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    為私還是為公:倫理氛圍對(duì)員工非倫理行為的影響

    2017-10-10 01:26:45張永軍杜盛楠李永鑫
    心理研究 2017年5期
    關(guān)鍵詞:關(guān)懷倫理規(guī)則

    張永軍 杜盛楠 李永鑫

    (1河南大學(xué)人力資源研究所,開(kāi)封 475004;2河南大學(xué)心理與行為研究所,開(kāi)封 475004)

    為私還是為公:倫理氛圍對(duì)員工非倫理行為的影響

    張永軍1杜盛楠1李永鑫2

    (1河南大學(xué)人力資源研究所,開(kāi)封 475004;2河南大學(xué)心理與行為研究所,開(kāi)封 475004)

    私利性非倫理行為和親組織非倫理行為是性質(zhì)截然不同的兩種非倫理行為。本文重點(diǎn)探討了倫理氛圍對(duì)私利性非倫理行為和親組織非倫理行為的影響。實(shí)證研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):自利型倫理氛圍正向影響私利性和親組織非倫理行為;關(guān)懷型倫理氛圍負(fù)向影響私利性非倫理行為,正向影響親組織非倫理行為;規(guī)則型倫理氛圍負(fù)向影響私利性和親組織非倫理行為。最后對(duì)研究結(jié)論進(jìn)行了討論和分析。

    倫理氛圍;私利性非倫理行為;親組織非倫理行為

    1 引言

    非倫理行為一直是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一[1,2]。 研究發(fā)現(xiàn),根據(jù)個(gè)體行為動(dòng)機(jī)的不同,非倫理行為大致可以分為兩類(lèi):一類(lèi)是私利性非倫理行 為(self-interested unethical behavior)[3],即 個(gè)體實(shí)施非倫理行為是為了一己私利,比如報(bào)銷(xiāo)時(shí)弄虛作假、公物私用等;另一類(lèi)是親組織非倫理行為(unethical pro-organizational behavior, UPB)[4],即個(gè)體實(shí)施非倫理行為是為了組織利益,比如隱瞞產(chǎn)品缺陷以保護(hù)公司利益、虛夸公司財(cái)務(wù)狀況以彰顯公司實(shí)力等。顯然,私利性非倫理行為“為私”的特征明顯,組織對(duì)其治理的態(tài)度也非常明確;而親組織非倫理行為“為公”的意愿掩蓋了其對(duì)組織長(zhǎng)期發(fā)展的潛在威脅,致使管理者對(duì)其態(tài)度比較“曖昧”。事實(shí)上,無(wú)論是“為公”還是“為私”,兩類(lèi)非倫理行為都不值得提倡,需要管理者在弄清潛在誘因的基礎(chǔ)上,采取有針對(duì)性的管理策略。

    研究發(fā)現(xiàn),作為組織倫理框架的重要組成部分[5],倫理氛圍對(duì)員工的(非)倫理行為具有重要的影響[3,6]。那么,倫理氛圍究竟會(huì)如何影響私利性非倫理行為和親組織非倫理行為呢?文獻(xiàn)回顧結(jié)果表明,以往研究大都注重探討倫理氛圍對(duì)私利性非倫理行為的影響,鮮有研究同時(shí)將私利性非倫理行為和親組織非倫理行為納入同一理論框架,對(duì)比分析不同倫理氛圍維度對(duì)兩類(lèi)非倫理行為影響的差異。比如,自利型倫理氛圍會(huì)誘發(fā)私利性非倫理行為,那對(duì)親組織非倫理行為又會(huì)產(chǎn)生何種影響?關(guān)懷型倫理氛圍可以抑制私利性非倫理行為,但與親組織非倫理行為又是何種關(guān)系?等等?;诖耍疚闹饕接懺诓煌瑐惱矸諊挠绊懴?,個(gè)體實(shí)施/不實(shí)施倫理行為究竟是“為私”還是“為公”。本研究不僅可以豐富和發(fā)展非倫理行為的理論體系,對(duì)指導(dǎo)組織營(yíng)造倫理氛圍、端正對(duì)待非倫理行為態(tài)度等也具有一定的管理啟示。

    2 理論回顧與研究假設(shè)

    2.1 倫理氛圍

    倫理氛圍(ethical climate)是指組織成員在什么是合乎倫理的行為和應(yīng)該如何處理倫理問(wèn)題兩方面所形成的共同認(rèn)知[7]。與側(cè)重反映是什么推動(dòng)了倫理行為的倫理文化[8](ethical culture)不同,倫理氛圍不是用來(lái)測(cè)量組織道德水平高低的,而是對(duì)組織內(nèi)部占主導(dǎo)地位的倫理思維模式的描述。根據(jù)倫理標(biāo)準(zhǔn)與分析層次兩個(gè)維度,倫理氛圍從理論上可以劃分為九種不同的類(lèi)型,但自利型、關(guān)懷型和規(guī)則型倫理氛圍是被眾多實(shí)證研究反復(fù)檢驗(yàn)的三種倫理氛圍[9]。自利型倫理氛圍是指?jìng)€(gè)體行為決策以追求私利為首要目標(biāo)而不考慮可能對(duì)他人的影響;關(guān)懷型倫理氛圍是指組織成員充分考慮行為決策可能對(duì)他人帶來(lái)的影響,關(guān)心他人和組織的整體利益;規(guī)則型倫理氛圍是指組織成員只有嚴(yán)格遵守組織內(nèi)既定的規(guī)則才是符合群體規(guī)范的價(jià)值取向。本文主要采用上述三維倫理氛圍模型作為分析框架。

    2.2 非倫理行為

    非倫理行為是指一種由組織成員實(shí)施的、違背人們廣泛接受道德規(guī)則的行為[10]。文獻(xiàn)回顧發(fā)現(xiàn),以往研究大都將非倫理行為視為個(gè)體的私利行為[2],即個(gè)體實(shí)施非倫理行為主要是為自己謀取好處,屬于損人利己的行為。私利性非倫理行為存在很多影響因素[1],但基本可以歸結(jié)為“壞蘋(píng)果”“壞木桶”和“壞情景”三大類(lèi)[3,11]?!皦奶O(píng)果”學(xué)派認(rèn)為員工的個(gè)體特征是導(dǎo)致非倫理行為的主要根源,包括馬基雅維利主義、控制點(diǎn)和常見(jiàn)的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量等?!皦哪就啊睂W(xué)派認(rèn)為非倫理行為的形成主要受外界環(huán)境的影響,包括倫理文化、倫理氛圍、管理策略和領(lǐng)導(dǎo)行為等?!皦那榫啊睂W(xué)派認(rèn)為倫理決策時(shí)的具體情景也會(huì)對(duì)非倫理行為產(chǎn)生影響,主要檢驗(yàn)的是Jones提出的問(wèn)題—權(quán)變模型[12]。

    親組織非倫理行為是指?jìng)€(gè)體實(shí)施的旨在提升組織或成員功能有效性但違背了核心社會(huì)價(jià)值觀、倫理準(zhǔn)則、法律或適當(dāng)行為標(biāo)準(zhǔn)的行為,主要包括隱瞞和虛報(bào)兩種類(lèi)型[4]。親組織非倫理行為和私利性非倫理行為一樣,在本質(zhì)上都屬于非倫理行為,但個(gè)體實(shí)施此類(lèi)行為的主觀意愿是使組織獲益,“親組織”特征突出。因此,以往研究大都將親組織非倫理行為視為積極的交換關(guān)系和組織認(rèn)同的產(chǎn)物,并指出這種行為在短期內(nèi)可能對(duì)組織有益但從長(zhǎng)期來(lái)看最終將導(dǎo)致負(fù)面結(jié)果[13]。

    2.3 倫理氛圍對(duì)兩類(lèi)非倫理行為的影響

    倫理氛圍對(duì)私利性非倫理行為的影響已經(jīng)得到眾多研究證實(shí)[2,3,14]。研究結(jié)論是:由于在自利型倫理氛圍中個(gè)體只關(guān)心自身的利益得失,并不在意自己的行為決策可能給他人造成的不利影響,甚至為達(dá)目的不擇手段,屬于典型的損人利己行為。因此,自利型倫理氛圍容易誘發(fā)私利性非倫理行為。在關(guān)懷型倫理氛圍中,成員之間互助互愛(ài),個(gè)體在行為決策時(shí)充分考慮對(duì)他人的影響,不會(huì)做出傷害組織的行為,并愿意為他人和組織做出利他之舉。因此,關(guān)懷型倫理行為往往可以抑制私利性非倫理行為。在規(guī)則型倫理氛圍中,成員要遵守組織關(guān)于規(guī)則、法律和倫理的各種規(guī)定,充分考慮行為對(duì)個(gè)人、組織和社會(huì)帶來(lái)的影響,不會(huì)做出違反倫理道德、法律法規(guī)的行為。因此,規(guī)則型倫理氛圍也可以減少私利性非倫理行為。因此,本文提出如下假設(shè):

    H1:自利型倫理氛圍與私利性非倫理行為正相關(guān);

    H2:關(guān)懷型倫理氛圍與私利性非倫理行為負(fù)相關(guān);

    H3:規(guī)則型倫理氛圍與私利性非倫理行為負(fù)相關(guān)。

    不同的倫理氛圍也可能對(duì)親組織非倫理行為產(chǎn)生不同的影響。首先,自利型倫理氛圍可能與親組織非倫理行為正相關(guān)。自利型倫理氛圍強(qiáng)調(diào)私利。此種氛圍下成員均存私心,不僅追求自己的私利,也同樣關(guān)心組織的利益[7]??梢酝茰y(cè),當(dāng)組織利益面臨威脅和不確定時(shí),在私利私心的作用下,員工會(huì)將自身利益與組織利益捆綁,愿意為組織冒險(xiǎn),通過(guò)不道德手段幫助組織獲益,從而實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人利益最大化[15]。因此,自利型倫理氛圍對(duì)親組織非倫理行為的刺激不是因?yàn)閭€(gè)體“太愛(ài)”組織,僅僅是基于“一損俱損”利益得失考量的結(jié)果。其次,關(guān)懷型倫理氛圍也可能與親組織非倫理行為正相關(guān)。關(guān)懷型倫理氛圍注重集體利益。在關(guān)懷型倫理氛圍中,成員與組織之間情感溝通順暢,彼此互助互愛(ài)。員工不僅能感受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和組織的關(guān)心和支持,同樣也表達(dá)出對(duì)同事和組織高度的認(rèn)同、承諾和利他行為[16,17]。 換言之,關(guān)懷型倫理氛圍有助于推動(dòng)員工與組織之間建立積極的交換關(guān)系和形成對(duì)組織的高度認(rèn)同,而這正是親組織非倫理行為產(chǎn)生的兩大誘因[4]。雖然員工行為決策會(huì)平衡組織內(nèi)外利益相關(guān)者的利益,但一切都是為了組織這種強(qiáng)大的推動(dòng)力可能讓員工進(jìn)行自我辯護(hù),忽視行為不道德因素,進(jìn)而實(shí)施親組織非倫理行為。Vardaman等就指出關(guān)懷型倫理氛圍可能會(huì)誘發(fā)員工為了單位利益而不顧及社會(huì)規(guī)則的違規(guī)行為[15]。第三,規(guī)則型倫理氛圍應(yīng)該與親組織非倫理行為負(fù)相關(guān)。規(guī)則型倫理氛圍強(qiáng)調(diào)遵守組織規(guī)章制度。一般而言,組織都會(huì)制定各種行為規(guī)范和職業(yè)操守,強(qiáng)調(diào)追求組織利益要以按章辦事、遵紀(jì)守法和符合倫理規(guī)則為前提[16]。因此,在規(guī)則型倫理氛圍中,員工有清晰的行為規(guī)范可以遵守,在面臨道德困境時(shí)能以更為廣泛的道德準(zhǔn)則和法律準(zhǔn)繩來(lái)指導(dǎo)和約束自己,不會(huì)為了組織利益而違反規(guī)則,通過(guò)組織禁止或不提倡的不道德手段來(lái)幫助組織[17],因此,實(shí)施親組織非倫理行為的可能性較小。綜上所述,自利型倫理氛圍由于太關(guān)注利益得失,個(gè)體在利益的驅(qū)使下會(huì)為組織利益而不擇手段,應(yīng)該與親組織非倫理行為正相關(guān);關(guān)懷型倫理氛圍強(qiáng)調(diào)互助互愛(ài)和關(guān)心組織,容易誘發(fā)個(gè)體通過(guò)親組織非倫理行為來(lái)表達(dá)對(duì)組織的認(rèn)同和回報(bào);規(guī)則型倫理氛圍要求成員遵守規(guī)章制度和行為規(guī)范,社會(huì)層面的道德準(zhǔn)則和法律框架會(huì)促使個(gè)體放棄以不當(dāng)之舉來(lái)謀組織之利,不會(huì)引發(fā)親組織非倫理行為。因此,我們提出如下假設(shè):

    H4:自利型倫理氛圍與親組織非倫理行為正相關(guān);

    H5:關(guān)懷型倫理氛圍與親組織非倫理行為正相關(guān);

    H6:規(guī)則型倫理氛圍與親組織非倫理行為負(fù)相關(guān)。

    3 研究方法

    3.1 研究對(duì)象

    本項(xiàng)研究主要在鄭州、新鄉(xiāng)、開(kāi)封等地近20家企業(yè)展開(kāi)實(shí)地調(diào)研。由于非倫理行為具有明顯的社會(huì)稱(chēng)許性和隱蔽性,我們對(duì)私利性非倫理行為和親組織非倫理行為分別采用不同的方法進(jìn)行測(cè)量。其中,私利性非倫理行為采用映射法,要求被試回答身邊同事的情況間接反映焦點(diǎn)個(gè)體的情況[18]。親組織非倫理行為和以往研究的做法一致,依然采用焦點(diǎn)個(gè)體自我報(bào)告法[13]。同時(shí),為了盡量減少同源誤差并驗(yàn)證變量間的因果關(guān)系,我們采用縱向調(diào)查的方式,在兩個(gè)不同時(shí)間點(diǎn)收集數(shù)據(jù)。首先,我們收集了人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量和倫理氛圍數(shù)據(jù),3個(gè)月后,再收集兩類(lèi)非倫理行為數(shù)據(jù)。

    通過(guò)上述方法,我們一共收集了440份問(wèn)卷。剔除填寫(xiě)隨意、不完整和前后不匹配等無(wú)效問(wèn)卷后,共產(chǎn)生有效問(wèn)卷405份。其中,男女各占53.3%和46.7%。在年齡分布方面,大多數(shù)員工集中在26~30歲和31~40歲,分別占了38%和50.4%。大學(xué)本科、專(zhuān)科和研究生學(xué)歷分別為295人、65人和36人,共占 97.7%。 1~3 年、4~6 年、7~10 年和 10 年以上工作年限的員工各占 8.9%、33.3%、33.6%和 24%。 各類(lèi)性質(zhì)企業(yè)中被試的分布情況是國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位、外資企業(yè)、合資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)各占 19.5%、10.6%、13.3%、12.3%和 43.2%。

    3.2 研究工具

    本研究采用的均是國(guó)內(nèi)外成熟量表。對(duì)于國(guó)外量表,我們采用翻譯—回譯的方式,直至問(wèn)卷通俗易懂。問(wèn)卷采用李克特五點(diǎn)制量表,從1~5分別表示同意的程度。其中,1表示完全不同意,3表示不確定,5表示完全同意。

    倫理氛圍。采用修訂后Victor和Cullen編制的問(wèn)卷[19],共計(jì)13個(gè)題項(xiàng)。其中,自利型倫理氛圍有6個(gè)題項(xiàng),例如“我們公司希望員工為了公司的利益做任何事而不顧后果”,Cronbach’s a系數(shù)為 0.836。關(guān)懷型倫理氛圍有4個(gè)題項(xiàng),例如“在我們公司,員工之間彼此互相關(guān)照”,Cronbach’s a系數(shù)為 0.751。規(guī)則型倫理氛圍有3個(gè)題項(xiàng),例如“在我們公司,遵守規(guī)章制度非常重要”,Cronbach’s a 系數(shù)為 0.713。

    私利性非倫理行為。采用Akaah編制的問(wèn)卷[20],共計(jì)12個(gè)題項(xiàng),例如“將功勞算到自己頭上”,Cronbach’s a 系數(shù)為 0.933。

    親組織非倫理行為。采用Umphress等開(kāi)發(fā)的量表[13],共計(jì) 6個(gè)題項(xiàng),例如“如果對(duì)公司有幫助,我會(huì)歪曲事實(shí)以維護(hù)組織形象”,Cronbach’s a系數(shù)為0.897。

    控制變量。根據(jù)以往研究,我們將性別、年齡、受教育程度和工作年限等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量作為控制變量加以控制[3]。

    4 研究結(jié)果

    4.1 同源誤差分析

    由于本研究采用的是自我報(bào)告法,可能會(huì)存在同源誤差。我們采用Harman單因子檢驗(yàn)方法,將問(wèn)卷所有測(cè)量條目放在一起進(jìn)行因子分析,在未旋轉(zhuǎn)時(shí)得到的第一個(gè)主成份,反映了同源誤差量的大小。結(jié)果顯示,未旋轉(zhuǎn)得到的第一個(gè)主成份比重為19.25%(全部為 60.64%),并沒(méi)有占很大比重;且單因子模型各項(xiàng)擬合指數(shù)很差(χ2=2956.26,df=434,χ2/df=6.79,NFI =0.57,IFI =0.61,CFI =0.61,RMSEA =0.118),因此,同源誤差并不嚴(yán)重。

    4.2 驗(yàn)證性因子分析

    由于所有量表均是國(guó)內(nèi)外成熟量表,因此本文采用AMOS20.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。表1為數(shù)據(jù)分析結(jié)果。通過(guò)對(duì)比各個(gè)測(cè)量模型的擬合指數(shù)可以看出,五因子測(cè)量模型的各項(xiàng)擬合指數(shù)優(yōu)于其他測(cè)量模型,且基本達(dá)到判定標(biāo)準(zhǔn),這說(shuō)明自利型倫理氛圍等變量是五個(gè)不同的構(gòu)念,可以進(jìn)行結(jié)構(gòu)模型分析。

    4.3 相關(guān)分析

    各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)如表2所示。

    4.4 假設(shè)檢驗(yàn)

    通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)研究假設(shè)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),基于研究假設(shè)的結(jié)構(gòu)模型的各項(xiàng)擬合指數(shù)良好 (χ2=1144.62,χ2/df =2.67,IFI =0.90,CFI =0.90,RMESA =0.064),且均達(dá)到判定標(biāo)準(zhǔn)。如圖2所示,自利型倫理氛圍對(duì)私利性非倫理行為具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用(β=0.57,p<0.001),關(guān)懷型倫理氛圍、規(guī)則型倫理氛圍均對(duì)私利性非倫理行為具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用(β=-0.14,p<0.05;β=-0.15,p<0.05), 因此,H1、H2、H3得到驗(yàn)證。同理,自利型倫理氛圍、關(guān)懷型倫理氛圍均對(duì)親組織非倫理行為具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用 (β=0.53,p<0.001;β=0.25,p<0.001),而規(guī)則型倫理氛圍對(duì)親組織非倫理行為具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用 (β=-0.28,p<0.001),因此,H4、H5、H6 也得到驗(yàn)證。

    表1 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

    表2 變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差及Person相關(guān)系數(shù)

    圖2 倫理氛圍對(duì)非倫理行為的影響路徑

    5 結(jié)論與討論

    5.1 研究結(jié)論

    研究發(fā)現(xiàn),個(gè)體實(shí)施非倫理行為有時(shí)是為了一己私利,有時(shí)是為了組織利益。本文著重探討了倫理氛圍對(duì)私利性非倫理行為和親組織非倫理行為的影響,試圖弄清在不同倫理氛圍的影響下,個(gè)體實(shí)施非倫理行為究竟是“為私”還是“為公”,并得到以下幾點(diǎn)結(jié)論:

    第一,自利型倫理氛圍對(duì)私利性和親組織非倫理行為均具有正向影響。自利型倫理氛圍與私利性非倫理行為正相關(guān)與以往研究結(jié)論相一致[3],說(shuō)明自利型倫理氛圍可以刺激個(gè)體的私心,誘導(dǎo)個(gè)體通過(guò)不道德手段來(lái)滿足私利,屬于典型的“為私”行為。自利型倫理氛圍與親組織非倫理行為正相關(guān),表明個(gè)體為了追求私利也愿意為組織違背倫理道德。從表面上看這屬于“為公”行為,但背后隱藏著一定的私心,在本質(zhì)上依然是“為私”之舉。雖然都是“為私”行為,但個(gè)體實(shí)施私利性非倫理行為屬于純粹的損人(組織)利己,而實(shí)施親組織非倫理行為并不是因?yàn)椤疤珢?ài)”組織,僅僅是因?yàn)椤胺仕涣魍馊颂铩焙汀坝欣蓤D”,無(wú)非是將自私自利的非倫理行為披上了組織公民行為的“外衣”而已。這也充分說(shuō)明親組織非倫理行為與私利無(wú)法完全分離[4],個(gè)體實(shí)施這種行為往往也另有“隱情”[21,22]。

    第二,關(guān)懷型倫理氛圍負(fù)向影響私利性非倫理行為,正向影響親組織非倫理行為。關(guān)懷型倫理氛圍與私利性非倫理行為負(fù)相關(guān)也與以往研究結(jié)論相一致[3],說(shuō)明在關(guān)懷型倫理氛圍中成員彼此信任和互助互愛(ài),不會(huì)做出損人(組織)利己之舉,可以減少純粹的“為私”行為。然而,關(guān)懷型倫理氛圍也可以提升個(gè)體對(duì)組織的忠誠(chéng)、承諾和認(rèn)同感[16],導(dǎo)致員工認(rèn)為組織的事就是自己的事,幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是自己的責(zé)任和義務(wù),哪怕是違背倫理道德也在所不惜,屬于典型的“為公”行為。上述結(jié)論說(shuō)明,關(guān)懷型倫理氛圍雖然可以減少個(gè)體“為私”的私利性非倫理行為,但同樣可以蒙蔽個(gè)體倫理判斷的眼睛進(jìn)而導(dǎo)致組織公民行為“往前多走一步”[23],誘發(fā)“為公”的親組織非倫理行為。

    第三,規(guī)則型倫理氛圍負(fù)向影響私利性和親組織非倫理行為。從某種意義上來(lái)說(shuō),該結(jié)論與以往研究發(fā)現(xiàn)也是一致的[3],即在規(guī)則型倫理氛圍中,由于法律法規(guī)、職業(yè)操守、商業(yè)倫理和行為規(guī)范等已經(jīng)制度化,并要求員工嚴(yán)格執(zhí)行,因此員工有清晰的道德準(zhǔn)繩可以遵守,在面臨道德困境時(shí)可以做出正確的道德決策,既不傷害組織成就自己,也不傷害別人成就組織。換言之,規(guī)則型倫理氛圍可以減少所有形式的非倫理行為,包括個(gè)體“為私”的私利性非倫理行為和“為公”的親組織非倫理行為。

    5.2 理論意義

    本文的理論意義主要包括三點(diǎn):第一,再次檢驗(yàn)了倫理氛圍與私利性非倫理行為的關(guān)系。倫理氛圍與(私利性)非倫理行為的關(guān)系已經(jīng)得到眾多研究檢驗(yàn)[3]。本文發(fā)現(xiàn)自利型倫理氛圍會(huì)誘導(dǎo)私利性非倫理行為,而關(guān)懷型、規(guī)則型倫理氛圍均可以減少私利性非倫理行為,該結(jié)論再次對(duì)以往研究結(jié)論予以了證實(shí)。第二,探討了倫理氛圍對(duì)親組織非倫理行為的影響。作為一種較新的構(gòu)念,親組織非倫理行為有哪些影響因素,其產(chǎn)生機(jī)制如何是學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)之一[4,24]。本文探討了倫理氛圍對(duì)親組織非倫理行為的影響,發(fā)現(xiàn)自利型、關(guān)懷型倫理氛圍可以誘發(fā)親組織非倫理行為,而規(guī)則型倫理氛圍可以抑制親組織非倫理行為。值得一提的是,雖然都可以刺激親組織非倫理行為的產(chǎn)生,但自利型倫理氛圍的影響體現(xiàn)了個(gè)體的“私心”,側(cè)重反映親組織非倫理行為“非倫理”的一面,而關(guān)懷型倫理氛圍的影響體現(xiàn)了個(gè)體的“公心”,側(cè)重反映親組織非倫理行為“親組織”的一面。該結(jié)論不僅回應(yīng)了加強(qiáng)探討非倫理行為誘因可能對(duì)親組織非倫理行為產(chǎn)生影響的研究呼吁[21],也表明親組織非倫理行為“親組織”與“非倫理”的復(fù)雜特性,以及關(guān)懷型倫理氛圍存在“黑暗面”的可能性。第三,對(duì)比分析了兩類(lèi)動(dòng)機(jī)截然相反的非倫理行為的影響因素。親組織非倫理行為與私利性非倫理行為具有明顯的區(qū)別。然而,過(guò)往關(guān)于兩類(lèi)非倫理行為的研究基本都是分開(kāi)進(jìn)行的,鮮有研究將兩類(lèi)非倫理行為納入同一理論框架進(jìn)行對(duì)比分析。本文重點(diǎn)探討了倫理氛圍對(duì)兩類(lèi)非倫理行為的影響,發(fā)現(xiàn)不同倫理氛圍對(duì)兩類(lèi)非倫理行為的影響確實(shí)存在差異,其結(jié)論不僅豐富了現(xiàn)有非倫理行為研究的理論體系,對(duì)倫理氛圍與非倫理行為關(guān)系的認(rèn)知也很好地進(jìn)行了拓展。

    5.3 管理啟示

    本文的管理意義主要包括以下兩點(diǎn):第一,重新審視組織倫理氛圍建設(shè),進(jìn)一步做好引導(dǎo)工作。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為,我們可以通過(guò)營(yíng)造正確的倫理氛圍來(lái)加強(qiáng)倫理行為的管理。然而,本文發(fā)現(xiàn)關(guān)懷型倫理氛圍同樣可能存在“黑暗”的一面,組織在加強(qiáng)倫理氛圍建設(shè)的同時(shí),也需要警惕潛在風(fēng)險(xiǎn),做好正確引導(dǎo)工作。具體而言,組織應(yīng)該抑制自利型倫理氛圍、監(jiān)控關(guān)懷型倫理氛圍和倡導(dǎo)規(guī)則型倫理氛圍。自利型倫理氛圍基本上屬于“百害而無(wú)一利”,組織應(yīng)該堅(jiān)決摒棄;規(guī)則型倫理氛圍有利于推動(dòng)組織的制度建設(shè),塑造合乎法律法規(guī)、職業(yè)風(fēng)范和商業(yè)倫理的行為準(zhǔn)則,組織應(yīng)該繼續(xù)強(qiáng)化。關(guān)懷型倫理氛圍雖然能刺激員工積極的工作態(tài)度和行為,但同樣也可能誘發(fā)個(gè)體的親組織非倫理行為,從而為組織的長(zhǎng)期發(fā)展埋下禍根。因此,組織在加強(qiáng)關(guān)懷型倫理氛圍建設(shè)的同時(shí),也需要加強(qiáng)監(jiān)控,警惕其潛在風(fēng)險(xiǎn)的一面,同時(shí)做好引導(dǎo)工作。第二,管理者要端正對(duì)待非倫理行為的態(tài)度。私利性非倫理行為損害組織利益,組織對(duì)其態(tài)度比較明確,堅(jiān)決予以制止。親組織非倫理行為由于對(duì)組織有利,其“親組織”特征常常會(huì)麻痹個(gè)體的道德神經(jīng),致使管理者對(duì)這種行為的態(tài)度比較模糊,出現(xiàn)放縱、鼓勵(lì),甚至“親力親為”的現(xiàn)象。因此,管理者需要端正對(duì)待親組織非倫理行為的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到其非倫理行為的本質(zhì),無(wú)論行為意圖是好是壞,都應(yīng)該堅(jiān)決進(jìn)行治理。

    5.4 不足與未來(lái)研究展望

    雖然本文有一些研究發(fā)現(xiàn),但不足之處也比較明顯:第一,問(wèn)卷采用自我報(bào)告法,同源誤差不可避免。雖然前后兩次取樣可以在一定程度上減少同源誤差的影響,并有助于驗(yàn)證變量間的因果關(guān)系,但依然無(wú)法完全消除同源誤差的影響。第二,采用映射法測(cè)量被試身邊他人的私利性非倫理行為來(lái)反映焦點(diǎn)個(gè)體自身的情況,很容易產(chǎn)生偏差,從而影響研究結(jié)果的普適性。第三,量表均翻譯自國(guó)外成熟量表,兩類(lèi)非倫理行為,尤其是親組織非倫理行為是否在中國(guó)有特殊的表現(xiàn)形式,本文缺乏探討。第四,缺乏深入挖掘倫理氛圍對(duì)兩類(lèi)非倫理行為的影響機(jī)制,比如上述影響關(guān)系的中介機(jī)制有哪些,是否存在一些邊界條件等都沒(méi)有探討。最后,沒(méi)有進(jìn)一步分析兩類(lèi)非倫理行為的互動(dòng)關(guān)系,比如兩者是否可以互相轉(zhuǎn)化等。基于此,未來(lái)可繼續(xù)改進(jìn)測(cè)量方法,再次檢驗(yàn)本文的研究模型。此外,未來(lái)也可探討責(zé)任感知、道德推脫等變量在其中的中介作用,道德認(rèn)同、道德發(fā)展階段等變量的調(diào)節(jié)作用,以及兩類(lèi)非倫理行為的互動(dòng)機(jī)制等。

    1 譚亞莉,廖建橋,王淑紅.工作場(chǎng)所員工非倫理行為研究述評(píng)與展望.外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,2012,34(3):40-48.

    2 Trevino L K,den Nieuwenboer N A,Kish-Gephart J J. (Un)ethical behavior in organizations.The Annual Review of Psychology, 2014, 65(1): 635-660.

    3 Kish-Gephart J J, Harrison D A, Trevino L K.Bad apples, bad cases, and bad barrels: Meta-analytic evidence about sources of unethical decisions at work.Journal of Applied Psychology, 2010, 95(1): 1-31.

    4 Umphress E E, Bingham J B.When employees do bad things for good reasons:Examining unethical proorganizational behaviors.Organization Science, 2011,22(3): 621-640.

    5 Tenbrunsel A E, Smith-Crowe K, Umphress E E.Building houses on rocks:The role of the ethical infrastructure in organizations.Social Justice Research,2003, 16(6): 285-307.

    6 Trevino L K, Weaver G R, Reynolds S J.Behavior ethics in organizations: A review.Journal of Management, 2006, 32(6): 951-990.

    7 Victor B, Cullen J B.A theory and measure of ethical climate in organizations.Research in Corporate Social Performance and Policy, 1987, 9(1): 51-71.

    8 Trevino L K, Butterfield K D, Mccabe D M.The ethical context in organizations:Influences on employee attitudes and behaviors.Business Ethics Quarterly,1998, 8(3): 447-476.

    9 劉文斌,井潤(rùn)田.組織文化影響員工反生產(chǎn)行為的實(shí)證研究——基于組織倫理氣氛的視角.中國(guó)軟科學(xué),2010, (9): 118-129.

    10 Trevino L K.Ethical decision making in organizations:A person-situation interactionist model.Academy of Management Review, 1986, 11(3): 601-617.

    11 文鵬,史碩.團(tuán)隊(duì)內(nèi)非倫理行為的社會(huì)互動(dòng)機(jī)制.心理科學(xué)進(jìn)展, 2012, 20(6): 805-814.

    12 Jones T M.Ethical decision making by individuals in organizations: An issue-contingent model.Academy of Management Review, 1991, 16(2): 366-395.

    13 Umphress E E, Bingham J B, Mitchell M S.Unethical behavior in the name of the company:The moderating effect of organizational identification and positive reciprocity beliefs on unethical pro-organizational behavior.Journal of Applied Psychology, 2010, 95(4):769-780.

    14 Martin K D, Cullen J B.Continuities and extensions ofethicalclimate theory: A meta-analytic review.Journal of Business Ethics, 2006, 69(2): 175-194.

    15 Vardaman J M, et al.Ethical climate and pro-social rule breaking in the workplace.Human Resource Management Review, 2014, 24(1): 108-118.

    16 Cullen J B, Parboteeah K P, Victor B.The effects of ethical climate on organizational commitment:A two study analysis.Journal of Business Ethics, 2003, 46(2): 127-141.

    17 吳紅梅.西方組織倫理氛圍研究探析.外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理, 2005, 27(9): 32-38.

    18 張燕,陳維政.工作場(chǎng)所偏離行為研究中自我報(bào)告法應(yīng)用探討.科研管理, 2012, 33(11): 76-83.

    19 Victor B, Cullen J B.The organizational bases of ethical work climates.Administrative Science Quarterly, 1988, 33(1): 101-125.

    20 Akaah I P.The influence of organizational rank and role on marketing professionals’ ethicaljudgments.Journal of Business Ethics, 1996, 15(6): 605-613.

    21 Thau S, Derfler-Rozin R, et al.Unethical for the sake of the group:Risk of social exclusion and progroup unethical behavior.Journal of Applied Psychology, 2015, 100(1): 98-113.

    22 陳默,梁建.高績(jī)效要求與親組織不道德行為:基于社會(huì)認(rèn)知理論的視角.心理學(xué)報(bào),2017,49(1):94-105.

    23 Pierce J R, Aguinis H.Detrimental citizenship behavior:A multilevel framework of antecedents and consequences. Management and Organization Review,2015, 11(1): 69-99.

    24 杜蘭英,段天格,李銘澤.不道德親組織行為研究述評(píng)與展望.中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā),2016,(7):50-57.

    Abstract:As two types of unethical behavior, self-interested unethical behavior is different from unethical pro-organizational behavior (UPB).It discussed the influence of ethical climate on self-interested unethical behavior and UPB.The empirical results showed that egoistic climate influence self-interested unethical behavior and UPB positively,benevolent climate has a negative influence on self-interested unethical behavior but has a positive influence on UPB significantly.Principled climate influence self-interested unethical behavior and UPB negatively.At last, we discussed the theoretical and managerial implications of our results.

    Key words:ethical climate; self-interested unethical behavior; UPB

    For Self or for Organization:Test the Relationship between Ethical Climate and Unethical Behavior

    Zhang Yongjun1, Du Shengnan1, Li Yongxin2
    (1 Institute of Human Resource, Henan University, kaifeng 475004;2 Institute of Psychology and Behavior, Henan University, kaifeng 475004)

    國(guó)家自然科學(xué)基金“親組織非倫理行為的私利風(fēng)險(xiǎn)及其治理機(jī)制研究”(71602050)、河南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“中國(guó)情境下員工親組織非倫理行為的形成機(jī)制研究(2015csh014)、河南省高等學(xué)校青年骨干教師資助計(jì)劃(2015ggjs-030)

    張永軍,男,副教授,博士。Email:zhangyj0505@126.com

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