老年公寓護理人員護理水平的研究

張敏娜

西安外事學院，陜西西安 710077

老年公寓護理人員護理水平的研究

張敏娜

西安外事學院，陜西西安 710077

目的了解城市老年公寓護理人員護理水平，為推進我國養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展提供科學依據(jù)。方法對西安市10個老年公寓的護理人員進行問卷調查。結果老年公寓護理人員年齡偏大、學歷偏低，基本的醫(yī)學及護理知識欠缺，護理水平較差。結論建議各方面共同努力，通過提高福利待遇，加強現(xiàn)有人員教育培訓，引進高水平護理人員等方式，加快養(yǎng)老護理人員護理水平的提高，促進國家老齡事業(yè)的快速發(fā)展。

老年公寓；護理人員；水平；調查

民政部《2015年社會服務發(fā)展統(tǒng)計公報》：截至2015年底，全國60歲及以上老年人口2.22億，占總人口16.1%；全國各類養(yǎng)老服務機構和設施11.6萬個，且比上年增長23.4%[1]。隨著人口的老齡化和養(yǎng)老機構的迅速增加，養(yǎng)老機構的護理人員數(shù)量和質量的提高是亟待解決的問題。護理人員的文化素質、專業(yè)技能直接關系到入住老人的生活品質以及養(yǎng)老機構經營效益。該研究通過對西安市老年公寓護理人員護理水平的調查，并對其存在的問題和產生的原因進行分析研究，以期為促進國家老齡事業(yè)的快速發(fā)展及加快養(yǎng)老護理人員護理水平的提高，提供有力的證據(jù)。

1 對象與方法

1.1 研究對象

在西安市雁塔區(qū)、碑林區(qū)、蓮湖區(qū)、長安區(qū)、新城區(qū)5個區(qū)中，采用方便抽樣法，在每個區(qū)各抽取2所老年公寓，共10所。調查對象為每所老年公寓的全部護理人員，納入標準：全職護理人員，包括護士和護理員。

1.2 調查方法

1.2.1 調查表設計 根據(jù)調研需要，參閱相關文獻，在相關專家的指導下，自行設計《養(yǎng)老護理人員護理知識、技能調查問卷》。該問卷表由兩個模塊組成：①社區(qū)護士的基本信息(性別、年齡、學歷、工作年限)；②養(yǎng)老護理人員相關護理知識、技能的掌握情況。

1.2.2 調查人員及調查方法 參與調查人員為護理專業(yè)教師和10名護理專業(yè)學生，在調研前對調研人員進行了專項培訓，調查過程教師全程參與，學生只充當助手。調查過程在老年公寓進行，組織老年公寓養(yǎng)老護理人員填寫《養(yǎng)老護理人員護理知識、技能調查問卷》。

2 結果

2.1 調查對象的基本信息

該次研究共調查了西安市10所老年公寓的227名護理人員，收回有效問卷216份，基本信息見表1。

表1 調查對象基本信息表[n（%）]

可以看出，老年公寓護理人員以女性為主，占82.87%；年齡以40歲以上為主，占68.98%；學歷以初中及以下為主，占60.65%；工作年限以5年之內為主，占57.87%；具有護士資格的占9.72%，具有養(yǎng)老護理員資格的占38.89%。

2.2 調查對象對從事老年護理應具備的知識的掌握情況

問卷對養(yǎng)老護理應具備的基本護理知識、技能，基本營養(yǎng)、保健、養(yǎng)生等方面的知識，設置了15個單項選擇題，每題有5個備選答案。正確回答數(shù)≤6個和≥9個的人數(shù)分別是165名和42名，占被調查對象的比例分別為76.39%和19.44%，最多答對題目數(shù)是12。

2.3 調查對象對獲得養(yǎng)老護理知識的態(tài)度和認知

問卷對老年公寓養(yǎng)老護理人員護理的態(tài)度設置了5個題目，題目及回答情況見表2。

表2 調查對象對養(yǎng)老護理方面的認知態(tài)度[n（%）]

3 討論

隨著經濟社會的發(fā)展，人們的養(yǎng)老需求日益高漲，對養(yǎng)老服務質量的要求日漸增高，養(yǎng)老服務模式已從“溫飽服務型”向“質量服務型”轉變，這對護理人員的業(yè)務素質提出了更高的要求[2]。但從該次調查結果看，養(yǎng)老隊伍的整體服務能力偏低，形勢不容樂觀。

3.1 老年公寓護理人員年齡偏大

該次調查顯示，老年公寓護理人員年齡以40歲以上為主，占68.98%，年齡結構偏大。調查發(fā)現(xiàn)，因工資待遇低，工作環(huán)境較差等因素的影響，年輕人不愿意從事養(yǎng)老護理員這一職業(yè)，現(xiàn)在老年公寓的護理人員大多數(shù)是來自附近村莊的未有固定職業(yè)人員。年齡偏大的優(yōu)點在于，生活經歷豐富，更能理解老人心理，與老年人交往有更多的話題，更能吃苦耐勞；但缺點在于體能條件較差，有些本身就有健康問題，學習能力較差，接受新事物能力較差。

3.2 老年公寓護理人員學歷偏低

調查結果顯示，老年公寓護理人員學歷以初中及以下為主，占60.65%，中專以上僅占15.28%。由于受教育程度和知識結構的限制，養(yǎng)老護理人員存在專業(yè)知識匱乏、護理能力低下，缺乏人文知識、綜合能力較差，工作方法簡單等問題，適應不了養(yǎng)老服務模式的轉變，滿足不了高層次的養(yǎng)老護理需求。因此，急需加快體制、機制改革，提升養(yǎng)老護理人員學歷水平，以適應現(xiàn)代養(yǎng)老護理工作需求。

3.3 養(yǎng)老護理人員應具備的護理知識掌握較差

對護理知識掌握情況的測評，能客觀反映養(yǎng)老護理人員的護理水平，從而映射出老年公寓的整體護理服務水平。問卷設置了15個單項選擇題，正確回答數(shù)≤6個和≥9個的人數(shù)分別是165名和42名，占被調查對象的比例分別為76.39%和19.44%，最多答對題目數(shù)是12。這一結果反映出養(yǎng)老護理人員護理水平較低。這與學歷普遍較低較為相符。

3.4 對獲得養(yǎng)老護理知識的態(tài)度積極但實際行為不足

表2可以看出，99.07%的養(yǎng)老護理人員非常愿意或愿意接受關于養(yǎng)老護理方面的專門知識或培訓；但有41.67%的養(yǎng)老護理人員未系統(tǒng)進行過養(yǎng)老護理方面的培訓或進修；只有31.94%的養(yǎng)老護理員經常看一些關于養(yǎng)老護理方面的書籍或講座；83.80%的養(yǎng)老護理人員認為目前養(yǎng)老機構護理水平總體情況一般或較差；49.54%的養(yǎng)老護理人員認為目前養(yǎng)老機構護理服務不能滿足老年人需求。

4 結論

隨著老齡社會化的不斷推進和養(yǎng)老服務事業(yè)的迅速發(fā)展，對養(yǎng)老護理員的要求勢必越來越高。但以上結果映射出老年公寓養(yǎng)老護理人員學歷偏低，年齡偏大，相關護理知識匱乏，整體護理服務水平較差，與老齡化的社會發(fā)展需求存在較大的差距。李偉[3]認為多措并舉，加快護理員隊伍建設，是發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老機構的首要著力點。因此要通過加大政府扶持健全政策制度，提高福利待遇，加強教育培訓，拓展征集護理人員渠道等措施加強養(yǎng)老護理隊伍建設，盡快建立穩(wěn)定的專業(yè)化養(yǎng)老護理員隊伍，提升養(yǎng)老服務質量。

[1]民政部.2015年社會服務發(fā)展統(tǒng)計公報[J].社會與公益，2006（7）:91-96.

[2]張慧清，申秋.廣西省養(yǎng)老機構護理人員狀況的調查與分析[J].護理管理雜志，2008，8(10):28-30.

[3]李偉.社區(qū)小型老年養(yǎng)護機構發(fā)展的現(xiàn)狀與困境研究[J].中國農業(yè)大學學報，2017，34(2)：120-127.

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1672-5654（2017）09（a）-0171-02

2017-06-03）

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.25.171

陜西省教育廳科研計劃項目（編號：14JK2118）。

張敏娜（1982-），女，陜西西安人，碩士，講師，研究方向：護理學（老年護理、內科護理方向）。