“工匠精神”成就中國(guó)的“隱形冠軍”

作者/[德]赫爾曼·西蒙（Hermann Simon） 文/楊以誠(chéng)

“工匠精神”成就中國(guó)的“隱形冠軍”

作者/[德]赫爾曼·西蒙（Hermann Simon） 文/楊以誠(chéng)

赫爾曼·西蒙，全球最負(fù)盛名的中小企業(yè)管理專家之一。1986年，時(shí)任歐洲市場(chǎng)營(yíng)銷研究院院長(zhǎng)的西蒙在杜塞爾多夫巧遇哈佛商學(xué)院教授西多爾·利維特，后者問(wèn)他：“有沒(méi)有考慮過(guò)為什么聯(lián)邦德國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量不過(guò)美國(guó)的1/4，但是出口額雄踞世界第一？哪些企業(yè)對(duì)此所作的貢獻(xiàn)最大？”西蒙開(kāi)始認(rèn)真思考這一課題。他很快就排除了像西門(mén)子、戴姆勒-奔馳之類的巨頭，因?yàn)樗鼈兒蛧?guó)際級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比并沒(méi)有什么特別的優(yōu)勢(shì)。那么，答案只可能到德國(guó)的中小企業(yè)當(dāng)中去找。從那一年起，通過(guò)對(duì)德國(guó)400多家卓越中小企業(yè)的研究，西蒙創(chuàng)造性地提出了“隱形冠軍”（Hidden Champion）。

《隱形冠軍》共有十五個(gè)章節(jié)，凝聚了赫爾曼·西蒙教授幾十年研究的精髓。書(shū)中詮釋了“德國(guó)制造”成功的秘密：企業(yè)以?shī)Z得全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位為發(fā)展目標(biāo)、密切貼近客戶、保持對(duì)研發(fā)和創(chuàng)新的高投入、堅(jiān)持以質(zhì)量為主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、激勵(lì)員工并建立精益的組織，實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)……繼德國(guó)中小企業(yè)成功之后，中國(guó)的中小企業(yè)能否產(chǎn)生更多的“隱形冠軍”，將決定著中國(guó)制造業(yè)的全球化夢(mèng)想能否實(shí)現(xiàn)。

“隱形”在這里是指這些中小型企業(yè)并非因?yàn)橐?guī)模巨大、業(yè)務(wù)綜合才在市場(chǎng)占有巨大份額，首先它們往往更專注于技術(shù)創(chuàng)新能力，對(duì)已有的產(chǎn)品不斷改良、革新，使之逐漸向客戶最滿意的成果發(fā)展，注重工匠精神也使得它們能把注意力完全放在產(chǎn)品及制作工藝上，力求盡善盡美，精益求精。其次，把業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍精細(xì)劃分，細(xì)分市場(chǎng)并制定長(zhǎng)期性戰(zhàn)略目標(biāo)，它們不僅擁有行業(yè)專家還擁有獨(dú)特且適用于自己的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。這些中小型企業(yè)在各自的市場(chǎng)里發(fā)揮著巨大的作用，不過(guò)其生產(chǎn)的大都并非終端消費(fèi)品，不為一般大眾所知，所以就達(dá)到了所謂的“隱形”。

在德國(guó)活躍著360萬(wàn)家中小企業(yè)以及自主創(chuàng)業(yè)者，其中30%從事制造業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，德國(guó)高端制造業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)率高達(dá)到29%，而德國(guó)的中小企業(yè)由于極具創(chuàng)新性，對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)迅速，為德國(guó)“制造業(yè)強(qiáng)國(guó)”這塊金字招牌提供了扎實(shí)的支持。中國(guó)中小企業(yè)有5000萬(wàn)家之多，占到企業(yè)總數(shù)的98%以上，但是真正能踏進(jìn)世界企業(yè)叢林的少之又少，且目前面臨著研發(fā)難、融資難等多種發(fā)展瓶頸，這其中有許多是值得我們向德國(guó)中小企業(yè)學(xué)習(xí)的。

近一千年后的今天，中國(guó)正處在從“出口大國(guó)”到“出口強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)變之中?！肮そ持畾狻毙枰覀児餐蛟?，秉持精良的做工和品質(zhì)，堅(jiān)持賓至如歸的服務(wù)理念，潛心于道行深處的妙理探索。相信憑借著自古以來(lái)的“工匠之心”，中國(guó)的“隱形冠軍”們定會(huì)在不久的將來(lái)百花齊放。