關(guān)于市場營銷與企業(yè)文化相關(guān)性分析

辛應(yīng)紅

【摘要】在現(xiàn)如今這個愈演愈烈的市場營銷過程中，各個行業(yè)都競相發(fā)揮出所有的力氣爭取奪得一個頭彩。而在這之中文化對于市場營銷的作用凸顯的尤為厲害。因而對于一個企業(yè)而言通過什么渠道才能去加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)過程中需要做到的文化建設(shè)以及加強(qiáng)加大企業(yè)文化的傳播途徑，從而使得企業(yè)能夠充分有效的發(fā)揮企業(yè)本身的市場營銷價值并且使它成為各個行業(yè)各個企業(yè)在對于市場經(jīng)營管理過程中一個十分重要不可忽略的環(huán)節(jié)。本篇文章將從市場營銷、企業(yè)文化的涵義出發(fā)，著重分析市場營銷與企業(yè)文化的關(guān)系和企業(yè)文化對市場營銷的作用這幾個方面展開討論分析。

【關(guān)鍵詞】市場營銷 企業(yè)文化 競爭 策略 價值

一、市場營銷的涵義

目前市場上對于市場營銷的定義已經(jīng)經(jīng)過了數(shù)次的糾正，最近的具有時代意義的就是在2013年7月通過美國市場營銷協(xié)會董事會的一致審核，市場營銷被定義為：一個企業(yè)在將自身的產(chǎn)品進(jìn)行制造、交流、宣傳和交換產(chǎn)品的過程中，為消費(fèi)者、企業(yè)客戶和合作伙伴以及整個社會帶來一定的有價值的一系列過程。而對于市場營銷的定義也有許多學(xué)者提出過不同的定義，最富盛名的就是菲利普·科特勒等著的《營銷學(xué)導(dǎo)論》中的定義。在這本書中，菲利普·科特勒將市場營銷給予了重新的定義。他這樣寫道：市場營銷就是一個為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而去創(chuàng)造、建立和保持與潛在購買者之間有利的交換關(guān)系的分析、計劃、保持和控制的全過程。文化作為一個因素在這整個過程中顯得尤為有趣、重要。

二、企業(yè)文化的涵義

一個企業(yè)的成立，必有其成立的目的性，而企業(yè)文化就是一個企業(yè)的核心代表。企業(yè)文化首先可以說它的出現(xiàn)是為了解決一個企業(yè)的生存和發(fā)展，既而被企業(yè)的創(chuàng)立者多加整合而形成。不同的企業(yè)文化在不同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中發(fā)揮著不同的價值。作為一個公司的核心力量的企業(yè)文化則需要帶給企業(yè)員工的是一種企業(yè)的價值觀，而這種價值觀就是可以影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式。企業(yè)文化的呈現(xiàn)形式多樣，它可以具體到某一個企業(yè)的產(chǎn)品，它也可以表達(dá)某一個企業(yè)的一種思維方式，例如企業(yè)管理者的經(jīng)營理念，員工的價值觀念 工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則等。

三、市場營銷與企業(yè)文化的關(guān)系

隨著時代的發(fā)展，后工業(yè)化的出現(xiàn)，商品經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各行各業(yè)的競爭幾乎已經(jīng)達(dá)到白熱化的地步，各個企業(yè)競相推出了各具特色的企業(yè)文化以及市場營銷模式。對于不同的競爭狀態(tài)，不同的企業(yè)也做出了相應(yīng)的營銷策略，而這些也使得企業(yè)自身所具有的文化為市場營銷營造出了不同的品牌效應(yīng)，于是乎相應(yīng)的營銷策略也就充滿了競爭力，從而使得企業(yè)營銷更順利，企業(yè)文化也更具個性化，更加具有挑戰(zhàn)性。

對于市場營銷與企業(yè)文化的關(guān)系，我們可以說它們二者是相互依賴、相互影響的關(guān)系。可以說，企業(yè)文化是內(nèi)在的，是一個企業(yè)的靈魂所在，是企業(yè)的精髓，它始終貫穿于企業(yè)營銷的全過程。與企業(yè)文化不同的是，在一個企業(yè)發(fā)展的過程中市場營銷則是充當(dāng)一個外在的因素，當(dāng)然如果市場營銷沒有企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵的支持，那么市場營銷也終將難難以取得長久的成功。所以我們可以很確定的說：具有優(yōu)秀的企業(yè)文化是保證一個企業(yè)的市場營銷取得成功的前提。市場營銷作為一個企業(yè)產(chǎn)品的傳播和宣傳主要渠道，它的意義就是樹立企業(yè)產(chǎn)品品牌的形象，當(dāng)然我們不得不承認(rèn)的是沒有有效的市場營銷手段很難打造企業(yè)的核心文化以及塑造名牌企業(yè)。

企業(yè)作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者，獲得價值的主要途徑就是在市場中通過轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品的使用價值。經(jīng)過長期的市場運(yùn)作，企業(yè)把自身的價值體系、員工的文化水平、企業(yè)管理者的經(jīng)營經(jīng)歷等進(jìn)行綜合整合，從而形成企業(yè)自身的獨(dú)具特色的文化，即企業(yè)文化。企業(yè)文化自一個企業(yè)成立以來就對整個企業(yè)的發(fā)展具有穩(wěn)定性和前瞻性以及引導(dǎo)性，在這個基礎(chǔ)上企業(yè)文化必然會對企業(yè)實(shí)施的市場營銷策略和獲得價值的多少產(chǎn)生一定的影響。通過一系列的調(diào)研，我們可以得出的結(jié)果是：一個企業(yè)的文化層級決定了該企業(yè)在市場營銷過程中應(yīng)用的方式和手段，并且它對企業(yè)的營銷起到指導(dǎo)和推進(jìn)的作用。正如美國的企業(yè)家勞倫斯·米勒曾經(jīng)說：“公司應(yīng)該發(fā)展一種文化，而這種文化就是在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中能夠起到中流砥柱的作用，能夠激勵企業(yè)在競爭中獲得成功的一個東西。如此以來，企業(yè)才能在競爭中取得成功。”而當(dāng)前我國企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀就是正處于一個與消費(fèi)者保持親密接觸的第一線，它在營銷過程中不僅能夠在紛繁復(fù)雜的市場中敏捷的捕捉到新出現(xiàn)的流行趨勢和新事物，而且可以及時的將市場中這種趨勢以及事物進(jìn)行利用，通過改革等方式將它們反映到企業(yè)的決策層。事實(shí)證明，通過應(yīng)用這種市場營銷的模式，所獲得的經(jīng)驗(yàn)也對企業(yè)的文化創(chuàng)新起著十分重要的作用。

四、企業(yè)文化對市場營銷的作用

（一）增強(qiáng)企業(yè)文化產(chǎn)品品位

企業(yè)文化產(chǎn)品品味即企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，將產(chǎn)品的選材、設(shè)計、生產(chǎn)到最后的包裝成型，都能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的文化價值，與此同時企業(yè)還需要多加利用起企業(yè)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)從而借此來提升企業(yè)的知名度，擴(kuò)大它的影響并且促進(jìn)企業(yè)營銷工作的展開。

（二）注重企業(yè)產(chǎn)品倫理文化

企業(yè)產(chǎn)品倫理文化即一個企業(yè)在開展一系列的商業(yè)活動時，要多加注重緩和、調(diào)節(jié)公司工作人員之間、公司工作人員與社會群體消費(fèi)層次之間的各種的道德原則和規(guī)范以及各個群體之間的氣氛，一個輕松愉悅的工作環(huán)境是十分助于工作進(jìn)行。如此也可以達(dá)到側(cè)面宣傳企業(yè)文化的效果。

（三）看重企業(yè)產(chǎn)品營銷文化

企業(yè)產(chǎn)品營銷文化即在對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和傳播的過程中，企業(yè)從業(yè)人員要時刻以企業(yè)文化觀念為前提，從而了解社會群體的心理需要、精神氣質(zhì)、審美趣味，達(dá)到以文興企的效果。當(dāng)然，企業(yè)也可以通過新聞廣告文化，傳統(tǒng)節(jié)慶文化，人文歷史文化等渠道對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行促銷，我們必須要承認(rèn)的是文化自身具備的魅力是我們不可抗拒的，而企業(yè)文化的建設(shè)對拓展企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品有著久遠(yuǎn)的的影響，而增高營銷功能的目的也就達(dá)成。

市場營銷與企業(yè)文化之間的相關(guān)性是一個企業(yè)在發(fā)展過程中需要十分在乎的一個連接。而在以上的內(nèi)容中，筆者通過對市場營銷和企業(yè)文化進(jìn)行剖析，總結(jié)歸納出的內(nèi)容就是：在市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的現(xiàn)在，得力于后工業(yè)化的發(fā)展，企業(yè)文化已經(jīng)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中凸顯出越來越明顯的優(yōu)勢，同時它在市場營銷方面的影響更加顯著。倘如某個企業(yè)在市場營銷過程中對自身企業(yè)文化和各種營銷策略、手段并相運(yùn)用，那么市場營銷和企業(yè)文化就會形成一個具有整體策略的系統(tǒng)，公司也可以以此達(dá)到企業(yè)的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。

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