中西方市場營銷的比較分析

[摘要]面對有如此誘惑的市場，國內(nèi)企業(yè)不斷創(chuàng)新，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，改變陳舊的營銷策略，這都會加劇行業(yè)的競爭。通過從市場營銷的概念入手，對比中西方市場營銷的差異，針對我國的實際情況，來尋找優(yōu)化我國市場營銷的策略，為企業(yè)的營銷完善提供指導(dǎo)。

[關(guān)鍵詞]中西方；市場營銷；策略

[DOI]1013939/jcnkizgsc201729140

隨著經(jīng)濟全球化的進一步擴大，各國之間的貿(mào)易交往越來越頻繁，在信息發(fā)達的背景下，我國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越大。西方國家的營銷策略豐富多彩，在經(jīng)濟發(fā)展方面優(yōu)于我國，通過對比中西方市場營銷，不斷學(xué)習西方國家的策略，逐漸縮小國際差距，為我國的經(jīng)濟發(fā)展打下基礎(chǔ)，迎接來自國際競爭的壓力，不斷改變自身存在的問題，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。當前，經(jīng)濟發(fā)展的速度越來越快，中國是一個具有發(fā)展?jié)摿Φ膰遥涫袌龇蓊~在全世界中占有較大部分，要想使中國市場營銷得到有利的發(fā)展，不斷完善我國的市場營銷制度，確保我國企業(yè)在競爭中占有有利地位，進一步釋放我國企業(yè)活力，為推進實現(xiàn)“中國夢”提供有力的保障，通過比較分析，要找到適合我國企業(yè)發(fā)展的營銷策略，營造更加適合發(fā)展的市場環(huán)境。[1][2][3]

1“市場營銷”的定義

這個概念是先從外國發(fā)展起來的，常用英語單詞“Marketing”來表示，雖然看起來只是靜態(tài)表現(xiàn)，但是包含了許多動態(tài)特征。市場營銷主要是通過龐大的市場，對產(chǎn)品進行包裝和營銷，達到批量銷售的效果，通過不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，來改善市場營銷環(huán)境，創(chuàng)新市場營銷策略，不斷為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。[4][5]

2中西方市場消費環(huán)境存在差異

21認識思維存在著差異

中國有著悠久歷史和文化，中國人有濃烈的民族感情、宏放的氣魄和極強的愛國之心，對于現(xiàn)如今的人民來說影響巨大，在社會的發(fā)展方面起著重要的作用，但也帶來了一定的負面影響。由于思想根深蒂固，很容易形成“愛面子”的心理，這種心理對于社會的發(fā)展和文化的進步有著不利影響。這種消費觀念與西方國家有很大的區(qū)別，他們重利益，不容易被平時的形式所束縛，這是認識思維存在差異的表現(xiàn)。

22法治觀念存在著差異

在市場經(jīng)營活動的過程中，免不了出現(xiàn)一些糾紛，而中西方對于這些糾紛持有不同的態(tài)度。由于中國的法治社會正在努力建設(shè)中，更加注重人為地處理問題，更容易考慮到倫理道德，卻很少通過法律的途徑來解決市場中的糾紛，試圖通過輿論等方式來發(fā)揮作用，更多的是通過自己的人脈關(guān)系來建立營銷活動。而西方國家在解決糾紛問題時首先考慮的是法律，通過正規(guī)的途徑來解決所遇到的問題。

23營銷決策關(guān)系存在著差異

在市場營銷活動中，必須要注重個人以集體的關(guān)系，確保利益的合理分配。對于中國人來說，在市場營銷的過程中更加注重集體利益，個人必須服從集體，但充分體現(xiàn)個人的權(quán)利即“集權(quán)”，當遇到營銷活動時，總是會出現(xiàn)眾人參與個人決策的現(xiàn)象；而西方有所不同，雖然也注重集體利益，但更加體現(xiàn)出個人的責任，即“分權(quán)”，而西方人基本上是個人處理，背后的團隊為之獻策，幫助其解決難題。

3中西方市場營銷理念存在差異

31時間上的滯后性

西方國家的市場營銷發(fā)展過程比較長，在道路的探索上花的時間比較多，而我國的具有特色的社會主義市場經(jīng)濟現(xiàn)階段仍在不斷完善，過分強調(diào)行政管理為主。導(dǎo)致我國市場長期處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，過于強調(diào)生產(chǎn)觀念為主，沒有高度重視消費者的重要作用，從現(xiàn)階段來看，我國大多數(shù)企業(yè)仍然沒有高度重視消費者，導(dǎo)致時間上的滯后。

32演進的不均衡性

西方企業(yè)由于起步比較早，在市場營銷的道路上長期摸索，在不斷發(fā)展的過程中完善市場營銷理論，逐漸形成了先進的營銷理念，為企業(yè)的發(fā)展提供重要的理論保障，西方企業(yè)的營銷理念大致經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念和社會營銷觀念5個階段。而我國的企業(yè)具有特殊性，區(qū)域發(fā)展不均衡，導(dǎo)致各地區(qū)有著明顯不同的發(fā)展狀態(tài)以及經(jīng)濟水平，這就導(dǎo)致了我國的演進不均衡。

33實施上的片面性

從西方企業(yè)營銷活動來看，高度重視顧客的滿意度，一切為了顧客，在開展各項營銷活動必須以顧客為先。而我國企業(yè)管理層沒有高度重視，為顧客服務(wù)的意識較差，雖然建立了市場營銷部門，但在開展營銷活動過程中沒有發(fā)揮作用，更沒有以市場為中心，為顧客服務(wù)為宗旨，而是注重部門的利益，營銷活動過程中各部門間的交流少之又少，這不利于市場營銷的實施開展。

4中西方市場營銷模式存在差異

在進行市場營銷過程中，模式占有重要的作用，而中西方在模式選擇上存在著較大的差異。西方人首先考慮“4P”，然后是競爭，最后才是關(guān)系，而中國卻反其道而行之，這可能是由于中國市場沒有得到充分的挖掘，在相關(guān)的市場制度方面不完善，導(dǎo)致在選擇模式上沒有正確的導(dǎo)向作用。西方國家根據(jù)市場營銷活動來談交易，在交易的過程中很少涉及朋友情分，充分以交易為先，而中國的營銷活動是建立在熟悉的伙伴關(guān)系之上，先有朋友，再有營銷活動。

5企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新策略

51發(fā)展企業(yè)優(yōu)勢

對于大多數(shù)企業(yè)來說，在運營的過程中可能會出現(xiàn)資金短缺的現(xiàn)象，企業(yè)必須要發(fā)展自身的優(yōu)勢，利用現(xiàn)有的市場資源為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。要充分考慮市場因素，在進行營銷前必須要考慮到各種不利因素，要充分利用好趨勢多變的市場，并通過系統(tǒng)的分析，靈活處理，為企業(yè)爭取優(yōu)勢。企業(yè)要及時發(fā)現(xiàn)營銷過程中自身不足，通過積極與其他企業(yè)進行溝通交流，提高企業(yè)的自身營銷水平，不斷分析同行業(yè)其他企業(yè)的不足之處，通過發(fā)揮自身優(yōu)勢彌補不足，在市場競爭中占有有利地位。

52提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

企業(yè)要想走得長遠，必須建立自己的品牌，這不是一個簡單的代號，也不是對產(chǎn)品的夸耀，而是真實的品牌，來自眾多消費者的信任，是代表著企業(yè)的良好形象?，F(xiàn)階段的市場環(huán)境比較復(fù)雜，要想建立強大品牌的優(yōu)勢，就必須要努力打造企業(yè)文化，通過企業(yè)的品牌來吸引更多的顧客。只有不斷打造品牌效應(yīng)，才能在市場營銷中占有有利地位，為消費者提供更加人性化的產(chǎn)品，這樣才能在同行業(yè)中處于不敗之地，逐漸縮小與其他企業(yè)的差距，打造更加具有企業(yè)特點的產(chǎn)品，不斷發(fā)展自身營銷水平。endprint

53減少運營成本

面對如此大的壓力，企業(yè)在為產(chǎn)品的宣傳做了不少努力，不斷降低市場價格，并提供售后服務(wù)等，只是為了得到消費者的肯定，贏取市場的地位，企業(yè)通過采取薄利多銷的模式，來增加購買的欲望。企業(yè)應(yīng)該從運營成本出發(fā)，通過產(chǎn)品的宣傳來加大顧客對產(chǎn)品的了解程度，從市場運營出發(fā)，不斷減少生產(chǎn)成本，創(chuàng)新生產(chǎn)方法，通過降低產(chǎn)品價格來吸引更多的客戶。企業(yè)還必須針對自身情況，果斷舍棄一些形同虛設(shè)的部門，在創(chuàng)建部門時應(yīng)考慮到部門是否能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用，更要加強對部門的監(jiān)督管理，確保較低的運行成本。

54拓寬營銷渠道

對于一般的企業(yè)而言，營銷模式比較固定，很少有企業(yè)對營銷模式進行創(chuàng)新。為了改變這一現(xiàn)狀，保留直銷外，還應(yīng)該結(jié)合其他的渠道，來增加銷售，也可以通過分銷來為企業(yè)贏取利潤。通過其他的銷售渠道來擴展企業(yè)的客戶，打造良好的伙伴關(guān)系，維護好老客戶的利益，企業(yè)可以通過分銷模式來擴展業(yè)務(wù)范圍，在實施前必須要考慮到各種因素。根據(jù)企業(yè)的實際狀況以及不同的客戶來源，有針對性的生產(chǎn)產(chǎn)品，要充分把握好多渠道營，減少相關(guān)費用，促進企業(yè)的進一步改革。企業(yè)要加強營銷創(chuàng)新，投入更多的資金來為營銷做出保障。

6結(jié)論

隨著經(jīng)濟全球化的進一步深化，各國之間的貿(mào)易交流日益頻繁，較多的跨國企業(yè)入駐我國市場，增加了企業(yè)間的競爭力，要想更好地適應(yīng)現(xiàn)階段的市場環(huán)境，必須要明確中西方市場營銷的差異，不斷提高企業(yè)營銷水平。部分企業(yè)也“走出去”，尋找更多的潛力，創(chuàng)設(shè)自己的前進空間。另外，在引進的過程中，跨國公司利用自身條件，在國內(nèi)市場占有額越來越大，要想在國內(nèi)發(fā)展，就必須完善營銷策略，不斷優(yōu)化自身，爭取在市場中占有有利地勢。然而，在跟外資相比，大部分企業(yè)優(yōu)勢不明顯，例如：資金不足，或者是技術(shù)不夠先進，這些因素都阻礙了企業(yè)的發(fā)展?？偟膩碚f，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)較多，必須要認清自身企業(yè)的不足之處，通過創(chuàng)新營銷策略來彌補不足，設(shè)計更加可行化道路來減少與外資企業(yè)的差距，這樣也能促進國內(nèi)市場的和諧發(fā)展，為以后的進攻國際市場準備豐富的經(jīng)驗。

參考文獻：

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[作者簡介]楊芳（1987—），女，漢族，新疆昌吉人，昌吉學(xué)院，研究方向：文秘。endprint