網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷研究

彭韜

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)得到了廣泛的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來。現(xiàn)如今，人們的生活理念和消費(fèi)觀都有了很大的轉(zhuǎn)變，使得企業(yè)市場營銷方面也進(jìn)行了變革，改變了營銷方式和營銷理念以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的消費(fèi)需求，只有這樣才能確保企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。本文就從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷的社會背景和發(fā)展趨勢入手，對企業(yè)市場營銷策略進(jìn)行了深入探究，以促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；市場營銷；研究

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷的社會背景和發(fā)展趨勢

（一）社會背景

1.經(jīng)濟(jì)全球化趨勢

隨著我國改革開放政策的進(jìn)一步推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化對我國經(jīng)濟(jì)的影響越來越大。在各國都利用經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展本國經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，我國在借助經(jīng)濟(jì)全球化的優(yōu)勢開拓經(jīng)濟(jì)市場。企業(yè)的發(fā)展和生存離不開經(jīng)濟(jì)全球化，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更要依賴于經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。

2.線上線下同步發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟使網(wǎng)上購物成為人們?nèi)粘Ｉ罘绞降囊环N，世界各國也基本上形成了“虛擬市場“的購物模式。我國主要以淘寶為主，它實(shí)現(xiàn)了市場線上與線下的有機(jī)結(jié)合，通過網(wǎng)絡(luò)渠道，實(shí)現(xiàn)了商品的買賣，賬款的支付、貨物的運(yùn)輸?shù)取＞W(wǎng)上購物打破了傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的束縛，將市場由有形轉(zhuǎn)變?yōu)榱藷o形，企業(yè)的市場營銷也要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，改變營銷理念、完善營銷渠道，轉(zhuǎn)變營銷模式。

3.市場競爭激烈

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的條件下，市場競爭有了空前的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)使競爭打破了時(shí)間和空間的限制，突破了地域的束縛，將所有國家和地域的經(jīng)濟(jì)放在了同一個(gè)競爭環(huán)境中，在使企業(yè)市場得到開拓的同時(shí)，也增強(qiáng)了企業(yè)間的競爭。而且網(wǎng)絡(luò)具有虛擬化、多樣化的特點(diǎn)，導(dǎo)致競爭不僅僅拘泥于產(chǎn)品本身質(zhì)量，還包括了產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)、客戶服務(wù)、商品聲譽(yù)等，企業(yè)只有完善產(chǎn)品營銷策略，增強(qiáng)競爭意識，才能更好地適應(yīng)當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)市場體系。

4.消費(fèi)需求現(xiàn)狀的多樣性

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者可以暢所欲言，充分表達(dá)自己的消費(fèi)需求，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了多樣化的發(fā)展趨勢。消費(fèi)需求的增長促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變又提高了消費(fèi)者的個(gè)性需求，使消費(fèi)需求和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了互補(bǔ)的狀態(tài)。

（二）發(fā)展趨勢

1.由傳統(tǒng)營銷向網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變

目前企業(yè)市場營銷結(jié)構(gòu)急需轉(zhuǎn)變，由于傳統(tǒng)營銷模式易受到地域條件等因素的限制，導(dǎo)致在產(chǎn)品廠家和消費(fèi)者間存在著很多的中間商，使產(chǎn)品的成本有所增加，造成了不必要的浪費(fèi)。而網(wǎng)絡(luò)營銷模式是消費(fèi)者與廠家直接進(jìn)行的溝通，對雙方都較為有利。企業(yè)還需完善營銷模式，將傳統(tǒng)營銷模式與網(wǎng)絡(luò)營銷模式相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀

消費(fèi)者對商品的選擇愈發(fā)獨(dú)立，在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)會自行搜索所需要的商品，并經(jīng)過商品信息的對比，購買所需商品，所以企業(yè)的市場營銷要有針對性。而且在商品的選擇上呈現(xiàn)了透明化的趨勢，消費(fèi)者可以直接參與到商品的流通中，對多個(gè)賣家進(jìn)行對比，更加重視企業(yè)的服務(wù)和信譽(yù)。為了吸引消費(fèi)者，企業(yè)必須豐富市場營銷手段，將更多的人文關(guān)懷和現(xiàn)代科技展示在企業(yè)宣傳中。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷研究

（一）調(diào)整企業(yè)市場營銷組織框架

在新形勢下，企業(yè)要轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，在增強(qiáng)企業(yè)工作效率的同時(shí)，提高企業(yè)的競爭力。對營銷對象、營銷目的、營銷方式進(jìn)行綜合分析，有針對性的調(diào)整企業(yè)市場營銷組織框架，實(shí)現(xiàn)市場占有率的有效提高。

（二）樹立正確的市場觀

在市場中，買賣雙方之間是相互制約的，賣家將商品出售給買家，并從中獲得利潤；買家在消費(fèi)商品的同時(shí)也給企業(yè)帶來了競爭壓力。企業(yè)應(yīng)提高市場營銷策略，抓住發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力的有效提高。

（三）保持良好的信譽(yù)

人們在商品的選擇上，會著重考慮商品的品牌和信譽(yù)，對生產(chǎn)廠家的口碑也會進(jìn)行關(guān)注，這給企業(yè)帶來了極大的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也是促使企業(yè)發(fā)展的一個(gè)機(jī)遇。企業(yè)只有提高生產(chǎn)工藝，運(yùn)用新型材料，保障商品質(zhì)量，才能獲得社會上的廣泛認(rèn)可，從而得到良好的信譽(yù)。只有被大眾接受，企業(yè)才能有更廣闊的發(fā)展空間，企業(yè)品牌也會被社會大眾所熟知，增加經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，保證企業(yè)未來的生產(chǎn)和發(fā)展。

（四）市場營銷策略要貼近實(shí)際

在日常生活中，無論是傳統(tǒng)的市場營銷方式還是網(wǎng)絡(luò)營銷方式，銷售人員都不可避免地會與客戶進(jìn)行溝通和交流，這就需要企業(yè)制定貼近實(shí)際的市場營銷策略，做到策略的科學(xué)化、合理化，為銷售人員提供指導(dǎo)方向，從而發(fā)揮出真正的作用。市場營銷策略必須具備賞罰措施和鼓勵(lì)制度，可對表現(xiàn)優(yōu)異的銷售人員進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對銷售業(yè)績較差的員工進(jìn)行鼓勵(lì)；對不遵守企業(yè)市場營銷策略的員工進(jìn)行批評和出發(fā)。這樣可以更好的調(diào)動銷售人員的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)與銷售人員間和諧相處，在保障企業(yè)利益的同時(shí)，維護(hù)銷售人員的權(quán)益和利益。

（五）提高供銷網(wǎng)絡(luò)的科學(xué)化與高效化

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)市場中內(nèi)容豐富多彩，但也繁雜混亂。所以在網(wǎng)絡(luò)市場營銷中企業(yè)既要利用網(wǎng)絡(luò)市場豐富多彩的資源，又要避免網(wǎng)絡(luò)市場繁雜的弊病，這就要求企業(yè)創(chuàng)立科學(xué)化與高效化的供銷網(wǎng)絡(luò)。首先，企業(yè)應(yīng)針對消費(fèi)市場的基本信息進(jìn)行分析，包括消費(fèi)者的需求、銷售區(qū)域的地理與人口、消費(fèi)水平等。其次，根據(jù)企業(yè)的分析結(jié)果，做出有針對性的，具體的營銷計(jì)劃。最后利用自身資源進(jìn)行計(jì)劃的實(shí)施，將每一步細(xì)化，并切實(shí)落實(shí)。

結(jié)語

信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，使網(wǎng)絡(luò)融入進(jìn)了人們的生活中，成了不可分割的一部分。網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，也讓線上購物漸漸取代了線下購物，深受人們的喜愛。為了更好地適應(yīng)社會發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需求，企業(yè)必須樹立正確的市場營銷理念，適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境，調(diào)整自身市場營銷策略，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升和全方位的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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