大學(xué)生旅游消費(fèi)意愿調(diào)查研究與對(duì)策

安慧瑩　劉暢　王曉娜

摘 要 當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生的思維活躍，對(duì)新鮮事物有著極強(qiáng)的好奇心，對(duì)旅游有著極高的期待，并因?yàn)槠溆谐渥愕臉I(yè)余時(shí)間，使得大學(xué)生成為旅游大軍中一個(gè)龐大的群體。但受心理特點(diǎn)、消費(fèi)能力和消費(fèi)動(dòng)機(jī)等因素的影響，大學(xué)生在旅游消費(fèi)中有著顯著特點(diǎn)。本文通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查，在對(duì)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，揭示了大學(xué)生旅游消費(fèi)的特點(diǎn)，從而提出提高大學(xué)生旅游消費(fèi)能力的可行性對(duì)策。

關(guān)鍵詞 旅游 消費(fèi) 調(diào)查 分析 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.08.091

The Investigation and Strategies on the

Willing of Tourism Consumption for College Students

AN Huiying， LIU Chang， WANG Xiaona

（School of Foreign Languages， Tonghua Normal University， Tonghua， Jilin 134000）

Abstract In modern society， college students have strong curiosity to new things and have high expectation to tourism with open-mindedness. Because they have plenty of time， they have become a colossal group in tourism. But confined by the influence of psychological characteristics， consumption capacity and consumption motivation， the tourism for students has peculiar characteristics. The paper exposes the characteristics of college students tourism by designing questionnaire survey and it puts forward the feasible strategies to enhance the abilities of college students tourism on the basis of the analysis of those surveys. Keywords tourism； consumption； survey； analysis； strategy

隨著服務(wù)業(yè)的興起，旅游業(yè)的發(fā)展也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，而大學(xué)生旅游成為旅游市場(chǎng)中重要的一員且極具潛力。因此，大學(xué)生的消費(fèi)能力，即他們的旅游消費(fèi)水平、消費(fèi)構(gòu)成、消費(fèi)方式和旅游伙伴的選擇成為目前一個(gè)倍受關(guān)注的話題。因此，從大學(xué)生的旅游消費(fèi)入手，在分析其旅游消費(fèi)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出提高他們消費(fèi)能力的建議和對(duì)策，能夠幫助大學(xué)生更好地完成旅游實(shí)踐，提升他們的旅游品質(zhì)和旅游審美，從而促進(jìn)消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。

1 大學(xué)生旅游消費(fèi)的調(diào)查研究與分析

為了更好地了解大學(xué)生旅游消費(fèi)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，此次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，以通化師范學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院15級(jí)學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，進(jìn)行了2017年5月10日至2017年5月20日為期10天的調(diào)查。共發(fā)放問(wèn)卷153份，收回有效問(wèn)卷150份。本次問(wèn)卷調(diào)查共設(shè)計(jì)了20道題目，其內(nèi)容涵蓋在校大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平、旅游消費(fèi)構(gòu)成、旅游伙伴選擇和旅游方式等敏感因素在食、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的體現(xiàn)。通過(guò)此次調(diào)查得出以下結(jié)論：

1.1 旅游消費(fèi)花費(fèi)總額

從旅游消費(fèi)可接受的金額來(lái)看，問(wèn)卷調(diào)查中設(shè)有“基本不花錢”、“500元以內(nèi)”，“500～1000元”和“1000元以上”四個(gè)備選項(xiàng)。其中有92人，即61%的同學(xué)認(rèn)為他們?cè)诼糜位ㄙM(fèi)上可接受的金額是500～1000元；有40人，即26%的同學(xué)可接受的金額是500元以下；有18人，即12%的同學(xué)選擇1000元以上的旅游消費(fèi)支出。從以上結(jié)果不難看出，大學(xué)生旅游屬于中低消費(fèi)水平，也從側(cè)面體現(xiàn)了大學(xué)生受接受教育程度、所處社會(huì)環(huán)境和社會(huì)地位的影響，在旅游消費(fèi)中總體遵循了節(jié)約的原則，現(xiàn)代大學(xué)生仍保持著簡(jiǎn)樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。

1.2 旅游住宿的選擇

從旅游住宿的條件來(lái)看，問(wèn)卷中同樣設(shè)有四個(gè)備選項(xiàng)，即“星級(jí)酒店”、“青年旅社”、“招待旅館”以及其他。其中80%以上的同學(xué)選擇旅館，且對(duì)旅館住宿價(jià)格的認(rèn)可范圍為100元至200元有93人，占總?cè)藬?shù)的61%，這一數(shù)字恰好與學(xué)生旅游消費(fèi)花費(fèi)總額相一致，即多數(shù)學(xué)生在住宿花費(fèi)中處于中等水平。

1.3 旅游經(jīng)費(fèi)的來(lái)源

從旅游經(jīng)費(fèi)的來(lái)源來(lái)看，問(wèn)卷中包括“父母給予”、“獎(jiǎng)助學(xué)金所得”、“平時(shí)積攢的生活費(fèi)”以及“兼職薪水”。其中有95人，即63%的人選擇父母和家庭支持，即從父母那里索取旅游的費(fèi)用；有25人，即17%的學(xué)生選擇使用兼職薪水作為旅游支出；有10人，即7%的人選擇使用獎(jiǎng)助學(xué)金的費(fèi)用來(lái)旅游，另有13%的學(xué)生使用所節(jié)省的生活費(fèi)。由此可見，學(xué)生獲取獎(jiǎng)助學(xué)金的能力不足，從事兼職人數(shù)較少，抑或薪水較低，無(wú)力承擔(dān)旅游消費(fèi)，且主要依靠父母來(lái)支付旅游費(fèi)用。

從以上的調(diào)查與分析不難看出，大學(xué)生在旅游消費(fèi)中有獨(dú)特的特點(diǎn)。

2 大學(xué)生旅游消費(fèi)的特點(diǎn)

2.1 旅游時(shí)間不定期性和相對(duì)集中性

大學(xué)生旅游時(shí)間不固定受多種因素的影響，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）大學(xué)生進(jìn)入校園后，雖然較之高中來(lái)說(shuō)閑暇時(shí)間顯著增多，但由于課程安排相對(duì)分散，第二課堂活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的增加，使得學(xué)生無(wú)更多自由支配的時(shí)間。endprint

（2）物質(zhì)基礎(chǔ)決定了旅游時(shí)間的受限。許多學(xué)生既無(wú)能力利用兼職賺到足夠多的旅游費(fèi)用，也無(wú)節(jié)衣縮食的意愿來(lái)補(bǔ)充自己的旅游基金，單純依靠父母的補(bǔ)助使得旅游的隨意性無(wú)法完全落實(shí)。

此外，某次聊天的一拍即合，某個(gè)電影的心靈震撼，某個(gè)旅游景點(diǎn)的降價(jià)打折都成為刺激大學(xué)生旅游的因素，大多數(shù)學(xué)生會(huì)選擇寒暑假、五一、十一假期作為旅游的最佳時(shí)間。

2.2 旅游消費(fèi)能力的低下性

大學(xué)生旅游消費(fèi)水平相對(duì)較低，旅游費(fèi)用主要源自父母，旅游花費(fèi)主要集中在交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、住宿費(fèi)和景點(diǎn)門票等，且能儉則儉，能省則省，旅游中食宿簡(jiǎn)單，主要以快餐和家常便飯為主。旅行中不會(huì)跟團(tuán)購(gòu)物，部分學(xué)生會(huì)給家人和朋友帶回小的紀(jì)念品，而娛樂項(xiàng)目從不在大學(xué)生的考慮范疇，整個(gè)旅游過(guò)程中花費(fèi)不多。

2.3 旅游方式的多樣性

多數(shù)大學(xué)生在旅游出行上會(huì)選擇跟家人同行，一是爭(zhēng)取陪伴家人的時(shí)間，二是免去自己旅游所擔(dān)負(fù)的費(fèi)用。一小部分學(xué)生會(huì)選擇跟朋友從儉結(jié)伴而行，以增進(jìn)感情，相互交流，欣賞美景。還有極個(gè)別的學(xué)生喜歡獨(dú)自旅行，從而完全放松自己，感受自由。出行方式的多樣性，體現(xiàn)了我國(guó)以家庭教育為根本，忽視了對(duì)學(xué)生個(gè)性和獨(dú)立性的培養(yǎng)，也表明學(xué)生在金錢上對(duì)父母的依靠，不具備西方國(guó)家學(xué)生自助旅游，以及邊旅游邊打工的能力。

通過(guò)對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)特點(diǎn)的分析，不難看出，當(dāng)今大學(xué)生在旅游消費(fèi)能力上呈中等偏下水平。為此，提高大學(xué)生消費(fèi)能力，不僅能夠推動(dòng)消費(fèi)，而且能夠增加學(xué)生旅游的機(jī)會(huì)，從而開闊眼界，培養(yǎng)創(chuàng)新性思維，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。

3 提高大學(xué)生旅游消費(fèi)能力的對(duì)策

3.1 提高知識(shí)教育，注重對(duì)學(xué)生文化知識(shí)的培養(yǎng)

眾所周知，理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，知識(shí)是行動(dòng)的支撐。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，尤其是師范專業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，豐富自己的文化底蘊(yùn)，充實(shí)自己的文化內(nèi)涵，提高自己的從教技能，能夠增加從事兼職的機(jī)會(huì)。當(dāng)今社會(huì)有著各種各樣的正規(guī)和私人的培訓(xùn)和教育機(jī)構(gòu)，并有很多學(xué)生在這些機(jī)構(gòu)中充當(dāng)助教或者教師，這樣一方面能夠增加學(xué)生的收入，擴(kuò)大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，另一方面，能夠提早地開始就業(yè)實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，為今后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 加強(qiáng)大學(xué)生的理財(cái)教育

大學(xué)生是社會(huì)中的一個(gè)特定的群體，在消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn)上也有獨(dú)特性，這主要是因?yàn)椋环矫嫠麄兊慕?jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母，另一方面，他們時(shí)尚、前衛(wèi)，有著旺盛的消費(fèi)需求，可見加強(qiáng)大學(xué)生的理財(cái)教育有著重要性和必要性。為此學(xué)校不僅要培養(yǎng)學(xué)生的“財(cái)商”，還要讓學(xué)生樹立正確的理財(cái)和消費(fèi)觀念，使得“智商”、“情商”和“財(cái)商”并進(jìn)發(fā)展。此外，學(xué)校要豐富理財(cái)活動(dòng)，通過(guò)知識(shí)講座、理財(cái)論壇、理財(cái)社團(tuán)以及張貼校園海報(bào)和播放校園廣播加強(qiáng)對(duì)理財(cái)教育的宣傳。最后，學(xué)生可參加金融師和理財(cái)師等從業(yè)資格考試，為將來(lái)從業(yè)和創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備，從而提升學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。

3.3 開發(fā)個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，采取靈活的定價(jià)策略

對(duì)旅游市場(chǎng)而言，旅游產(chǎn)品要適合學(xué)生的口味及消費(fèi)能力。首先，可根據(jù)學(xué)生的時(shí)間開發(fā)五一、十一、寒暑假和雙休日等長(zhǎng)短途旅游產(chǎn)品，或者針對(duì)新生入校，畢業(yè)生離校等開發(fā)具有特定意義的旅游產(chǎn)品。其次，由于大學(xué)生對(duì)旅游價(jià)格較為敏感，旅游產(chǎn)品在保證質(zhì)量的前提下，可設(shè)計(jì)特價(jià)旅游線路、旅游團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、學(xué)生優(yōu)惠等旅游產(chǎn)品，從而提高學(xué)生的旅游消費(fèi)能力，刺激學(xué)生旅游消費(fèi)欲望。

4 結(jié)束語(yǔ)

總之，大學(xué)生旅游消費(fèi)群體是一個(gè)新興的群體，也是一個(gè)特殊的且獨(dú)具潛力的消費(fèi)群體，然而，由于受到年齡、社會(huì)地位、工資收入、時(shí)間安排等各方面的限制，大學(xué)生這個(gè)旅游消費(fèi)群體有著自己獨(dú)特的消費(fèi)特點(diǎn)，為此如何更好地為這一群體服務(wù)，如何真正地了解他們，如何真正地提高他們的消費(fèi)能力且開發(fā)出符合他們興趣、適合他們口味和層次的旅游產(chǎn)品，成為拉動(dòng)消費(fèi)，提升他們旅游品質(zhì)和旅游審美，開闊眼界，提升就業(yè)能力和實(shí)力的關(guān)鍵。

項(xiàng)目基金：本文系吉林省2016年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目階段性研究成果，項(xiàng)目名稱為 “ ‘游走的青春”，項(xiàng)目編號(hào)為：thsys1206

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