上海地鐵最有力量服務(wù)團(tuán)隊(duì)3號(hào)線上海火車站站“男人幫”服務(wù)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

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由于人員組成涵蓋了二三十歲的“大男孩”至五十幾歲的“老師傅”，上海地鐵第三運(yùn)營有限公司地鐵3號(hào)線上?；疖囌菊镜姆?wù)團(tuán)隊(duì)有個(gè)統(tǒng)一而有力的稱呼——“男人幫”?！澳腥藥汀狈?wù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有成員43名，主要成員有牛曉輝、陳海文、郁怡賓、程淳、潘雪冬、李建良、夏俊等人。

“‘男人幫’，幫難人”是團(tuán)隊(duì)的服務(wù)宗旨。每天出動(dòng)“人力電梯”，用雙手將身體不便的乘客連同輪椅一起扛上地面；3秒內(nèi)迅速反應(yīng)，成功解救試圖臥軌輕生的男乘客；春運(yùn)期間加班加點(diǎn)多次與軌道公安分局、鐵路上海站等單位建立信息快速通道，做好春運(yùn)引導(dǎo)工作；積極參加志愿者服務(wù)，助力上海國際馬拉松賽，投身于“拯救斑馬線”交通志愿者服務(wù)……從日常工作到突發(fā)事件處理，從常規(guī)服務(wù)到乘客定制，這支團(tuán)隊(duì)都能竭盡所能、出色完成。上?；疖囌菊尽澳腥藥汀眻F(tuán)隊(duì)活躍在需要他們的每一個(gè)角落，這支上海地鐵“最有力量”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)用真誠與責(zé)任，播撒著服務(wù)的熱情，踐行著一支優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)的承諾和責(zé)任。

長期腳踏實(shí)地的服務(wù)也使團(tuán)隊(duì)結(jié)出累累碩果。“男人幫”團(tuán)隊(duì)所在的地鐵3、4號(hào)線上海火車站站區(qū)榮獲了“申通地鐵集團(tuán)2016-2017年度‘青年文明號(hào)’”榮譽(yù)稱號(hào)；團(tuán)隊(duì)成員多次收到乘客感謝信、錦旗、微博點(diǎn)贊，他們用踏實(shí)、貼心的服務(wù)贏得了乘客的肯定與贊賞，成為了上海地鐵一張閃亮的服務(wù)名片。

車站獲集團(tuán)“青年文明號(hào)”稱號(hào)

團(tuán)隊(duì)主要成員合影

乘客感謝信

“人力電梯”

學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)

防汛排查

團(tuán)隊(duì)成員有序引導(dǎo)