心系職工服務(wù)基層

文／李波

心系職工服務(wù)基層

文／李波

每逢星期二，七臺(tái)河市總工會(huì)機(jī)關(guān)大樓里沒有了平日的繁忙，只有少數(shù)手頭有任務(wù)的工作人員在伏案辦公。原來，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部都自覺到基層去了，走企業(yè)、進(jìn)廠礦、入車間、訪職工，問需于職工，問計(jì)于基層。

近年來，七臺(tái)河市總工會(huì)結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，開展大下基層活動(dòng)，要求每名機(jī)關(guān)干部每年下基層開展工作時(shí)間不少于60天，把每周二定為機(jī)關(guān)干部下基層工作日，并將機(jī)關(guān)干部下基層情況在公示欄予以公示，使機(jī)關(guān)干部下基層常態(tài)化、制度化，贏得了企業(yè)和職工的好評(píng)，極大地促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

“工會(huì)要成為常青樹，工會(huì)干部要懂得根系往哪里伸，枝葉為誰(shuí)遮風(fēng)擋雨?！边@是七臺(tái)河市人大常委會(huì)副主任、市總工會(huì)主席曲焱常說并帶領(lǐng)全體工會(huì)干部躬身踐行的一句話。主動(dòng)把握新常態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)職工，七臺(tái)河市總工會(huì)用實(shí)際行動(dòng)譜寫了一曲慷慨豪邁的時(shí)代之歌。

全力維權(quán)雪中送炭

2015年2月9日，在某建筑工地打工的湯友武等20多名農(nóng)民工來到七臺(tái)河市總工會(huì)，稱承建方拖欠他們的工資數(shù)百萬(wàn)元。眼看春節(jié)將至，不少外省農(nóng)民工沒有回鄉(xiāng)路費(fèi)，只能在工棚里苦等。

接到申訴后，七臺(tái)河市總工會(huì)立刻開展調(diào)查，并聯(lián)合市人社局開展維權(quán)工作，最終為農(nóng)民工討回了血汗錢。當(dāng)湯友武和工友們拿到沉甸甸的工錢時(shí)，已是臘月二十九。為保證外省農(nóng)民工能在大年三十趕回家，市總工會(huì)想辦法訂購(gòu)機(jī)票將他們送上飛機(jī)。

臘月二十九，即將返鄉(xiāng)的四川籍農(nóng)民工湯友武等來到市總工會(huì)，眼噙熱淚，激動(dòng)地說：“真是太感謝了，有工會(huì)真心實(shí)意地為農(nóng)民工維權(quán)，我們這些外鄉(xiāng)人才能及時(shí)趕回家與家人過個(gè)團(tuán)圓年?！?/p>

七臺(tái)河市總工會(huì)將每周四定為律師志愿者接待日。來自七臺(tái)河市7家律師事務(wù)所的69名法律志愿者定期與職工面對(duì)面交流，直接解答職工的疑惑，為職工依法維權(quán)打造了一個(gè)新平臺(tái)。市總工會(huì)法律援助中心開展的法律援助以在我市就業(yè)的一線職工、農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工和困難職工等群體為重點(diǎn)援助對(duì)象；以勞動(dòng)就業(yè)、技能培訓(xùn)、收入分配、社會(huì)保障、安全衛(wèi)生和女職工特殊權(quán)益等為法律援助內(nèi)容；免費(fèi)提供法律法規(guī)咨詢、代擬法律文書、代理仲裁訴訟等服務(wù)。

七臺(tái)河市人大常委會(huì)副主任、市總工會(huì)主席曲焱表示，工會(huì)維權(quán)的重點(diǎn)就是解決職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，解決職工群眾面臨的最困難最操心最憂慮的實(shí)際問題。

健全的制度是維權(quán)工作的保障。七臺(tái)河市總工會(huì)法律部負(fù)責(zé)人坦言，建立合理的工資集體協(xié)商制度既能夠有效維護(hù)職工權(quán)益，確保職工分享企業(yè)發(fā)展成果，又有利于建立和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

為推進(jìn)工資集體協(xié)商工作順利開展，從2011年開始，七臺(tái)河市總工會(huì)確立了堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、工會(huì)運(yùn)作、各方配合的戰(zhàn)略布局。

七臺(tái)河市總工會(huì)組織了由職業(yè)化工會(huì)主席參加的協(xié)商模擬談判現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，讓企業(yè)代表和工會(huì)干部現(xiàn)場(chǎng)觀摩，從而解決了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者“不愿談”、工會(huì)組織“不敢談”、職工代表“不會(huì)談”的難題。截至目前，全市簽訂11份行業(yè)性工資專項(xiàng)集體合同，覆蓋企業(yè)420戶，覆蓋職工1.5萬(wàn)余人；簽訂42份區(qū)域性工資專項(xiàng)集體合同，覆蓋企業(yè)438戶。

搭建平臺(tái)授之以漁

每年的3月，七臺(tái)河市“春風(fēng)行動(dòng)”和“工會(huì)就業(yè)援助月”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)都會(huì)在市總工會(huì)職工服務(wù)中心大廳舉行。幾百家用工企業(yè)掛出“招賢榜”，提供金融、保險(xiǎn)、家政、管理、后勤服務(wù)等崗位。為農(nóng)民工、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。這是近年來市總工會(huì)服務(wù)職工群眾、助力轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)縮影。

2015年以來，七臺(tái)河市總工會(huì)在職工培訓(xùn)中心先后開辦了5期初級(jí)月嫂培訓(xùn)班，每期人數(shù)都在70人以上。市總工會(huì)充分發(fā)揮職工培訓(xùn)中心作用，為1100余名下崗失業(yè)職工舉辦月嫂、育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理、家政服務(wù)、保健按摩、創(chuàng)業(yè)和計(jì)算機(jī)等專業(yè)的免費(fèi)培訓(xùn)班，這些經(jīng)過培訓(xùn)的下崗失業(yè)人員就業(yè)率達(dá)70%。

隨著電商時(shí)代的到來，發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為一股不可抗拒的潮流。為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，七臺(tái)河市總工會(huì)順勢(shì)而為，與相關(guān)部門合作開辦了多期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)班，幫助下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、殘疾人等就業(yè)困難群眾開辦網(wǎng)店，如今他們中的不少人已經(jīng)坐在家里當(dāng)老板。

近年來，七臺(tái)河市總工會(huì)制定并實(shí)施了《2014—2016年全市工會(huì)開展職工技能培訓(xùn)規(guī)劃》《2014—2020年全市“兩大平原”農(nóng)民工技能培訓(xùn)規(guī)劃》。同時(shí)，七臺(tái)河市總工會(huì)聯(lián)合有關(guān)部門在“春風(fēng)行動(dòng)”和“全國(guó)工會(huì)就業(yè)援助月”活動(dòng)中，共舉辦了5場(chǎng)招聘會(huì)，有600多家企業(yè)參加招聘活動(dòng)，提供就業(yè)崗位5391個(gè)；7000多人到現(xiàn)場(chǎng)求職，其中達(dá)成就業(yè)意向協(xié)議1980人，通過洽談成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)856人。

固本強(qiáng)基打造品牌

2015年2月11日，七臺(tái)河市首家社區(qū)職工服務(wù)站在新興區(qū)北岸新城興和社區(qū)正式揭牌成立。服務(wù)站依托社區(qū)工會(huì)，采取市、區(qū)、社區(qū)三級(jí)工會(huì)聯(lián)動(dòng)的工作模式，按照“有工作場(chǎng)所、有人員配備、有必備設(shè)施、有經(jīng)費(fèi)保障”的要求進(jìn)行規(guī)范建設(shè)，及時(shí)解決職工群眾需求。

走進(jìn)興和社區(qū)職工服務(wù)站，活動(dòng)室、培訓(xùn)室、職工舞場(chǎng)等文體活動(dòng)場(chǎng)所寬敞明亮，設(shè)施齊全；愛心超市、心理輔導(dǎo)室等功能室更是彰顯了濃厚的人文關(guān)懷。

七臺(tái)河市總工會(huì)把“會(huì)站家”一體化建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，不斷強(qiáng)化基層工會(huì)組織的服務(wù)職能，提升工會(huì)組織的凝聚力影響力。在各區(qū)縣選擇職工較集中的生活區(qū)，培育具有示范效應(yīng)的職工服務(wù)站，把工會(huì)服務(wù)觸角延伸到基層，搭建起工會(huì)與職工群眾情感相通的“連心橋”。

“三惠”信息服務(wù)中心是七臺(tái)河市總工會(huì)傾力打造服務(wù)全市人民的明星品牌。目前，服務(wù)中心收錄各類信息3.5萬(wàn)余條，以桃山區(qū)為主簽訂合作加盟企業(yè)280家，并與市政務(wù)服務(wù)大廳37家單位43個(gè)服務(wù)窗口及全市各社區(qū)建立了信息共享關(guān)系，并擁有微信訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)及個(gè)人號(hào)，粉絲人數(shù)5000余人。

運(yùn)營(yíng)至今，“三惠”信息服務(wù)中心在“七臺(tái)河之夏”活動(dòng)上向職工發(fā)放宣傳單7000份，在公交車上投放“三惠”信息服務(wù)中心宣傳圖冊(cè)2000冊(cè)，以“‘三’羊開泰，‘惠’滿全城”為主題開展冬日送溫暖活動(dòng)，在婦女節(jié)開展“心系姐妹，情在‘三惠’”女性健康知識(shí)講座等?！叭荨毙畔⒎?wù)已成為七臺(tái)河家喻戶曉的信息服務(wù)名牌。

為增加職工文化活動(dòng)場(chǎng)所，七臺(tái)河市總工會(huì)在工會(huì)大廈3樓大廳增設(shè)了退休職工活動(dòng)場(chǎng)地；在全市50余個(gè)企事業(yè)單位中建立了職工書屋；為30余戶企業(yè)及4家社區(qū)免費(fèi)配送圖書40余萬(wàn)冊(cè)；市總工會(huì)圖書館、多功能室定期對(duì)職工免費(fèi)開放。

理解與尊重是最好的關(guān)愛。每年的春節(jié)前夕，七臺(tái)河市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子都會(huì)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部來到生產(chǎn)一線看望慰問基層職工，特別是工作在一線的環(huán)衛(wèi)工人，為他們送去豆油、保暖褲、手套、圍巾等慰問品，并向他們致以親切關(guān)懷和濃濃的節(jié)日祝福。七臺(tái)河市總工會(huì)還聯(lián)合市商會(huì)為環(huán)衛(wèi)工人們送去充滿溫情的營(yíng)養(yǎng)早餐，為他們送去工會(huì)組織的關(guān)愛和溫暖。七臺(tái)河市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要求機(jī)關(guān)干部要多到基層來，在體驗(yàn)一線工作艱辛的同時(shí)，多與工人們溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，充分發(fā)揮工會(huì)組織作為職工群眾與政府的橋梁紐帶作用。

服務(wù)廣大職工出實(shí)招，近年來七臺(tái)河市總工會(huì)加大了對(duì)困難職工的幫扶力度，對(duì)上爭(zhēng)取資金，廣泛開展生活救助、醫(yī)療救助、助學(xué)救助、就業(yè)培訓(xùn)、法律援助，服務(wù)廣大職工見實(shí)效，不僅提升了工會(huì)組織的凝聚力和影響力，也為經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。