實施“五力”措施 強化國網品牌社會認知度

王賢志

摘 要：品牌是一個企業(yè)的靈魂，企業(yè)有了“品牌”就是知名度，有了知名度就具有凝聚力與擴散力，就成為發(fā)展的動力，而品牌不是短時間內就能夠累積起來的，它是一個循序漸進的過程。

關鍵詞：五力措施；品牌；社會認知度

“十一五”時期，是國家電網公司加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期。2005年1月，在國網公司工作會議上，時任國網公司總經理、黨組書記劉振亞高瞻遠矚地提出，積極打造統(tǒng)一的國家電網品牌，助力“一強三優(yōu)”現代公司建設。這是國家電網品牌發(fā)展歷程中一個標志性的時刻，由此起始，不斷深入的創(chuàng)新實踐，日益豐富的發(fā)展內涵，推動公司品牌標準化建設事業(yè)前行，打造出熠熠生輝的“國家電網”品牌。

國網蕪湖供電公司充分認識到國網品牌標準化建設的重要性和緊迫性，緊緊圍繞“國家電網”品牌標識標準化建設管理目標，依據《國家電網品牌標識推廣應用手冊（第三版）》、《國家電網品牌口號組合標識推廣應用手冊》、《國家電網公司標識應用手冊》和國網安徽省電力公司有關文件，通過“組織合力”、“宣傳全力”、“建設得力”、“維護用力”和“保障用力” （后簡稱“五力“）等實施步驟，加強組織領導、強化機制保障，精心策劃安排，將國網品牌標識標準化建設作為一項重要工作抓緊、抓好、抓出實效。

一、組織合力

國網蕪湖供電公司（包含四縣公司）加強組織領導建設，建立建全品牌標識標準化建設工作領導小組。由公司黨委負責人擔任組長，辦公室、黨群工作部、財務部、運維檢修部、營銷部等相關部門負責人作為組員，對部門的職責加以明確落實。品牌標識標準化建設工作領導小組定期召開會議，貫徹落實國網公司和省公司有關文件精神，認真討論當前品牌建設過程中所遇到困難和問題，部署制定下一階段工作任務。

二、宣傳全力

國網蕪湖供電公司充分認識到“國家電網”品牌標識標準化建設重要意義，在供電營業(yè)場所以電子屏幕和展板的形式，并通過報刊、電臺、電視臺等媒體廣泛開展“國家電網” 品牌和“你用電，我用心”品牌口號宣傳，積極參與社會公益活動，充分展示國家電網品牌。與此同時，各縣公司將“國家電網”品牌宣傳向城鎮(zhèn)和廣大鄉(xiāng)村延伸，提高“國家電網”品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的認知度，展示公司在服務社會主義新農村建設中的“國家電網”品牌形象的重要窗口。

三、建設得力

“國家電網”標識制作水準是對國網品牌宣傳起到一個支撐作用，作為制作單位的裝飾公司理應對“國網品牌”制作工藝準確掌握。因此。國網蕪湖供電公司嚴把制作單位資質關，對不符合要求的裝飾公司一律不準“介入”品牌制作業(yè)務。公司定期開展制作單位設計人員業(yè)務培訓，認真掌握“國家電網”品牌標準化建設要求。

四、維護用力

國網蕪湖供電公司和所屬四縣公司嚴格遵照各自所制定的國家電網品牌標識標準化工作管理辦法，采取定期巡查和隨機抽查的形式，認真細致檢查標識運用情況，發(fā)現運用不正確和標識存在殘缺的地方，及時拿出整改方案，在短時間內進行更改和修復，并將最終檢查情況與問題所屬部門績效考核相掛鉤。

五、保障有力

國網蕪湖供電公司制定出《國網蕪湖供電公司開展國家電網品牌標識標準化工作管理辦法》（后簡稱《管理辦法》），該《管理辦法》分為九章二十九條，從目標原則和范圍、職責分工、設計制作、項目工程管控、日常維護管理、標準化工作驗收管理和考核獎勵等八個方面，為開展和規(guī)范國家電網品牌標識標準化工作提供制度保障，讓執(zhí)行者有章可行，讓懈怠者違章必究。

在2016年7至12月份，國網蕪湖供電公司黨群工作部依據《管理辦法》，指導和協助制作公司確定標識制作方案22項，對不規(guī)范使用國網標識的部門和單位提出整改建議5條。

國網蕪湖供電公司通過“五力”助推國網品牌標準化建設順利進行，使“國家電網”品牌在蕪湖區(qū)域內的知名度、認知度和美譽度逐年提升。

2017年3月初，國網蕪湖供電公司開展了一次社會調查活動，在街頭隨機采訪100位市民對“國家電網”品牌系列問題進行征求打分。具體問題：一是知名度，即在2015-2016年里，你對“國家電網”認識程度；二是認知度，即2015-2016年里，你認為“國家電網”是不是品牌；三是美譽度，即在2015-2016年，你對“國家電網”信譽是否滿意。分值在0-100分。經統(tǒng)計：在2015年至2016年里，“國家電網”品牌知名度分別為67.25%、75.89%、90.47%；認知度分別為59.08%、68.47%、89.99%；美譽度分別是70.21%、87.35%、91.55%。

從以上數據為證，在社會公眾心目中，“國家電網”品牌概念已經牢牢確立，清晰的“國家電網”品牌形象獲得廣泛認可，良好的“國家電網”品牌印象正在快速累積。“你用電、我用心”的品牌口號得到了生動詮釋，“誠信 責任 創(chuàng)新 奉獻”核心價值觀逐漸被市民認同，品牌形象已經深入人心。

與此同時，品牌標準化建設工作對國網蕪湖供電公司可持續(xù)發(fā)展起到一個“服務”和“保障”作用，不斷激勵企業(yè)朝著價值創(chuàng)造的目標和方向，充分凝聚內外部各利益相關方的合力，以品牌標準化建設的不斷深入，融合企業(yè)各職能部門、各專業(yè)人員開展工作提供豐富的信息來源和有力的決策支撐，使品牌標準化建設創(chuàng)新發(fā)展不斷促進企業(yè)管理水平的整體提升。

以“五力”為推手，助力國網品牌建設標準化建設，促進了國網蕪湖供電公司不斷實現經濟、社會、環(huán)境的綜合價值最大化，推動了國網蕪湖供電公司“三集五大”的建設進程，為打造“一強三優(yōu)”的電網企業(yè)提供了強有力的支撐。

參考文獻：

[1]井天曉.淺談國家電網公司品牌塑造和品牌管理[J].中國電力教育，2016（12）：29-30.endprint