擁抱朝陽

張雅喬

全國(guó)政協(xié)委員、合眾人壽保險(xiǎn)股份有限公司董事長(zhǎng)戴皓曾表示，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，中國(guó)人的養(yǎng)老需求日益多樣化，需要構(gòu)建多層次的養(yǎng)老服務(wù)體系。這個(gè)體系中，政府對(duì)基礎(chǔ)性的托底養(yǎng)老負(fù)責(zé)，屬養(yǎng)老事業(yè)的范疇；而大量中端以上的養(yǎng)老則需交給市場(chǎng)，市場(chǎng)要起到?jīng)Q定性作用。

養(yǎng)老需求的多樣化催生養(yǎng)老市場(chǎng)逐漸細(xì)分，隨著中等收入群體數(shù)量的增加，他們的養(yǎng)老問題日益受到關(guān)注。

中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司總經(jīng)理賈東升曾在某次海爾廚電產(chǎn)業(yè)全球化戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會(huì)上說，“永遠(yuǎn)不要害怕把更貴的商品賣給用戶，因?yàn)樗麄兦袑?shí)需要，并且有能力支付?！?/p>

這同樣適用于養(yǎng)老市場(chǎng)，在普遍滿足住、養(yǎng)、吃、樂等初級(jí)需求之后，高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)往往意味著更全面的保障、更個(gè)性化的養(yǎng)護(hù)及更充滿人情意味的關(guān)懷。

中等收入群體有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，希望擁有更高品質(zhì)的老年生活，而目前市場(chǎng)上存在的養(yǎng)老服務(wù)以基礎(chǔ)性質(zhì)的偏多，高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不足，無法滿足中等收入群體的養(yǎng)老需求。正如戴皓所建議的，民間資本可發(fā)力中高端養(yǎng)老市場(chǎng)，探索符合中國(guó)國(guó)情的中高端養(yǎng)老模式，滿足中等收入群體的養(yǎng)老需求。

市場(chǎng)空白需要社會(huì)力量填補(bǔ)，頂層設(shè)計(jì)也助了一臂之力?！笆濉币?guī)劃明確提出，“完善各類社會(huì)資本公平參與養(yǎng)老等領(lǐng)域發(fā)展的政策，全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)，通過購(gòu)買服務(wù)、股權(quán)合作等方式支持各類市場(chǎng)主體增加養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品供給”。這無疑給民營(yíng)資本帶來了更多信心。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)雖是服務(wù)“夕陽”，卻是新興的朝陽產(chǎn)業(yè)。民間資本若想擁抱朝陽，必定要有投資長(zhǎng)遠(yuǎn)的意識(shí)、精準(zhǔn)的定位與多樣化的服務(wù)。

青島福山老年公寓是民間資本進(jìn)入養(yǎng)老市場(chǎng)的一次有借鑒性的嘗試。抱著解決失能、半失能老人這一特殊困難群體所面對(duì)的醫(yī)院不能養(yǎng)，養(yǎng)老院不能醫(yī)，家庭無法護(hù)問題的初心，以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合作為服務(wù)的最大特色，為老人創(chuàng)造一個(gè)既體面又安穩(wěn)的幸福晚年。

“我們希望讓老人們感受到，福山老年公寓就是他們的新家，公寓里的每個(gè)人，都是他們的家人。事實(shí)上，越來越多的老人開始對(duì)這里產(chǎn)生了歸屬感——有些老人過年被子女接回家，結(jié)果大年初一在家里吃過午飯，就立馬嚷著要回到這里，對(duì)他們來說，這里好像才是他們的家?！鼻鄭u福山老年公寓院長(zhǎng)王偉說。

盡管仍有不少人懷抱這樣的偏見——子女把父母送進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是推卸責(zé)任的不孝表現(xiàn)，而住進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人時(shí)常被認(rèn)為落得個(gè)無人照料的凄涼境地。但一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)在于，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式與居家養(yǎng)老模式相比，有著不可替代的優(yōu)點(diǎn)。一方面，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化與規(guī)范化使得老人能定期受到專業(yè)的養(yǎng)護(hù)，更能夠每餐吃上剛做好的可口飯菜與新鮮水果；另一方面，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式減輕了子女身上的負(fù)擔(dān)，更卸下了老人心中“拖累孩子”的精神枷鎖。

定位精準(zhǔn)，發(fā)力高端，民營(yíng)資本進(jìn)入養(yǎng)老市場(chǎng)將大有作為。然而，作為養(yǎng)老市場(chǎng)的后來者，民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)正在走的是一條充滿著艱難險(xiǎn)阻的道路——民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍面臨著基礎(chǔ)差、前期投入大、回報(bào)期長(zhǎng)、融資難等問題，想要掘金高端養(yǎng)老市場(chǎng)，不僅需要政策性扶持，更需要深挖產(chǎn)業(yè)。

好的產(chǎn)品和服務(wù)不會(huì)被市場(chǎng)埋沒，解決市場(chǎng)痛點(diǎn)、延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)，高端民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展之路，才剛開始。endprint