牛方
都說質(zhì)量是制造類企業(yè)的生命線,質(zhì)量大于天。在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、國家“供給側(cè)”改革和“三品戰(zhàn)略”的大背景下,質(zhì)量管理工作的開展顯得越發(fā)重要。
質(zhì)量管理工作可以有諸多方式,而其中群眾性質(zhì)量管理創(chuàng)新工作是所有質(zhì)量管理創(chuàng)新工作的基礎(chǔ),即QC小組活動。QC小組是質(zhì)量管理小組的簡稱,指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益等為目的而組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。
QC小組活動最早由美國人提出,在日本得到發(fā)展。中國紡織工業(yè)開展QC小組活動的歷史可以追溯到38年前。今天,QC小組活動已經(jīng)成為中國紡織企業(yè)生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理過程中的一項基礎(chǔ)性、全員參與的常規(guī)活動。然而“常規(guī)”不等于“守舊”,QC小組活動在紡織行業(yè)內(nèi)的開展時常伴隨著創(chuàng)新。
近日,“2017年全國紡織行業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新成果發(fā)布會”與“2017年全國紡織行業(yè)群眾性質(zhì)量管理創(chuàng)新工作總結(jié)表彰大會”于陜西西安召開。
中國紡織工業(yè)聯(lián)合會黨委書記高勇,中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長孫淮濱,中國財貿(mào)輕紡煙草工會全國委員會紡織工作部部長王曉旌,陜西省紡織行業(yè)協(xié)會會長田福海、秘書長嚴家民等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓以及來自全國各地的QC小組代表參加了會議。表彰大會由中國紡織工業(yè)聯(lián)合會產(chǎn)業(yè)部質(zhì)量與技術(shù)進步處副處長吳濤主持。
卓有成效 大有可為
中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長孫淮濱在表彰大會上作了“加強群眾性質(zhì)量管理工作,打造企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展新引擎”的主旨發(fā)言。孫淮濱表示:“今年共有50余家企業(yè)申報QC小組評比,比去年增長近13%。小組、班組成果申報數(shù)量合計達到114個,比去年增加近18%。參加現(xiàn)場發(fā)布的小組、班組成果數(shù)量合計為92個,比去年增加近20%。申報企業(yè)數(shù)量、參評成果數(shù)量、現(xiàn)場發(fā)布成果數(shù)量三項指標比去年均有較大幅度的提升?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2017/10/22/cnta201709cnta20170949-1-l.jpg" style=""/>
質(zhì)量管理工作的開展是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的潤滑劑,是企業(yè)質(zhì)量管理工作中行之有效的方式方法,現(xiàn)在越來越多的紡織企業(yè)重視QC小組工作,并且舍得投入資金支持QC小組工作的展開。記者從主辦方處獲悉,根據(jù)參評企業(yè)上報數(shù)據(jù)統(tǒng)計,“2017年企業(yè)在質(zhì)量管理小組和班組工作投入總額為2280余萬元,比去年增加近990余萬元,增幅達到76.68%。每個企業(yè)平均投入近40萬元,同比去年增幅達到45.81%。每個小組平均投入約為26萬元,同比去年增幅達到95.48%?!?/p>
隨著投入的增多,QC小組創(chuàng)造的效益的在翻倍增加,孫淮濱介紹:“2017年質(zhì)量管理小組和班組工作創(chuàng)造的可計算經(jīng)濟效益總額達到近4億元,比去年增加近2.4億元,增幅達到148%。平均每個企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益約700萬元,比去年增加近360萬元,增幅達到104%。平均每個小組創(chuàng)造經(jīng)濟效益約390萬元,比去年增加約220萬元,增幅達到132%,平均投入回報率達到約15倍,去年平均投入回報率是近13倍?!?/p>
應(yīng)用面廣 持續(xù)創(chuàng)新
對于上述兩組數(shù)據(jù)以及目前紡織行業(yè)群眾性質(zhì)量工作的開展情況,孫淮濱指出:“首先說明了長期以來中國紡織工業(yè)聯(lián)合會、中國財貿(mào)輕紡煙草工會和各級地方協(xié)會始終堅定不移的倡導(dǎo)和開展群眾性質(zhì)量管理工作的方向是正確的,不論行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展何種狀態(tài),企業(yè)的質(zhì)量工作是永恒的,是企業(yè)的生命力所在?!?/p>
其次,孫淮濱指出:“群眾性質(zhì)量工作應(yīng)用的效果之好,使得越來越多的企業(yè)開始意識到廣泛發(fā)動群眾、夯實質(zhì)量基礎(chǔ),挖掘內(nèi)部潛力,打造創(chuàng)新發(fā)展新引擎,創(chuàng)造經(jīng)濟增長新動力的重要性、迫切性、可行性、實效性?!睂O淮濱分析本次大會發(fā)布的QC小組的成果指出:“今年發(fā)布的成果在應(yīng)用范圍上有了很大的延展?!睂O淮濱說:“QC小組這種工作方法雖然起源和首先應(yīng)用于生產(chǎn)一線,但從生產(chǎn)領(lǐng)域到營銷、品牌、安全、環(huán)保、財務(wù)、后勤等等諸多方面都可以運用這種工作方法解決遇到的問題,都有用武之地。”
本刊記者在采訪西安五環(huán)集團股份有限公司副總經(jīng)理、高級工程師王紅原時其也表示:“五環(huán)集團的QC小組主要分為四種類型:現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、創(chuàng)新型。現(xiàn)場是生產(chǎn)第一線工人組成的生產(chǎn)現(xiàn)場的QC小組,攻關(guān)型主要是針對某一特定問題專門成立的QC小組,管理型主要是針對車間及輪班的管理,創(chuàng)新型主要是在技術(shù)科室,工作內(nèi)容包括工藝的改進和新產(chǎn)品的開發(fā)等?!?/p>
五環(huán)集團是地處西安的老牌紡織企業(yè)。中國紡織工業(yè)聯(lián)合會產(chǎn)業(yè)部質(zhì)量與技術(shù)進步處副處長吳濤告訴記者,五環(huán)集團是中國紡織企業(yè)中展開QC活動最早、持續(xù)時間最長的一批紡織企業(yè),也是長期以來持續(xù)參加各類QC小組評級活動比較積極的紡織企業(yè)。
憑借長期以來QC小組活動開展的堅持,五環(huán)集團在QC小組活動方面積累了大量經(jīng)驗,并將這些經(jīng)驗進行了“再創(chuàng)造”,將QC小組活動這種方式方法不斷創(chuàng)新應(yīng)用到了企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。王紅原告訴記者:“我們最早是從80年代中期開展的QC小組活動,至今大約開展了有30多年,歷史同步于整個行業(yè)QC小組活動的歷史。最開始我們主要是以現(xiàn)場型與攻關(guān)型為主。慢慢到了90年代,隨著管理學在中國企業(yè)中的盛行,我們加入了管理型QC小組。而近年來由于市場倒逼等原因,我們在技術(shù)科室加入了創(chuàng)新型QC小組,幫助研發(fā)部門更加有效、更加高效的開展一些技術(shù)創(chuàng)新工作?!?/p>
記者了解到本次五環(huán)集團共有兩個QC小組和一個班組參加本次評選,分別是細紗車間質(zhì)量攻關(guān)QC小組帶來的“提高T/R系列包芯紗質(zhì)量”,以及紡部質(zhì)量攻關(guān)QC小組帶來的“強化基礎(chǔ),做好功能化色紡紗生產(chǎn)”,班組是:“筒并捻丙班”。這三個參賽單元均取得了很好成績。
常抓不懈 成果延展
記者從主辦方處獲悉,紡織行業(yè)質(zhì)量管理小組工作和質(zhì)量信得過班組的評審和表彰活動是中國紡織工業(yè)聯(lián)合會和中國財貿(mào)輕紡煙草工會聯(lián)合開展的時間最久的一項群眾性質(zhì)量管理工作。本次大會邀請了中國財貿(mào)輕紡煙草工會全國委員會紡織工作部部長王曉旌全程參與從成果發(fā)布到表彰大會的整個過程,王曉旌在大會致辭時說道:“十幾年來,在紡織行業(yè)協(xié)會和各級工會的共同努力推動下,紡織行業(yè)涌現(xiàn)出了眾多的行業(yè)級和國家級的質(zhì)量管理創(chuàng)新成果,培養(yǎng)了大批質(zhì)量管理創(chuàng)新人才,成就了大量優(yōu)秀的質(zhì)量管理企業(yè)和科技創(chuàng)新企業(yè),為國家、社會、行業(yè)、企業(yè)創(chuàng)造出可觀的社會效益和經(jīng)濟效益。同時,也產(chǎn)生了眾多全國工人先鋒號班組,為行業(yè)樹立了職工參與質(zhì)量管理創(chuàng)新活動的典范和標桿。”endprint
王曉旌也表示,中國財貿(mào)輕紡煙草工會全國委員會紡織工作部將在全國總工會的五一勞動獎?wù)?、工人先鋒號、五一勞動獎狀的申報工作中,在推薦全國質(zhì)量信得過小組和中國優(yōu)秀專利獎時,對全國紡織行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組予以傾斜;將充分利用工會系統(tǒng)的媒體等一系列宣傳途徑,加大宣傳力度,讓企業(yè)員工在思想意識上明確國家發(fā)展戰(zhàn)略和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的大格局和大方向,在思想意識上明確開展群眾性質(zhì)量管理創(chuàng)新工作的核心目的和作用,營造良好的氛圍。
正如王曉旌所說,QC小組活動雖然是一項群眾性基礎(chǔ)性的工作,但卻是企業(yè)獲得更高榮譽的第一道關(guān)。前段時間2017年全國五一勞動獎和全國工人先鋒號擬表彰人選(集體)公示,來自浙江富潤印染有限公司孫旭安核樣班組成功入圍,成為紡織行業(yè)的優(yōu)秀代表。
在本次大會現(xiàn)場,記者也采訪到了來自富潤集團品質(zhì)部經(jīng)理金劍軍,其負責富潤集團從針織到印染整個紡織板塊的質(zhì)量管理。金劍軍告訴記者,富潤集團是從兼并一個諸暨老絹絲廠開始逐步壯大的,早在絹絲廠時期QC小組活動就開始展開了,因此對于富潤的職工來說QC小組的活動已經(jīng)溶于血脈,成為了一項常規(guī)性必要工作,而且更重要的是,質(zhì)量管理工作是富潤“六十條”里明確指出的一條。
富潤集團的“六十條”在紡織行業(yè)內(nèi)可謂無人不知、無人不曉,其董事長趙林中親自執(zhí)筆撰寫的“六十條”被無數(shù)紡織企業(yè)學習,奉為管理寶典。金劍軍告訴記者:“對于質(zhì)量管理富潤是從上到下都非常重視,趙林中董事長更是如此。六十條的第四十四條——‘評優(yōu)創(chuàng)模制度中規(guī)定企業(yè)要開展各類評優(yōu)創(chuàng)模活動,比如‘十大工匠、‘十大杰出青年等?!眱?nèi)部機制的完善激發(fā)了群眾爭優(yōu)的積極性,而源于企業(yè)重視,富潤也是紡織行業(yè)內(nèi)開展QC活動持續(xù)時間最長、參與QC活動最積極的紡織企業(yè)代表之一。金劍軍說:“每次來參加中紡聯(lián)組織的行業(yè)性評選活動我們都感到收獲很大,這種收獲不僅僅局限于QC管理上的收獲還有許多技術(shù)性交流的收獲,每次來都能夠產(chǎn)生許多新的火花,給下一步的工作帶來很多新思路?!?/p>
五環(huán)集團與富潤集團是本次參與QC小組評選中長期開展這項工作的企業(yè)代表之一,記者獲悉在今年參評的企業(yè)中,堅持10年以上開展群眾性質(zhì)量管理創(chuàng)新工作并持續(xù)參加成果發(fā)布的企業(yè)數(shù)量占比達到了50%以上,堅持20年以上的企業(yè)數(shù)量占比接近30%,還有部分企業(yè)堅持了30年以上。而這兩家企業(yè)正是參與30年以上的企業(yè)代表。
事實證明,無論經(jīng)濟發(fā)展是高速還是低速,無論內(nèi)外環(huán)境是好是壞,開展群眾性質(zhì)量管理工作是企業(yè)在各類競爭環(huán)境中維持生存的一個重要利器,富潤和五環(huán)開展了30年以上,他們也在殘酷的市場競爭中生存了30年以上。今天中國的企業(yè)都在宣告要打造百年企業(yè)、百年品牌。企業(yè)生存的基礎(chǔ)是什么?品牌存在的背后核心是什么?無一例外,是質(zhì)量。因此如果對質(zhì)量不夠重視的企業(yè)又何談百年目標?
永無止境 精益求精
盡管開展了30多年,但是QC小組活動是一項沒有終點的工作,孫淮濱指出:“群眾性質(zhì)量管理創(chuàng)新工作是一項永無止境的工作,還有很多潛力挖,還有很多空間去拓展,下一步企業(yè)需要進一步努力,將紡織行業(yè)的QC小組活動推向更高的水準?!?/p>
對于行業(yè)開展群眾性質(zhì)量管理工作,中國紡織工業(yè)聯(lián)合會黨委書記高勇在大會指出:“期望行業(yè)企業(yè)明確樹立看齊意識,向行業(yè)內(nèi)長期開展QC活動的企業(yè)看齊,要用實際行動向這些企業(yè)持之以恒、堅忍不拔、精益求精的工作精神看齊。在各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)都要善于發(fā)現(xiàn)問題,并且及時科學的解決問題,多出革新創(chuàng)新成果。實現(xiàn)我國從紡織大國向紡織強國的成功轉(zhuǎn)變是我們每一位紡織從業(yè)者的‘紡織夢,每一位紡織從業(yè)者都是這個夢之隊的成員。群眾性質(zhì)量管理創(chuàng)新工作是實現(xiàn)這個‘紡織強國夢的有效途徑和抓手之一。群之所為事無不成、眾之所舉業(yè)無不興。讓我們凝神聚力,戮力前行,為實現(xiàn)我們的‘紡織強國夢繼續(xù)努力奮斗?!?/p>
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孫淮濱為紡織QC小組活動未來發(fā)展指出四大方向
目前,群眾性質(zhì)量管理工作已經(jīng)成為了優(yōu)秀企業(yè)標配,對于這項工作的重要性及未來的發(fā)展方向,孫淮濱指出:第一、群眾性質(zhì)量管理工作是創(chuàng)新之源。“創(chuàng)新發(fā)展”是我國“十三五”時期的首要發(fā)展理念,同時也是紡織行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃的首要方針?!按蟊妱?chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”正在如火如荼地開展,“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“特色小鎮(zhèn)”模式、紡織非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與現(xiàn)代工藝和時尚的融合,都是質(zhì)量品牌與創(chuàng)新驅(qū)動創(chuàng)新發(fā)展的有效結(jié)合,都將釋放巨大的變革動力。其中包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新等等。群眾性質(zhì)量管理工作密切結(jié)合生產(chǎn)實踐活動,是最具活力的創(chuàng)新前線,很多優(yōu)秀的創(chuàng)意就是來源于一線的員工。我們要繼續(xù)豐富創(chuàng)新的形式,既要把握促進質(zhì)量突破的“大創(chuàng)新”,也要善于從細微之處著手,通過小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新,集腋成裘,實現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)進步,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更大的價值。組內(nèi)成員之間、組與組之間,要多互相交流、互相學習,把一些優(yōu)秀的創(chuàng)意進行推廣。
第二、提高供給質(zhì)量與效率為目標。隨著中國經(jīng)濟進入新常態(tài),紡織服裝產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)變化對供給側(cè)改革有了新的需求。國內(nèi)消費者不再滿足低端的紡織服裝產(chǎn)品,尤其中等以上收入人群對高質(zhì)量的生活充滿期待,大量的海外購物也說明我們的購買潛力巨大。群眾性質(zhì)量管理工作要算經(jīng)濟賬,從滿足消費者的需求方面優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和加工工藝、改善服務(wù)、創(chuàng)建品牌,讓國內(nèi)更多優(yōu)質(zhì)的紡織服裝產(chǎn)品進入市場,讓企業(yè)和社會享受優(yōu)質(zhì)質(zhì)量帶來的獲得感和滿足感。
第三、群眾性質(zhì)量管理工作要高度重視新技術(shù)的應(yīng)用。伴隨社會經(jīng)濟和科學技術(shù)的進步,質(zhì)量工作的模式也有了很大的變化。近年來,“兩化深度融合”、“大數(shù)據(jù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等新觀念、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)成為社會熱點。很多企業(yè)將這些先進的技術(shù)理念運用到質(zhì)量工作中,取得了良好的效果。群眾性質(zhì)量管理工作不僅要了解傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方法,還要樂于學習新的理論知識,敢于將最先進的科學技術(shù)、管理方法運用到實踐中去,讓新技術(shù)更好地服務(wù)于我們的產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和模式創(chuàng)新。
第四、弘揚精益求精的工匠精神。在全球范圍內(nèi),制造強國的實現(xiàn)路徑和支撐條件各不相同,但追求卓越、嚴謹執(zhí)著的工匠精神卻是共性因素。在加快制造強國建設(shè)過程中,要將精益求精、不懈創(chuàng)新、篤實專注的工匠精神融入現(xiàn)代紡織工業(yè)生產(chǎn)與管理實踐,打造中國紡織新名片。群眾性質(zhì)量管理工作的開展是在生產(chǎn)的第一線,是工匠精神的落腳點,要在長期的生產(chǎn)實踐中,以精益求精為出發(fā)點,以不懈創(chuàng)新為引擎,以篤實專注為內(nèi)核,通過知識的積累和制度的不斷完善,不斷地提高自身的能力,包括質(zhì)量意識、質(zhì)量素質(zhì)、作業(yè)技能、管理能力、質(zhì)量改進能力等方面,實現(xiàn)個人、小組班組、企業(yè)的共同發(fā)展和進步。endprint