新媒體時代大學生心理健康教育探究

姜盼秋　古陽

當前新媒體時代下，大學生作為使用新媒體最活躍的群體，出現(xiàn)了大學生心理特征的異化，如助長“去個性化”不良現(xiàn)象等。挖掘與應(yīng)用大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)資源，打造喜聞樂見的師生輔導機制，搭建以線上線下相結(jié)合的心理健康教育平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在社會主義核心價值觀傳播的積極作用。

新媒體時代心理特征心理健康教育新媒體時代下大學生的思考、行為模式發(fā)生悄然改變，如助長“去個性化”現(xiàn)象，衍生“碎片化”思維等，大學生心理健康教育面臨新的機遇與挑戰(zhàn)。新媒體具有開放性和匿名性等特征，為大學生打開心扉和宣泄心理壓力提供機會，同時新媒體可以提供心理健康教育新陣地。新媒體時代給大學生心理健康教育帶來好處也面臨很多問題。如網(wǎng)絡(luò)上虛化的聯(lián)系疏遠人際交往，造成大學生人際交往能力下降等。借助新媒體時代優(yōu)勢，改進工作理念，是大學生心理健康教育的必然選擇。

一、新媒體時代大學生心理健康教育的機遇與挑戰(zhàn)

新媒體時代為大學生心理健康教育帶來新的機遇。新媒體將全面、全方位的信息資源展現(xiàn)給大學生，是一個信息透明的時代，大學生生活、學習均離不開網(wǎng)絡(luò)。首先，新媒體為大學生帶來廣泛的緩解心理壓力的平臺，當代大學生因為抗挫折能力低下、心理健康知識與技能匱乏和心理調(diào)節(jié)能力欠缺等因素成為心理危機的高發(fā)人群，成為“心理弱勢群體”。由于網(wǎng)絡(luò)的可匿名性和開放性，使得大學生網(wǎng)上交往日益頻繁，使得大學生更容易打開心扉。網(wǎng)絡(luò)信息的全面性和廣泛性為大學生提供“對稱信息”，在眾多的交流網(wǎng)站或論壇上尋找共情，進而緩解心理壓力。網(wǎng)絡(luò)的廣泛交流性，可以使大學生在網(wǎng)上維持社會關(guān)系的交流，從而彌補了現(xiàn)實生活中的人際交往的缺失狀態(tài)。另外，網(wǎng)絡(luò)新媒體為實施大學生心理健康教育提供新的平臺和可能。以往，心理咨詢的主要方式是等學生自愿到心理咨詢室進行咨詢，有些學生因為缺乏主動尋求幫助的勇氣，或因為心理咨詢室接納學生時間和空間的有限，普遍不愿正視心理健康問題。新媒體的崛起，心理健康教育的方式不再有時間和空間的局限性，大學生可以直接在網(wǎng)上接受心理健康教育，網(wǎng)絡(luò)賦予大學生心理健康教育極強的隱蔽性、保密性、快捷性、實時性和平等性，大學生能夠通過網(wǎng)絡(luò)自我暴露，使得心理健康教育工作者能及時掌握大學生出現(xiàn)的心理問題，進行引導與處理。新媒體時代，心理健康教育工作者可以通過開通微博、微信平臺、甚至論壇或網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)上進行心理健康引導與知識傳播。

新媒體時代，大學生心理健康教育面臨新的挑戰(zhàn)。新媒體放大大學生“去個性化”心理，憑借網(wǎng)絡(luò)的自由與虛擬、匿名等特點，無形中放大了群體帶來的“法不責眾”不良的心理安全意識，個人責任感降低，自我控制水平降低。隨著“去個性化”體驗的不斷積累，大學生容易發(fā)生認知偏差、自我概念模糊等情況。新媒體時代，大學生渴望被認同、被歸屬、被關(guān)注和被認可，但是由于自身自負、任性等人格特點在現(xiàn)實生活中四處碰壁，反而在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中，存在感被極大滿足，在各大交往交流平臺游刃有余，沉浸在網(wǎng)絡(luò)的同時，現(xiàn)實生活中“宅文化”橫行，情感遇冷、學業(yè)受挫、挫敗感無法擺脫，直接導致大學生心理與行為和現(xiàn)實社會脫節(jié)，排斥學?；顒?、學院安排、班級組織等真實社交活動，出現(xiàn)自我疏遠、自我封閉的傾向，以至于出現(xiàn)焦慮、強迫、抑郁等心理體驗。

其次，新媒體時代容易衍生“碎片化”閱讀，社會和公眾的短評快信息需求在新媒體時代得到滿足。“碎片化”閱讀使得大學生通過移動終端接受到的不完整的、斷斷續(xù)續(xù)的信息，而閱讀需要心靜、專注、深入的閱讀才能與作者或書中的主人公進行精神上的交流，閱讀對人道德觀、人生觀的影響才能凸現(xiàn)，此類閱讀是需要訓練的，“碎片化”閱讀容易讓大學生養(yǎng)成淺嘗輒止的習慣，形成“碎片化”思維，導致邏輯思維能力減退，甚至自我控制力喪失?！八槠钡男畔碚J知、學習和能力的改變，也在一定程度中帶給大學生短時間的訴求快感，占用原來留白時間、思考時間與反省的時間，阻礙大學生認知的發(fā)展與完善。

二、新媒體時代創(chuàng)新大學生心理健康教育工作路徑的必要性

新媒體對大學生心理健康教育來說既有機遇又有挑戰(zhàn)，是把“雙刃劍”，心理健康教育工作者一定要明確網(wǎng)絡(luò)新媒體的利與弊，把握網(wǎng)絡(luò)新媒體下心理健康教育覆蓋面廣、傳播快、挑戰(zhàn)大一系列特點。

新媒體時代使得大學生現(xiàn)實生活人際關(guān)系薄弱，存在“比鄰若天涯”代替“天涯若比鄰”的傾向，導致認知的偏差，自我封閉等現(xiàn)象，大學生心理問題層出不窮，心理脆弱程度低，具有心理問題的學生數(shù)量也在增加。傳統(tǒng)心理健康教育主要依賴于學校設(shè)立心理咨詢室和心理健康教育課堂等，但具有心理問題或需要心理咨詢的學生的數(shù)量多、范圍廣，傳統(tǒng)教育方法無法有效、及時地對大學生進行指導和教育。

網(wǎng)絡(luò)新媒體的監(jiān)督機制欠缺會影響大學生的心理健康。新媒體時代信息大爆炸，全球性、開放性、豐富性的信息都直接呈現(xiàn)在大學生面前，而心理健康教育工作者人員有限、任務(wù)繁重，工作者集中精力于學生心理輔導和課堂，對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管不夠，沒有健全的新媒體信息監(jiān)管機制。許多片面的、不良的、影響大學生正確價值觀形成的信息，如為吸引眼球，媒體微博發(fā)布片面化極端化報道、斷章取義，并曲解法律、法規(guī)和司法解讀等現(xiàn)象，沖擊大學生認知，導致價值觀偏離。

心理健康教育工作者欠缺應(yīng)用新媒體技術(shù)進行教育的能力。大部分工作者注重心理健康教育知識積累，沿用傳統(tǒng)教育方式方法，在新媒體時代故步自封，排斥新事物，或者網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用能力差，心理健康教育內(nèi)容缺乏時代感，內(nèi)容跟不上形勢，導致心理健康教育工作的深度和廣度不夠，就可能無法達到理想的教育效果。

新媒體時代使得大學生認知方式由主動接觸認識代替被動接觸認識，移動客戶端以開放性、共享性向大學生提供源源不斷的信息和知識，大學生可以自行選擇獲取自己感興趣的信息，一改以往認知方式，克服接受信息的局限性，掌握獲取知識主動權(quán)。全面、豐富的信息如果不加以甄別，大學生容易受到不良媒體的煽動，缺乏分析與深入思考，被不法分子利用而犯錯。由于他們不再局限于書本、課堂的知識，而是在“信息對稱”的知識海洋中獲取，需要有針對性、易于大學生接受的新媒體方式引導，使得大學生主動甄別有用信息和探索自己需要的資源。

心理健康教育網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)存在資源有限、吸引力較差等現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)課堂可以針對一些敏感話題展開討論、全面分析，進行正確指導，彌補課堂面授在相關(guān)教學效果不佳的不足。但是由于各方面條件的限制，使得心理健康教育網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)滯后。

三、新媒體時代大學生心理健康教育的對策與措施

（一）樹立心理健康教育主體觀念，打造大學生心理健康教育精英團隊

將大學生為主體的教育理念貫穿心理健康教育全過程。大學生在校的健康成長與順利成才是心理健康教育的出發(fā)點，為保證大學生的成長與成才，教育的制定和實施需要從學生的需要、尊嚴、權(quán)利、成長和發(fā)展入手，秉承大學生是具有發(fā)展?jié)撃芎蜑樽约旱某砷L積極負責任的態(tài)度。大學生作為心理健康教育的主要參與者，在心理健康教育環(huán)節(jié)和內(nèi)容設(shè)計過程中，工作者應(yīng)該主動吸納具有正確價值觀、具有新媒體敏感性的大學生參與進來，設(shè)計出與主體心理相匹配，易于大學生接受的新媒體傳播內(nèi)容與形式，引導大學生資源整合、溝通協(xié)作與自我管理?！皶r光沉電”微信平臺目前大學生關(guān)注量突破4000，設(shè)立由在校大學生組成的新媒體部和活動運營部，新媒體部積極與粉絲互動，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量，引導主流思想價值觀傳播，活動運營部負責設(shè)計與大學生生活、學習、心理息息相關(guān)的活動策劃、主題構(gòu)思等，實現(xiàn)線下活動與線上傳播輻射相結(jié)合的教育模式，在過去的一年，大學生原創(chuàng)作品發(fā)布比例提升至60%，充分體現(xiàn)大學生為心理健康教育主體的理念。

（二）凝聚輿論共識，打造一流心理工作平臺

通過配備人員完善網(wǎng)絡(luò)輿論引導機制，加強校園網(wǎng)絡(luò)氛圍營造和監(jiān)督管理，積極關(guān)注大學生在各大社交網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用，如微信、qq、空間、微博等，獲取大學生更真實的行為數(shù)據(jù)，在了解大學生的心理和行為特征上更有效，及時發(fā)現(xiàn)大學生心理健康問題，從而有的放矢地開展心理健康分析、引導與問題處理工作。加強網(wǎng)絡(luò)不良信息的監(jiān)督與管理，及時發(fā)現(xiàn)有效控制，才能避免誤導大學生，影響大學生合理認知的形成。

通過“我是光電人”“光電星表率”“校友訪談”等系列作品的推出，樹立榜樣，進行示范教育。典型系列活動的不斷推行，使得雨后春筍般不斷涌現(xiàn)的先進典型直觀生動地展現(xiàn)在大學生面前，從而在校園形成積極向上的良好氛圍，讓大學生達到知、情、意的統(tǒng)一。

（三）引入新媒體技術(shù)，創(chuàng)新心理教育平臺

“時光沉電”微信平臺根據(jù)現(xiàn)代大學生審美特點，積極御用新媒體技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)視覺設(shè)計，通過設(shè)計活潑的“光小電”超人卡通，樹立積極向上的網(wǎng)絡(luò)形象，運用新媒體技術(shù)創(chuàng)造精美原創(chuàng)視頻、海報、logo和有趣的“時光沉電”網(wǎng)絡(luò)文化作品吸引大學生的注意力，提升網(wǎng)絡(luò)心理健康教育課堂的效果，打造生動形象的課堂。開通“師生碰碰碰”網(wǎng)上預(yù)約通道，學生有問題可以隨時預(yù)約心理咨詢老師、輔導員、班導師等，為大學生解決心理問題提供便利。設(shè)置“師情話意”專欄，邀約任課老師、科研教授等更多的名師參與到心理健康網(wǎng)絡(luò)課堂上來，通過任課老師和科研教授的權(quán)威、說服力與吸引力對大學生進行價值觀引導和心理問題疏導。實現(xiàn)和諧、輕松的交流氣氛，有效解決大學生在學習、科研中產(chǎn)生的心理問題。

（四）打造線上線下相結(jié)合的心理健康新媒體平臺

通過設(shè)置由大學生組成的活動運營部，借助校慶60周年、“網(wǎng)絡(luò)文化安全周”和“5月心理健康節(jié)”開展心理健康主題教育，通過設(shè)計線下活動“獻禮成電60周年”PS創(chuàng)意設(shè)計大賽和E+甲子成電主題知識競答活動進行感恩教育、設(shè)計“OE”健身跑、重溫長征精神等心理健康活動，線上對作品進行征集與展示，滿足學生自主性需求，打破時空限制，提高心理健康教育時效性。

本文系電子科技大學“2017-2018年度網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)專項研究課題”資助。