大學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)存在的問題及對策研究
——基于三個網(wǎng)課平臺的使用數(shù)據(jù)分析

□馮宜強 于志慧 孟 凡 包先焰

(安徽財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院 安徽 蚌埠 233030)

大學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)存在的問題及對策研究
——基于三個網(wǎng)課平臺的使用數(shù)據(jù)分析

□馮宜強 于志慧 孟 凡 包先焰

(安徽財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院 安徽 蚌埠 233030)

以MOOCs為代表的網(wǎng)絡(luò)教育模式發(fā)展迅猛，然而大學(xué)生使用這些平臺學(xué)習(xí)的質(zhì)量令人堪憂。本文以某財經(jīng)高校學(xué)生為調(diào)查對象，選取調(diào)查對象使用最為廣泛的三個網(wǎng)絡(luò)教育平臺，并以此為載體，通過校園問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查相結(jié)合的調(diào)查方法，研究大學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)存在的問題，分別從學(xué)生和網(wǎng)課平臺的視角提出提高網(wǎng)課學(xué)習(xí)效率的措施，讓網(wǎng)絡(luò)課程更好地推動我國高校教育的發(fā)展。

大學(xué)生；M O O CS；網(wǎng)絡(luò)課程；學(xué)習(xí)質(zhì)量

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，以“MOOC”為代表的新興網(wǎng)絡(luò)教育模式逐步興起，如美國高校的Coursera、edX，我國清華大學(xué)的“學(xué)堂在線”等，目前全球有超過 400所大學(xué)和機構(gòu)開發(fā)了將近2 500門慕課課程。以“任何人，在任何時間，在任何地方，學(xué)到任何知識”為理想的網(wǎng)絡(luò)課程，使得林毅夫、湯敏（2015）等預(yù)言：MOOC等教育模式將徹底顛覆傳統(tǒng)大學(xué)教育模式，大部分傳統(tǒng)大學(xué)會因此消失[1]。而經(jīng)過幾年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)課程并沒有取得理想的效果，尤其是高校學(xué)生通過網(wǎng)課學(xué)習(xí)是否真正受益令人堪憂。

1 文獻綜述

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的研究，主要分為以下幾個階段：

第一階段，起步階段，網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)在國內(nèi)剛剛開始出現(xiàn)，以彭文輝（2007）為代表的學(xué)者以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的一般行為規(guī)律為研究對象，了解網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的各種學(xué)習(xí)行為，為未來網(wǎng)絡(luò)與資源開發(fā)平臺的設(shè)計提供參考[2]。第二階段，網(wǎng)絡(luò)課程在互聯(lián)網(wǎng)上大規(guī)模出現(xiàn)階段。2010年，網(wǎng)易公開課成立，系統(tǒng)全面地翻譯名校課程，MOOC大潮來襲，黃震、黃云（2010）分析了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析平臺在線學(xué)習(xí)模式的設(shè)計與開發(fā)進行探討和研究[3]。第三階段，各大高校開始設(shè)立校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)課程階段。繆子梅（2014）以國內(nèi)某所高校學(xué)生為例，探究了網(wǎng)絡(luò)課程對我國大學(xué)生學(xué)習(xí)方式的影響，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對網(wǎng)課的認知度不高，投入時間與精力較少，提出應(yīng)優(yōu)化在線課程體系，提高網(wǎng)課的吸引力，更好地發(fā)揮網(wǎng)課的作用[4]。尹鐵燕、胡玲（2015）通過對貴州大學(xué)城5所高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中存在網(wǎng)絡(luò)課程平臺建設(shè)落后、缺乏教師引導(dǎo)與監(jiān)督等問題，并提出以建立大學(xué)生虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)為主體的解決方式[5]。李良紅（2016）以大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)平臺為例，從學(xué)生自主學(xué)習(xí)的角度，探討了網(wǎng)絡(luò)課程自主學(xué)習(xí)的必要性和存在的問題[6]。

2 網(wǎng)課平臺簡介及對比

本文選取調(diào)研對象使用最為廣泛的超星、智慧樹、高校邦三個網(wǎng)絡(luò)教育平臺作為大學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)質(zhì)量問題研究的載體，三個平臺的主要信息見表1。通過對三個平臺的對比，我們發(fā)現(xiàn)：

就課程內(nèi)容而言，網(wǎng)絡(luò)平臺課程大多為校內(nèi)暫時未開課程的補充，如一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程和語言學(xué)習(xí)課程；網(wǎng)絡(luò)平臺的課程基本上是一些選修課，并未涉及校內(nèi)專業(yè)必修課，高校必修課的授課形式仍以課堂授課完成。此外，網(wǎng)絡(luò)課程的成績構(gòu)成大多為觀看視頻進度+章節(jié)測試+期末考試的模式，三者各占一定的比例，超星和高校邦網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺引入了10%的討論量成績，學(xué)生需在觀看視頻的基礎(chǔ)上對學(xué)習(xí)存在的問題進行討論，然而通過實際了解，我們發(fā)現(xiàn)討論實際只是一個形式，學(xué)生在論壇上任意發(fā)表一些與學(xué)習(xí)無關(guān)的文字便可獲得分數(shù)。智慧數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺引入了混合式的學(xué)習(xí)模式，采取線上學(xué)習(xí)+線下考試的考核形式，并設(shè)立見面課程，成績構(gòu)成更加多元。

就期末考試而言，超星和高校邦都為在線考試的方式，題型為客觀題，由選擇題和判斷題構(gòu)成，題目來源為課程題庫，超星和智慧樹平臺開啟了答案防粘貼功能，有效地避免了學(xué)生做題過程中采取網(wǎng)絡(luò)直接搜索的方式。智慧樹的混合式學(xué)習(xí)方式為期末線下考核，由高校統(tǒng)一組織考試，模式與校內(nèi)實體課考試相同，題型為主觀題和客觀題，而主客觀相結(jié)合的考核方式更能反映學(xué)生對知識的掌握情況。

就視頻觀看得分和章節(jié)測試而言，每一平臺成績的最終構(gòu)成都包括這一內(nèi)容，只要學(xué)生在規(guī)定時間期限內(nèi)完成視頻的點擊觀看，并完成課后的習(xí)題，便可以獲得此模塊分數(shù)，其中高校邦此模塊的分數(shù)占比最大，為65%，超星和智慧樹分別為25%和30%。由于網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)過程不受老師監(jiān)督，所以視頻觀看是否由本人完成并不能很好的被監(jiān)測。

3 大學(xué)生選修網(wǎng)絡(luò)課程存在的問題

表1 三個網(wǎng)絡(luò)教育平臺簡介

調(diào)查主要通過向在校大學(xué)生發(fā)放問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷的方式進行，采用自編的《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)存在問題的調(diào)查》[7]問卷，問卷共20道題，其中19道客觀題，1道主觀題，內(nèi)容包括調(diào)研對象基本信息、對待網(wǎng)課的態(tài)度、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的目的、對使用過的網(wǎng)絡(luò)課程滿意程度、個人認為網(wǎng)絡(luò)課程存在的問題等，問卷調(diào)查對象為安徽省某財經(jīng)類高校學(xué)生。采取隨機抽樣的方式進行調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷350份，收回有效問卷348份，回收率為99.43%。調(diào)查結(jié)論和分析如下。

3.1 大學(xué)生對待網(wǎng)課的態(tài)度消極

從問卷調(diào)查結(jié)果來看，近50%的學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)課程沒有實體課重要，這表明大多數(shù)同學(xué)在修讀網(wǎng)課時，對待網(wǎng)絡(luò)課程的態(tài)度是不夠端正的。經(jīng)過更深入地探究，我們了解到很多大學(xué)生還持有傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀，認為學(xué)習(xí)就是在課堂上完成，老師教多少自己就學(xué)多少，不必要選擇網(wǎng)絡(luò)課程進行學(xué)習(xí)，更不會選擇其他渠道汲取新的知識。

3.2 大學(xué)生觀看網(wǎng)絡(luò)課程的目的功利

47%的學(xué)生觀看網(wǎng)絡(luò)課程的目的僅僅是為了獲取學(xué)分，“選修網(wǎng)課只是為了修滿學(xué)分”、“在寢室邊玩游戲邊看劇邊刷網(wǎng)課”這仿佛成為了許多大學(xué)生的共識。在調(diào)研的過程中，多數(shù)受訪者回答網(wǎng)絡(luò)課程比校內(nèi)實體課程簡單，學(xué)分更容易獲得，而且更容易在期末的考核中獲取高分，這對需要刷績點的同學(xué)是一大利好。加州理工學(xué)院教授Antonio Rangel曾對網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)分獲取問題表明過明確態(tài)度：“我不會授予學(xué)分，除非有人能夠解決在線作弊的問題，并能夠確保接受測試的是學(xué)生本人?！睂W(xué)習(xí)者忽略知識的獲取過程，注重最終成績的獲得，這看似是一條捷徑，但實際對自身的長久發(fā)展是致命的。我們應(yīng)該清楚地認識到，高校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程是為了更好地滿足學(xué)生對于多元知識的需要，網(wǎng)絡(luò)課程不能僅僅成為修滿學(xué)分，刷高績點的工具。

3.3 大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)課程自身存在的問題多元

有38%的同學(xué)認為網(wǎng)絡(luò)課程存在的最大問題是缺乏課堂交流，老師不能及時幫忙解答問題。在三個網(wǎng)絡(luò)課程平臺的分析中我們不難發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果的評價多是單方向的，網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)缺少評價和反饋機制，學(xué)生對課堂中有疑問的地方無法向老師反饋并與老師交流；32%的同學(xué)認為在修讀網(wǎng)絡(luò)課程的過程中無人監(jiān)督，個人自制力不強，無法按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中，教師與學(xué)生實際上是處于分離狀態(tài)，老師不能對學(xué)生直接監(jiān)控；另有28%的同學(xué)認為網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源未能及時更新。我們通過對三個網(wǎng)絡(luò)課程平臺的分析，了解到雖然很多網(wǎng)課視頻來源于名校，但都是幾年前錄好，然后反復(fù)使用的。很顯然，在當(dāng)前這個知識更新迅速的信息化時代，這樣的課程內(nèi)容很難滿足學(xué)生的需求，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高甚至對網(wǎng)課反感，難以參與到網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中。

3.4 大學(xué)生突擊刷課問題嚴重

有53%的學(xué)生每周觀看網(wǎng)絡(luò)課程的次數(shù)在3次以下，日常使用頻率較低。而根據(jù)我們測試的某一平臺學(xué)生學(xué)習(xí)課程的進度①，截取的時間點分別為2017年4月14日（網(wǎng)課平臺開放后第二天）、5月12日（網(wǎng)課學(xué)習(xí)期間中間節(jié)點）、6月10日（網(wǎng)課學(xué)習(xí)期間結(jié)束前兩天）、6月12日（網(wǎng)課平臺關(guān)閉）。發(fā)現(xiàn)課程前期85.76%的學(xué)生沒有開始學(xué)習(xí)，課程中期仍有49.83%的學(xué)生學(xué)習(xí)進度為0，課程結(jié)束前兩天有68.81%的同學(xué)完成了課程，而此時有10.85%的學(xué)生仍未開始學(xué)習(xí)，課程結(jié)束時完成課程的同學(xué)占比為96.27%，有1.36%的同學(xué)至始至終沒有進行學(xué)習(xí)。由整體的分布來看，學(xué)生完成課程學(xué)習(xí)較為拖沓，而在實際訪問中，多數(shù)同學(xué)也都表明網(wǎng)課的學(xué)習(xí)會在最后幾天集中完成，甚至是通宵熬夜刷網(wǎng)課，這和我們統(tǒng)計顯示的在最后兩天有27.46%的同學(xué)完成了課程較為吻合，而突擊刷課的同學(xué)對于知識的理解和掌握必定大打折扣，網(wǎng)課無法在這些同學(xué)身上實現(xiàn)其價值。

4 提高大學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)效率的措施

基于上述對三個網(wǎng)絡(luò)課程平臺以及調(diào)查問卷結(jié)果的分析，我們提出以下幾方面解決措施，提高學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)效率，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課程平臺的優(yōu)勢，使得網(wǎng)絡(luò)課程更好地推動我國高校教育的發(fā)展。

4.1 網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容的及時更新

當(dāng)今社會知識更新?lián)Q代的速度很快，網(wǎng)絡(luò)課程平臺應(yīng)緊跟時代步伐，及時補充、完善、更新網(wǎng)絡(luò)課程資源。首先，錄制網(wǎng)課視頻的教師應(yīng)及時更新自己的知識儲備，認真?zhèn)湔n，增強線上課程的趣味性，用心設(shè)計好教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生了解到更多實用而豐富的知識；其次，各大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺需定期檢查平臺內(nèi)課程的更新情況，及時刪除一些上線時間久遠、畫面清晰度低的課程，并重新錄制相應(yīng)課程進行替代，保證所提供課程內(nèi)容的時效性和有用性。

4.2 督促學(xué)生端正網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的態(tài)度

學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度決定了網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的效率，是決定網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量的重要因素。各高校應(yīng)從學(xué)生角度出發(fā)，加強網(wǎng)絡(luò)課程的宣傳力度，讓學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)有一個正確的認識，意識到網(wǎng)絡(luò)課程的重要性，并呼吁學(xué)生對學(xué)習(xí)進度有一個整體規(guī)劃，避免突擊刷課問題；此外，學(xué)?？山Y(jié)合自身情況，采取線上網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)與線下考試相結(jié)合的方式對學(xué)生的知識掌握程度進行全方位衡量，間接督促學(xué)生認真對待網(wǎng)絡(luò)課程，提高網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的效率。

4.3 開啟防止作弊功能

完成這一點首先需要做到及時更新、擴充題庫，在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代，信息更新非?？?，學(xué)生很容易在網(wǎng)絡(luò)上搜索到考核題目的對應(yīng)答案，只有通過不斷地更新題庫才能完成這一目標；其次，針對代為刷課問題,網(wǎng)絡(luò)課程平臺應(yīng)更新技術(shù)，可以借鑒Coursera的身份驗證功能，該功能通過創(chuàng)建一個特殊的配置文件，使用學(xué)生的照片ID和唯一的打字習(xí)慣模式，將課程鏈接到學(xué)生的真實身份，保證在電腦前學(xué)習(xí)的是學(xué)生本人。

結(jié)束語

在當(dāng)前這個知識更新迅速的時代，網(wǎng)絡(luò)課程在新形勢下不斷完善并進一步創(chuàng)新，逐漸成為一項不可替代的教學(xué)內(nèi)容，因此，解決大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)存在的問題是現(xiàn)階段亟待解決的課題。本文提出的幾點建議能夠有針對性地應(yīng)對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中存在的突出問題，但問題的根本解決需要選修網(wǎng)課的學(xué)生真正參與到網(wǎng)課的學(xué)習(xí)中來。相信通過網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)者與學(xué)習(xí)者的共同努力，大學(xué)生可以更好地從網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)中受益，網(wǎng)課也真正能夠做到物盡其用，服務(wù)于高校課程改革。

[1]湯敏.慕課革命：互聯(lián)網(wǎng)如何變革教育[M].北京：中信出版社,2015.

[2]彭文輝,楊宗凱,涂山青,李念.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為調(diào)查及分析[J].中國電化教育,2007,(12)：52-56.

[3]黃震,黃云.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析平臺學(xué)習(xí)模式的設(shè)計與研究[J].軟件導(dǎo)刊,2010,(03)：195-197.

[4]繆子梅.網(wǎng)絡(luò)課程對我國大學(xué)生學(xué)習(xí)方式的影響——基于對某高校在校學(xué)生的調(diào)查[J].中國高教研究,2014,(11)：94-98.

[5]尹鐵燕,胡玲.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中存在的問題及對策——以貴州5所高校為例[J].連云港師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報,2015,(01)：64-67.

[6]李良紅.淺談大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)平臺自主學(xué)習(xí)存在的問題與對策[J].開封教育學(xué)院學(xué)報,2016,(12)：69-70.

[7] 問卷電子版地址：https：//sojump.com/jq/13844337.aspx

注釋：

①測試時間為2017年4月13日-6月12日，數(shù)據(jù)來源為超星網(wǎng)課平臺。

1004-7026（2017）19-0124-03

G434

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.19.081

安徽財經(jīng)大學(xué)國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目（201610378432）；安徽財經(jīng)大學(xué)校級本科示范課程（acsfkc201611）。

馮宜強（1997-），男，安徽蚌埠人，安徽財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院在讀，研究方向：金融投資；

于志慧（1973-），女，內(nèi)蒙古赤峰人，安徽財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院副教授，研究方向：金融市場。