探討在心血管內(nèi)科護理中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的應(yīng)用效果

魯紅波

云南省玉溪市峨山縣人民醫(yī)院 653200

探討在心血管內(nèi)科護理中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的應(yīng)用效果

魯紅波

云南省玉溪市峨山縣人民醫(yī)院 653200

目的：主要研究心血管內(nèi)科護理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的臨床效果。方法：選取我院于2015年4月-2016年8月期間收治的133例心血管內(nèi)科疾病患者，隨機將其分為觀察組、對照組。其中觀察組患者73例，接受優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；對照組患者60例，接受常規(guī)護理干預(yù)，比較兩組患者護理結(jié)果。結(jié)果：比較兩組患者對護理工作滿意度情況，觀察組明顯優(yōu)于對照組（P＜0.05）；比較兩組臨床癥狀改善情況，觀察組明顯優(yōu)于對照組（P＜0.05）。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心血管內(nèi)科護理中具有良好的應(yīng)用價值，有助于改善患者臨床癥狀，應(yīng)該在臨床上做進一步推廣。

心血管內(nèi)科；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；應(yīng)用

前言：心血管內(nèi)科護理工作具有工作量大、護理質(zhì)量要求高等特點，對護理人員的工作水平提出了較高要求，如何提高心血管內(nèi)科護理工作質(zhì)量，成為相關(guān)人員關(guān)注的重點問題[1]。我院在心血管內(nèi)科護理中，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方法應(yīng)用到臨床上，取得良好效果，本文為了進一步評價優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方法的應(yīng)用價值，本文選取我院于2015年4月-2016年8月期間收治的133例心血管內(nèi)科疾病患者為觀察對象，相關(guān)資料如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取我院于2015年4月-2016年8月期間收治的133例心血管內(nèi)科疾病患者，隨機將其分為觀察組、對照組。其中觀察組患者 73例，包括男39例，女34例。對照組患者60例，包括男性患者32例，男性患者28例。兩組患者性別等一般資料數(shù)據(jù)差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），可以進行組間比較。

1.2 方法

對照組患者接受常規(guī)護理干預(yù)，包括觀察患者生命體征變化、做好飲食護理等，在對照組患者護理方法的基礎(chǔ)上，觀察組患者接受優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，主要措施包括：（1）指導患者臥床休息，詳細記錄患者生命體征變化，并根據(jù)患者實際情況，要求患者多食用蔬菜水果。（2）注意保持環(huán)境衛(wèi)生，定期對室內(nèi)進行通風消毒，定期用紫外線對病房進行消毒。在與患者接觸時，護理人員嚴格做好手衛(wèi)生，避免誘發(fā)院感。注意保證被褥干凈，一旦發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)疑似院感現(xiàn)象，需要及時的上報主治醫(yī)師。（3）疾病護理。護理人員密切觀察患者疾病變化情況在發(fā)現(xiàn)異常后需要在第一時間與主治醫(yī)師取得聯(lián)系；加強病房巡查，并將夜間病房巡查作為巡查的重點。（4）心理護理。在護理工作中，護理人員重視與患者的交流，通過焦慮評估患者心理狀態(tài)，若發(fā)現(xiàn)患者存在緊張、焦慮等不良心理狀態(tài)，則需要做好心理輔導，鼓勵患者以正確的態(tài)度對待疾病；若患者不良心理狀態(tài)沒有得到改善，護理人員指導患者掌握幾種能有效改善心理狀態(tài)的方法，包括深呼吸、聽音樂等，使患者能快速平緩不良心理狀態(tài)。

1.3 觀察指標

統(tǒng)計兩組患者對護理工作的滿意度與臨床癥狀改善情況，在本次研究中，患者臨床癥狀改善情況的評價標準主要為：（1）顯效：護理后患者臨床癥狀基本消失，能實現(xiàn)生活自理，心電圖檢查顯示基本正常；（2）有效：護理后患者臨床癥狀明顯改善，生活基本自理，心電圖檢查明顯改善；（3）無效：護理后患者臨床癥狀、心電圖檢查結(jié)果無明顯改善。

1.4 統(tǒng)計學處理

采用SPSS 20.0軟件對本次研究結(jié)果進行分析，以率（%）表示計數(shù)資料，采用x2檢驗，當P＜0.05時，認為數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學意義。

2.結(jié)果

2.1 對護理工作滿意度情況

在統(tǒng)計兩組患者的臨床癥狀改善情況來看，觀察組患者的改善情況明顯優(yōu)于對照組，組間數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），相關(guān)資料如表1所示。

表1 兩組患者對護理工作滿意度情況

2.2 臨床癥狀改善情況

統(tǒng)計兩組患者臨床癥狀改善情況，觀察組明顯優(yōu)于對照組，具體資料見表2.

表2 兩組患者癥狀改善情況資料表

3.討論

在臨床護理中，心血管病內(nèi)科護理工作具有一定的特殊性，如果出現(xiàn)護理風險，將會對患者預(yù)后產(chǎn)生嚴重影響。近幾年，護患、醫(yī)患關(guān)系緊張的事件時有發(fā)生。因此對護理人員而言，必須要重視對護理方法的研究，進而改善護患關(guān)系，為保證患者預(yù)后奠定基礎(chǔ)[2]。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在實質(zhì)上屬于一種以人為本的護理模式，強調(diào)在護理重視患者的感受，并將提高患者對護理滿意度作為第一工作，使患者能積極接受治療，最終保證患者依從性[3]。

我院在心血管內(nèi)科護理中，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)思想應(yīng)用到臨床上，取得良好效果。從我院實踐檢驗來看，在對患者實施優(yōu)質(zhì)護理中需要重點關(guān)注以下問題[4-5]：（1）重視對環(huán)境的管理。在護理工作中，必須要保證病房環(huán)境，嚴格按照我院我院衛(wèi)生管理條例開展工作，努力為患者營造良好的休息環(huán)境。（2）重視對患者的心理干預(yù)。心血管并患者普遍存在不同程度的心理壓力，影響患者治療信心，不利于保證治療依從性。因此在護理工作中，護理人員必須要重視對患者的開導，使患者以正確的心態(tài)看待疾病，保證各項治療工作能順利完成。

從本次研究結(jié)果來看，在將優(yōu)質(zhì)護理方法應(yīng)用到心血管內(nèi)科護理工作中后，我院護理工作質(zhì)量進一步提高。從表 1資料可知，觀察組患者對護理工作的滿意度明顯高于對照組，組間數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。同時在統(tǒng)計兩組患者護理后癥狀改善情況來看，觀察組患者癥狀改善情況高于對照組（P＜0.05）。該結(jié)果證明，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心血管內(nèi)科疾病護理中具有良好的應(yīng)用價值，有助于改善患者預(yù)后，保證護患關(guān)系，因此應(yīng)該成為臨床護理的首選方法。

[1]周巧萍.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護理中的應(yīng)用分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015，12（21）:95-97.

[2]靳鳳香.心血管內(nèi)科護理中優(yōu)質(zhì)護理模式的應(yīng)用效果觀察[J].中國醫(yī)藥指南，2014，12（11）:344-345.

[3]權(quán)開花.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護理中的應(yīng)用研究[J].中國傷殘醫(yī)學，2014，22（09）:264-265.

[4]趙明月.心血管內(nèi)科護理中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的應(yīng)用效果[J].現(xiàn)代養(yǎng)生，2016，（22）:240.

[5]朱秀娟，程少芳.探討在心血管內(nèi)科中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的應(yīng)用效果[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志,2014,01（17）：171-171,173.

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1672-5018（2017）01-178-01