芻議幼兒教師與家長的溝通

楊紅麗

摘要：幼兒園是孩子學(xué)習(xí)的起步階段，也是孩子離開父母與其他人接觸的開始時(shí)期。但是如何讓孩子能夠在幼兒園中健康快樂地成長，則是園方和家長都需要考慮的問題。幼兒園的教師所要面對的都是學(xué)齡前的兒童，這個(gè)時(shí)期的孩子有著屬于自己的身心特點(diǎn)，而對于學(xué)生家長來說，很多家長也是第一次送孩子上幼兒園。本文將就幼兒教師和幼兒家長之間的溝通問題進(jìn)行討論。

關(guān)鍵字：幼兒教師 學(xué)生家長 溝通 方法

中圖分類號：G451

在我國的許多城市，幼兒園教育成為了銜接家庭教育和小學(xué)教育重要的一環(huán)。而幼兒園教育必須做好的一個(gè)任務(wù)就是幼兒教師和幼兒家長之間的溝通和交接。在心理層面上，教師和家長需要將對幼兒的看法進(jìn)行溝通，要明確彼此的教育態(tài)度。而在方法上可以嘗試向彼此交換意見，已達(dá)成一致。有效的溝通不僅能讓教師方面對孩子有一個(gè)更加全面的認(rèn)識和了解，還能讓家長對幼兒教師的一些情況有所認(rèn)識，對以后雙方的合作都是有利無害的。

一、溝通的三項(xiàng)基本原則

（一）積極主動原則

教師這份工作的職業(yè)素養(yǎng)要求教育者對幼兒有足夠的關(guān)愛和幫助，這種情緒帶給教師積極主動的工作熱情，是一種可以直接被孩子感受到，獲得孩子信任的情感。同時(shí)，教師也可以嘗試將這種熱情用于和家長進(jìn)行溝通時(shí)。一個(gè)熱情又有活力的教師更容易得到家長的信任，大多數(shù)家長會認(rèn)為溝通能力較強(qiáng)的教師更可能對孩子進(jìn)行更多的照顧。

（二）鼓勵(lì)褒揚(yáng)原則

行為學(xué)家發(fā)現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)比懲罰更有利于一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成。教師在與孩子接觸的過程中會同時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身上的一些好的地方和一些瑕疵。中國傳統(tǒng)的教育方式是以批評教育為主，這樣的教育方式會嚴(yán)重惡化教師和孩子之間的關(guān)系。在和家長進(jìn)行溝通的時(shí)候，教師切忌只是一味將孩子在學(xué)校中表現(xiàn)不好的一面告知家長，這樣會帶給家長一種自己的孩子不被喜歡的認(rèn)知。家長回家以后將這樣的情緒傳遞給孩子，可能會讓孩子對教師，甚至對教師所教授的課程都產(chǎn)生排斥。

（三）實(shí)事求是原則

家長在與教師溝通時(shí)，會特別注意教師所說出的每一句話，所以教師在開口之前一定要確保實(shí)事求是，一些不確定的事情不能以肯定的形式向家長講述。這樣會帶給家長信任感，讓家長覺得教師是可靠的。同時(shí)教師還需要主動向家長了解孩子在家里的情況，放低姿態(tài)，讓家長產(chǎn)生訴說的意愿，這樣才能達(dá)成有效的溝通。

二、教師與家長加強(qiáng)溝通的策略

幼兒教師與家長的順暢溝通建立在雙方的努力之上，同時(shí)，幼兒教師是受過專門訓(xùn)練的職業(yè)教育者，在與家長溝通的過程中應(yīng)該采取更加主動的姿態(tài)，在此本文列出溝通時(shí)幼兒教師需要注意到的五點(diǎn)細(xì)節(jié)。

（一）對孩子進(jìn)行客觀公正的評價(jià)

人的評價(jià)都帶有一定的主觀性，但是無論是教師還是家長都要意識到，只有盡可能理智的地孩子進(jìn)行評價(jià)，才能起到幫助孩子的作用。對幼兒教師來說，要擅長發(fā)現(xiàn)孩子的互補(bǔ)面，優(yōu)秀的孩子也會有瑕疵，所以要避免對外向、可愛、善于表現(xiàn)的孩子作出過高評價(jià)。也要對內(nèi)向羞澀或者過于活潑的孩子進(jìn)行優(yōu)點(diǎn)發(fā)掘，避免對這些孩子評價(jià)過低。而對于家長來說，要考慮的問題則是如何克服感情因素對孩子的過度評價(jià)。全面公正的評價(jià)有助于教師和家長正確的認(rèn)識幼兒的發(fā)展水平，也會對教師和家長的溝通有所幫助。

（二）合情合理地愛護(hù)孩子

教師可以使用自己擅長的方式與孩子相處，但是這些方式的出發(fā)點(diǎn)一定要注意對幼兒的愛護(hù)和關(guān)懷。這種關(guān)懷不僅是幼兒教育的根本，還是教師和家長建立合理溝通的前提。對于幼兒來說，教師的重視和關(guān)懷是自尊心和自信心成長的關(guān)鍵，教師要給予每個(gè)孩子公正的態(tài)度，善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。對每個(gè)孩子都進(jìn)行仔細(xì)的觀察和負(fù)責(zé)任的分析是教師的職責(zé)，對孩子本人的認(rèn)知程度決定了教師對孩子的關(guān)心程度。如果教師對孩子的關(guān)心程度不夠?qū)е潞⒆佑X得自己被冷落被疏遠(yuǎn)，那么這種感覺會被關(guān)心孩子的敏銳的家長捕捉到，從而對教師和幼兒園都產(chǎn)生消極的感覺。此外，有研究表明，受到教師喜愛的孩子，他們的家長和幼兒園的關(guān)系也是相當(dāng)融洽的。而不受教師重視或者在意的家長則和幼兒園的關(guān)系比較疏遠(yuǎn)。由此可見，幼兒教師和家長的關(guān)系一定程度上是受教師對待幼兒態(tài)度影響的。

（三）換位思考，共情體諒

只有在明白對方的想法和價(jià)值觀時(shí)，才能做到設(shè)身處地地為對方考慮，這一點(diǎn)在幼兒教師與家長進(jìn)行溝通時(shí)同樣適用。特別是考慮到現(xiàn)在大多數(shù)孩子都是獨(dú)生子女，家長在對待唯一的孩子時(shí)常常無法正確合理地使用教育手段，甚至可能會出現(xiàn)對孩子的溺愛。如果孩子的家庭教育不過關(guān)，那就可能在進(jìn)入幼兒園以后出現(xiàn)明顯的不適應(yīng)行為，甚至向教師或者園方提出一些不切實(shí)際的要求。對此，幼兒教師應(yīng)該做的并不是責(zé)怪家長甚至諷刺家長，而是要換位思考，設(shè)身處地地想象一下，一個(gè)肩負(fù)工作壓力的年輕人可能會在教育孩子的時(shí)候出現(xiàn)什么樣的問題。無論出現(xiàn)了什么樣的狀況，幼兒教師都要認(rèn)清，孩子的父母始終希望自己的孩子好，他們可能會做錯(cuò)一些事情，可能也需要在不斷地學(xué)習(xí)中摸索前進(jìn)，但是只要教師對父母抱有足夠的耐心和理解，家長也同樣可以感受到教師的用意。而對于此時(shí)的家長來說，也能比較容易地理解到教師工作的不易。畢竟教師要面對數(shù)十倍于家長的孩子，所以在工作上如果出現(xiàn)一些疏漏，也會給予一定的體諒。

（四）提升雙方教育素養(yǎng)

與家長進(jìn)行溝通的技巧是幼兒教師專業(yè)素養(yǎng)的一部分。一個(gè)教師在鉆研如何能和家長進(jìn)行有效溝通的過程，就是在對本身專業(yè)教育素養(yǎng)不斷提升的過程。只有具備了足夠的教育學(xué)知識和理論，才有會讓教師在具體執(zhí)教的過程中有底氣，有前提。同時(shí)對于家長來說，具備一定的教育素養(yǎng)是養(yǎng)育孩子的必要條件。教育知識，教育水平的提升，是新時(shí)代為人父母的必然要求。

結(jié)束語：

溝通是達(dá)成其他所有事情的前提，良好的溝通能力不僅對幼兒教師和幼兒之間的互動起著重要的作用，而且對于維持教師和家長之間的關(guān)系也很重要。在與家長進(jìn)行溝通時(shí)，幼兒教師需要秉持積極主動，鼓勵(lì)褒揚(yáng)和實(shí)事求是三項(xiàng)基本原則，與家長建立一個(gè)公平互助的合作關(guān)系。這樣一方面有助于孩子的健康成長，一方面對和諧社會的建立也有著重要的推動作用。

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