細(xì)節(jié)管理融入消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的效果觀察

周 輝，余麗紅

（湖北省麻城市人民醫(yī)院，湖北 黃岡 438300）

細(xì)節(jié)管理融入消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的效果觀察

周 輝，余麗紅

（湖北省麻城市人民醫(yī)院，湖北 黃岡 438300）

目的 探討細(xì)節(jié)管理融入消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的效果。方法 選擇2015年3月～2016年3月期間我院消毒供應(yīng)室工作的20名護(hù)理人員和25例患者為對照組，此間實施常規(guī)護(hù)理管理，通過對消毒供應(yīng)室的隱患進(jìn)行排查后，實施新的護(hù)理管理，選取2016年5月～2017年1月期間我院消毒供應(yīng)室工作的20名護(hù)理人員和25例患者為觀察組，實施細(xì)節(jié)管理，對兩組的資料進(jìn)行分析和滿意度調(diào)查，對比兩組護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)理人員滿意度評分、患者滿意度評分情況。結(jié)果 觀察組的護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)理人員滿意度評分、患者滿意度評分相比于對照組，觀察組明顯更高，組間比較，差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 細(xì)節(jié)管理融入消毒供應(yīng)室護(hù)理的效果非常好，降低不良事件的發(fā)生，為患者提供無菌的器具，值得推廣應(yīng)用。

細(xì)節(jié)管理；消毒供應(yīng)室；護(hù)理管理；效果觀察

消毒供應(yīng)室是醫(yī)院重點科室，承擔(dān)著用品、器械、器具的消毒、滅菌，是不可缺少的環(huán)節(jié)，因此，消毒供應(yīng)室至關(guān)重要，其影響著整個醫(yī)院的消毒滅菌物品的工作，是醫(yī)院控制感染的最有效的途徑，其直接影響醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量[1]。本文結(jié)合常規(guī)護(hù)理與細(xì)節(jié)管理融入消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的效果，探討探討細(xì)節(jié)管理融入消毒供應(yīng)室護(hù)理中的重要性。報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2015年3月～2016年3月期間我院消毒供應(yīng)室工作的20名護(hù)理人員和25例患者為對照組，此間實施常規(guī)護(hù)理管理，通過對消毒供應(yīng)室的隱患進(jìn)行排查后，實施新的護(hù)理管理，選取2016年5月～2017年1月期間我院消毒供應(yīng)室工作的20名護(hù)理人員和25例患者為觀察組，對照組護(hù)理人員均為女性，年齡在23～54歲，平均年齡為（34.54±2.15）歲，患者男18例，女7例，年齡在23～74歲，平均年齡為（44.24±2.45）歲；觀察組護(hù)理人員均為女性，年齡在23～53歲，平均年齡為（34.34±2.05）歲，患者男17例，女8例，年齡在23～76歲的范圍，平均年齡控制在（44.34±2.35）歲。兩組在性別、年齡組間比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組，給予消毒供應(yīng)室器械消毒處理，維護(hù)、保養(yǎng)。

觀察組為細(xì)節(jié)管理，措施：①組建質(zhì)量監(jiān)控小組，加強(qiáng)消毒供應(yīng)室的質(zhì)量監(jiān)督，定期對供應(yīng)室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)其中不完善之處，及時進(jìn)行改善。②嚴(yán)格完善消毒滅菌的操作過程，器械的回收、器具的消毒、物品的處理等嚴(yán)格按照消毒滅菌的處理規(guī)范進(jìn)行操作，沒有達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的因素進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的措施。③在對消毒供應(yīng)室物品、器械的使用過程中，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的發(fā)放流程，準(zhǔn)保準(zhǔn)確無誤，避免混淆，做好分類區(qū)分，提高工作效率。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察兩組護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)理人員滿意度評分、患者滿意度評分情況。護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)理人員滿意度評分、患者滿意度評分均采用問卷答題的方式進(jìn)行調(diào)查，每項總分為100分，分?jǐn)?shù)越高，表示患者的改善程度越好，反之，表示患者的改善較差。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

采用SPSS 17.0統(tǒng)計處理和分析，各項指標(biāo)均采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，用t檢驗組間比，百分率（%）表示計數(shù)資料，P＜0.05，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

觀察組的護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)理人員滿意度評分、患者滿意度評分相比于對照組，觀察組明顯更高，組間比較，差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)理人員滿意度評分、患者滿意度評分情況（±s，分）

表1 兩組護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)理人員滿意度評分、患者滿意度評分情況（±s，分）

項目護(hù)理質(zhì)量評分護(hù)理人員滿意度評分患者滿意度評分觀察組91.24±2.5492.54±2.1592.61±2.04對照組81.54±3.1580.24±3.0581.27±3.14 t值4.51244.51685.1054 P值＜0.05＜0.05＜0.05

3 討 論

消毒供應(yīng)室是醫(yī)院非常重要的科室，嚴(yán)格要求其質(zhì)量是保證醫(yī)院醫(yī)療水平的重要前提，分析消毒供應(yīng)室護(hù)理缺陷的原因并制定出相應(yīng)的管理策略非常重要[2]。

在對消毒供應(yīng)室進(jìn)行改善的前提條件是必須對相關(guān)的缺陷進(jìn)行研究，護(hù)理不良因素[3]：①護(hù)理人員工作責(zé)任心較低，工作實施過程中對于危害程度沒有相關(guān)的了解，工作不上心，馬虎，造成嚴(yán)重的失誤。②工作人員對于相關(guān)的操作流程與供應(yīng)室的相關(guān)規(guī)章制度不夠熟練和了解，在沒有完全掌握的情況下，工作，易降低護(hù)理質(zhì)量。③消毒供應(yīng)的相關(guān)器械更新，需要工作人員進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和熟練，個別工作人員各種因素未能學(xué)習(xí)和掌握，不能很好的掌握新設(shè)備，造成缺陷。細(xì)節(jié)管理的實施，能夠有效的預(yù)防這些缺陷，從而達(dá)到提高消毒供應(yīng)室整體護(hù)理質(zhì)量的作用，應(yīng)用價值極高。

綜上所述，細(xì)節(jié)管理融入消毒供應(yīng)室護(hù)理的效果非常好，降低不良事件的發(fā)生，為患者提供無菌的器具，值得推廣應(yīng)用。

[1] 程云芳,王 燕,高 婷.細(xì)節(jié)管理在消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的重要作用[J].世界中醫(yī)藥,2016(B03):1400-1401.

[2] 李穎敏,李艷華,周福霞,等.細(xì)節(jié)管理在生殖醫(yī)學(xué)中心護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].湖南中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報,2016(A01):255-256.

[3] 張素娟,吳振云,劉寶華,等.前瞻性的護(hù)理管理理念在消毒供應(yīng)室護(hù)理中的運(yùn)用[J].世界中醫(yī)藥,2015(a01):358-359.

本文編輯：王 琦

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ISSN.2096-2479.2017.25.169.02