基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的《信息檢索》課程教學(xué)設(shè)計(jì)

劉春

（四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)管理中心，德陽(yáng) 618000）

基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的《信息檢索》課程教學(xué)設(shè)計(jì)

劉春

（四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)管理中心，德陽(yáng) 618000）

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如何通過(guò)《信息檢索》課程的教學(xué)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)能力變得十分重要。為了提高高職院校《信息檢索》課程的教學(xué)效果，針對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式和現(xiàn)代教學(xué)模式的弊端，彌補(bǔ)課時(shí)數(shù)偏少、實(shí)訓(xùn)條件欠缺等課程本身存在的不足，設(shè)計(jì)一種以工作過(guò)程為導(dǎo)向、以檢索過(guò)程為情境、以檢索報(bào)告為成果、以素養(yǎng)能力為測(cè)驗(yàn)指標(biāo)的教學(xué)模式，將課程重構(gòu)為分析與表達(dá)信息需求、選擇檢索工具、制定檢索策略、評(píng)價(jià)與獲取信息資源、調(diào)整檢索方案、管理與利用信息資源等六個(gè)情境，融入廣義的信息檢索理念，增加信息的分析、評(píng)價(jià)、管理與利用等環(huán)節(jié)，并對(duì)模式運(yùn)行的有效性進(jìn)行驗(yàn)證性測(cè)試。測(cè)驗(yàn)結(jié)果表明，新型教學(xué)模式獲得較為滿(mǎn)意的教學(xué)效果，具有廣泛的應(yīng)用前景。

工作過(guò)程；檢索過(guò)程；信息檢索；教學(xué)情境

0 引言

近些年來(lái)，我國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)進(jìn)入了快車(chē)道，信息資源開(kāi)發(fā)水平越來(lái)越高，信息量呈幾何級(jí)倍數(shù)增長(zhǎng)，如何在新信息環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)能力變得十分重要。信息檢索課程是高校開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的重要方式，為適應(yīng)時(shí)代變化而不斷改革，向社會(huì)輸送了許多信息素養(yǎng)創(chuàng)新人才[1-2]。

然而，《信息檢索》課程一直存在課時(shí)數(shù)偏少、實(shí)訓(xùn)條件欠缺等不足，理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)[3]。針對(duì)《信息檢索》課程改革，國(guó)內(nèi)外學(xué)者進(jìn)行了廣泛研究和分析，對(duì)信息素養(yǎng)內(nèi)涵進(jìn)行挖掘，構(gòu)建各種各樣的教學(xué)模式，充分利用有限的教學(xué)時(shí)間來(lái)組織教學(xué)內(nèi)容，為高校信息素養(yǎng)教育做出了重要貢獻(xiàn)[4]?！缎畔z索》課程的教學(xué)模式可以分成兩種：傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式。傳統(tǒng)模式注重狹義的信息檢索，唯檢索工具是論，類(lèi)似檢索工具使用方法的“說(shuō)明書(shū)”，教學(xué)內(nèi)容單一且枯燥[5]。隨后有學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了改進(jìn)，設(shè)計(jì)為普通文獻(xiàn)檢索到特種文獻(xiàn)檢索，單一文獻(xiàn)檢索到綜合性文獻(xiàn)檢索，雖然梳理了文獻(xiàn)的種類(lèi)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)信息資源的認(rèn)識(shí)，但缺乏與信息環(huán)境、信息需求的結(jié)合，從而使得學(xué)生為了獲得教師要求的某種資源類(lèi)型而執(zhí)行檢索，最終還要按資源類(lèi)型選取檢索工具，教師也難以擺脫檢索工具“說(shuō)明書(shū)”式教學(xué)的束縛，實(shí)際應(yīng)用效果并不理想[6]?，F(xiàn)代模式主要采用美國(guó)等國(guó)家的 PBL、5E、Big6、Webquest、NTeQ、CDIO等先進(jìn)方法，打破以課堂和教師為中心的傳統(tǒng)學(xué)科體系教學(xué)模式，設(shè)計(jì)生活、學(xué)習(xí)、科研、職業(yè)等情境，模擬真實(shí)的檢索場(chǎng)景和氛圍，一定程度提高了課程的教學(xué)效果[7]。隨著研究的不斷深入，學(xué)者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代模式存在一些缺陷，不同的模式之間有交叉融合，同一種模式不同的教師又有多樣的實(shí)施方式，同一種情境并非適合我國(guó)所有的高校，如科研情境，就要求學(xué)生有一定的科研基礎(chǔ)，不符合高職院校選修課通識(shí)教育的課程背景[7-8]。國(guó)內(nèi)學(xué)者姜大源基于我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展趨勢(shì)，提出的“工作過(guò)程系統(tǒng)化課程開(kāi)發(fā)觀”避免了現(xiàn)代模式的局限性，與高職院校信息素養(yǎng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)接軌，即培養(yǎng)當(dāng)今信息社會(huì)需要的高層次技能型、實(shí)用型、操作型人才，成為高職院?！缎畔z索》課程改革的主要方向[9]。

在新信息環(huán)境下，為了更好發(fā)揮高職院校信息檢索課程的信息素養(yǎng)教育職能，設(shè)計(jì)一種以工作過(guò)程為導(dǎo)向、以檢索過(guò)程為情境、以檢索報(bào)告為成果、以素養(yǎng)能力為指標(biāo)的教學(xué)模式，融入廣義的信息檢索理念，增加信息的分析、評(píng)價(jià)、管理與利用等環(huán)節(jié)，并對(duì)模式運(yùn)行的有效性進(jìn)行驗(yàn)證性測(cè)試。

1 以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)思路

1.1 課程的目標(biāo)與定位

高職院校信息檢索課程以培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)能力為目標(biāo)，旨在啟發(fā)學(xué)生信息意識(shí)，提高學(xué)生信息素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生信息檢索技能，提升學(xué)生信息道德水平，使學(xué)生具備較高水平的信息需求分析與表達(dá)能力、信息獲取能力、信息管理能力、信息分析能力、信息利用能力、信息創(chuàng)造能力等工作能力，具備較高水平的學(xué)習(xí)能力、思考能力、表達(dá)能力、研究能力、溝通能力、協(xié)作能力、分析能力、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力等方法能力，為其將來(lái)從事的職業(yè)以及實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新，為自我學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育、終身學(xué)習(xí)奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

1.2 課程的開(kāi)發(fā)思想

“工作過(guò)程系統(tǒng)化課程開(kāi)發(fā)觀”的核心是：“在企業(yè)里完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序，是一個(gè)綜合的、時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)之中，結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng)”。“六步”工作流程為資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查與評(píng)價(jià)[10]。

將課程標(biāo)準(zhǔn)或培養(yǎng)方案定義為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，它是一個(gè)完整的工作過(guò)程，由職業(yè)能力描述的學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作任務(wù)陳述的學(xué)習(xí)內(nèi)容和理論實(shí)踐表述的學(xué)習(xí)時(shí)間三個(gè)部分構(gòu)成，首先需要把現(xiàn)有的課程知識(shí)體系進(jìn)行解構(gòu)，融入與企業(yè)、職業(yè)緊密相關(guān)的工作場(chǎng)景、氛圍或虛擬仿真等元素，然后保持知識(shí)總量不變對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)，通過(guò)含有多個(gè)任務(wù)的情境設(shè)計(jì)來(lái)具體反映，每個(gè)情境需要分解成一個(gè)以上具有清晰的任務(wù)輪廓和明確的工作成果的任務(wù)，因而，情境是對(duì)信息檢索學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體化，每個(gè)情境是一個(gè)完整的工作過(guò)程，每個(gè)任務(wù)也應(yīng)是一個(gè)完整的工作過(guò)程[11]。

鮮明的針對(duì)性是情境設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，不僅需要能夠真實(shí)地表達(dá)職業(yè)的工作情形與環(huán)境，還必須具備典型的工作過(guò)程特征，才能凸顯不同職業(yè)在工作的對(duì)象、內(nèi)容、手段、組織、產(chǎn)品和活動(dòng)等要素上所呈現(xiàn)的特點(diǎn)，其載體形式往往考慮為同一范疇的事物，高職院校信息檢索課程可以設(shè)計(jì)是資源類(lèi)型、檢索工具、檢索方式、檢索技術(shù)、檢索過(guò)程、檢索需求等。

2 以檢索過(guò)程為情境的課程總體設(shè)計(jì)

檢索過(guò)程歸納了學(xué)生的信息檢索操作步驟，把這個(gè)過(guò)程的每一個(gè)步驟設(shè)計(jì)為情境，依次是分析與表達(dá)信息需求、選擇檢索工具、制定檢索策略、評(píng)價(jià)與獲取信息資源、調(diào)整檢索方案、管理與利用信息資源，課時(shí)分配比例為2:1:3:2:1:3，如果課程有24總課時(shí)，各情境分別安排為 4、2、6、4、2、6 課時(shí)，如表 1 所示。

情境用任務(wù)來(lái)表示，具體任務(wù)內(nèi)容及編排的先后次序是關(guān)鍵所在，一方面應(yīng)遵循學(xué)生信息素養(yǎng)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律和知識(shí)認(rèn)知的內(nèi)在規(guī)律，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從分散到集中、從傳統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)；另一方面，任務(wù)之間要體現(xiàn)出平行、遞進(jìn)或包容的關(guān)系，相互聯(lián)系和銜接[12-13]。從表1可以看出，橫向的情境1到情境6就形成了遞進(jìn)關(guān)系，逐步完成。每個(gè)情境包含3個(gè)任務(wù)，縱向的3個(gè)任務(wù)環(huán)環(huán)相扣，也屬于遞進(jìn)關(guān)系，難度系數(shù)遞增，而每個(gè)情境的最后一個(gè)任務(wù)又與下一個(gè)情境的第一個(gè)任務(wù)也有關(guān)聯(lián)，又形成遞進(jìn)關(guān)系，如情境3的任務(wù)3銜接到情境4的任務(wù)1，分析菜單表達(dá)式與命令表達(dá)式的區(qū)別，根據(jù)信息需求構(gòu)造出檢索表達(dá)式后，才能執(zhí)行檢索，繼續(xù)開(kāi)展下一步工作。其中，情境5既是一個(gè)工作過(guò)程，也是一個(gè)判斷過(guò)程，當(dāng)獲取的信息資源能夠滿(mǎn)足信息需求，則對(duì)其進(jìn)行管理與利用，否則需要對(duì)信息需求進(jìn)行再分析、再執(zhí)行二次檢索，直到獲取到目標(biāo)檢索結(jié)果為止。

表1 檢索過(guò)程情境構(gòu)建表

以檢索過(guò)程為載體形式的課程情境設(shè)計(jì)需要引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)掌握信息檢索的方法與技巧，從檢索課題出發(fā)，雖然明確了檢索目標(biāo)，但不指定獲取的信息資源類(lèi)型，也不限制使用哪種檢索工具，檢索途徑的選擇、檢索技術(shù)的應(yīng)用、檢索表達(dá)式的構(gòu)造等由學(xué)生自己確定，信息資源的評(píng)價(jià)、獲取、管理和利用方式也由學(xué)生自己定奪，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性與自主性。不是為了獲得某種資源類(lèi)型而檢索，也不是為了學(xué)會(huì)某種檢索工具而檢索，靈活性更強(qiáng)。

3 以檢索報(bào)告為成果的教學(xué)組織方法

把工作過(guò)程融入到教學(xué)過(guò)程，需要將資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查與評(píng)價(jià)的“六步”工作流程轉(zhuǎn)化成“六步”教學(xué)流程，如表2所示。學(xué)生通過(guò)情境、任務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)完整的思維過(guò)程，執(zhí)行完整的檢索過(guò)程，完成完整的工作過(guò)程，并攥寫(xiě)檢索報(bào)告。檢索報(bào)告是“六步”教學(xué)流程的紐帶，貫穿于整個(gè)教學(xué)組織活動(dòng)中。

表2 “六步”工作流程與“六步”教學(xué)流程的轉(zhuǎn)化

3.1 教學(xué)組織方法

以檢索報(bào)告為成果的教學(xué)組織方法是：搭建網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，利用MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂方式，教師需要重構(gòu)知識(shí)內(nèi)容、制作微課、設(shè)計(jì)檢索課題，建立教學(xué)博客或班級(jí)QQ群發(fā)布教學(xué)信息、安排學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生需要在課堂之前借助于網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)預(yù)先學(xué)習(xí)，觀看教學(xué)視頻和其它輔助資源，解答導(dǎo)學(xué)練習(xí)，組建學(xué)習(xí)小組，明確檢索目標(biāo)，分析信息需求，做好課堂實(shí)踐準(zhǔn)備。網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)以理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)為主，直接為檢索課題的實(shí)施而服務(wù)，為檢索報(bào)告的撰寫(xiě)作鋪墊，網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)如圖1所示。在課堂上，教師將檢索課題分割為六個(gè)情境及十八個(gè)任務(wù)，分步教學(xué)，與網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)同步。由于課程的課時(shí)數(shù)少等條件限制，所謂的課堂并不只局限于教室，教學(xué)場(chǎng)地還可以選擇在圖書(shū)館、機(jī)房，甚至是教學(xué)博客、QQ群、微信群等網(wǎng)絡(luò)媒體，在第二課堂解決問(wèn)題。教師可以運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、頭腦風(fēng)暴法、案例分析法、引導(dǎo)練習(xí)法、啟發(fā)互動(dòng)法等多元教學(xué)方法來(lái)答疑解惑、授人以漁，還可以采用圖書(shū)館現(xiàn)場(chǎng)、過(guò)程錄像演示、機(jī)房上網(wǎng)實(shí)踐等多種教學(xué)手段來(lái)指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)與做，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合檢索課題自主檢索，不拘一格，循序漸進(jìn)，舉一反三，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，敢于提問(wèn)和質(zhì)疑，通過(guò)探究學(xué)習(xí)、成果匯報(bào)展示、總結(jié)評(píng)價(jià)、分享優(yōu)秀案例，學(xué)生邊工作邊檢索邊記錄學(xué)習(xí)軌跡，形成檢索報(bào)告，達(dá)到理論與實(shí)踐的無(wú)縫結(jié)合。課堂后，學(xué)生再修改完善檢索報(bào)告，教師進(jìn)行教學(xué)反思。

圖1 網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)

3.2 考核評(píng)價(jià)方法

檢索報(bào)告是學(xué)生的課程學(xué)習(xí)成果，也是課程考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。高職院校信息檢索課程不能以一張考卷定乾坤的方式，來(lái)認(rèn)定學(xué)生的課程成績(jī)，更不能以分?jǐn)?shù)的高低，來(lái)判斷學(xué)生信息素養(yǎng)能力的高低。而是需要建立多元考核評(píng)價(jià)體系，既要普及最基本的理論基礎(chǔ)知識(shí)，更為重要的是對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作過(guò)程的評(píng)價(jià)與檢驗(yàn)，特別是完成任務(wù)的質(zhì)量和能力的考核和評(píng)價(jià)[9,12]。通過(guò)考核，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，通過(guò)評(píng)價(jià)，指出檢索過(guò)程中存在的問(wèn)題。因此，考核評(píng)價(jià)方法為：網(wǎng)絡(luò)測(cè)試成績(jī)20%+檢索報(bào)告成績(jī)60%+期末考試成績(jī)20%。網(wǎng)絡(luò)測(cè)試由網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)自動(dòng)評(píng)價(jià)，考核的是理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)效果；檢索報(bào)告考核的是學(xué)生的操作過(guò)程和實(shí)踐能力，即理論基礎(chǔ)知識(shí)在情境、任務(wù)中的具體應(yīng)用；教師把檢索報(bào)告中易出現(xiàn)的問(wèn)題形成期末考試試題，相當(dāng)于是對(duì)知識(shí)理解程度、實(shí)際應(yīng)用和掌握的實(shí)際工作能力的再鞏固。

4 以素養(yǎng)能力為指標(biāo)的改革效果驗(yàn)證

選取本?！缎畔⑺仞B(yǎng)與信息檢索》課程的授課學(xué)生為測(cè)驗(yàn)對(duì)象，測(cè)試驗(yàn)證課程教學(xué)改革的效果，綜合評(píng)價(jià)檢索報(bào)告體現(xiàn)出的學(xué)生信息素養(yǎng)能力。信息素養(yǎng)能力是個(gè)較為寬泛的概念，由信息需求、信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力和信息道德五元素共同構(gòu)成不可分割的統(tǒng)一整體，將這五個(gè)元素作為測(cè)試驗(yàn)證指標(biāo)，對(duì)比其他教學(xué)模式，學(xué)生達(dá)標(biāo)數(shù)據(jù)如表3所示。改革測(cè)驗(yàn)結(jié)論如下：

（1）傳統(tǒng)教學(xué)模式的信息知識(shí)指標(biāo)值較高，學(xué)生的理論基礎(chǔ)知識(shí)掌握得扎實(shí)，然而卻忽視了信息需求、信息能力、信息道德方面的培養(yǎng)。這是因?yàn)槠湟阅苡脼槎?，?shí)用為本，偏重于理論基礎(chǔ)知識(shí)的傳授，但是對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的信息檢索課程，則必須加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

（2）現(xiàn)代教學(xué)模式雖然各項(xiàng)指標(biāo)比較接近以檢索過(guò)程為情境的教學(xué)模式，但在信息意識(shí)、信息能力培養(yǎng)方面卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。相對(duì)于對(duì)比模式，以檢索過(guò)程為情境的教學(xué)模式各項(xiàng)指標(biāo)值更優(yōu)，而且能很好地培養(yǎng)學(xué)生提高信息分析、收集、評(píng)價(jià)、管理、利用及知識(shí)更新和解決問(wèn)題的綜合能力，構(gòu)建起屬于學(xué)生自己的信息檢索經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。

5 結(jié)語(yǔ)

為了達(dá)到信息素養(yǎng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的目標(biāo)，提高高職院校信息檢索課程的教學(xué)效果，彌補(bǔ)課時(shí)數(shù)偏少、實(shí)訓(xùn)條件欠缺等不足，設(shè)計(jì)一種以工作過(guò)程為導(dǎo)向、以檢索過(guò)程為情境、以檢索報(bào)告為成果、以素養(yǎng)能力為指標(biāo)的教學(xué)模式。實(shí)踐證明，該模式的性能優(yōu)于傳統(tǒng)模式、現(xiàn)代模式等對(duì)比模式，適用于學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、未來(lái)職業(yè)工作等遇到的各類(lèi)檢索課題，還能針對(duì)某個(gè)檢索課題培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)生一個(gè)全局的檢索思維，學(xué)生的信息素養(yǎng)能力實(shí)現(xiàn)“新手→熟手→能手→高手”的轉(zhuǎn)變，為我國(guó)高?！缎畔z索》課程的教學(xué)改革提供新的思路，在高校信息素養(yǎng)教育中具有廣泛的應(yīng)用前景。

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[12]姜大源.工作過(guò)程系統(tǒng)化:中國(guó)特色的現(xiàn)代職業(yè)教育課程開(kāi)發(fā)[J].順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2014,12（3）:1-11,27.

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Abstract：Under the network environment,how to train students'information literacy ability through the course of information retrieval course be?comes very important.In order to improve the information retrieval course in higher vocational colleges teaching,aiming at the disadvantag?es of traditional teaching mode and modern teaching mode,makes up for the lack of class hours,the lack of curriculum training conditions itself,designs a work process oriented to retrieve the process to retrieve the situation,report results,teaching literacy as the test indexes,the curriculum reconstruction and expression analysis of information demand,selection of retrieval tools,search strategies,evaluation and access to information resources,adjust the retrieval scheme,information resources and utilization management in six situations,into the generalized information retrieval concept,increase information analysis,evaluation,management and utilization,and test the effectiveness of the mode operation.The test results show that the new teaching mode is more satisfied with the teaching effect,with a wide range of appli?cation prospects.

Keywords：Working Process;Retrieval Process;Information Retrieval;Learning Environment

Teaching Design of Information Retrieval Course Based on Systematization of Working Process

LIU Chun
（Network Management Center,Sichuan College of Architectural Technology,Deyang 618000）

1007-1423（2017）25-0040-05

10.3969/j.issn.1007-1423.2017.25.011

四川省教育廳2014年信息素養(yǎng)與信息檢索省級(jí)精品資源共享課建設(shè)項(xiàng)目(川教函〔2014〕778號(hào))、四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015年院級(jí)科研項(xiàng)目（No.2015RW02）

劉春（1981-），男，碩士，講師，四川內(nèi)江人，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)信息檢索

2017-06-13

2017-08-16