把時間花在更有意義的事情上

在沈銳華的朋友圈中，有關(guān)廁所主題的照片很多很多。不過，如果你稍微了解沈銳華，就不會覺得奇怪了：他是世界廁所組織（World Toilet Organization，縮寫為WTO）的創(chuàng)始人，很多人都叫他“廁所先生”、“廁所英雄”。從一名成功的商人到一個世界性公益組織的創(chuàng)始人，從一個光桿司令到獲得近200個國家支持……對于外界的不解甚至嘲諷，沈銳華多年來始終堅持著自己的初心——破除人們對于廁所問題的偏見，讓廁所和衛(wèi)生問題被所有人關(guān)注和討論。

除了通過各種具有創(chuàng)意甚至不惜自毀形象的方式宣傳世界廁所組織，沈銳華還嘗試運用社會企業(yè)的理念解決社會問題。比如，2005年，沈銳華在新加坡發(fā)起了世界廁所學(xué)院，培訓(xùn)廁所行業(yè)專業(yè)人才，包括清潔工和修理工等。2009年，他創(chuàng)辦了另一家社會企業(yè)Sanishop，生產(chǎn)和銷售廁所，在解決了村民就業(yè)問題的同時也宣傳了廁所理念。

2013年，在世界廁所組織的推動下，新加坡政府聯(lián)合中國、俄羅斯等100多個國家和地區(qū)向聯(lián)合國大會提交議案，建議把每年的“世界廁所日”定為“聯(lián)合國世界廁所日”（UN World Toilet Day）。同年7月24日，第67屆聯(lián)合國大會通過了此項決議，敦促所有成員國、聯(lián)合國各組織機構(gòu)等采取行動，以更廣闊視角解決環(huán)境衛(wèi)生問題，同時鼓勵普通人參與。

在今年6月舉辦的中國社會企業(yè)與社會投資論壇2017年年會上，沈銳華分享了自己放棄企業(yè)轉(zhuǎn)而投入NGO的初衷。在他看來，賺錢已經(jīng)不能滿足自己對生活的追求，他要做一些更有意義的事情。

把時間花在更有意義的事情上

問：你從20多歲開始創(chuàng)業(yè)，到40歲時已經(jīng)是一名非常成功的企業(yè)家。為什么決定放棄企業(yè)轉(zhuǎn)做NGO呢，并且還選擇了“廁所”這個幾乎無人關(guān)注的領(lǐng)域？

沈銳華：在我40歲時，已經(jīng)成立了16家中小型公司，從建筑材料到澳大利亞國際學(xué)校都有所涉及。那時候我確實賺了一些錢，但我覺得如果繼續(xù)這樣下去生活也沒有多大意義。我意識到時間才是生命中最寶貴的東西，賺再多的錢也買不到時間，因而更應(yīng)該，比如說服務(wù)他人。我希望去關(guān)注那些被人們忽視的領(lǐng)域，恰巧當(dāng)時的新加坡總理吳作棟提出，新加坡應(yīng)該通過公共廁所的潔凈程度等細節(jié)來衡量國家的舒適度。受此激勵，我開始關(guān)注廁所問題。

問：1998年，你成立了新加坡廁所協(xié)會，當(dāng)時這個協(xié)會主要做些什么？

沈銳華：主要是理念倡導(dǎo)。我當(dāng)時和所有的商場去講，告訴他們其實建設(shè)好廁所是一件能夠帶來利潤的事情，這些商場逐漸接受了我的建議，并改善了廁所環(huán)境。而后，我又跟學(xué)校的校長去講，告訴他們干凈整潔的廁所有助于孩子們集中精力學(xué)習(xí)，取得好的成績，校長也慢慢理解了我的觀點并改善了廁所環(huán)境。

此外，我還成功說服政府拿出400萬新幣的預(yù)算，資助咖啡店等場所改善廁所條件。另外一件十分有意義的事情是，我通過自己的努力推動了建筑規(guī)范的修改，為女廁提供更多蹲位，進而消除女性如廁排長隊的現(xiàn)象。

問：2001年，你聯(lián)合15家?guī)鶇f(xié)會成立了世界性的廁所組織，這么做的初衷是什么？當(dāng)時這個機構(gòu)只有您一個人，也沒有資金，目前發(fā)展情況如何？

沈銳華：當(dāng)時世界范圍內(nèi)有15家?guī)鶇f(xié)會，但處于群龍無首的狀態(tài)。成立一個世界性的組織，一方面是想得到媒體的更多關(guān)注，打破社會禁忌；另一方面也是希望通過這種方式讓廁所話題變得合理化、正?；?。

目前世界廁所組織有超過200個會員單位，有8名正式員工。關(guān)于錢的問題，我希望能夠撬動更多資源參與進來，花最少的錢辦更多的事。因為在我看來，幫助他人或其他機構(gòu)獲得更大的影響力也能夠有效地傳播我們的觀念，而合作伙伴的成功也就意味著我們獲得了更大的成功。

我們所做的一切并沒有私心

問：世界廁所組織成立的前幾年，一直是你一個人負責(zé)，卻撬動了全球眾多媒體、政府、企業(yè)、相關(guān)民間機構(gòu)等資源，你是怎么做到的？

沈銳華：我們做這些事情并沒有私心，因而得到了各方的信任和支持。同時我們也明白，只有合作伙伴從中獲益我們才能取得成功?？紤]到利益相關(guān)方及他們各自的訴求，我們實際上是為大家提供了一個溝通協(xié)作的平臺。在這個平臺上，大家為各自的目標(biāo)努力，各取所需，進而共同推進更大目標(biāo)的實現(xiàn)，廁所使用者則能夠切實受益。

在這個過程中，通過報道世界廁所組織的精彩故事，媒體能夠收獲更多讀者；政客們通過在廁所方面的投入能夠獲得更多的曝光率；捐贈者的付出能夠推動環(huán)境衛(wèi)生條件的改善，這也能夠為他們贏得更高的知名度；企業(yè)能夠更好地履行社會責(zé)任，而一些明星名人也能夠從中受益。當(dāng)然，在這樣的氛圍里，NGO也能夠得到更好的發(fā)展。

問：與廁所相關(guān)的事物或話題在很多場合都不太受人歡迎，你覺得通過什么辦法能夠讓大家接受世界廁所組織、關(guān)注廁所問題呢？

沈銳華：的確，在2001年前后，并沒有多少人愿意談?wù)搸鶈栴}，大家都覺得這是一個難登大雅之堂或者說讓人反胃的話題。但是在我看來，如果能夠采用幽默一點的方式，禁忌話題也能夠變成新聞。我并不在乎外界的嘲笑，因為人們發(fā)笑的時候證明他們至少在聽我說，而且外界的討論越多媒體就越會關(guān)注。

一旦媒體對我們進行了廣泛的報道，就會產(chǎn)生很多連鎖反應(yīng)。比如，政客們會開始修建廁所，因為這樣能夠讓他們得到更多人的支持；捐贈者們會給我們捐錢；更多的NGO會聚焦廁所和公共衛(wèi)生問題，因為他們可以得到資助；由此，高校也會對廁所話題進行更多的研究。更重要的是，經(jīng)過媒體的廣泛報道，大家會逐漸將廁所當(dāng)成一個正常的事物看待，人們也不會再有什么顧忌。目前，中國、印度、非洲、東盟、東歐、南美甚至一些太平洋島國都在大力建設(shè)廁所文化。endprint

問：在宣傳方式上，你們有什么創(chuàng)新之處嗎？

沈銳華：實際上廁所是一個非常有趣的話題，因而對此我們也有很多具有創(chuàng)意的想法。比如，我們建立了世界廁所峰會，每年由不同城市主辦，到現(xiàn)在已經(jīng)持續(xù)了17年。參加峰會的專家學(xué)者為地方及更大區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生條件的改善貢獻了自己的智慧和力量。另外，我們在2005年創(chuàng)辦了世界廁所學(xué)院，截至目前已經(jīng)培訓(xùn)了數(shù)千名廁所領(lǐng)域的專家、清潔工以及培訓(xùn)師。

不止這些。我們還創(chuàng)辦了“廁所跑”活動（The Urgent Run，意思是“好急呀，大家快跑！”），這項活動每年在新加坡啟動，然后會一路進行到紐約。另外，我覺得采用WTO這個縮寫也是一個非常成功的嘗試（世界貿(mào)易組織的縮寫也是WTO，世界廁所組織采用同樣的縮寫實際上也是有意為之，希望得到更多關(guān)注）。

通過社會企業(yè)解決社會問題

問：近年來，你和中國的交流越來越頻繁，能和我們聊聊世界廁所組織與中國的故事嗎？

沈銳華：2004年，我們和北京市旅游局共同舉辦了“第四屆世界廁所峰會”，這也是北京市為迎接2008年奧運會所做的一項準備工作。我們在北京的旅游景點共同設(shè)計、改建了4000座公共廁所，而北京市的這一舉動也得到了其他省市旅游管理部門的認可，在中國推動了一場廁所革命。另外，我們在上海、澳門和海南等地也分別舉行過世界廁所峰會。

3年前，我們在中國啟動了“彩虹校廁”計劃，截至目前已為河南洛陽及其他省市的學(xué)校建了9所廁所。目前正在尋找在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ墓娼M織，希望能夠同他們合作，同時我們也希望得到相關(guān)政府部門的支持，共同推進“彩虹校廁”項目。

問：今年6月，你在中國社會企業(yè)與社會投資論壇2017年年會上提出，要借助社會企業(yè)解決社會問題。你是如何理解社會企業(yè)的？

沈銳華：簡單來說，社會企業(yè)就是用企業(yè)的方式解決社會問題，不過目前對于社會企業(yè)并沒有標(biāo)準的定義。我們都知道，單純依靠慈善事業(yè)并不能解決所有的社會問題，社會工作必須采用市場化的方式，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

我覺得社會企業(yè)可以從以下維度去理解，比如說非營利性、收入用于解決社會問題等。另外我們要充分發(fā)揮杠桿作用，撬動其他利益相關(guān)方的資源，讓他們參與進來，形成一個聯(lián)盟，這樣要比單打獨斗產(chǎn)生更大的影響力。世界廁所組織也是這樣運作的。

問：除了搭建一個國際性的交流平臺，你覺得世界廁所組織目前最大的貢獻是什么？對于今后的發(fā)展你有什么期望？

沈銳華：首先，我們關(guān)于廁所問題的理念打破了世人對于這一話題的禁忌，也正因為如此，有近200個國家支持將世界廁所組織成立的日子，也就是11月19日設(shè)為“聯(lián)合國世界廁所日”，并且每年都會舉行相應(yīng)的慶祝活動。

受我們的影響，目前印度總理莫迪正在推動印度1.1億座廁所的建設(shè)，中國則發(fā)起了旅游景點廁所革命，我們還在新加坡科技中心和阿姆斯特丹博物館設(shè)計了廁所博物館。同時，我在上面也提到了，我們正在努力改變建筑行業(yè)的一些規(guī)則，爭取讓女廁變得更大，能夠提供更多蹲位，進而消除女廁所門口排長隊的現(xiàn)象。未來，我們希望將廁所文化打造成流行文化。

本刊整理自《公益時報》endprint