關(guān)于“匠人匠心”的5個(gè)特質(zhì)

唐崇健

人學(xué)習(xí)有三種途徑，一種是從書上學(xué)習(xí)前人的知識(shí)，一種是向身邊的人學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的地方，一種是從自己過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)習(xí)。其中最重要的學(xué)習(xí)途徑是向自己學(xué)習(xí)，越是開天辟地的創(chuàng)新突破，越無人可以學(xué)習(xí)，只能向自己學(xué)習(xí)。

匠人就是在不斷重復(fù)的過程中向自己學(xué)習(xí)，不斷精進(jìn)，最終成為行業(yè)的頂尖。

“匠人匠心”包括積蓄能量“確認(rèn)習(xí)慣”等5個(gè)特質(zhì)。

在暗處積蓄能量

看了一篇關(guān)于非洲草原上的尖毛草的文章。文章說自然界中，有許多令人難以置信的奇跡發(fā)生，非洲草原上的尖毛草就是自然界的奇跡之一。

非洲的熱帶草原上，生長著一種尖毛草，在最初生長的半年時(shí)間里，它是草原上最矮的植物，炎熱的太陽炙烤著大地，干旱使得它們只敢長出一寸。在那段時(shí)間里，草原上任何一種植物都比它高，都比它長得茂盛，讓人們幾乎忽略了它的存在。但半年過后，在雨水到來之際，尖毛草就像被施了魔法一樣，以每天0.5米的速度向上瘋長，三五天的時(shí)間它就長到2米的高度，成為非洲草原上最高的“草地之王”。

人們對尖毛草的生長現(xiàn)象感到非常難以理解，就開始探尋它生長的秘密。后來人們終于發(fā)現(xiàn)了尖毛草的生長規(guī)律，在最初的半年時(shí)間里，其實(shí)尖毛草也在長，只是不往上長，而往下長，長在根部，尖毛草的根部有時(shí)能長到28米長。在外界自然條件不具備時(shí)，尖毛草就默默無聞地在根部積聚營養(yǎng)和能量，一旦條件成熟了，就開始瘋長，直至生長的速度讓人瞠目結(jié)舌。

尖毛草的生長奇跡，從表象上看似乎一團(tuán)迷霧，但當(dāng)了解了它的生長過程時(shí)，就會(huì)豁然開朗。尖毛草之所以能夠成為“草地之王”，是因?yàn)樗呀?jīng)付出了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他植物的“艱辛”和“寂寞”。

一年12個(gè)月里，它用6個(gè)月的時(shí)間生長自己的根莖，默默地為將來的“爆發(fā)”積蓄能量和養(yǎng)分。很多時(shí)候，我們只是看到了尖毛草短時(shí)間內(nèi)的快速生長，卻忽視了在地底下尖毛草為了28米長的根。我們只驚訝于尖毛草生長的結(jié)果，卻忽略了它那看不見的生長過程。

人生也是這樣。一個(gè)人踏踏實(shí)實(shí)地下苦功，心無雜念地去蓄積能量，默默無聞地去夯實(shí)基礎(chǔ)，當(dāng)你的基礎(chǔ)所蘊(yùn)含的“匠心”能量已大大超過其他人時(shí)，奇跡就會(huì)降臨在你的身上，你就會(huì)一躍而成為人類的“尖毛草”。世上本沒有魔法，刨開泥土，看那些超群植物的根，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)奇跡的所在！像尖毛草一樣在明處亮相，卻在暗處蓄光，這樣的人生才更精彩。

“確認(rèn)”習(xí)慣會(huì)讓你高效

大家都知道，在銀行存取款時(shí)都要按“確認(rèn)”鍵，但你也許不知道，“確認(rèn)”一詞源于日本，“確認(rèn)”在日本語中的意思是通過檢查確實(shí)無誤、明確地認(rèn)定。日本人的確認(rèn)習(xí)慣使其收益良多，比如做事少走彎路、節(jié)省時(shí)間與費(fèi)用、提高效率、遵守規(guī)矩、形成良好的社會(huì)秩序等，可以說，確認(rèn)的習(xí)慣讓日本人多出成績，少出事故，成為最認(rèn)真的民族之一。

1.在日本，“確認(rèn)”習(xí)慣無處不在

“離座三確認(rèn)”也是日本人的生活習(xí)慣。意思是說，參加集體活動(dòng)，當(dāng)要離開座位時(shí)，做到三個(gè)確認(rèn)。

首先確認(rèn)有無遺忘之物品，因?yàn)閬G東西會(huì)給他人添麻煩，所以這一點(diǎn)很重要；

然后確認(rèn)桌面周圍是否有散落的垃圾，如有，將其放入垃圾桶或帶回家處理；

最后“確認(rèn)”是否把凳子等使用過東西置于原位，如果自己使用過的地方亂七八糟，會(huì)令他人感覺很不舒服。

日本人認(rèn)為“離座三確認(rèn)”代表了一個(gè)人的修養(yǎng)與作風(fēng)。日本有前輩職工向新來的后輩傳授經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣，一般都會(huì)提到：上下班時(shí)要確認(rèn)辦公用品置放有序，不能使用時(shí)亂找，影響工作效率。

2.“確認(rèn)”習(xí)慣確保安全生產(chǎn)

日本企業(yè)幾乎都有工作前集體朗讀最重要的安全生產(chǎn)規(guī)則的規(guī)定。如果是一個(gè)人上崗，也必須默念一遍，即使記得滾瓜爛熟，生產(chǎn)前朗讀也是不能缺少的，這已經(jīng)成為安全生產(chǎn)的前奏。此外，正式作業(yè)前必須經(jīng)過空轉(zhuǎn)試車，確認(rèn)機(jī)器各部分正常，方可工作。開機(jī)確認(rèn)工作臺(tái)面上無一切不必要的物品。下班之前必須確認(rèn)關(guān)車、關(guān)閘、關(guān)電。換言之，確認(rèn)完全無死角，方能離崗。

日本企事業(yè)單位一直推動(dòng)“零災(zāi)難”運(yùn)動(dòng)。培養(yǎng)有“確認(rèn)”習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團(tuán)隊(duì)精神。實(shí)現(xiàn)四化：制度規(guī)范化、工作流程化、管理人性化、執(zhí)行嚴(yán)格化。

3.確認(rèn)習(xí)慣也是教育使然

日本的家庭與學(xué)校教育學(xué)生：“未來人生之平坦大道，來自不放棄細(xì)節(jié)的認(rèn)真學(xué)習(xí)。”

做笨笨的事與笨笨地做事

在日本有一位叫木村秋則的老人，年輕時(shí)想給世界一個(gè)“真正”的蘋果，不用農(nóng)藥、不用肥料，讓蘋果長成自然中本來的樣子。第一年，顆粒無收，第二年，蘋果樹死了一片；第三年，遭遇蟲災(zāi)；第四年他賣光了家產(chǎn)，冬天跑出去打短工……第十年，幾百棵蘋果樹開了七朵花，結(jié)了兩個(gè)果子。現(xiàn)在第三十年，東京最好的法國餐廳，預(yù)約木村的蘋果不得不排到半年后。

木村的蘋果有什么神奇？切成兩半，隨便放在一只餐盒里，兩年時(shí)間不會(huì)腐爛！只會(huì)慢慢枯萎，越縮越小，帶有淡淡紅色的果干，散發(fā)出甜蜜的香味。有人說這是“匠人精神”，我們懂的，就是極致、專注、創(chuàng)新、堅(jiān)持……不過作為農(nóng)民的木村說不出這番道理，他只是“像傻瓜一樣種蘋果”罷了。

河北金沙河董事長魏海金先生20年最得意的，就是他的金沙河掛面里，除了面、水和鹽，沒有任何添加劑。他創(chuàng)辦金沙河時(shí)，就堅(jiān)持一個(gè)很簡單和樸素的邏輯：最好的掛面，來自最好的面粉；而最好的面粉，來自最好的小麥。人世間很多事，不是不能做，就看你想不想做，收小麥也是如此。魏海金很快找到了一個(gè)行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無二卻很簡單易行的標(biāo)準(zhǔn)：看小麥發(fā)芽率。如果小麥難以發(fā)芽，那小麥肯定不新鮮，品質(zhì)不行。而沒有最好的小麥，就做不出噴著麥香的掛面。因此，成就了金沙河占據(jù)全國10%的市場，真正成為中國的“掛面大王”。

其實(shí)，任何品質(zhì)追求，都意味著付出和成本。

我們已經(jīng)知道太多美好的東西，匠人精神，從0到1，精益創(chuàng)業(yè)等，都能十分準(zhǔn)確地用更淺顯的詞語，把它們講給別人聽。問題是，為什么卻很少有人能夠做到？endprint

其實(shí)，很多時(shí)候，當(dāng)不必堅(jiān)持時(shí)，選擇堅(jiān)持！我更希望未來的社會(huì)涌現(xiàn)一大批做笨笨的事，笨笨地做事的人。

卓越需要無比的勤奮

雷克薩斯汽車篩選合格真皮縫紉技師的方法非常特別，迄今為止，只有12人有資格從事手工縫線這一特殊工作（而這12人是從7000人中篩選而出）。他們要求將一張紙拆成一只構(gòu)造完美的折紙貓，折紙時(shí)只能用一只手（非慣用手），而且要在90秒之內(nèi)完成。

1902年，27歲的詩人里爾克應(yīng)聘去給62歲的畫家、雕塑大師羅丹當(dāng)助理，在初出茅廬的詩人猜想中，名滿天下的羅丹一定過著十分浪漫、瘋狂、與眾不同的生活。然而，他看到的真實(shí)景象與想象中大相徑庭，羅丹竟是一個(gè)整天孤獨(dú)地埋頭于畫室的老人。里爾克問他：“如何能夠?qū)ふ业揭粋€(gè)要素，足以表達(dá)自己的一切？”羅丹沉默片刻，然后極其嚴(yán)肅地說：“應(yīng)當(dāng)工作，只要工作，還要有耐心?！?/p>

是什么讓這些人變得與眾不同？我覺得羅丹說出了真正的秘密，那就是：工作和足夠的耐心。

與眾不同的東西，往往在制造的過程中是枯燥的、重復(fù)的和需要耐心的。

每一件與眾不同的好東西，其實(shí)都是以無比寂寞的勤奮為前提的，要么是血，要么是汗，要么是青春好時(shí)光。

卓越是什么？就是無比的勤奮和永遠(yuǎn)感到不滿足。

替別人著想

我看到一篇給巴菲特配眼鏡的文章，耐人尋味。

股神巴菲特收到從紐約寄來的一封信，上面寫道：“我叫歐文·沃爾，是一個(gè)眼鏡商，冒昧地向您提出一個(gè)請求，希望能為您配副新眼鏡。這是因?yàn)?，從雜志上看到您的照片，發(fā)現(xiàn)您現(xiàn)在那副眼鏡很不適合您的臉形，我十分樂意為您配副適合您臉型的眼鏡?！笨赐晷藕?，巴菲特認(rèn)為，這個(gè)眼鏡商無非是想借他的名人效應(yīng)為自己做廣告罷了，便順手將信件扔進(jìn)紙簍。

幾天后，巴菲特去紐約參加一個(gè)會(huì)議，一個(gè)60多歲的老頭走到他面前，自我介紹說：“巴菲特先生，您是否還記得前不久有個(gè)眼鏡商給您寄了一封信，那個(gè)人就是我，歐文·沃爾?！卑头铺亟K于回憶起了那封信，說：“感謝您的好意，但我認(rèn)為，我不需要更換眼鏡?！?/p>

沃爾堅(jiān)持道：“您的眼鏡確實(shí)過時(shí)了，與您現(xiàn)在的臉型很不匹配。再說，這副眼鏡是很久以前配的，說不定您現(xiàn)在的視力已經(jīng)改變了呢？”巴菲特?cái)[擺手：“我確實(shí)很忙，沒時(shí)間去您的眼鏡店?！蔽譅栒f：“如果您不方便駕臨本店，我可以現(xiàn)場為您測量臉部的平衡、戴眼鏡的舒適感以及檢查現(xiàn)在所使用的眼鏡度數(shù)，僅僅耽誤您10分鐘左右的時(shí)間?！?/p>

巴菲特被逼到了死角，只好硬著頭皮答應(yīng)了。沃爾很高興，當(dāng)下拿出隨身攜帶的儀器，在休息大廳為巴菲特測量起來。其間，巴菲特有意問沃爾：“您為什么非要為我配副新眼鏡呢？”沃爾笑著說：“我之所以堅(jiān)持為您配新眼鏡，是因?yàn)槟?jīng)常出國，如果總是戴著一副式樣過時(shí)的眼鏡，外國人會(huì)誤以為我們國家沒有優(yōu)秀的眼鏡商。為避免這種尷尬，我才決意為您配副新眼鏡的?！?/p>

在會(huì)議結(jié)束的前一天，沃爾將配好的新眼鏡送給了巴菲特。試戴后，巴菲特感覺很舒服，便讓助手付給沃爾1200美元。沃爾卻說：“用不了這么多，500美元就夠了。”

巴菲特感嘆道：“我非常欽佩沃爾這種堅(jiān)定的信念，并且感謝他教給我的秘訣：將自己所做的事與國家聲譽(yù)結(jié)合起來，開拓視野，摒除銅臭，處處為他人著想，才是做好生意的不二法則?！?/p>

以上5個(gè)關(guān)于“匠人匠心”特質(zhì)，是既簡單又稀缺的。一個(gè)訓(xùn)練有素的職場精英，總是會(huì)考慮這三件事：我知道該做什么，我知道該怎么做，我有時(shí)間去做而且要做成。然而對于初入職場的新人來說，這三個(gè)步驟正好是相反的，即我有時(shí)間去做的事情，我才知道該怎么做，然后我才能知道這件事情該不該做。你是不是也這樣呢？endprint