“90后”是理想的員工嗎

張燕

他們愛崗敬業(yè)的程度甚至超過社會(huì)平均水平

隨著“90后”乃至“95后”大批踏入職場，抱怨的聲音多了起來。“任性”“不靠譜”等詞匯似乎成為其標(biāo)簽。類似的評(píng)價(jià)也曾被貼到“80后”“70后”身上。

對(duì)“90后”的刻板印象會(huì)不會(huì)只是年齡“鄙視鏈”上的最新一環(huán)？在評(píng)價(jià)“90后”時(shí)，或許也該審視一下自身，是不是在不自覺的情況下成了魯迅筆下的“九斤老太”，用“一代不如一代”的言論來顯示自己的資歷？

實(shí)際上，“90后”并非如刻板印象所顯示的那樣。

吃不了苦？

在搜索引擎框里輸入“千禧一代”這個(gè)詞，會(huì)發(fā)現(xiàn)“懶惰”赫然出現(xiàn)在自動(dòng)完成選項(xiàng)的前三名。人們普遍認(rèn)為，在20世紀(jì)90年代出生的這代人很容易感到無聊，他們希望得到即時(shí)滿足，而且總是在不同的臨時(shí)工作之間跳來跳去，很難固定地在一家單位工作。換句話說，他們并不是理想的員工。

在網(wǎng)上瘋傳的辭職信大多出自“90后”之手。如果說以前人們在辭職時(shí)大都是“揮一揮手，不帶走一片云彩”，那么現(xiàn)在年輕人在揮手的同時(shí)，還要留下一段對(duì)前雇主的辛辣評(píng)價(jià)。

不少人將他們稱為“被寵壞的憤青”，說他們已經(jīng)習(xí)慣了來自他人——很大程度上是虛幻的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中——過度的贊美，以至于他們在入職第一天就期望得到高工資和出人頭地的工作。然而豐滿的理想和骨感的現(xiàn)實(shí)間的差距很快就體現(xiàn)出來，這讓“90后”和雇主產(chǎn)生了齟齬。

對(duì)于剛工作的新人來說，免不了端茶送水，而且還要加班加點(diǎn)，和之前設(shè)想的體面工作不太相同。即使是號(hào)稱“金領(lǐng)”的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其入門級(jí)工作也是單調(diào)而辛苦的，新員工每天要在枯燥的表格和幻燈片前煎熬幾個(gè)小時(shí)。

一名打算在咨詢行業(yè)大展身手的年輕人，工作后接到的首份任務(wù)是花3個(gè)月時(shí)間做一份近百頁卻沒人看的盡職調(diào)查，其挫敗感難免會(huì)浮上心頭。同樣的感覺會(huì)出現(xiàn)在一些初級(jí)律師身上，他們在實(shí)現(xiàn)“律政夢想”前，最初的任務(wù)是每天到樓下為資深律師跑腿收快遞。在這種情況下，這些年輕人很快就會(huì)感覺自己像機(jī)器的零件一樣，不但被無聲地“標(biāo)準(zhǔn)化”，而且被忽視，因?yàn)闆]人會(huì)愿意花工夫去了解他們。

當(dāng)“90后”在職場感到不適的時(shí)候，他們無力改變老板，就只能改變自身的選擇了。有些人開始從傳統(tǒng)的工作領(lǐng)域退出，尋找更能“釋放”自我的平臺(tái)，這也是造成人們對(duì)“90后”“懶惰”和“吃不了苦”等評(píng)價(jià)的根源。比起那些需要“吃苦”的工作，不少年輕人目前最想做的是網(wǎng)絡(luò)上的當(dāng)紅博主，比如四分之三接受調(diào)查的英國年輕人作了這一選擇，在他們的心目中，網(wǎng)絡(luò)博主及其進(jìn)階版“網(wǎng)紅”的吸引力已經(jīng)超過了傳統(tǒng)的醫(yī)生或者律師等職業(yè)。

其實(shí)，“90后”在找工作時(shí)，追求的一些基本要素和他們的前輩沒有區(qū)別，如有趣的工作內(nèi)容、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)保障、良好的發(fā)展前景，以及一份他們可以引以為傲的使命感。

對(duì)此，給他們貼標(biāo)簽的人和雇主需要有清醒的認(rèn)識(shí)。

忠誠的一代

標(biāo)簽化的刻板印象從來都不是最準(zhǔn)確的現(xiàn)實(shí)反映，對(duì)“90后”的評(píng)價(jià)也是如此。雖然有不少負(fù)面標(biāo)簽被貼到了這個(gè)群體身上，但實(shí)際上他們也很容易被“洗白”，比如，2017年對(duì)英美兩國展開的全面調(diào)查就給了他們較高的評(píng)價(jià)。

英國智庫決議基金會(huì)2017年初發(fā)布了一份報(bào)告，其中的數(shù)據(jù)顯示，“90后”并非不能扎扎實(shí)實(shí)地安心工作，他們愛崗敬業(yè)的程度甚至要超過社會(huì)平均水平。這代人中間，每25個(gè)人當(dāng)中，只有1人在25歲左右時(shí)一年換一次工作，也就是說，年流動(dòng)率不足5%。

而上一代人，也就是“80后”，在同一年齡段時(shí)跳槽的概率比“70后”高出一倍。從個(gè)人收入角度看，這對(duì)他們是好事。每換一次工作往往能漲薪15%左右，而且還能獲得學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì)，同時(shí)可以判斷哪種類型的雇主更適合自己。對(duì)于那些始終待在一家公司的人，他們的薪酬幾乎原封不動(dòng)。

調(diào)查結(jié)果顯示，“90后”與處在同一年齡段的老一輩一樣，懂得奉獻(xiàn)，甚至有過之而無不及。然而，他們非但沒有因?yàn)檫@種忠誠而獲得獎(jiǎng)勵(lì)，反而背上了“浮躁”的名聲。

對(duì)“90后”的誤判也發(fā)生在美國。2017年4月，皮尤研究中心利用美國勞工部的數(shù)據(jù)發(fā)布了類似的研究。這份報(bào)告發(fā)現(xiàn)，18至35歲的美國勞動(dòng)者與前輩年輕的時(shí)候忠于一家公司的概率相同。而在擁有大學(xué)學(xué)位的人中，“90后”為雇主效力的時(shí)間甚至高于同一年齡段的上一代人。

“90后”對(duì)崗位的忠誠或許和宏觀環(huán)境有關(guān)。他們踏入職場的時(shí)候，正趕上金融危機(jī)后的幾年，不得不從一開頭就要應(yīng)對(duì)包括削減開支在內(nèi)的各種影響，這也讓他們在工作中形成了更加謹(jǐn)慎的習(xí)慣。在金融危機(jī)后，人們通過跳槽獲得更好工作的機(jī)會(huì)相對(duì)少了很多，其信心或議價(jià)能力也相應(yīng)降低。

會(huì)計(jì)師事務(wù)所德勤每年都會(huì)針對(duì)“90后”的態(tài)度發(fā)布研究報(bào)告，該公司的研究人員認(rèn)為，在過去短短12個(gè)月內(nèi)，發(fā)達(dá)國家最近的政治和社會(huì)不穩(wěn)定也導(dǎo)致年輕人對(duì)安全的渴望變得更加顯著。這份2017年針對(duì)世界各地的8000名“90后”進(jìn)行的調(diào)查顯示，發(fā)達(dá)國家的這一代人如今不太愿意在2年內(nèi)離職，而有在現(xiàn)有崗位上效力5年或更長時(shí)間意愿的人，人數(shù)比一年前有所增加。

調(diào)查結(jié)果顯示，每10個(gè)“90后”里，有7人渴望全職工作，而非人們之前認(rèn)為的這代人最喜歡自由職業(yè)，主要原因是他們渴望“職業(yè)穩(wěn)定”和“固定收入”。

逐步改變社會(huì)

無論是對(duì)“90后”點(diǎn)贊，還是差評(píng)，難以改變的一個(gè)趨勢是：“90后”作為最有活力的群體，正在逐步改變社會(huì)。

比如，他們在重塑美國社會(huì)。雖然看起來傳統(tǒng)的中老年白人男性如今占支配地位，但“90后”的崛起正在改變這種狀況。

時(shí)間是“90后”最好的朋友。因?yàn)榘兹说闹形荒挲g目前是43歲，而混血人種美國人的中位年齡則是20歲，這一以“90后”為主的群體是增長速度最快的少數(shù)族裔。隨著“90后”進(jìn)入生育高峰，在不久的將來，在美國出生的小孩中，會(huì)有大部分人屬于少數(shù)族裔。少數(shù)族裔目前已經(jīng)在美國年輕人中占了近一半比例；而隨著“嬰兒潮”時(shí)代出生的白人陸續(xù)退休，數(shù)量龐大的年長白人，很快就要靠更多元的年輕一代來養(yǎng)活。

從人口學(xué)的角度來觀察“90后”帶來的變化有些太過宏觀，其實(shí)在一些小的細(xì)節(jié)上，這代人已經(jīng)帶來了變化。比如，“空巢”的少了，“啃老”的似乎在增多，因?yàn)椤?0后”如今更愿意和父母住在一起。

皮尤研究中心對(duì)美國人口普查數(shù)據(jù)進(jìn)行的一項(xiàng)新分析顯示，空巢開始不空了，18到34歲的年輕人更有可能與父母而非與戀人同住。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，2014年是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，那一年有32.1%的人生活在父母家里，相比之下有31.6%的人和配偶或伴侶同住。

這與“90后”結(jié)婚和組建家庭的時(shí)間都比前幾代人晚有關(guān)。在上世紀(jì)60年代，女性初婚年齡的中位數(shù)是20歲，男性是22歲。25歲以上的人群中，未婚者僅占一成?，F(xiàn)在男女的初婚年齡中位數(shù)分別是29歲和27歲，25歲以上的群體中未婚者占五分之一。皮尤中心預(yù)測，這一代年輕人中，四分之一的人可能會(huì)終身不結(jié)婚。

這種情況不僅發(fā)生在美國，歐洲也同樣。在意大利，與父母同住的年輕人比例甚至更高。

有人認(rèn)為，“90后”的成年子女繼續(xù)生活在父母家里，可能標(biāo)志著他們無法邁出步伐，成為真正的成年人。但更多的人覺得這種改變沒問題，家人會(huì)覺得彼此之間更親近，相互陪伴的時(shí)間更多了。

當(dāng)“90后”的標(biāo)簽從“懶惰”“自我”等變成“忠誠”乃至“戀家”，這個(gè)世界會(huì)不會(huì)顯得更有趣？endprint