詞：管理 創(chuàng)新 內(nèi)容 探析

管理學(xué)是一門注重解決問題的應(yīng)用性學(xué)科，致力于研究管理者如何有效地管理其所在的組織，使組織運(yùn)行的效率提高，使組織目標(biāo)能如愿實(shí)現(xiàn)；強(qiáng)調(diào)理論結(jié)合實(shí)際，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性；強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性與目標(biāo)性，提供了分析問題、解決問題的思路與方法；強(qiáng)調(diào)站在哲學(xué)思維的高度分析研究問題和解決問題，并要求針對不同的環(huán)境與組織狀況，切合實(shí)際地提出對策，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。它是人類智慧的結(jié)晶，已擁有諸多比較科學(xué)實(shí)用的理論和方法。

社會組織的生存環(huán)境差異性、所處的發(fā)展階段不同以及各自特征的不同，決定了其運(yùn)行中的管理創(chuàng)新所涉及的內(nèi)容、側(cè)重點(diǎn)有所不同。概而言之，企業(yè)組織的管理創(chuàng)新一般包含以下內(nèi)容。

一、目標(biāo)創(chuàng)新

企業(yè)的存在是在一個(gè)特定環(huán)境中的，企業(yè)需要進(jìn)行持續(xù)的生產(chǎn)才能立足社會，總結(jié)來說就是企業(yè)為社會生產(chǎn)了某種商品來滿足人們的生活需求。但是企業(yè)的生存環(huán)境是受多種因素影響的，如果哪一天企業(yè)的外部環(huán)境突然發(fā)生變化，企業(yè)沒有及時(shí)對生產(chǎn)方向和企業(yè)目標(biāo)管理進(jìn)行調(diào)整的話，企業(yè)沒有適應(yīng)時(shí)代潮流發(fā)展的話，那么企業(yè)和社會以及其他社會經(jīng)濟(jì)組織的相應(yīng)關(guān)系必定會發(fā)生矛盾，而且我國社會主義企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)下不斷進(jìn)行完善，在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)利潤的基本獲取途徑，是通過滿足社會的需要而達(dá)到的，在這種指導(dǎo)下不斷調(diào)整不同階段、各個(gè)時(shí)期的經(jīng)營目標(biāo)，如以技術(shù)創(chuàng)新為某一時(shí)期的發(fā)展重點(diǎn)，以新產(chǎn)品開發(fā)為某一時(shí)期的核心，以提升內(nèi)部管理水平為某一時(shí)期的關(guān)鍵等等。

企業(yè)及時(shí)根據(jù)市場環(huán)境和消費(fèi)者需求的特點(diǎn)，并改變管理理念和策略，調(diào)整、整合資源、生產(chǎn)和管理，每一個(gè)、每一次調(diào)整對企業(yè)來說都是一種創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)基本目標(biāo)，決定了企業(yè)全局管理創(chuàng)新。

二、技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)要想長久地在社會眾多的競爭者中生存下來就需要進(jìn)行企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，雖然有很多的企業(yè)管理人員認(rèn)識到技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)的重要性，但是這些管理者可能在這一方面發(fā)生了一些理解性的錯(cuò)誤，他們中有很多人竟然把技術(shù)創(chuàng)新等同于企業(yè)的管理創(chuàng)新。雖然現(xiàn)代企業(yè)都特別重視使用和研發(fā)先進(jìn)的技術(shù)，但是把企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)管理混為一談那就是大錯(cuò)特錯(cuò)了。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理的一個(gè)結(jié)果或者說是管理的目的，但是技術(shù)創(chuàng)新只是企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)重要的方面，也確實(shí)能夠反映企業(yè)管理的效果，而且企業(yè)擁有先進(jìn)的技術(shù)在市場上的競爭力也能夠得到加強(qiáng)。技術(shù)創(chuàng)新總結(jié)來說主要有三個(gè)方面來體現(xiàn)，他們分別是要素的創(chuàng)新、方法的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新。

1.要素創(chuàng)新

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程是工人使用某些勞動(dòng)作用于勞動(dòng)對象改變其物理形式的、化學(xué)性質(zhì)的過程。參與這個(gè)過程需要材料、設(shè)備和企業(yè)職工等各個(gè)元素的參與，因此元素創(chuàng)新包括材料、設(shè)備創(chuàng)新和人力資源管理這三個(gè)方面。材料創(chuàng)新是指開放新的材料來源，以確保企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)的需要，開發(fā)和利用大量的廉價(jià)普通材料（或?qū)ふ倚掠猛荆┨娲∪钡牟牧?，減少材料的高價(jià)格，以降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；改變材料的質(zhì)量和性能，以確保和提高產(chǎn)品的質(zhì)量。設(shè)備創(chuàng)新指的是新設(shè)備的使用，減少手工勞動(dòng)者的比例，為了提高食品行業(yè)的生產(chǎn)過程機(jī)械化和自動(dòng)化程度，通過使用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成果對產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新，延長設(shè)備生命的技術(shù)，提高效率；有計(jì)劃地進(jìn)行設(shè)備更新，使用更先進(jìn)、更經(jīng)濟(jì)的設(shè)備來取代舊的、過時(shí)的設(shè)備，使企業(yè)生產(chǎn)和管理基于先進(jìn)的技術(shù)狀態(tài)。隨著企業(yè)大力發(fā)展，企業(yè)的人力不斷在增加，這就要求企業(yè)加強(qiáng)對人力資源管理的創(chuàng)新。人力資源管理創(chuàng)新主要可以從這幾個(gè)點(diǎn)出發(fā)：一是企業(yè)管理者從外界尋找優(yōu)秀的人力；二是可以對企業(yè)內(nèi)部人力進(jìn)行再培訓(xùn)和再教育，讓他們能夠不斷得到新的知識；三是企業(yè)可以進(jìn)行末位淘汰制度，不斷對企業(yè)的人力進(jìn)行優(yōu)化，去粗取精。

2.要素組合方法創(chuàng)新

在利用某種方式將不同的生產(chǎn)要素相結(jié)合，這是企業(yè)制造產(chǎn)品的前提。元素組合創(chuàng)新主要包括兩個(gè)方面的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝。因此，結(jié)合元素的組合創(chuàng)新指的是該方法的過程中，應(yīng)該根據(jù)需求對原材料進(jìn)行處理，還應(yīng)該在不改變現(xiàn)有設(shè)備的前提下，對生產(chǎn)工藝和操作技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，為了更好地利用現(xiàn)有設(shè)備?，F(xiàn)有的材料來得到一個(gè)更合理的加工；二是指的是組織創(chuàng)新的生產(chǎn)過程，時(shí)間和空間，企業(yè)應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和采用更合理的時(shí)間安排和空間組合。

3.產(chǎn)品創(chuàng)新

企業(yè)的生存是建立在產(chǎn)品的生產(chǎn)基礎(chǔ)之上的，只有生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，企業(yè)才能更好的生存和發(fā)展。企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的保證，沒有持續(xù)的好的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)的存在就沒有什么存在的價(jià)值了，所以企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)增加生命力。那么企業(yè)如何才能做到這一點(diǎn)呢。在筆者看來，并不是特別的難事，企業(yè)只要能做到適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、迎合消費(fèi)者的需求的同時(shí)還創(chuàng)造需求，不斷開發(fā)出具有特點(diǎn)和時(shí)代特征的產(chǎn)品即可，做到這些有一些具體的方法可以遵循如對舊產(chǎn)品進(jìn)行升級改造、采用最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)原材料并降低生產(chǎn)成本，從而獲得更強(qiáng)大的市場競爭力。

三、制度創(chuàng)新

制度是任何組織良好、科學(xué)、有序發(fā)展的根本保證，一切的組織發(fā)展要想持久、有競爭力的生存下去都離不開一個(gè)好的制度創(chuàng)新，這一點(diǎn)對企業(yè)的管理尤為重要，它規(guī)定了企業(yè)的發(fā)展命脈，決定了企業(yè)的文化，保證了企業(yè)的系統(tǒng)健康，從根本上決定了組織未來的發(fā)展。

1.產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新

產(chǎn)權(quán)制度是企業(yè)的基本系統(tǒng)決定其他系統(tǒng)，它提供了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最重要的元素企業(yè)所有者的權(quán)益和責(zé)任。不同時(shí)期，企業(yè)的各種生產(chǎn)要素的重要性是不相同的。一般來說，產(chǎn)權(quán)制度主要是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的所有權(quán)。從企業(yè)的發(fā)展歷史來看，當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的經(jīng)營所有權(quán)主要有兩種形式：私有制和公有制。這是相互對立的兩大所有制形式。endprint

但必須看到，純私有制和公有制已經(jīng)不復(fù)存在。私有制越來越地參與到“公有”成分，但是由于“效率”這個(gè)問題困擾公有制或多或少都有“個(gè)人所有”的因素。企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新，將不可避免地對個(gè)人擁有的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)和社會成員的共同之處的方向，即混合所有權(quán)，這是為了從根本上解決企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，興趣動(dòng)機(jī)和實(shí)際控制管理的專業(yè)化問題。

2.經(jīng)營制度創(chuàng)新

經(jīng)營制度是企業(yè)經(jīng)營管理的所有權(quán)和行使條件、原則、范圍，限制表明企業(yè)的操作模式和規(guī)定，以確定誰是運(yùn)營管理者，誰來組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，正確行使裁量權(quán)的使用和占有，將決定企業(yè)生產(chǎn)的方向，生產(chǎn)內(nèi)容，形式，誰來保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)的完整性和增值，一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營資料所有者負(fù)什么樣的責(zé)任。對企業(yè)管理制度創(chuàng)新的方向不斷尋求是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最有效的方法。

3.管理制度創(chuàng)新

覆蓋了管理系統(tǒng)的大部分內(nèi)容，覆蓋面是非常廣泛的，如企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、材料設(shè)備管理系統(tǒng)、投資決策和管理系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)，等等。創(chuàng)新管理系統(tǒng)是企業(yè)根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化，適時(shí)地調(diào)整自身和企業(yè)的目標(biāo)，這就需要及時(shí)、靈活、完善的管理體系，只有這樣才能夠提高企業(yè)的效率，跟上時(shí)代。

四、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新

組織需求與企業(yè)的正常運(yùn)行，企業(yè)管理制度及其環(huán)境特征，都要求有與其相適應(yīng)的操作載體，即合理科學(xué)的組織形式。因此，企業(yè)制度創(chuàng)新就應(yīng)該和組織的變化和發(fā)展保持同步。從組織理論的角度考慮，企業(yè)組織是由不同的成員組合不同的職位和工作。這種組合可以從結(jié)構(gòu)和組織檢查兩個(gè)不同的方面去考察。機(jī)構(gòu)是指企業(yè)在構(gòu)建組織，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)。類似或有密切關(guān)系的實(shí)現(xiàn)相同的目標(biāo)崗位或職位合并在一起，形成不同的管理部門。主要涉及到橫向分工管理，即企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)活動(dòng)分為不同的部門，雖然結(jié)構(gòu)和管理部門，特別是有關(guān)管理的不同層次之間的關(guān)系，它主要包括垂直管理的分工問題，稱為集權(quán)與分權(quán)的問題。不同的機(jī)構(gòu)有不同的結(jié)構(gòu)形式，組織是完全相同的，但機(jī)制之間的關(guān)系不同，也會形成不同的結(jié)構(gòu)形式。因?yàn)闄C(jī)構(gòu)建立了業(yè)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、規(guī)模、環(huán)境等因素的影響。

五、結(jié)語

企業(yè)的管理創(chuàng)新面臨著諸多的問題，管理創(chuàng)新的內(nèi)容也包括多方面，最終能夠影響企業(yè)管理的質(zhì)量只有幾個(gè)方面，這些方面是本文已經(jīng)探討過的。但是本文所探析的這些管理內(nèi)容并不是一成不變的，企業(yè)的管理者應(yīng)該隨著時(shí)代的發(fā)展對企業(yè)管理的側(cè)重面有一個(gè)清醒的認(rèn)識。endprint