構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制框架下的復(fù)合教學(xué)評價體系

徐巍

摘要：江蘇省常熟中等專業(yè)學(xué)校以“奇瑞捷豹路虎中英現(xiàn)代學(xué)徒制項目”為抓手，以“協(xié)同創(chuàng)新，合作共贏”為目標(biāo)，以校企深度合作為基礎(chǔ)，構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制框架下的復(fù)合教學(xué)評價體系。這個評價體系，實現(xiàn)了評估主體從教評集中到教評分離；評估內(nèi)容從單一到系統(tǒng)；評估形式從固定到靈活；評估結(jié)果從單調(diào)到詳實；評估反饋從制度化到人性化；評估流程質(zhì)量監(jiān)控從欠缺到完備。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制；復(fù)合教學(xué)；評價體系

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-9094-（2017）07/08C-0072-03

江蘇省常熟中等專業(yè)學(xué)校的“奇瑞捷豹路虎中英現(xiàn)代學(xué)徒制項目”以“協(xié)同創(chuàng)新，合作共贏”為目標(biāo)，以校企深度合作為基礎(chǔ)，在英國機(jī)械制造行業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)EAL等多方指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)崗位技能矩陣和學(xué)校現(xiàn)有教學(xué)條件，構(gòu)建了基于英國國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)NOS以及我國高職課程的學(xué)徒制試點項目培訓(xùn)框架體系。校企合作開展為期3年的定制化學(xué)徒培訓(xùn)，完成“雙證模式”的培訓(xùn)目標(biāo)，即：學(xué)徒既要獲取中國的高職證書，又要獲取英國的高級學(xué)徒證。學(xué)徒制培訓(xùn)體系主要包含3大基本板塊：BTEC（理論課程）、EUC（雇主能力單元課程）以及學(xué)徒高績效行為管理。其中，EUC（在英國也稱ECU或者AUC）雇主能力單元為核心技能課程，針對這部分教學(xué)內(nèi)容，項目構(gòu)建了科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的復(fù)合教學(xué)評價體系。

教學(xué)質(zhì)量保障的關(guān)鍵在于完善的評價機(jī)制?！捌嫒鸾荼坊⒅杏F(xiàn)代學(xué)徒制項目”在充分理解和借鑒英國本土學(xué)徒制教學(xué)評價體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合國情，在實踐中拓展升華，逐步形成了一套復(fù)合式的評價體系。下圖為課程的教學(xué)評價流程：

根據(jù)流程，復(fù)合式評價體系體現(xiàn)了以下幾點：

1.評估主體：從教評集中到教評分離。

傳統(tǒng)職業(yè)學(xué)校在技能課程的評價中，教評分工沒有非常嚴(yán)格的規(guī)定和限制。簡而言之，大多日常的課程可以由任課教師進(jìn)行命題、考核和最終成績評定，難免在公正性、客觀性上出現(xiàn)偏頗。在本學(xué)徒制項目中，引入了一個新角色“評估員”，專門負(fù)責(zé)對學(xué)徒的專業(yè)課程學(xué)習(xí)進(jìn)行評價。對于評估員而言，有多項要求，例如：（1）對于所評估的課程，評估員不能參與到教學(xué)過程中；同樣，教師不能參與到評估過程中；（2）評估員必須具備所評估課程的專業(yè)知識（通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)定）；（3）評估員必須具備評估的技能（通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)、考核并頒證認(rèn)定）；（4）評估員必須嚴(yán)格遵循認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評估制度，完整記錄評估材料，并定期接受認(rèn)證各級質(zhì)量審核。

一方面，教評分離在無形中增加了教師在教學(xué)過程中對質(zhì)量把控的壓力，以及學(xué)徒在學(xué)習(xí)過程中的動力；另一方面，規(guī)避了由教師主導(dǎo)考核可能帶來的主觀性、傾向性風(fēng)險，解決了“不識廬山真面目，只緣身在此山中”的問題。第三方評價能夠確保對學(xué)徒所做教學(xué)評價的公正性和標(biāo)準(zhǔn)化。引入的“評估員”進(jìn)行第三方評估，教師和學(xué)徒都被評估，再也不能像教評集中時那么“胸有成竹”，他們所能做的就是合作把教學(xué)過程做得盡善盡美。此時，教和學(xué)的目標(biāo)和方向真正實現(xiàn)了統(tǒng)一，當(dāng)然會事半功倍。

2.評估內(nèi)容：從單一到系統(tǒng)。

在現(xiàn)行的職業(yè)教育中，學(xué)校的專業(yè)課，進(jìn)行教學(xué)評價的內(nèi)容相對集中在課程內(nèi)的核心理論、專業(yè)知識和專業(yè)技能上。我們很多時候關(guān)注的只是學(xué)生完成工作的過程，以及最終完成的質(zhì)量。

在現(xiàn)代學(xué)徒制EUC雇主能力單元的評價體系中，從評估材料中就不難發(fā)現(xiàn)，所評估的內(nèi)容是系統(tǒng)性的。無論你完成任何任務(wù)，必須是從任務(wù)開始前的第一項準(zhǔn)備工作到完成后做完最后一項5S任務(wù)。整個流程都是評估的過程。任何一個環(huán)節(jié)的缺失或忽視都會導(dǎo)致評估失敗。例如：學(xué)徒A要評估一個簡單的鉗工工作。他在進(jìn)入實訓(xùn)區(qū)域之前，需要熟悉所有的安全健康規(guī)定，穿戴好個人防護(hù)用品，根據(jù)圖紙制定出工藝流程，并據(jù)此領(lǐng)取合適的材料和工具，確保對所有將使用到的工具了如指掌（包括可用狀態(tài)的檢查、使用方式、潛在風(fēng)險、維護(hù)方式等），然后才能進(jìn)入真正的加工程序。在加工完成后，A必須自行進(jìn)行測量鑒定，然后再交由評估員鑒定。最后在完成對工作場所的5S活動以及對工具、材料的檢查維護(hù)之后，聽取評估員的反饋。任何一個環(huán)節(jié)都是必不可少的，都被評估員記錄在案。

3.評估形式：從固定到靈活。

對于中國的莘莘學(xué)子，“一考定終身”這個說法肯定不會陌生。當(dāng)然，在職業(yè)教育中，雖沒這么夸張，但這至少反映出一個現(xiàn)象：我國的考評相對集中和固定。個體的老師和學(xué)生，并無過多的主動選擇權(quán)。

每個雇主能力單元的任何評估活動必須在教師簽字確認(rèn)教學(xué)已經(jīng)完成和學(xué)徒簽字確認(rèn)已經(jīng)做好評估準(zhǔn)備后，才會和評估員約定評估時間。也就是說，教學(xué)活動的兩個主體確認(rèn)教學(xué)效果已達(dá)到后，評估才會開始。而不是第三方自上而下的去硬性規(guī)定評估的時間。也許有人會擔(dān)心因此帶來的教學(xué)進(jìn)度滯后，其實，這恰是高明之處，因為學(xué)徒的課程框架和學(xué)制都是固定的，如果出現(xiàn)某些課程評估任務(wù)滯后于同學(xué)，后續(xù)會帶來其他培訓(xùn)任務(wù)甚至認(rèn)證、就業(yè)的滯后，反而能給學(xué)徒帶來緊迫感。因此，看似把主動權(quán)交給了學(xué)生和老師，其實會在學(xué)習(xí)中給教、學(xué)雙方帶來巨大的促進(jìn)作用。

此外，評估還充分考慮到各種導(dǎo)致學(xué)徒不能到場評估的偶然因素。比如：倒班、交通、健康等。在一些非核心技能的評估上，可以采用書面問答、旁觀者證詞、提交產(chǎn)品、視頻錄像、音頻回答等方式去認(rèn)定?？傊灰獙W(xué)徒掌握了足夠的技能，就會通過各種途徑來進(jìn)行評估。由于形式的靈活多樣，出于偶然原因?qū)е乱粋€已經(jīng)具備能力的學(xué)徒?jīng)]有通過評估，這種情況在學(xué)徒制的評估中是不太可能發(fā)生的。

4.評估結(jié)果：從單調(diào)到詳實。

在評價材料的組織上，學(xué)徒制也有著不一樣的做法。主要不同在于：學(xué)徒制課程評價體系中，對于評估材料的組織有著更加嚴(yán)格甚至接近苛刻的要求。我們?nèi)粘Ｊ褂玫脑u估書面材料，會將單元課程需要掌握的內(nèi)容按照K知識/S技能/P行為三部分詳細(xì)列出。評估員依據(jù)評估活動，形成自己的判斷，在每一條后面簽字確認(rèn)或備注。此外，有些現(xiàn)場觀察無法體現(xiàn)的知識點，需要根據(jù)學(xué)徒提供的書面材料證明。舉個例子：本學(xué)徒項目培訓(xùn)中“Hand Fiiting鉗工”單元，每個學(xué)徒的評估材料就有80頁之多，其中需要學(xué)徒提交的各類附件表格有30多頁。嚴(yán)格說，學(xué)徒制課程的成績顛覆了傳統(tǒng)的一個分?jǐn)?shù)的形式。不夸張地說，就是每人會得到一份本單元學(xué)習(xí)效果的完整調(diào)研報告。它能把每個學(xué)徒每一門課程學(xué)習(xí)中的優(yōu)缺點一覽無遺地展示在任課教師和學(xué)徒面前。面對一份如此精細(xì)到極致的評價材料，任何教師和學(xué)徒還有什么理由不做好自己的工作呢？endprint

5.評估反饋：從制度化到人性化。

傳統(tǒng)教學(xué)反饋基本是常規(guī)的集體講解或者書面告知。對改進(jìn)行動缺乏更加具體深入的跟蹤，這使得這種評估反饋流于形式和制度。在學(xué)徒制項目的教學(xué)評價體系中，成績評定的完成并不意味著整個評價活動的完成。無論學(xué)徒是否通過評估，評估員都會和他們進(jìn)行一對一的訪談。訪談要求：氣氛和諧、地位平等、語氣激勵。通過訪談?chuàng)P其所長，明其所短。然后幫助學(xué)徒制定改進(jìn)行動計劃，并約定改進(jìn)計劃的回顧時間。只有在改進(jìn)計劃確定得到完成之后，新一輪的評估才能啟動。

教學(xué)的最基礎(chǔ)目標(biāo)是要學(xué)生掌握。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在文化基礎(chǔ)上的薄弱是有目共睹的。當(dāng)他們面對一個差強(qiáng)人意的成績時，施教者怎樣更有效地通過科學(xué)的途徑，清晰地告知他們需要提升的空間以及如何提升？學(xué)徒制教學(xué)評價體系給我們提供了一個新的思路。

6.評估流程質(zhì)量監(jiān)控：從欠缺到完備。

如上所述，對學(xué)徒每單元課程的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評估是“評估員”的職責(zé)。那么，評估員的工作又由誰來進(jìn)行質(zhì)量審核和監(jiān)控呢？針對這個問題，我們的學(xué)徒制教學(xué)評價體系構(gòu)建了內(nèi)外部結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)控體系。

首先，項目設(shè)有內(nèi)部質(zhì)量審核員（IQA），其數(shù)量與評估員數(shù)量和學(xué)徒數(shù)量匹配。負(fù)責(zé)按流程定期對評估員、教師的工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，形成項目內(nèi)審報告，階段性解決項目內(nèi)部問題。

其次，項目還必須配備2名外部質(zhì)量審核員（EQA），來自于學(xué)徒制認(rèn)證機(jī)構(gòu)。主要依據(jù)內(nèi)審結(jié)果，一年2次實地對項目進(jìn)行系統(tǒng)的外部質(zhì)量審核。任何人（包括學(xué)徒）對任何環(huán)節(jié)有疑問，都有對應(yīng)的政策和流程指導(dǎo)他/她逐級反饋甚至申訴。完備的質(zhì)量審核體系保證了學(xué)徒項目教學(xué)評價的客觀性、公正性和權(quán)威性。

中英現(xiàn)代學(xué)徒制本土化實踐，是一種文化交流，更是一種教育理念、人才評價理念的碰撞。常熟中等專業(yè)學(xué)校“奇瑞捷豹路虎中英現(xiàn)代學(xué)徒制”項目在借鑒英國現(xiàn)代學(xué)徒制科學(xué)的評價體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點，通過幾年實踐，構(gòu)建了評估主體多元化、評估內(nèi)容系統(tǒng)化、評估形式機(jī)動化、評估結(jié)果具體化、評估反饋人性化、評估質(zhì)量監(jiān)控科學(xué)化的復(fù)合教學(xué)評價體系。這一評價體系并不僅僅是對學(xué)徒進(jìn)行知識技能的考核，更重要是通過這種清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u價制度將學(xué)徒們納入一個按部就班的上升通道中，從而持續(xù)改進(jìn)，止于至善。

責(zé)任編輯：章躍一endprint