企業(yè)應收賬款管理與控制研究

【摘要】隨著我國經濟的迅速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，各個企業(yè)都在尋找全新的經營模式和創(chuàng)新的銷售理念，來提高企業(yè)的經濟效益，長久以來，根據(jù)企業(yè)自身商業(yè)信用的基礎上，逐漸的產生了賒銷的銷售模式，從而形成了企業(yè)的應收賬款投資，在一定程度上增加了企業(yè)的經濟效益，也隨之產生了相應的問題，例如企業(yè)的大量的資金被占用，資金無法流動起來，虛增了企業(yè)的經濟效益等，對于種種問題的產生，企業(yè)必須加以重視，制定完善的應收賬款管理辦法，加強企業(yè)內部應收賬款管理的控制，確保企業(yè)應收賬款的絕對安全，從根本上真正的提升企業(yè)的整體經濟效益。

【關鍵詞】企業(yè) 應收賬款 現(xiàn)狀 原因 對策

我國加入WTO后，市場經濟體制不斷的創(chuàng)新，市場經濟不再是風平浪靜，變得越來越激烈化，如何能夠在增加企業(yè)的銷售量，同時又可以降低企業(yè)的產品成本，不影響產品質量，并且能夠保證后期的服務效果，這是企業(yè)需要放在首位考慮的任務，企業(yè)在推出賒銷這一銷售模式后，應收賬款科目呼之欲出，相對的信用成本也有所增加，也會給企業(yè)帶來一定的財務壓力，企業(yè)必須要保證良好的商業(yè)信用，就要財務一定的措施，嚴格控制企業(yè)內部的應收賬款項目。

一、企業(yè)應收賬款的功能

（一）提供企業(yè)的競爭力量，擴大銷售量

在同行業(yè)的競爭中，產品的質量、銷售的價格、產品的售后服務上都不會有太大的差別，在這種情況下，企業(yè)通過賒銷的方式銷售的產品遠遠大于現(xiàn)銷產品的銷售數(shù)額，對于條件比較寬放不夠嚴格的信用政策下的銷售數(shù)量要比，手續(xù)嚴格的信用政策下銷售的產品多幾倍，這主要是因為賒銷的方式減小了客戶的金錢壓力，為客戶提高了他們需要的商品，同時為客戶提供了免費的商業(yè)信用，為客戶提供了資金的支持，賒銷的數(shù)額大小對于產品的銷售效果有著一定的影響。

（二）減少開資，降低存貨風險和管理開資

企業(yè)進行生產經營活動，不斷的生產成品存貨，對于存貨的倉庫費用支出，存貨的管理費用支出，都要算作產品的生產成本，長久以來，企業(yè)的生產成品存貨越來越多的條件下，運用賒銷的銷售模式，把存貨逐漸的銷售出去，變成企業(yè)的應收賬款，在一定程度上減少了庫存的堆積壓力，相應的降低了產品的成本，也降低了存貨風險。

二、目前我國企業(yè)應收賬款的概念和現(xiàn)狀

（一）應收賬款的概念

應收賬款主要是指企業(yè)在銷售產品、提供勞務等業(yè)務時應向客戶收取的期限在一個營業(yè)周期內的貨款及代墊款項，它是企業(yè)采取信用銷售而形成的債權性資產，是企業(yè)流動資產的重要組成部分，應收賬款的周轉速度將直接影響企業(yè)的生產經營活動。

（二）我國企業(yè)應收賬款的現(xiàn)狀

根據(jù)有關部門的調查，2004年9月，1339家上市公司的應收賬款余額高達3450億元，平均每家公司為2.58億元，相比2003年同期平均增長178.2%，應收賬款及其他應收賬款合計，平均已占同期凈資產的71.5%，另據(jù)2009年上證報最新統(tǒng)計，我國的上市公司應收賬款總額為84509億，相比2008年度的6720.08億元增長了25.76%，2009年，兩市1836家上市公司中約有1090家公司的應收賬款同比增長了59.37%。這種應收賬款金額的居高不下，長期不能收回的現(xiàn)象，為企業(yè)造成了嚴重的影響，制約著企業(yè)的發(fā)展。

三、應收賬款管理政策的制定

目前各個企業(yè)之間的競爭如此的激烈，企業(yè)本身必須保持良好的信用基礎，才能利用信用銷售來獲取更多的客戶，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益，通過賒銷的方式進行銷售商品，企業(yè)要考慮壞賬的比例，在一定程度上銷售了產品，但是對于企業(yè)資金的完整性會有一定的影響，如果企業(yè)本身只是針對于信用程度良好，有穩(wěn)定工作，具有償還能力的客戶提供商業(yè)銷售機會，在資金的占用使用率上是有所降低，但是對于企業(yè)短期內擴大規(guī)模并不理想，甚至會影響產品的銷售情況，降低市場的占有率，但是將信用政策放寬，對于客戶的條件降低，產品的銷售額會不斷增長，但是會大量的占用資金，嚴重的時候可能會影響資金正常的運轉，所以如何制定信用標準的政策，是企業(yè)必須深入研究的首要任務，要權衡擴大銷售、降低違約風險等綜合判斷，做出對企業(yè)發(fā)展有利的決策，需要考慮的因素如下：

第一，企業(yè)要合理評估自身的地域財務風險的能力，如果企業(yè)的資金雄厚，除去被占用的資金還有大量的資金可以進行周轉盒運作，可以再一定程度上對于商業(yè)信用的條件放寬，來獲取大量的客戶，不斷的擴大銷售占領更大的市場，反之，就要量力而行，不能為了銷售額和企業(yè)利潤，一位的進行信用銷售，要嚴格執(zhí)行信用的標準，來降低違約的風險，減少壞賬損失，減少資金被占用的額度。

第二，同行業(yè)之間的競爭，所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，企業(yè)要對于競爭對手的信用標準進行研究，并且結合競爭對手和自身企業(yè)的需求制定，一套適合企業(yè)本身的信用標準，并且對于信用標準進行相應的調整，或則是放寬政策，或則是嚴格要求，從而進一步獲取競爭中的優(yōu)勢和不敗地位。

第三，客戶的資信情況，良好的信用不但是企業(yè)發(fā)展的重要前提，也是個人發(fā)展的必要條件，企業(yè)在進行賒銷商品之前，要對于客戶的資信情況進行調查，看看是否符合企業(yè)的信用標準，對于信用情況良好的客戶可以申請放寬相應的政策，反之，一定要嚴格審核，在資信及其低下的情況，完全有權利拒絕提供信用銷售的方式，確保企業(yè)資金的完整性。

四、企業(yè)應收賬款的管理和控制

（一）企業(yè)的信用調整和信用評估

企業(yè)不能一味的利用信用進行賒銷模式，在提供商業(yè)銷售之前，要對客戶進行全面的評估，對于客戶的信用度進行細致的調查，在與客戶建立銷售關系之前，要對客戶進行基本資料建檔，每一位銷售人員要對客戶的基本情況進行深入的了解，了解客戶的銀行信用等級，要查閱和分析客戶的近期的會計報告，看客戶是否有一定的償還能力，查看客戶近一階段的財務水平，資金的運轉情況，為企業(yè)的應收賬款提供真實的依據(jù)。endprint

企業(yè)的銷售人員可以通過以往的經驗作為依據(jù)，通過自身的能力對于客戶進行簡單的評估和判斷，也可以通過企業(yè)信用管理人員對其進行全方位的調查，廣泛的收集數(shù)據(jù)資料，還可以通過銀行或者是專門的機構對客戶進行評估，對于欠款金額大、并且拖欠時間比較長的客戶，要進行重點的嚴格監(jiān)控，及時的調整信用的等級。

（二）賒銷的審批制度

企業(yè)對于賒銷的銷售模式，要建立科學合理的制度，并且嚴格按照制度工作，明確賒銷的人群和權限，對于賒銷的客戶信用要控制在良好以上，不能只為銷售產品，盲目的進行商業(yè)信用銷售，并且將賒銷的金額控制在一定的范圍內，銷售人員都要在制度范圍內進行工作，對于一些信用度良好的客戶有超越制度以外的審批，要及時向上級領導請示和審批，如果為了銷售額對不良的客戶進行賒銷，造成公司資金損失，企業(yè)要對相關人員進行責任追究和處罰，在賒銷審批報告沒有完成，是絕對不允許任何一名銷售人員進行合同的簽訂。

（三）賒銷合同管理制度

客戶的信用標準不同，在一段時間后，就會出現(xiàn)不能如期履行合同的現(xiàn)象，大大增加了企業(yè)的資金壓力，應收賬款直線增加，更甚者會產生一定的財務風險，為了避免財務風險給企業(yè)帶來的壓力，企業(yè)應該建立賒銷合同的管理制度，一切步驟按照合同的簽署履行，在簽訂合同之前要對于合同中的條款進行逐條的閱讀，并且蓋有正規(guī)的公章，全程進行嚴格的監(jiān)控，一定出現(xiàn)合同糾紛或則逾期情況，要本著合理解決問題的原則，按合同辦事，通過公平的協(xié)商和調節(jié)。解決問題。

五、應收賬款的收賬政策

在簽訂合同之后，客戶出現(xiàn)違約現(xiàn)象或則不能及時的進行還款，或是對于拖欠的貨款進行拒付款，企業(yè)應該采取相應的措施，對于逾期的客戶進行催款，首先，要去拖欠尾款的原因進行分析，把應收賬款進行分類，并且逐一的采取政策，如果是企業(yè)的問題，產品的質量出現(xiàn)糾紛，要及時的和客戶溝通，做好售后的服務，保證應收賬款能夠盡快收回，如果是因為客戶的資金短缺或是周轉不利，要幫助客戶度過難關，以便能夠及時回款，為以后的合作奠定基礎，對于不按時付款，故意拖欠款項，行為惡劣的客戶，要終止賒銷方式，并且通過法律途徑進行訴訟和催討，要保證應收賬款能夠及時收回，回復企業(yè)的資金周轉。

六、結束語

總而言之，應收賬款一直是，企業(yè)管理中的重點和難點，關系著企業(yè)的未來發(fā)展，是否能夠不斷的擴大規(guī)模，企業(yè)如何能夠管理好應收賬款，是企業(yè)管理者需要深入研究和不可忽視的問題，企業(yè)要建立應收賬款管理制度，保證企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介：安詠霞（1975-），女，河北人，漢族，大專學歷，中級會計師，研究方向：應收賬款管理。endprint