護(hù)生對(duì)臨床帶教老師滿意度調(diào)查

蘇曉萍

（貴州省第二人民醫(yī)院，貴州 貴陽(yáng) 550004）

護(hù)生對(duì)臨床帶教老師滿意度調(diào)查

蘇曉萍

（貴州省第二人民醫(yī)院，貴州 貴陽(yáng) 550004）

目的 探討護(hù)生對(duì)臨床帶教老師的滿意度調(diào)查。方法 選取2016年3月～2017年3月在我院實(shí)習(xí)的不同文化程度的護(hù)生180名，并對(duì)帶教老師的教學(xué)工作進(jìn)行滿意度調(diào)查。結(jié)果 通過(guò)對(duì)帶教老師進(jìn)行不同方面的評(píng)價(jià)，提出相應(yīng)的改進(jìn)意見(jiàn)。結(jié)論 臨床帶教老師需要在專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐方面培養(yǎng)護(hù)生，從而全方位的提高護(hù)生的綜合能力。

護(hù)生；臨床帶教老師；滿意度

護(hù)理學(xué)作為具有實(shí)踐性的學(xué)科，要求將護(hù)理知識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手能力相結(jié)合[1]。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)人口越來(lái)越向著老齡化發(fā)展。由于在老年人中出現(xiàn)了很多長(zhǎng)期的慢性疾病，因此對(duì)護(hù)理人員的需求量非常大[2]。但是目前我國(guó)的護(hù)理人員和患者的比例差別懸殊較大，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)護(hù)理人員照顧好幾個(gè)患者的情況，故而對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理操作提出了更高的要求。我院實(shí)習(xí)的護(hù)生就是為護(hù)理界輸送人才，因此臨床護(hù)理實(shí)踐的培訓(xùn)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生非常重要，院方應(yīng)當(dāng)予以重視。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2016年3月～2017年3月到在我院實(shí)習(xí)的不同文化程度的護(hù)生180名，進(jìn)行對(duì)臨床帶教老師滿意度的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查前，調(diào)查人員與每個(gè)護(hù)生進(jìn)行溝通，護(hù)生均知曉實(shí)驗(yàn)?zāi)康?，并且自愿配合調(diào)查。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，180名護(hù)生中，本科18人，大專108人，中專54人。其中男11名，女169名。

1.2 調(diào)查方法

以180名護(hù)生作為調(diào)查對(duì)象，采用匿名式調(diào)查方法進(jìn)行。調(diào)查問(wèn)卷上寫明填寫者的文化程度即可。在護(hù)生實(shí)習(xí)半年后進(jìn)行問(wèn)卷填寫。對(duì)相應(yīng)的帶教老師進(jìn)行技能實(shí)踐、理論講解、教學(xué)態(tài)度、自身素養(yǎng)四個(gè)方面的評(píng)定，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行百分打分制。其中，滿意為90～80分，較滿意為80～70分，不滿意為＜70分。總滿意率=滿意率和較滿意率。最后要填寫對(duì)帶教老師的改進(jìn)意見(jiàn)。本調(diào)查問(wèn)卷填寫后進(jìn)行回收統(tǒng)計(jì)?；厥章蕿?00%。最后按照不同的文化程度進(jìn)行分類。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法[3]

所有數(shù)據(jù)均采用SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)，計(jì)量資料以“”表示，采用t檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

通過(guò)不同文化程度的護(hù)生對(duì)臨床帶教老師滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不同文化程度的學(xué)生對(duì)教師滿意度進(jìn)行對(duì)比。通過(guò)護(hù)生不同文化程度對(duì)臨床帶教老師進(jìn)行滿意度的統(tǒng)計(jì)看出，中專護(hù)生對(duì)臨床帶教老師的滿意度高于大專和本科的滿意率。見(jiàn)表1～4。

表1 本科學(xué)歷護(hù)生對(duì)臨床帶教老師的滿意度（n，%）

表2 大專學(xué)歷護(hù)生對(duì)臨床帶教老師的滿意度（n，%）

表3 中專學(xué)歷護(hù)生對(duì)臨床帶教老師的滿意度（n，%）

表4 滿意度匯總

3 討 論

3.1 通過(guò)滿意度的統(tǒng)計(jì)進(jìn)行討論

通過(guò)對(duì)護(hù)生的進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)和大專學(xué)歷的護(hù)生對(duì)臨床帶教老師的滿意度比中專學(xué)歷的護(hù)生要低。對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行分析，推測(cè)造成這種現(xiàn)象的原因可能有以下兩點(diǎn)。一是因?yàn)樽o(hù)生的文化程度和年齡的差異造成的。中專學(xué)歷的護(hù)生年紀(jì)相對(duì)較小，在護(hù)理知識(shí)和學(xué)科方面的認(rèn)知較為有限，知識(shí)停留在基礎(chǔ)表面的狀態(tài)，故在進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)候比較容易滿足。大專和本科學(xué)歷的學(xué)生年齡相對(duì)來(lái)說(shuō)大一些，對(duì)于護(hù)理學(xué)的認(rèn)識(shí)有一定的深度，因此對(duì)臨床帶教老師的教學(xué)要求相對(duì)較高，比較不容易滿足，因此，在教學(xué)內(nèi)容上學(xué)生感覺(jué)有所欠缺。二是因?yàn)榻虒W(xué)的計(jì)劃安排造成的。由于中專在醫(yī)學(xué)方面的教學(xué)內(nèi)容較為淺顯，因此，在教學(xué)安排上比較寬松。而大學(xué)和大專的護(hù)理知識(shí)學(xué)習(xí)比較系統(tǒng)，在教學(xué)安排上比較緊張，故可能出現(xiàn)安排倉(cāng)促，課時(shí)不夠等情況。護(hù)生沒(méi)有聽(tīng)到想聽(tīng)的課程，會(huì)產(chǎn)生情緒上的抵觸[4]。

3.2 帶教老師的教學(xué)課程改進(jìn)

目前通過(guò)180例學(xué)生進(jìn)行滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)滿意率不高，主要是由于現(xiàn)在的臨床帶教在教授學(xué)生時(shí)知識(shí)相對(duì)陳舊，沒(méi)有進(jìn)行知識(shí)更新[5]。對(duì)護(hù)生的管理較為松懈，教學(xué)過(guò)程中注重教，不注重交流。針對(duì)以上的狀況建議進(jìn)行滿意度的改進(jìn)。

（1）加強(qiáng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督。為了保證護(hù)生的教學(xué)質(zhì)量，提高護(hù)生的綜合技能，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行課堂計(jì)劃和實(shí)踐監(jiān)督。課堂計(jì)劃是在臨床護(hù)理及演示過(guò)程中要讓學(xué)生關(guān)注老師的動(dòng)作要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。老師演示完畢，要給學(xué)生進(jìn)行演示和練習(xí)的時(shí)間。由于教學(xué)時(shí)間有限，可以選擇問(wèn)題較多的護(hù)生進(jìn)行演示通過(guò)糾錯(cuò)的方式，讓學(xué)生對(duì)臨床護(hù)理中出現(xiàn)問(wèn)題的地方進(jìn)行討論。在教學(xué)內(nèi)容上優(yōu)化更新，插入一些對(duì)于先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)和醫(yī)療器械的介紹，滿足學(xué)生的好奇心。護(hù)生學(xué)習(xí)過(guò)后要進(jìn)行不定期的抽查，監(jiān)督糾正學(xué)生的相關(guān)操作。

（2）加強(qiáng)臨床帶教老師的自身素質(zhì)。為了避免出現(xiàn)“護(hù)生提問(wèn)帶教老師解答不了”的現(xiàn)象。對(duì)于不同學(xué)歷的護(hù)理學(xué)生要實(shí)行分別教授。中專護(hù)生和大專、本科護(hù)生的臨床帶教老師應(yīng)該分開(kāi)，大專、本科護(hù)生需要更加專業(yè)的導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)深度和難度要相應(yīng)增加。中專護(hù)生應(yīng)當(dāng)掌握護(hù)理的基本技能，大專、本科護(hù)生可以參加疑難病例討論。這樣能使護(hù)生實(shí)現(xiàn)不同能力的鍛煉和培訓(xùn)，從而是護(hù)理工作更加多元化。俗話說(shuō)“師者，傳道授業(yè)解惑者也”作為帶教老師要注重自身的言傳身教，帶給護(hù)生影響。因此，帶教老師不僅需要用扎實(shí)的知識(shí)教化護(hù)生，更要通過(guò)自身人格的品德美去打動(dòng)護(hù)生。向護(hù)生灌輸“以患者為中心”的服務(wù)理念，提高廣大護(hù)生的內(nèi)在修養(yǎng)，喚醒成為醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的責(zé)任感和使命感，從而在工作中更好的服務(wù)于患者。

[1] 趙維仕,李銳曦.護(hù)生對(duì)臨床帶教老師滿意度的調(diào)查[J].齊魯護(hù)理雜志,2013,19(13):110-111.

[2] 張 熙. 臨床帶教老師對(duì)護(hù)生工作信心的調(diào)查研究[J].現(xiàn)代婦女(下旬),2013,(04):85-86+66.

[3] 陳士芳,任麗芳,王曉輝.護(hù)生對(duì)臨床帶教老師素質(zhì)及帶教工作滿意度的調(diào)查[J].護(hù)理學(xué)雜志,2011,26(11):64-66.

[4] 田紅艷.臨床護(hù)理帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生影響的調(diào)查研究[J].中醫(yī)藥導(dǎo)報(bào),2010,16(01):99-100.

[5] 周清萍,朱海萍,程宗佑.護(hù)生對(duì)臨床帶教老師教學(xué)評(píng)價(jià)的調(diào)查分析[J].臨床和實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志,2007,6(12):206.

本文編輯：張 鈺

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ISSN.2096-2479.2017.29.168.02