思創(chuàng)客：做創(chuàng)業(yè)時代的品牌外腦

張配豪

聽從自己內(nèi)心的想法，憑著一股闖勁兒，李婷不斷嘗試與探索，一路上從一名優(yōu)秀的職場達(dá)人變成了一名擁有“品牌理想”的新銳創(chuàng)客。

李婷在與“品牌”相關(guān)的咨詢、廣告、公關(guān)行業(yè)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，干了10多年，對自己“越來越不滿意”，也“越來越不安分”。近幾年，隨著創(chuàng)業(yè)熱潮的襲來，她也加入了創(chuàng)業(yè)大軍。

由于咨詢行業(yè)的專業(yè)性和高門檻，一直讓李婷覺得伸不開拳腳。一次偶然的機(jī)會，她總算找到了這個“高冷”行業(yè)的切口——為初創(chuàng)公司提供全方位的“品牌”服務(wù)。2015年初，她創(chuàng)立了思創(chuàng)客平臺，致力打造中國的WB（全稱“World Brand Lab”，世界品牌實(shí)驗(yàn)室，總部在紐約）。目前，該平臺已與多家初創(chuàng)公司展開合作。

有想法就一頭扎進(jìn)去

李婷從小就是一個很有想法的人，也一直用實(shí)際行動落實(shí)著自己的想法，高中的時候就已經(jīng)根據(jù)自己的興趣愛好想好了大學(xué)要學(xué)的專業(yè)——廣告，并開始努力看著相關(guān)的課外書。

于是，不同于同時期的好多同學(xué)“盲人摸象式”的填報志愿，她在上大學(xué)的時候如愿讀了廣告學(xué)系。出于對廣告專業(yè)的由衷熱愛，大學(xué)的時候，李婷是班里拔尖兒的學(xué)生。畢業(yè)之后她又如愿進(jìn)入到了廣告領(lǐng)域里殿堂級的一個企業(yè)，成為一名策劃。在策劃部做得順風(fēng)順?biāo)?，后來卻因?yàn)橐淮闻既坏臋C(jī)會讓她對咨詢行業(yè)產(chǎn)生了好奇。

“有一次，我在廣告公司看到了一個報告，這個報告據(jù)說值幾百萬，我就很驚訝‘怎么會這么貴？領(lǐng)導(dǎo)說，這是一家咨詢公司做的，咨詢公司的報告就是這么貴，這就是給企業(yè)做品牌！當(dāng)時我就反問‘難道我在廣告公司做的不是品牌嗎？領(lǐng)導(dǎo)就說，我們做的是品牌傳播，咨詢公司做的是品牌戰(zhàn)略。我又問‘戰(zhàn)略是不是最高的？她說是?！庇谑牵铈脹Q定去“最高的地方”。不久，她就接到了這家咨詢公司的offer。在咨詢公司工作兩年之后，她感覺陷入了瓶頸，想嘗試更多的可能性——“我想去公關(guān)公司看看”。

后來李婷去了一家公關(guān)公司做策略策劃。一年之后，她發(fā)現(xiàn)自己真正熱愛的還是咨詢行業(yè)，而且公關(guān)公司的工作經(jīng)歷讓她對咨詢行業(yè)有了新的理解和領(lǐng)悟，于是她又回到咨詢行業(yè)，這一次一做就是四年。這個時候，李婷開始反思自己的職業(yè)生涯。“因?yàn)檫@一路太順利，反而對自己不太滿意了。這么多年職業(yè)生涯告訴我，越順的時候越有危險。所以我開始警醒我自己，我需要沉淀了，所以我就去北大讀了EMBA?！崩铈谜f。

一路上聽從自己內(nèi)心的想法，憑著這股勁兒，李婷不斷嘗試與探索?！澳莻€時候好多同學(xué)創(chuàng)業(yè)。更多的新興互聯(lián)網(wǎng)公司不斷冒出，無法承擔(dān)專業(yè)卻昂貴的咨詢費(fèi)用。因?yàn)槲矣羞@方面的工作經(jīng)驗(yàn)，同學(xué)們紛紛來找我咨詢。我發(fā)現(xiàn)，小到一個公司的名字，大到企業(yè)的戰(zhàn)略方向，都是初創(chuàng)公司的強(qiáng)烈需求。”經(jīng)過一番研究，她發(fā)現(xiàn)品牌確實(shí)已經(jīng)是一個強(qiáng)有力的武器了?！盎ヂ?lián)網(wǎng)時代人的注意力特別分散，信息碎片化，越是這樣，品牌的力量越強(qiáng)大，因?yàn)槠放剖俏藗兊哪抗饩劢?，一些國家政策也開始強(qiáng)調(diào)品牌的重要性。這一切要素說明品牌的時代要到來了。”一向勇于挑戰(zhàn)的李婷又冒出了個想法：為什么不創(chuàng)辦一家專門為互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)提供全面品牌咨詢的公司呢？

于是，2015年1月，李婷創(chuàng)立了思創(chuàng)客，并順利拿到天使投資。

從問題中找機(jī)會

想法歸想法，實(shí)踐起來總不會萬事如意，還好李婷習(xí)慣從問題中尋找機(jī)會。

“‘包裝這個詞真是毀了品牌！”這是李婷創(chuàng)業(yè)初期遇到的首要問題，在國內(nèi)一些人眼里“包裝”這個詞扭曲了品牌的意義，品牌被表象化了，她要在一定程度上為品牌正名。

“‘包裝有點(diǎn)兒無中生有的意思，但是品牌的打造真是基于事實(shí)的一種表達(dá)，就是要在事實(shí)的基礎(chǔ)上，做一個受眾在認(rèn)知層面的投射。在咱們中國傳統(tǒng)意識里面，把品牌割裂了，品牌是一個戰(zhàn)略體系，從頭做到尾，從它的定位到它的表現(xiàn)，到傳播，到管理理念全部串聯(lián)起來。”李婷要用科學(xué)系統(tǒng)持續(xù)的方法，建設(shè)新一代中國品牌，這讓她感覺肩負(fù)著一種使命感。

建立起了自己的品牌知識體系，越來越多的創(chuàng)客和投資人都被李婷和她的思創(chuàng)客團(tuán)隊吸引了過來，這個時候就要考驗(yàn)團(tuán)隊的執(zhí)行力了，然而創(chuàng)業(yè)初期思創(chuàng)客團(tuán)隊就出現(xiàn)了讓李婷頭疼的問題。

“創(chuàng)業(yè)初期我們兩個合伙人做得都不錯。這個時候我們又請進(jìn)來一個新的女孩兒（新合伙人），這個人的工資比我們都高， 因?yàn)槲覀冇X得她是個人才，能夠給我們帶來更多的客戶。也確實(shí)很出色很優(yōu)秀地完成了很多項目。”然而讓李婷萬萬沒想到的是，不到一個月新合伙人就給她發(fā)了這樣一封郵件：“我已經(jīng)掌握了公司的所有客戶資源，這些客戶和我關(guān)系都很好，是我簽下來的，這些項目我給你百分之八的稅費(fèi)，百分之九十二的利潤歸我。要么就一拍兩散，這些客戶連理都不會理你了?！?/p>

這讓初次創(chuàng)業(yè)的李婷足足上了一課，但是摸索出了自己的一套管理理念?！拔业睦砟罹褪窍劝研湃谓o你。因?yàn)槲乙坏┓懒四?，你就會防我。但是你一旦辜?fù)了我對你的信任，咱們就終止合作。”后來把那個人開除之后，她給每一個客戶打電話解釋這個事情，希望他們繼續(xù)和思創(chuàng)客合作，一些客戶還是被李婷的真誠感動，答應(yīng)留了下來。

團(tuán)隊打磨好之后，思創(chuàng)客開始慢慢構(gòu)建自己的商業(yè)模式，盈利模式如何打造？成為擺在李婷面前的難題?！皠傞_始的時候我們覺得創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在方法上，還要體現(xiàn)在技術(shù)上。于是，我組建了一個技術(shù)團(tuán)隊，希望來解決技術(shù)性的難題。但是因?yàn)榉椒ú粚?，時機(jī)不對，當(dāng)然更重要的是我沒有想清楚。我意識到必須要轉(zhuǎn)型了，要盈利首先還是要做產(chǎn)品。不如先“治未病”做課程，品牌內(nèi)容的課程。后來我們就轉(zhuǎn)做內(nèi)容了，我們做了一個品牌課程，兩千多人在聽，現(xiàn)在應(yīng)該有百萬盈利了?！敝骶€仍然是做品牌咨詢，同時可以有很多衍生產(chǎn)品，通過摸索，思創(chuàng)客漸漸步入正軌。

培育新一代“品牌人”

2017年7月27日，思創(chuàng)客（StrongBrand）在北京大學(xué)全球大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心發(fā)布了“新商業(yè)·新品牌 最具價值中國創(chuàng)業(yè)品牌TOP50”。思創(chuàng)客期待借此榜單的發(fā)布引起社會各界對創(chuàng)業(yè)品牌的關(guān)注，支持他們的成長，同時，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè)工作，提升品牌資產(chǎn)管理意識，打造中國創(chuàng)業(yè)品牌。

這次活動的成功舉辦，在李婷看來無論是對思創(chuàng)客還是對中國創(chuàng)業(yè)品牌都是很大的鼓勵。實(shí)際上，也正如李婷創(chuàng)業(yè)之前所預(yù)期的，“品牌時代”真的來了。

經(jīng)國務(wù)院辦公廳批復(fù)，自2017年起每年的5月10日設(shè)為“中國品牌日”，這充分體現(xiàn)黨中央和國務(wù)院高度重視中國品牌建設(shè)工作。

更讓李婷感到驕傲的是此次思創(chuàng)客從十大行業(yè)篩選了150家初創(chuàng)公司進(jìn)行審計，評出了最具價值的50個品牌，評估模型則是思創(chuàng)客自主研發(fā)的創(chuàng)新型品牌評估模型。

李婷告訴記者，創(chuàng)新主要體現(xiàn)在三個方面。“首先就是所有的榜單都是基于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)企業(yè)的評估特別艱難，不確定性因素很多。另外我們加了三個維度，一個是行業(yè)的品牌作用力，一個是強(qiáng)度指數(shù)以及品牌評估的估值。第三個就是在評估的過程中我們創(chuàng)新的維度。比如說我們提出來‘公司倫理，創(chuàng)業(yè)企業(yè)也是要有倫理觀念的，要做正確的事情而不是做快速的事情。品牌還需要生命力，創(chuàng)業(yè)不應(yīng)該是追求一時而是要追求一世。”

成立兩年的思創(chuàng)客現(xiàn)還在萌芽期，但是李婷坦言，如今已經(jīng)有很多企業(yè)主動找到她，她有點(diǎn)應(yīng)接不暇了，因?yàn)樾枨笳娴暮艽?，但是目前思?chuàng)客的問題是承接能力還有待提高?！拔覀兲貏e希望借助媒體，招人！希望請有品牌精神品牌信仰的人加入我們，公司愿意提供機(jī)會和平臺培育新一代‘品牌人?！眅ndprint