“共享經(jīng)濟(jì)”背景下金融業(yè)教育培訓(xùn)的改革發(fā)展探析

余史芬

黨的十八屆五中全會(huì)審議通過(guò)的“十三五”規(guī)劃，提出了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展新理念，開(kāi)啟了我國(guó)全面建成小康社會(huì)的新征程。習(xí)近平總書(shū)記在中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第十一次會(huì)議上的講話指明了下一階段宏觀調(diào)控的新方向，并確立了金融業(yè)改革發(fā)展的新重點(diǎn)。在此背景下，作為金融行業(yè)智力支持與人才保障的教育培訓(xùn)工作該如何應(yīng)對(duì)，本文將對(duì)此做出簡(jiǎn)單探析。

一、共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)

“共享經(jīng)濟(jì)”從狹義來(lái)講，是指以獲得一定報(bào)酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種商業(yè)模式。主要存在三大主體：商品或服務(wù)的需求方、供給方和共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，通過(guò)移動(dòng)LBS應(yīng)用、動(dòng)態(tài)算法與定價(jià)、雙方互評(píng)體系等一系列機(jī)制的建立，使得供給與需求方通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)進(jìn)行交易。近年來(lái)，共享經(jīng)濟(jì)以超乎想象的速度快速發(fā)展?！肮蚕怼眴诬?chē)、房屋、圖書(shū)、雨傘、汽車(chē)等等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年全球共享經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到150億美金。預(yù)計(jì)到2025年，這一數(shù)字將達(dá)到3350億美金，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到36%。但是，在中外法律體系中，物權(quán)相關(guān)的內(nèi)容多有差別。在缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、破產(chǎn)保護(hù)相關(guān)的法律保障和社會(huì)共識(shí)的環(huán)境中，高度依賴規(guī)模、攤薄成本獲得顯著收益的模式創(chuàng)新中，投資規(guī)模強(qiáng)度較大的業(yè)務(wù)形態(tài)，面臨的沉沒(méi)成本同樣巨大。

二、共享經(jīng)濟(jì)結(jié)背景下金融行業(yè)的金融支持

教育培訓(xùn)作為金融行業(yè)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展及培養(yǎng)各類(lèi)人才的重要抓手，抓的好不好直接決定了金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低。那么在當(dāng)今共享經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性背景下如何做好教育培訓(xùn)工作才能更高效地推動(dòng)金融行業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展呢？在對(duì)此展開(kāi)探析前我們不妨先了解清楚在政府推進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性改革的過(guò)程中，金融行業(yè)是如何主動(dòng)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供精準(zhǔn)到位的金融支持。

（一）大力推動(dòng)創(chuàng)業(yè)金融發(fā)展

創(chuàng)新是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力源泉，創(chuàng)業(yè)又是產(chǎn)生創(chuàng)新的關(guān)鍵途徑，而只有大力推動(dòng)創(chuàng)業(yè)金融成長(zhǎng)，才能有效突破創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的融資困難，這也是共享經(jīng)濟(jì)改革的內(nèi)在需求。創(chuàng)業(yè)金融目標(biāo)是基于一系列的金融創(chuàng)新，涵蓋天使基金、新三板、私募基金與“四眾”等方式，真正意義上解決初創(chuàng)企業(yè)者的融資困難。而推動(dòng)創(chuàng)業(yè)金融的快速發(fā)展，急需加快金融行業(yè)的綜合化運(yùn)營(yíng)，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)行結(jié)算、信貸、咨詢等全流程、標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù)，針對(duì)具有廣闊成長(zhǎng)空間的項(xiàng)目與契合政府發(fā)展政策的企業(yè)提供優(yōu)先金融服務(wù)，適當(dāng)削減融資成本、降低授信條件要求，在促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的同時(shí)，也是在大幅拓展金融行業(yè)的發(fā)展空間。因此金融行業(yè)應(yīng)利用金融創(chuàng)新來(lái)滿足經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求。

（二）持續(xù)提高現(xiàn)代化競(jìng)爭(zhēng)力

共享經(jīng)濟(jì)改革是基于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)與建立開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新體系的雙重目標(biāo)實(shí)施的，因此“十三五”規(guī)劃期間金融行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇，只有不斷提高其現(xiàn)代化競(jìng)爭(zhēng)力，才能保證金融行業(yè)在國(guó)內(nèi)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中不處于弱勢(shì)，也是支持國(guó)家共享經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性改革的重要基礎(chǔ)。首先，應(yīng)持續(xù)改進(jìn)銀行的運(yùn)營(yíng)水平，基于對(duì)業(yè)務(wù)本位的條線與矩陣管理，金融行業(yè)應(yīng)將過(guò)去基本業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，建立健全同目前市場(chǎng)形勢(shì)與政策規(guī)定相適應(yīng)、兼具協(xié)調(diào)機(jī)制的管理體系，從而加快實(shí)現(xiàn)關(guān)于用戶需求與市場(chǎng)調(diào)整的及時(shí)反應(yīng)與協(xié)同效應(yīng)；其次，金融行業(yè)應(yīng)大力培育、聘請(qǐng)具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與復(fù)合背景的金融領(lǐng)域解決方案人才，不斷完善中前臺(tái)的全流程銷(xiāo)售服務(wù)體系，構(gòu)建合理有效的策略協(xié)調(diào)體系、專(zhuān)業(yè)的規(guī)劃引導(dǎo)體系、及時(shí)反應(yīng)的服務(wù)保障體系，充分解放金融行業(yè)的全要素生產(chǎn)率；再次，金融行業(yè)還需借鑒國(guó)際先進(jìn)銀行經(jīng)驗(yàn)，加快在內(nèi)部管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、創(chuàng)新推動(dòng)、科技運(yùn)用等領(lǐng)域的接軌，主動(dòng)進(jìn)行金融行業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)。最后，應(yīng)迅速提高相關(guān)從業(yè)人員的整體專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)質(zhì)量，吸引、培育和利用此方面的人才，因?yàn)槔_銀行發(fā)展的問(wèn)題都是勞動(dòng)力的問(wèn)題，銀行發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力歸根結(jié)底就是勞動(dòng)力。

通過(guò)上述材料可得出金融行業(yè)在共享經(jīng)濟(jì)背景下的金融支持方向轉(zhuǎn)移，教育培訓(xùn)作為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要抓手，必定緊緊圍繞銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方向制定相關(guān)計(jì)劃，而教育培訓(xùn)工作本身對(duì)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展就具有重大的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義：一是傳導(dǎo)高層戰(zhàn)略，強(qiáng)化全行執(zhí)行力的需要。加強(qiáng)教育培訓(xùn)可以發(fā)揮其主陣地作用，準(zhǔn)確傳達(dá)黨和國(guó)家的路線、方針和政策，傳導(dǎo)行黨委戰(zhàn)略意圖，確保上下形成戰(zhàn)略共識(shí)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)改革發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)；二是傳承企業(yè)文化，增強(qiáng)全員凝聚力的需要。教育培訓(xùn)作為推動(dòng)文化發(fā)展和根植的主要抓手，將全方位傳播、提煉、沉淀企業(yè)人文精神、管理思想和經(jīng)營(yíng)文化，通過(guò)對(duì)廣大學(xué)員潛移默化的熏陶，確保企業(yè)文化核心理念內(nèi)化于心、外化于形，培育員工的忠誠(chéng)度，增強(qiáng)員工的凝聚力；三是培養(yǎng)各類(lèi)人才，打造持久競(jìng)爭(zhēng)力的需要。通過(guò)教育培訓(xùn)工作，加大人力資本投入，切實(shí)提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，才能成為人力資源強(qiáng)行，才能在越發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地；四是統(tǒng)籌知識(shí)管理，提升價(jià)值創(chuàng)造力的需要。加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作可以通過(guò)制度化安排，運(yùn)用科學(xué)有效的方法，挖掘、整合系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀人才頭腦中的管理經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能，將其轉(zhuǎn)化成為以核心培訓(xùn)課程為載體的企業(yè)級(jí)知識(shí)體系，必將大力提升人力資本的價(jià)值創(chuàng)造能力，有力地促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提升。

三、共享經(jīng)濟(jì)背景下金融業(yè)教育培訓(xùn)的改革發(fā)展

共享經(jīng)濟(jì)對(duì)金融行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了極大影響，當(dāng)然包含了金融業(yè)教育培訓(xùn)的改革。

（一）加強(qiáng)市場(chǎng)需求調(diào)研

在共享經(jīng)濟(jì)背景下，重新精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求、問(wèn)題和人群，金融行業(yè)應(yīng)主要調(diào)研以下三個(gè)方面：一是各級(jí)干部員工是否能夠理解透徹、嚴(yán)格落實(shí)，工作中是否存在問(wèn)題和困難，原因何在，如何解決；二是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)變化給金融業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，遇到了什么樣的困難，如何克服；三是新形勢(shì)、新要求即共享經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)各級(jí)干部員工的能力素質(zhì)提出了什么樣的新要求，差距何在，如何彌補(bǔ)。

（二）發(fā)掘和培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融復(fù)合型人才

互聯(lián)網(wǎng)金融作為依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新興金融業(yè)務(wù)，對(duì)從業(yè)人員提出了更高的要求。傳統(tǒng)銀行內(nèi)部技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，工作環(huán)境不同，缺乏既懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又熟悉銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作的復(fù)合型人才。銀行做互聯(lián)網(wǎng)金融，落地還是要靠人，要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的科技知識(shí)培訓(xùn)以及技術(shù)人員的金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融復(fù)合型人才。endprint

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍

金融行業(yè)信貸投放重心主要為綠色經(jīng)濟(jì)與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，包含互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)、航空航天、生物工程等行業(yè)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移且要迅速擴(kuò)大，就必需要這方面業(yè)務(wù)的專(zhuān)家做出表率成績(jī)并培訓(xùn)出一批能手，這就必須得添加或優(yōu)化原有的師資隊(duì)伍。

1. 聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與復(fù)合背景的金融領(lǐng)域解決方案人才，不斷完善中前臺(tái)的全流程銷(xiāo)售服務(wù)體系，構(gòu)建合理有效的策略協(xié)調(diào)體系、專(zhuān)業(yè)的規(guī)劃引導(dǎo)體系、及時(shí)反應(yīng)的服務(wù)保障體系，從而充實(shí)及優(yōu)化金融行業(yè)原有的師資隊(duì)伍。

2. 大力培育能熟知共享經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性改革背景下銀行中前臺(tái)所配套的流程銷(xiāo)售服務(wù)體系者，把合格者補(bǔ)充到師資隊(duì)伍中以推動(dòng)此領(lǐng)域培訓(xùn)工作下沉。

3. 加大力度提升師資力量自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，完善分級(jí)分類(lèi)師資體系，可通過(guò)一系列培訓(xùn)和考試來(lái)驗(yàn)證其專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，也可通過(guò)實(shí)際做業(yè)務(wù)做項(xiàng)目來(lái)充實(shí)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)完善理論知識(shí)，從而提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

4. 完善師資激勵(lì)措施，建立多元化激勵(lì)機(jī)制，健全考核評(píng)價(jià)管理體系，應(yīng)大力表彰在新興領(lǐng)域做出培訓(xùn)貢獻(xiàn)者，充分調(diào)動(dòng)師資隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)造性。

（四）豐富教育培訓(xùn)課程內(nèi)容

1. 制定出符合共享經(jīng)濟(jì)背景下所覆蓋內(nèi)容的課程，盡可能收集國(guó)內(nèi)外的案例融合到課程中，因材施教，如資產(chǎn)證券化、并購(gòu)貸款、投行服務(wù)等專(zhuān)業(yè)課程。

2. 根據(jù)不同地域不同經(jīng)濟(jì)特色的情況，打造出地方特色的課程和項(xiàng)目，因地制材，如上海地區(qū)可打造以“自貿(mào)區(qū)”或長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)為主題內(nèi)容的精品課程、新疆地區(qū)可打造以“一帶一路”為主題內(nèi)容的精品課程、浙江地區(qū)可打造以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主題內(nèi)容的精品課程等。

3. 制作一批精品的微課，內(nèi)容包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、高端裝備制造、航空航天、生物工程等行業(yè)介紹；扶持綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展企業(yè)成長(zhǎng)的支持政策與法規(guī)如定向稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼等措施；金融行業(yè)內(nèi)部管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、創(chuàng)新推動(dòng)、科技運(yùn)用等領(lǐng)域知識(shí)。

4. 舉辦系列共享經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的專(zhuān)題培訓(xùn)班，凡涉及到共享經(jīng)濟(jì)的行業(yè)、支持政策與法規(guī)、銀行信貸產(chǎn)品等內(nèi)容的都做為專(zhuān)題培訓(xùn)。

5. 建立監(jiān)督機(jī)制，從學(xué)員定位、老師水平、培訓(xùn)效果、成果化轉(zhuǎn)入等方面監(jiān)督考核整體培訓(xùn)質(zhì)量，哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題就彌補(bǔ)解決，以完善整個(gè)培訓(xùn)體系，達(dá)到培訓(xùn)真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。endprint