初中班主任工作中溝通技巧淺析

何小燕

摘要：溝通是維持人與人之間關(guān)系的基本方式，通過(guò)溝通人們能夠交流情感、思想。在初中班主任的工作中，溝通不僅能夠全面了解學(xué)生，掌握學(xué)生的心理，改善班級(jí)管理工作理念和方法，最終促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。因此，班主任要掌握必要的溝通技巧，提高溝通的效率，提高班級(jí)管理水平。

關(guān)鍵詞：初中班主任；溝通；技巧

前言：初中生的心理尚不成熟，在很多問(wèn)題上容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和理解，導(dǎo)致他們對(duì)同學(xué)、老師和家長(zhǎng)產(chǎn)生不正確的看法，情緒容易波動(dòng)，在處理問(wèn)題方面容易失衡。因此，班主任的工作顯得非常棘手，不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，也要關(guān)心學(xué)生的心理，掌握有效地溝通技巧，積極與學(xué)生、家長(zhǎng)和其他任課老師溝通，促進(jìn)學(xué)生教育工作的順利實(shí)施。

1初中班主任工作中溝通的重要意義

班主任的肩上有著沉重的使命，不僅要關(guān)心學(xué)尖習(xí)，同時(shí)還要關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)。因此，班主任要積極學(xué)習(xí)溝通技巧，學(xué)會(huì)與學(xué)生、家長(zhǎng)、任課教師溝通，管理學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)生的健康成長(zhǎng)。

1.1與學(xué)生溝通能夠更了解學(xué)生

對(duì)班主任來(lái)說(shuō)，學(xué)生就像自己的孩子一樣，每天看著他們學(xué)習(xí)、娛樂(lè)，與他們溝通能夠增加對(duì)學(xué)生的了解，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理狀態(tài)，能夠及時(shí)處理他們遇到的問(wèn)題。同時(shí)，與學(xué)生溝通也能夠了解不同學(xué)生的特點(diǎn)，提高管理的針對(duì)性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。另外，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通能夠營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，提高班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)其他工作的開(kāi)展。例如，有的學(xué)生經(jīng)常上課跑神，如果班主任一味地批評(píng)，不去了解學(xué)生跑神的原因，必將導(dǎo)致學(xué)生對(duì)老師和班主任產(chǎn)生敵對(duì)的心理，這時(shí)班主任要與學(xué)生的溝通能夠了解學(xué)生跑神的原因，與學(xué)生一起商討解決問(wèn)題的方法。

1.2與家長(zhǎng)溝通能夠得到家庭教育的支持

班主任與家長(zhǎng)的溝通能夠提高班主任對(duì)學(xué)生家庭的了解，能夠在家庭中尋求班級(jí)管理的支持，促進(jìn)家庭教育和學(xué)校教育的配合，避免了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的誤解。例如，有的家長(zhǎng)對(duì)自己孩子為什么要坐在靠后位置十分不解，以為班主任收了其他孩子家長(zhǎng)的禮，容易產(chǎn)生誤會(huì)，這時(shí)，班主任要及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，為他們解釋班級(jí)座位的問(wèn)題，坐在班級(jí)后邊的學(xué)生大都學(xué)習(xí)較好、有獨(dú)立的思考能力，能幫助孩子的學(xué)習(xí)，這樣就能夠避免了更多問(wèn)題的產(chǎn)生。

1.3與任課老師的溝通能夠提高班級(jí)管理的效率

雖然班主任的工作較為全面，但只靠自己的力量仍無(wú)法完成班級(jí)管理任務(wù)，而任課教師對(duì)學(xué)生也有一定的了解，有的與學(xué)生的關(guān)系較好，溝通也十分順暢。因此，班主任要積極與任課教師溝通，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧，另外也可以從他們那里了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而更加全面地了解學(xué)生。

2班主任與學(xué)生溝通時(shí)所應(yīng)掌握的技巧分析

2.1尊重學(xué)生的個(gè)體差異性

班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通的過(guò)程中，首先，要考慮學(xué)生的身心發(fā)展特征，分析每個(gè)學(xué)生的心理變化規(guī)律，在尊重學(xué)生個(gè)體差異性的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生開(kāi)展教育工作。初中生自尊心和逆反心理較強(qiáng)，通常不會(huì)輕易接受他人對(duì)其的教育。因此，初中班主任在教育學(xué)生的過(guò)程中，要掌握初中生的內(nèi)在情緒的變化，采用友好的語(yǔ)言與學(xué)生交流溝通，消除學(xué)生對(duì)班主任的抵觸心理。

2.2鼓勵(lì)與激勵(lì)學(xué)生，幫助學(xué)生樹(shù)立良好的自信心

對(duì)于學(xué)生而言，班主任與學(xué)生交流溝通時(shí)，表?yè)P(yáng)學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生，可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)有愉悅的心情。

2.3換位思考，理解學(xué)生

在課堂教學(xué)中，學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人，班主任只是學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和輔助者。因此，班主任在與學(xué)生溝通交流時(shí)，要以學(xué)生主體，讓學(xué)生充分地表述自身的內(nèi)心思想，從而激發(fā)學(xué)生的情感。當(dāng)學(xué)生向班主任講述自身的想法和煩惱時(shí)，班主任要做到換位思考，理解學(xué)生的感受，采用合理的溝通方法，解決學(xué)生內(nèi)心存在的問(wèn)題，只有班主任充分理解學(xué)生，班主任才能站在學(xué)生的角度考慮問(wèn)題。

3班主任與家長(zhǎng)溝通時(shí)所應(yīng)掌握的技巧分析

3.1及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校的情況

家庭教育和學(xué)校教育對(duì)于學(xué)生而言都具有重要的影響，如果學(xué)生只在學(xué)校受到良好的教育，而在家中卻接受不到正確的教育和指導(dǎo)，學(xué)生將形成矛盾心理。因此，班主任在工作的過(guò)程中要與家長(zhǎng)做好溝通和交通，及時(shí)像家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校的情況，讓家長(zhǎng)意識(shí)到自己孩子存在的問(wèn)題，這樣一來(lái)，家長(zhǎng)就會(huì)參與到學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行家庭教育。

3.2注意溝通語(yǔ)言

班主任在與家長(zhǎng)溝通交流時(shí)，一定要尊重家長(zhǎng)，采用委婉的語(yǔ)氣向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校情況。其次，班主任一定要以禮待人，不能將學(xué)生的錯(cuò)誤強(qiáng)加在家長(zhǎng)身上。只有教師尊重家長(zhǎng)，家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)地配合教師的工作。如果教師在與家長(zhǎng)溝通交流時(shí)，不斷地向家長(zhǎng)講述學(xué)生的過(guò)錯(cuò)，并指責(zé)家長(zhǎng)，家長(zhǎng)就會(huì)將心中的怒火發(fā)泄在孩子身上，致使學(xué)生形成自卑心理，學(xué)生在日后也會(huì)憎恨教師。

3.3注意自身形象

一直以來(lái)，教師在人們心目中的形象都是美好的、偉大的，而且教師的一舉一動(dòng)、一言一行都關(guān)系著學(xué)生未來(lái)的發(fā)展。因此，無(wú)論是與學(xué)生溝通，還是與家長(zhǎng)溝通，教師都要為自身樹(shù)立良好的形象。而且，良好的形象也能提升溝通效率。所以，教師在掌握溝通技巧時(shí)，在學(xué)生和家長(zhǎng)面前充分展現(xiàn)出自身的素養(yǎng)和內(nèi)涵，從而得到溝通對(duì)象的敬重，這樣在發(fā)生問(wèn)題時(shí)，教師的言語(yǔ)才更具說(shuō)服力。

4班主任工作時(shí)與同事溝通的技巧分析

在日常生活和工作中，初中班主任不僅要與學(xué)生和家長(zhǎng)友好的溝通和交流，同時(shí)，也要與同事構(gòu)建良好的關(guān)系。班主任只是班級(jí)的管理者，對(duì)于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，起到的只是一小部分的作用，而其他教師才是學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)真正的教育者。因此，班主任要與其他同事良好地交流，通過(guò)各科教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，了解班級(jí)中的情況，然后制定合理的管理方案。

總結(jié)：總而言之，初中班主任在工作時(shí)必須要掌握溝通技巧，與家長(zhǎng)、學(xué)生、同事友好地溝通，從而形成良好的人際關(guān)系。初中班主任在掌握溝通技巧時(shí)，要具有足夠的耐心，善于傾聽(tīng)他人的對(duì)話(huà)，在與他人溝通的過(guò)程中，尊重他人，并注重自身的形象。只有初中班主任掌握正確的溝通方式，才能有效地提升自身的工作效率。

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