整合科技服務資源助力中小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的研究

羅冰冰

摘 要：隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，中小微企業(yè)發(fā)展迅猛，在市場中占有重要位置。但是中小微企業(yè)在發(fā)展過程中還存在諸多問題，嚴重制約了中小微企業(yè)的快速發(fā)展。因此，中小微企業(yè)需要將科技服務資源進行整合，從而實現(xiàn)科技服務資源規(guī)?；唾|量化的快速發(fā)展。本文對中小微企業(yè)科技服務資源整合的模式研究分析，以助力中小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

關鍵詞：中小微企業(yè)；科技服務；資源整合

企業(yè)是科技創(chuàng)新體系中的重要組成部分?，F(xiàn)階段，隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，中小微企業(yè)數(shù)量大量增加，為人們提供了更多的就業(yè)渠道。但是中小微企業(yè)在發(fā)展過程中還存在資金短缺，人才匱乏等諸多問題，造成中小微企業(yè)在市場競爭處于劣勢地位，在科技創(chuàng)新中更面臨著科技資源短缺的困境?；诖?，需要大力發(fā)展科技服務業(yè)，整合優(yōu)化科技服務資源配置，從而彌補中小微企業(yè)創(chuàng)新資源不足的情況，促進中小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

1.科技服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀特點

我國科技服務業(yè)發(fā)展目前處于起步階段，但發(fā)展勢頭良好。國家開始重視科技服務業(yè)的發(fā)展，中央和地方都出臺了相關支持政策。2014年10月28 日，國務院發(fā)布了《關于加快科技服務業(yè)發(fā)展的若干意見》，提出到2020年科技服務業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到8萬億元，成為促進科技經(jīng)濟結合的關鍵環(huán)節(jié)和經(jīng)濟提質增效升級的重要引擎。重點發(fā)展研究開發(fā)、技術轉移、檢驗檢測認證、創(chuàng)業(yè)孵化、知識產(chǎn)權、科技咨詢、科技金融、科學技術普及等專業(yè)科技服務和綜合科技服務，提升科技服務業(yè)對科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐能力?？傮w來講，我國科技服務業(yè)呈現(xiàn)以下特點：①總量較小，但增速較快。2007-2011年我國科技服務業(yè)年平均增速達到18.6%，對國民經(jīng)濟的貢獻越來越突出。②涌現(xiàn)出一批專業(yè)化服務機構和龍頭企業(yè)，不斷開展業(yè)態(tài)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，基本形成了涵蓋創(chuàng)新全鏈條的科技服務產(chǎn)業(yè)鏈，服務領域涉及研究開發(fā)、技術轉移、檢驗檢測認證、創(chuàng)業(yè)孵化、知識產(chǎn)權、科技咨詢、科技金融、科學技術普及等。涌現(xiàn)出了一批模式先進、競爭力較強的科技服務龍頭企業(yè)（機構）。

2.中小微企業(yè)科技服務資源整合的必要性分析

2.1科技服務資源整合內(nèi)涵

科技資源包含人力等眾多資源要素，是衡量一個企業(yè)實力最關鍵因素，對企業(yè)的業(yè)績有著最直接的影響?？萍挤召Y源是科技資源的重要組成部分，一般情況下，科技資源具有稀缺性特點，因此如何進行整合，實現(xiàn)最佳配置是保證中小微企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步的重要舉措。因此，中小微企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的具體情況、市場環(huán)境、科技創(chuàng)新能力等方面內(nèi)容進行科技服務資源整合，從而促進中小微企業(yè)可以實現(xiàn)快速發(fā)展。

2.2對中小微企業(yè)進行科技服務資源整合的必要性

隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，中小微企業(yè)快速崛起，在國家政府的支持下，中小微企業(yè)逐漸開始重視科技服務業(yè)。但是隨著市場經(jīng)濟的逐步完善，面向中小微企業(yè)的科技服務組織、機構在發(fā)展過程中出現(xiàn)諸多問題。具體問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，中小微企業(yè)科技服務組織、機構在發(fā)展中經(jīng)常會出現(xiàn)低水平、重復性建設和競爭不規(guī)范等問題，從而造成發(fā)展規(guī)模小、各個服務機構無法形成合力；其次，由于目前市場競爭機制不完善，存在行業(yè)還沒有形成完整的自律機制，質量標準體系也不完善等諸多問題；最后，隨著科學技術的不斷進步，中小微企業(yè)科技競爭不斷加強，對科技服務的質量也有了新的要求，要想保證目前科技服務滿足市場發(fā)展需求，必須對科技服務資源進行整合，既可以通過科技服務資源的行業(yè)合并，減少分散經(jīng)營，實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展，進一步提升科技服務質量，滿足中小微企業(yè)更高的需求，又有利于實現(xiàn)科技服務資源的區(qū)域優(yōu)化，避免資源浪費，從而實現(xiàn)科技服務的結構優(yōu)化，保證科技服務要素能夠完美的實現(xiàn)聚合效應。

3.中小微企業(yè)進行科技服務資源整合的優(yōu)點分析

首先，中小微企業(yè)的數(shù)量越來越龐大，但是科技創(chuàng)新能力還不足，其發(fā)展需要形成了對科技服務的大量需求。而目前市場中的科技服務機構良莠不齊，造成中小微企業(yè)在選擇過程中辨別困難，一旦選擇不對就會增加企業(yè)成本，為企業(yè)的發(fā)展帶來較高的風險。其次，由于中小微企業(yè)在發(fā)展過程中需要巨大的盈利，所以中小微企業(yè)經(jīng)常會選擇一些較大的科技服務機構，從而造成中小微企業(yè)所需服務要花費的成本較高。因此在此背景下，不應將科技服務活動停留在以往一點對多點式的分散形式上，應該建立一個完善的一站式聯(lián)系機制，將科技服務資源進行整合，建立一個有效的公共平臺，中小微企業(yè)可以依托平臺，對所需科技服務資源的進行選擇，可以大大降低中小微企業(yè)科技服務的成本。

4中小微企業(yè)科技服務資源整合的模式分析

4.1企業(yè)內(nèi)部資源整合-中小微企業(yè)公共服務平臺模式

企業(yè)內(nèi)部科技資源的整合表現(xiàn)為內(nèi)部人力資源、信息、資金、技術資源等的整合，承擔著企業(yè)資源共享的作用，對中小微企業(yè)的快速發(fā)展具有重要作用。集聚企業(yè)內(nèi)部資源信息，進行資源統(tǒng)籌、資源共享，如黑龍江省中小企業(yè)公共服務平臺，實行“總門戶+服務端點”的基本布局，省服務平臺提供中小企業(yè)服務的統(tǒng)一入口，提供在線服務和呼叫服務的入口，“1+1+2+7”的網(wǎng)絡體系，包括：一個共享數(shù)據(jù)資源中心，2個服務入口，7個應用管理系統(tǒng)，以共享數(shù)據(jù)資源中心為基礎，各個系統(tǒng)之間通過資源共享交換實現(xiàn)信息互動和資源共享。

4.2外部科技服務資源整合

4.2.1中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)期整合模式-科技企業(yè)孵化器

科技企業(yè)孵化器是中小微企業(yè)實現(xiàn)科技成果轉化的一種新型社會經(jīng)濟組織。一般情況下，科技企業(yè)孵化器是針對企業(yè)創(chuàng)業(yè)期間發(fā)展的一種服務模式。為中小微企業(yè)提供研發(fā)、經(jīng)營等場地，并實現(xiàn)網(wǎng)絡、通訊等眾多方面的資源共享，為相關人員提供咨詢、政策、法律等支持活動，從而推動科技成果實現(xiàn)相應轉換，從而降低中小微企業(yè)的發(fā)展過程中存在的風險。因此，科技企業(yè)孵化器在一定程度上是一種公共服務機構，其可以為企業(yè)在創(chuàng)造期間提供諸多服務，是現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中特定階段的科技服務資源的一種整合模式。此模式為中小微企業(yè)提供了更多的市場條件，在使用過程中可以針中小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中的具體內(nèi)容進行科技服務資源整合，且操作方便，得到較多的政府資金支持，所以企業(yè)孵化器在發(fā)展過程中具有一定的優(yōu)勢。但由于未能涵蓋企業(yè)發(fā)展全過程的科技服務需求，整合程度較低。

4.2.2中小微企業(yè)科技服務平臺的資源整合模式-生產(chǎn)促進中心

生產(chǎn)促進中心是科技服務中介機構的一種，具有綜合性、系統(tǒng)化、公益性等眾多特點，使用此模式可以為中小微企業(yè)提供全方位的服務，進一步降低企業(yè)尋求科技服務的成本。近年來生產(chǎn)力促進中心運作旨在通過外部整合來進行科技服務資源的整合，如通過建立聯(lián)盟的方式，建立區(qū)域內(nèi)聯(lián)盟或者跨區(qū)域的聯(lián)盟，實現(xiàn)資源共享和合作。同時生產(chǎn)力中心對科技服務資源整合的規(guī)模也呈不斷擴大的趨勢，不斷吸納其他中介服務力量，形成新的服務業(yè)務和能力，建立科技服務網(wǎng)絡體系。因此生產(chǎn)力促進中心在為中小微企業(yè)科技服務提供相應需求過程中具有相當競爭力。

5中小微企業(yè)科技服務資源整合的新業(yè)態(tài)新模式

5.1中小微企業(yè)科技服務產(chǎn)品的整合模式

科技服務超市是借鑒、吸收現(xiàn)代成熟商業(yè)模式進行科技服務模式創(chuàng)新的一種新型的專業(yè)科技服務組織，是將科技服務和現(xiàn)代超市進行結合，以企業(yè)經(jīng)營科技服務產(chǎn)品為目的而成立的一種科技服務模式。我國著名學者將科技服務超市定義為：其是將現(xiàn)代超市的理念融入到企業(yè)科技服務行業(yè)中，從而為企業(yè)提供相應交易撮合、點單管理等眾多服務，是一種綜合性交易平臺。此模式為中小微企業(yè)提供專門科技服務產(chǎn)品的匯集平臺，通過這個平臺，將分散和獨立的科技服務產(chǎn)品整合起來，形成更有綜合性、競爭力的產(chǎn)品和服務。技術、成果、金融、信息、人才等科技服務產(chǎn)品整合到服務超市平臺，企業(yè)客戶按需自選，完成需求服務。各種科技資源可能可在供需雙方間高效地傳遞，企業(yè)服務需求可以以較低的成本獲取?？萍挤粘凶鳛橐环N新生事物還處于探索期。

5.2以市場需求為導向，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為依托，以平臺建設為支撐的整合模式

近年，從科技服務需求出發(fā)，進行科技服務資源整合的模式成為一種創(chuàng)新的趨勢。如西安市根據(jù)科技服務業(yè)戰(zhàn)略定位，構建了西安市科技服務業(yè)資源整合模式，即以市場需求為導向，發(fā)揮市場配置資源的決定性作用，由市場引導創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和金融鏈緊密融合，提高區(qū)域創(chuàng)新體系整體效能，培育新的增長點，形成創(chuàng)新驅動發(fā)展新動力。以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為依托，即通過支持西安市高新技術產(chǎn)業(yè)、航天航空工業(yè)和楊凌高新技術農(nóng)業(yè)來整合科技服務業(yè)資源，從而使其科研成果被市場接受，以進一步升西安市創(chuàng)新能力。以平臺建設為支撐的科技服務業(yè)資源整合模式，即通過構建科技信息交流服務平臺、科技成果交易平臺和金融支持平臺來支撐科技服務業(yè)市場需求， 如圖示：

6.總結語：

總而言之，中小微企業(yè)科技服務資源整合是實現(xiàn)中小微企業(yè)快速發(fā)展的重要途徑，對中小微企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。中小微企業(yè)在科技服務模式創(chuàng)新過程中需要根據(jù)中小微企業(yè)服務發(fā)展需求出發(fā)，并結合自身發(fā)展優(yōu)勢，從資源整合的角度出發(fā)，設計針對性科技服務資源整合的創(chuàng)新模式，從而促進中小微企業(yè)科技服務業(yè)向著制度化、規(guī)?；?、專業(yè)化方向發(fā)展，保證中小微企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，實現(xiàn)健康發(fā)展。

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