周中華+楊福川
作為出版業(yè)最核心的崗位之一,圖書(shū)策劃人如何才能革新和拓展現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)品體系和服務(wù)能力,帶領(lǐng)這個(gè)行業(yè)順應(yīng)時(shí)代的變化?答案只有一個(gè):必須盡快實(shí)現(xiàn)核心能力的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。
知識(shí)付費(fèi)無(wú)疑是當(dāng)下創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域最炙手可熱的概念。據(jù)企鵝智酷等機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),2017年第一季度,中國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)8000萬(wàn),可估算的經(jīng)濟(jì)規(guī)模約為150億。隨著用戶(hù)需求提升和產(chǎn)業(yè)鏈拓展,預(yù)計(jì)到2017年底,知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)規(guī)模有望達(dá)到500億元。知識(shí)付費(fèi)的井噴式增長(zhǎng),無(wú)疑是用戶(hù)需求變化導(dǎo)致的,具體體現(xiàn)在知識(shí)類(lèi)型的多元化和學(xué)習(xí)方式的多樣化。
行業(yè)內(nèi)外很多人都在討論知識(shí)付費(fèi)對(duì)圖書(shū)出版的影響,起初最多的觀(guān)點(diǎn)是“顛覆論”和“革命論”。但我們現(xiàn)在越來(lái)越清晰地看到:各類(lèi)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品只是在用戶(hù)需求角度對(duì)圖書(shū)進(jìn)行了有效的革新和補(bǔ)充,在商業(yè)價(jià)值角度對(duì)傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)鏈做了延伸,二者是互為補(bǔ)充和競(jìng)爭(zhēng)。出版不僅要面對(duì)知識(shí)付費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng),而且還要敏銳洞察用戶(hù)需求的變化,以出版為基礎(chǔ),為用戶(hù)提供更合適的知識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)。
而作為出版業(yè)最核心的崗位之一,圖書(shū)策劃人如何才能革新和拓展現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)品體系和服務(wù)能力,帶領(lǐng)這個(gè)行業(yè)順應(yīng)時(shí)代的變化?答案只有一個(gè):必須盡快實(shí)現(xiàn)核心能力的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。
頂層設(shè)計(jì)能力:洞見(jiàn)與行動(dòng)的力量
并不是只有企業(yè)的最高決策者需要做頂層設(shè)計(jì),圖書(shū)策劃人也必須做頂層設(shè)計(jì),這項(xiàng)能力過(guò)去在圖書(shū)策劃人中很少有人提出。是否具備頂層設(shè)計(jì)的策劃力,是優(yōu)秀圖書(shū)策劃人和平庸圖書(shū)編輯之間的最關(guān)鍵區(qū)別。圖書(shū)策劃的頂層設(shè)計(jì)包含微觀(guān)層面和宏觀(guān)層面。
微觀(guān)層面可以理解為從根據(jù)具體選題的單本圖書(shū)策劃,到根據(jù)用戶(hù)能力體系的系統(tǒng)化圖書(shū)產(chǎn)品集群構(gòu)建。前者更多的是從我們觀(guān)察到的市場(chǎng)機(jī)會(huì)出發(fā),形成的產(chǎn)品會(huì)比較零散;后者是從用戶(hù)需求出發(fā),先明確用戶(hù)的能力體系結(jié)構(gòu)圖,然后再據(jù)此逐一布局,最后形成的產(chǎn)品是體系化的,進(jìn)而在市場(chǎng)上形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
從2010年開(kāi)始,機(jī)械工業(yè)出版社華章分社就著手培養(yǎng)編輯的這種策劃思想和頂層設(shè)計(jì)能力。經(jīng)過(guò)幾年的努力,已在Java技術(shù)、移動(dòng)開(kāi)發(fā)、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析與決策、云計(jì)算、UI/UE、O2O、微信/微商、互聯(lián)網(wǎng)+等多個(gè)領(lǐng)域取得成效,我們不僅在這些領(lǐng)域有最暢銷(xiāo)、最有影響力的單品,而且有更為系統(tǒng)化的產(chǎn)品體系,給讀者留下深刻印象。最漂亮的一戰(zhàn)是2015年的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品集群。李克強(qiáng)總理在當(dāng)年兩會(huì)中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家戰(zhàn)略以后,我們當(dāng)即判斷這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),于是迅速組織華章的相關(guān)資源策劃商討產(chǎn)品方案和行動(dòng)計(jì)劃,根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)和用戶(hù)需求的演進(jìn),制定了一個(gè)三階段規(guī)劃:
第一階段:概念解讀。用做商業(yè)暢銷(xiāo)書(shū)的思路,迅速面向各類(lèi)型的目標(biāo)人群深度解讀“互聯(lián)網(wǎng)+”,這個(gè)階段的受眾人群很廣,但是窗口期和紅利期也短,必須和時(shí)間賽跑。對(duì)于這一階段而言,“先開(kāi)槍?zhuān)竺闇?zhǔn)”至關(guān)重要。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)思維環(huán)境下,面對(duì)越來(lái)越多的不確定性,圖書(shū)產(chǎn)品的生命周期大為縮短。先有計(jì)劃再執(zhí)行選題已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法應(yīng)對(duì)當(dāng)前的不確定性和技術(shù)的日新月異。我們需要的是有遠(yuǎn)見(jiàn)、有洞見(jiàn)的情況下,先有速度,迅速執(zhí)行,在不斷試錯(cuò)、迭代中不斷提高和完善圖書(shū)產(chǎn)品質(zhì)量和適應(yīng)性。在這一階段,我們不僅推出了國(guó)內(nèi)第一本“互聯(lián)網(wǎng)+”的書(shū),在排名前10的同類(lèi)書(shū)中我們也占據(jù)大半壁江山。
第二階段:行業(yè)應(yīng)用。大家把概念搞清楚以后,勢(shì)必會(huì)進(jìn)入摸索如何讓自己的企業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的階段,這個(gè)階段我們推出了不同行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案,比如“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”等。
第三階段:技術(shù)落地?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”解決方案要落地,必然會(huì)涉及具體的技術(shù),這個(gè)階段我們嘗試為企業(yè)提供整套的技術(shù)實(shí)施方案。我們?cè)谝荒甑臅r(shí)間里,出版了近20個(gè)品種,凈發(fā)貨碼洋6000多萬(wàn),收效顯著。如果沒(méi)有當(dāng)初的敏銳洞察、頂層設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力的執(zhí)行,是不可能取得這樣的成績(jī)的。
在宏觀(guān)層面,則是從經(jīng)營(yíng)作者到運(yùn)作IP,從圖書(shū)產(chǎn)品到知識(shí)產(chǎn)品生態(tài)的轉(zhuǎn)變。過(guò)去,作者在我們這里只能出書(shū),價(jià)值被嚴(yán)重低估;今天,我們應(yīng)該把作者看作是一個(gè)IP,將其定位為內(nèi)容的輸出和傳播中心,除了書(shū),作者還能提供其他各種知識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)。而這一切都需要我們從開(kāi)發(fā)一位作者的最初就開(kāi)始做頂層設(shè)計(jì)。
這些年,華章在國(guó)內(nèi)也成功打造了多個(gè)超級(jí)IP,如陳春花、拉姆·查蘭等,和一些大IP,如鄧凡平、余洪春、徐東遙等。陳春花老師是華章最重要的IP之一,也是近些年來(lái)華章打造IP的經(jīng)典案例。陳春花與華章攜手走過(guò)了12個(gè)年頭,12年來(lái),她以每年出版兩本書(shū)的平均速度,共出版了《管理的常識(shí)》《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》《領(lǐng)先之道》等20多本著作。我們還先后為她開(kāi)展微信公開(kāi)課、華章書(shū)院專(zhuān)場(chǎng)講座等線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng),聚集了一大批忠實(shí)讀者和用戶(hù)。我們給陳春花開(kāi)設(shè)的微課兩小時(shí)分享與問(wèn)答,實(shí)現(xiàn)了超過(guò)5萬(wàn)人的在線(xiàn)付費(fèi)與打賞模式,單次微課分享收入高達(dá)120萬(wàn)元。陳春花本人也從最開(kāi)始的大學(xué)老師和職業(yè)經(jīng)理人,成長(zhǎng)為能持續(xù)輸出管理思想的企業(yè)管理專(zhuān)家,她本人也始終與華章共同成長(zhǎng)。
跨界能力:重新定位模糊邊界
人工智能(AI)到底是屬于腦科學(xué)、醫(yī)學(xué)、經(jīng)管,還是社會(huì)心理學(xué)?顯然,這一概念跨界上述方方面面的學(xué)科。越來(lái)越多的新興概念和事物,邊界都越來(lái)越模糊。過(guò)去,我們都認(rèn)可“專(zhuān)業(yè)化生存”的價(jià)值觀(guān);今天,越來(lái)越多的人在提倡“跨界化生存”。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,都在尋求跨界發(fā)展的能力和機(jī)會(huì),圖書(shū)策劃人更是如此。
華章公司一直鼓勵(lì)和提倡策劃編輯跨界,選題范圍從原有的計(jì)算機(jī)和經(jīng)管領(lǐng)域向其他相關(guān)領(lǐng)域延伸。以計(jì)算機(jī)出版中心為例。計(jì)算機(jī)出版中心以前主要專(zhuān)注于IT技術(shù)相關(guān)的圖書(shū)出版,2010年后開(kāi)始向IT技術(shù)與商業(yè)相結(jié)合的領(lǐng)域,也就是我們現(xiàn)在俗稱(chēng)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)領(lǐng)域延伸,之后幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)熱潮都被我們精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)并出版了該領(lǐng)域的第一本書(shū),搶占到市場(chǎng)的紅利:endprint
2010年的熱點(diǎn)是“社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)”,我們出版了代表作:《正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)革命》,銷(xiāo)量10萬(wàn)+;
2012年熱點(diǎn)是“O2O”,我們出版了代表作:《O2O:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)革命》,銷(xiāo)量20萬(wàn)+;
2013年,微信崛起,我們推出的《微信,這么玩才賺錢(qián)》銷(xiāo)量20萬(wàn)+,另一本《微信營(yíng)銷(xiāo)解密》銷(xiāo)量10萬(wàn)+;
2014年,“互聯(lián)網(wǎng)思維”成為熱詞,我們出版了代表作:《互聯(lián)網(wǎng)思維:商業(yè)顛覆與重構(gòu)》,銷(xiāo)量10萬(wàn)+;
2015年,“互聯(lián)網(wǎng)+”成熱詞,“微商”也快速發(fā)展,我們推出了《互聯(lián)網(wǎng)+:傳統(tǒng)企業(yè)的自我顛覆、組織重構(gòu)、管理進(jìn)化與互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》《互聯(lián)網(wǎng)+:從IT到DT》《掘金:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代創(chuàng)業(yè)黃金指南》《跨界2:十大行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型紅利》和《微商創(chuàng)業(yè)者手冊(cè)》《我是微商》系列,每本書(shū)的銷(xiāo)量都是10萬(wàn)+;
2016年,“人工智能”和“區(qū)塊鏈”成為熱點(diǎn),我們推出了代表作:《智能爆炸:開(kāi)啟智人新時(shí)代》《區(qū)塊鏈:定義未來(lái)金融與經(jīng)濟(jì)新格局》
更重要的是,在這些熱點(diǎn)領(lǐng)域,華章不僅在時(shí)間上搶占了市場(chǎng)的第一波紅利,而且在O2O、微信、微商、互聯(lián)網(wǎng)+這幾個(gè)圖書(shū)領(lǐng)域,華章都占有絕對(duì)的品牌優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。以微信領(lǐng)域?yàn)槔?,我們共出版了?0本書(shū),從最初的微信營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng),到后來(lái)的微信公眾平臺(tái)的二次開(kāi)發(fā),再到后來(lái)的微信電商,以及微信在各個(gè)行業(yè)的具體應(yīng)用,華章幾乎全部覆蓋,而且基本上在每個(gè)節(jié)點(diǎn)上都是第一個(gè)吃螃蟹的人。微商領(lǐng)域,我們大約出版了近20本書(shū),國(guó)內(nèi)幾乎所有活躍在一線(xiàn)的、知名微商都是華章的簽約作者。
策劃人的跨界能力除了上述案例中所呈現(xiàn)的,從學(xué)科和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的跨界中尋找和定位出新的產(chǎn)品和服務(wù)以外,還包含另一方面,即組織上的跨界。優(yōu)秀的策劃人需要跨越組織的邊界,協(xié)同作者、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié),提高和優(yōu)化組織的協(xié)同效率。
資源整合能力:整合比擁有更重要
縱觀(guān)當(dāng)下成功的商業(yè)模式,像AirB&B、滴滴、阿里巴巴等一批巨頭級(jí)的公司,無(wú)一例外都不是擁有自己的產(chǎn)品,而是對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行創(chuàng)新式的整合。整合比擁有更重要,這也揭示著這些新興商業(yè)模式的本質(zhì)。未來(lái)社會(huì)是一個(gè)分享和協(xié)作的社會(huì),善于整合和利用外界資源是一種重要的能力。出版業(yè)自然也不例外。傳統(tǒng)編輯抓著一位或幾位名作者就能高枕無(wú)憂(yōu)的時(shí)代早就過(guò)去了。當(dāng)今社會(huì)是開(kāi)放的模式,很多資源實(shí)際上已經(jīng)變成公共資源,誰(shuí)能快速有效的整合和利用這些公共資源,誰(shuí)就能做大。
華章公司近年來(lái)的成功與很早地著手整合資源密切相關(guān)。
第一,整合國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的資源。華章幾乎與國(guó)內(nèi)所有一線(xiàn)IT企業(yè)都有官方層面的戰(zhàn)略合作,而且都有圖書(shū)產(chǎn)品產(chǎn)出。我們與騰訊科技合作,出版了《跨界1:開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合新趨勢(shì)》《跨界2:十大行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型紅利》《掘金:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代創(chuàng)業(yè)黃金指南》《分水嶺:看清中國(guó)科技和互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)五年的趨勢(shì)》等多部暢銷(xiāo)書(shū);與阿里巴巴研究院合作,出版了《互聯(lián)網(wǎng)+:從IT到DT》《藍(lán)血16杰:BAT幫創(chuàng)業(yè)的故事》《新經(jīng)濟(jì)崛起:阿里巴巴3萬(wàn)億的商業(yè)邏輯》;與阿里云合作了一套面向全國(guó)高等院校的云計(jì)算教材,并被列選為國(guó)家重點(diǎn)推薦教材;目前還正與百度人工智能事業(yè)群正在合作一套面向重點(diǎn)高校的人工智能方面的教材。據(jù)統(tǒng)計(jì),華章與國(guó)內(nèi)知名IT企業(yè)合作出版的圖書(shū)已經(jīng)超過(guò)50本,大多數(shù)都是各領(lǐng)域的暢銷(xiāo)書(shū)。
第二,整合各相關(guān)機(jī)構(gòu)的資源。從2013年開(kāi)始,我們逐一與國(guó)內(nèi)的IT媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和技術(shù)社區(qū)等簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,如CSDN、InfoQ、51CTO、億邦動(dòng)力網(wǎng)、天善智能社區(qū)、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)、饅頭商學(xué)院等等,累計(jì)超過(guò)40家,已經(jīng)合作出版圖書(shū)超過(guò)60本。目前我們依然與這些企業(yè)保持著良好的合作關(guān)系,不斷有出版資源輸送和合作。
第三,整合關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)資源。我們與國(guó)內(nèi)在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域極具影響力的KOL蘭軍合作,共同策劃推出了《產(chǎn)品前線(xiàn)》《運(yùn)營(yíng)前線(xiàn)》兩個(gè)系列,作者招募幾乎全部由蘭軍完成,共召集了100余位在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域非常資深的從業(yè)者參與寫(xiě)作,幾乎涵蓋了國(guó)內(nèi)所有知名的互聯(lián)網(wǎng)公司和新銳的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。
比如,肖力是國(guó)內(nèi)運(yùn)維領(lǐng)域很有影響力的KOL,我們用同樣的方式,與他合作了《運(yùn)維前線(xiàn)》系列,取得了非常好的成績(jī)。早些年,我們還與國(guó)內(nèi)Android開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的KOL鄧凡平合作,由他牽頭策劃了一套“深入理解Android”系列,是當(dāng)時(shí)Android開(kāi)發(fā)領(lǐng)域最有影響力和品牌的一套書(shū)。
像這樣的例子還有很多,我們整合了非常多合作伙伴的資源,當(dāng)然我們也把我們的很多資源毫無(wú)保留地開(kāi)放給了我們的合作伙伴,實(shí)現(xiàn)共贏。
數(shù)據(jù)分析能力:智能決策決定生死
分析當(dāng)今成功的商業(yè)模式不難看出,誰(shuí)擁有用戶(hù)大數(shù)據(jù),誰(shuí)就能主導(dǎo)市場(chǎng)。數(shù)據(jù)的智能決策將引領(lǐng)傳統(tǒng)出版的明天,沒(méi)有數(shù)據(jù)分析與決策能力,未來(lái)就很有可能出局。華章公司要求所有的策劃編輯和營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備數(shù)據(jù)分析的意識(shí)和能力,要用數(shù)據(jù)指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。
華章每年一度的選題調(diào)研是數(shù)據(jù)分析能力的一次集中考察和展現(xiàn)。我們調(diào)研目的是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研確定來(lái)年的選題方向和機(jī)會(huì)。而調(diào)研方式要求所有論據(jù)和結(jié)論必須用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),拒絕不靠譜的分析和猜想。
在具體執(zhí)行層面,我們把調(diào)研分為兩個(gè)維度:需求維度和競(jìng)爭(zhēng)維度。前者從國(guó)家政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)需求、從業(yè)者個(gè)人能力發(fā)展等多個(gè)角度,研判企業(yè)和個(gè)人的需求,收集所有這些信息的數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)中分析出舊領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)和新領(lǐng)域的選題機(jī)會(huì),綜合得出下一年的選題方向;競(jìng)爭(zhēng)維度則首先是公司內(nèi)部各年度相關(guān)數(shù)據(jù)的對(duì)比與歸回分析,如選題數(shù)據(jù)、出版數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、退貨數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等,其次是外部同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)分析,比如其他出版社的動(dòng)銷(xiāo)品種分析、出版效率分析、暢銷(xiāo)書(shū)分析、榜單分析,重點(diǎn)領(lǐng)域出版布局分析等等。
通過(guò)這兩個(gè)維度的數(shù)據(jù)分析,我們基本可以把公司內(nèi)外、現(xiàn)在和未來(lái)能影響選題決策的數(shù)據(jù)指標(biāo)全部整理出來(lái)。整個(gè)調(diào)研工作,我們要求所有結(jié)論都要有數(shù)據(jù)支撐,這在無(wú)形中鍛煉了團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)意識(shí)和數(shù)據(jù)分析的能力,這也是為什么這些年來(lái),華章一直能在IT和經(jīng)管這些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域引領(lǐng)潮流的重要原因。
雖然我們?cè)噲D努力構(gòu)建出未來(lái)策劃人的能力畫(huà)像,但優(yōu)秀的策劃人所應(yīng)該具備的能力其實(shí)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的,不再是憑經(jīng)驗(yàn)和邏輯就能思考和判斷出來(lái)的。只有我們不斷地試錯(cuò)、失敗、總結(jié)、創(chuàng)新,才能走出一條新的適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)發(fā)展的策劃人之路。endprint