現(xiàn)代傳媒對(duì)警察形象的影響

李鵬+于群+王麗莎

摘 要 現(xiàn)代性視閾下的傳播媒介與警察群體關(guān)系緊密。現(xiàn)代傳媒對(duì)警察形象的呈現(xiàn)有著重要作用，進(jìn)而對(duì)警察文化建設(shè)產(chǎn)生深刻影響?，F(xiàn)代傳媒的廣泛應(yīng)用，使當(dāng)代警察形象呈現(xiàn)出個(gè)人化、片面化和多元化傾向。研究現(xiàn)代傳媒對(duì)警察形象的影響，有助于進(jìn)一步探索警察文化的“現(xiàn)代性”特征。

關(guān)鍵詞 現(xiàn)代傳媒；警察形象；影響

中圖分類號(hào) G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）14-0076-03

現(xiàn)代性社會(huì)中傳播媒介對(duì)警務(wù)活動(dòng)的呈現(xiàn)與宣傳有著重要的現(xiàn)實(shí)意義和政治意義。一方面，公安機(jī)關(guān)利用現(xiàn)代傳媒技術(shù)對(duì)民眾進(jìn)行宣傳、教育，通報(bào)案情，提高辦案透明度，達(dá)到增強(qiáng)組織威信和擴(kuò)大組織資源，提高警察形象的作用。另一方面，現(xiàn)代傳媒的發(fā)展和應(yīng)用也對(duì)警務(wù)工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。警察的形象、威信、辦事效率以及應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力都被放置到公共傳媒和民眾輿論的風(fēng)口浪尖。在眾聲喧嘩的現(xiàn)代社會(huì)，只有正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代傳媒對(duì)警察形象的影響，才能更好地利用這把雙刃劍來(lái)塑造積極健康的警察形象，豐富警察文化的內(nèi)容。

1 現(xiàn)代傳媒與警察

1.1 何謂現(xiàn)代傳媒

傳媒即傳播媒介（Media），它是傳播內(nèi)容的載體，傳遞信息的手段、工具與渠道?，F(xiàn)代傳媒包括傳統(tǒng)媒體與“自媒體”。傳統(tǒng)媒體包括電視、廣播、報(bào)紙、電話等媒體形式；“自媒體”（We Media）是普通大眾通過(guò)數(shù)字化、電子化手段傳播的他們自身的事實(shí)、新聞的新媒體的總稱。它包括網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇、博客、微博、微信等新媒體。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和應(yīng)用，“自媒體”已成為民眾獲取訊息最重要的方式。

1.2 警察形象的內(nèi)涵

警察形象是個(gè)復(fù)雜的多面體，分為警察的公眾形象和自我形象。“警察公眾形象與自我形象具有互補(bǔ)性——前者是他人如何看待警察的問(wèn)題，后者是警察如何看待自己的問(wèn)題，而警察對(duì)自身的期望主要是由其他人對(duì)自己期望的解讀所支配”[1]。在現(xiàn)代媒體的作用下，無(wú)論是對(duì)警察自身形象的認(rèn)同和自我指涉，抑或是對(duì)警察公眾形象的顛覆與塑造，政府與公眾總是期待著公正廉潔、執(zhí)法嚴(yán)明、兢兢業(yè)業(yè)、辦事高效、維護(hù)法律權(quán)威和公民利益的警察形象的出現(xiàn)。理想化的警察形象是崇高和威嚴(yán)的，警察是不容侵犯的。警察形象反映了警察隊(duì)伍的道德修養(yǎng)、價(jià)值觀念、執(zhí)法水平與職業(yè)素養(yǎng)，直接關(guān)系到與人民群眾的血肉聯(lián)系，在建構(gòu)警察文化的進(jìn)程中有著重要地位。

1.3 現(xiàn)代傳媒與警察的關(guān)系

“現(xiàn)代傳媒被譽(yù)為獨(dú)立于立法、行政、司法之外的‘第四種權(quán)利，其作用日益重要”[2]?，F(xiàn)代傳媒具有反映警察形象的對(duì)照作用，是塑造警察形象的必要手段，同時(shí)也起到輿論引導(dǎo)和溝通民意、聯(lián)絡(luò)群眾的紐帶作用?？梢暬?、便捷化、大眾化的現(xiàn)代傳媒技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，改變了警察形象的塑造方式，成為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代警察文化功能的重要途徑?，F(xiàn)代傳媒和警察群體的關(guān)系密切，警察組織利用現(xiàn)代傳媒來(lái)宣傳維護(hù)警察形象、普及法律常識(shí)、震懾犯罪分子、維護(hù)法律的尊嚴(yán)、樹(shù)立執(zhí)法者的權(quán)威，讓民眾知法、懂法、守法；并試圖通過(guò)現(xiàn)代傳媒的新方式拉近與民眾的距離，引導(dǎo)民眾認(rèn)同警察和警務(wù)活動(dòng)的合法性，將警察視為公民利益的守護(hù)者，是社會(huì)長(zhǎng)治久安的維護(hù)者，是現(xiàn)代社會(huì)文明進(jìn)步的代表。但在警察組織試圖塑造良好警察形象的同時(shí)，現(xiàn)代傳媒技術(shù)的迅猛發(fā)展和應(yīng)用也帶來(lái)了意想不到的新問(wèn)題。伴隨著自媒體時(shí)代的到來(lái)，警務(wù)活動(dòng)和警察行為無(wú)時(shí)無(wú)刻不在接受著媒體的曝光和民眾的注視，如警務(wù)活動(dòng)是否符合規(guī)范、警察行為和辦事態(tài)度是否合乎情理、執(zhí)法程序和環(huán)節(jié)是否公允合法、辦案效率和滿意度是否在民眾的可接受范圍內(nèi)等，都是現(xiàn)代傳媒與公眾關(guān)注和審視的焦點(diǎn)。

2 現(xiàn)代傳媒對(duì)警察形象的影響

警察形象伴隨著時(shí)代的變遷和傳播媒介的推波助瀾悄然發(fā)生著變化。建國(guó)初期，警察是震懾罪犯，打擊犯罪活動(dòng)，維護(hù)人民民主專政的重要力量。廣播、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體都將警察塑造成無(wú)畏艱險(xiǎn)、勇敢頑強(qiáng)，無(wú)情打擊階級(jí)敵人的革命斗士，帶有鮮明的時(shí)代烙印。改革開(kāi)放初期，經(jīng)歷了十年“文革”的公檢法恢復(fù)了應(yīng)有的職能，但各界對(duì)警察形象的認(rèn)識(shí)也已片面、模糊，公眾對(duì)警察形象缺乏認(rèn)知，認(rèn)為警察想當(dāng)然就是破案抓人，形象上就是“武、大、黑、粗”，線條是粗獷的，形象趨于單一。事實(shí)似乎也是如此，由于時(shí)代局限，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)的警察隊(duì)伍素質(zhì)普遍不高，他們大多沒(méi)有接受過(guò)良好的教育，似乎警察隊(duì)伍沒(méi)有也無(wú)需多少文化，思維還是停留在簡(jiǎn)單的階級(jí)斗爭(zhēng)的敵我矛盾中。加之上世紀(jì)七八十年代，惡性案件較少，社會(huì)治安相對(duì)穩(wěn)定，民眾對(duì)警察的形象感知與“文革”時(shí)期相差無(wú)幾。但隨著改革開(kāi)放的深入，中國(guó)被卷入到現(xiàn)代性的浪潮之中，思想的解放，時(shí)代的激變，利益重組、矛盾凸顯，社會(huì)治安環(huán)境趨于復(fù)雜，民眾對(duì)警務(wù)的需求隨之發(fā)生重大變化。警務(wù)活動(dòng)從過(guò)去單一打擊、懲治犯罪，逐步轉(zhuǎn)向服務(wù)型、管理型、治安維穩(wěn)等功能上來(lái)。民眾對(duì)警察形象的認(rèn)知與感受出現(xiàn)改變。在社會(huì)現(xiàn)代性的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，出于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、打擊違法犯罪的工作職責(zé)，警察經(jīng)常出現(xiàn)在利益糾葛，矛盾疊生的風(fēng)口浪尖，無(wú)法避免地成為傳播媒介及輿論關(guān)注的焦點(diǎn)?，F(xiàn)代傳媒，尤其是“自媒體”，憑借其廣泛性、平民性、傳播性和宣傳性的特征，深刻的影響著現(xiàn)代警察形象的生成與演變。

2.1 現(xiàn)代傳媒影響下警察形象呈現(xiàn)出個(gè)人化、片面化傾向

“現(xiàn)代性”進(jìn)程中，官方或主流媒體利用傳統(tǒng)的傳媒方式，力圖塑造維護(hù)法律尊嚴(yán)、懲治犯罪、伸張正義的良好警察形象。公安機(jī)關(guān)通過(guò)宣傳報(bào)道各類案件和執(zhí)法活動(dòng)中警察的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)，旨在向民眾宣傳遵法守法理念，認(rèn)同警察的工作和行為，讓警察的良好形象深入人心，使其感受到警察是正義的化身而非暴力的工具、宣揚(yáng)警務(wù)活動(dòng)的合法性、合理性?！暗窃谶@個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)代社會(huì)中，警察工作所遇到各種不同階層的人群是不均衡的。警察活動(dòng)的主要對(duì)象因人們的社會(huì)地位的不同而受限，這些人一般是警察處理的投訴者、受害者或是違法者”[3]。當(dāng)現(xiàn)代警務(wù)邁入到社區(qū)警務(wù)時(shí)代后，警務(wù)活動(dòng)的范圍、提供的服務(wù)越來(lái)越貼近人們的日常生活，當(dāng)公民與警務(wù)活動(dòng)頻繁接觸后，民眾對(duì)警察形象的感知便呈現(xiàn)出個(gè)人化的傾向，這也是現(xiàn)代性所帶來(lái)的碎片化和日常化的必然結(jié)果。個(gè)體公民在接觸警務(wù)活動(dòng)時(shí)很容易受到諸多不確定因素的影響，如公民的心態(tài)、情緒，加之特殊事件或辦案環(huán)境等各方面因素，造成公民對(duì)警務(wù)活動(dòng)的效率、警察言語(yǔ)行為的認(rèn)可或不認(rèn)可，對(duì)辦案效果的期待等產(chǎn)生各自不同的看法和認(rèn)識(shí)，民眾將親身經(jīng)歷、感受，通過(guò)自媒體等現(xiàn)代傳媒方式加以抒寫、展現(xiàn)，警察形象便通過(guò)個(gè)人化方式被放置到公眾、輿論面前，其產(chǎn)生的效果不言而喻。例如2016年8月6日，有網(wǎng)友在微信上發(fā)圖片并配文，交警上班期間離開(kāi)警車購(gòu)買水果，就此引發(fā)網(wǎng)友的廣泛熱議，在事實(shí)真相未弄清之前，僅憑網(wǎng)友一人的一面之詞，或截取警察行為的片段，就會(huì)讓很多人相信并對(duì)警察形象產(chǎn)生質(zhì)疑。endprint

每個(gè)參與或接觸警務(wù)活動(dòng)的公民，都會(huì)根據(jù)自己的體驗(yàn)生成對(duì)警察形象的解讀和評(píng)價(jià)。但個(gè)人獲取的關(guān)于警察形象的信息并不是全面的，而是片面的，甚至獲得的形象是先入為主的。而其他沒(méi)有接觸或過(guò)參與警務(wù)活動(dòng)經(jīng)歷的民眾，往往也只能通過(guò)媒體的宣傳報(bào)道，片面、間接地獲取他們所認(rèn)可的警察形象信息，并對(duì)警察形象進(jìn)行個(gè)人評(píng)價(jià)和再次生成與宣傳，這樣生成的與傳播的警察形象必然是片面的和個(gè)人化的。在傳統(tǒng)媒體與自媒體共同作用和有選擇性宣傳下，警察的形象逐漸成為個(gè)人選擇下的片面的組合的意象，人們也無(wú)法通過(guò)媒體還原完整的警察形象，因此造成人們對(duì)警察形象認(rèn)知的碎片化和片面化。

2.2 現(xiàn)代傳媒影響下警察形象呈現(xiàn)出娛樂(lè)化傾向

現(xiàn)代媒體出于商業(yè)目的，為迎合大眾口味和獵奇心理，常會(huì)選擇報(bào)道一些負(fù)面的警察新聞和貶損警察形象的新聞事件；在文學(xué)、影視作品中警察形象的夸大虛構(gòu)也能找到迎合讀者、觀眾審美趣味的強(qiáng)烈痕跡，呈現(xiàn)出很強(qiáng)的娛樂(lè)化傾向。

現(xiàn)代傳媒十分熱衷于搜集警務(wù)活動(dòng)中的瑕疵和丑聞。在新聞報(bào)道和媒體傳播、影視作品中，警察的負(fù)面形象比比皆是：違法亂紀(jì)、利己主義、官僚做派、懶政怠政，此外還有刁難群眾、無(wú)所作為、執(zhí)法不公、腐化墮落等，這些負(fù)面形象有的僅靠一面之詞，有的只是道聽(tīng)途說(shuō)，但在被現(xiàn)代傳媒放大和追蹤之后，造成了公眾對(duì)警察形象的質(zhì)疑和爭(zhēng)論，面對(duì)數(shù)量龐大的鏡頭、手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳播媒介的傳播與轉(zhuǎn)載，官方回應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)的眾聲喧嘩中變得蒼白無(wú)力。在諸如警察打人、警察酒后駕車、警察不雅視頻等負(fù)面新聞報(bào)道在現(xiàn)代媒體上鋪天蓋地、肆意宣揚(yáng)后，現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)又完成了一次利用媒體炒作吸引公眾眼球，滿足大眾娛樂(lè)的商業(yè)活動(dòng)，而警察形象在這樣的商業(yè)戲謔中成為公眾詬病和質(zhì)疑的對(duì)象。

盡管一些媒體存在抹黑、損害警察形象的行為，但現(xiàn)代傳媒的影響力也警醒著警察群體不能忽視現(xiàn)代傳媒的力量，良好警察形象的塑造需要幾代人不懈的努力與堅(jiān)持方能深入人心，而不良的警察形象只需很短的時(shí)間就可以在媒體網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播并且影響深遠(yuǎn)。

2.3 現(xiàn)代傳媒影響下警察形象呈現(xiàn)出多元化傾向

公眾常認(rèn)為媒體是中立客觀的，是社會(huì)批判的有力武器，是維護(hù)民眾權(quán)益、實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督的重要手段，于是無(wú)論是媒體人還是普通大眾都習(xí)慣將警務(wù)活動(dòng)、犯罪事件、警察形象放置在媒體上品頭論足，形成對(duì)警察形象評(píng)價(jià)的多元化表象。

現(xiàn)代性社會(huì)的特征之一就是多元化，現(xiàn)代傳媒也不例外。例如，往往是自媒體曝光的一個(gè)很小的新聞事件，經(jīng)過(guò)迅速傳播，繼而引發(fā)眾聲喧嘩，個(gè)人意愿的表達(dá)和公共領(lǐng)域的討論迫使警察形象呈現(xiàn)多元化的傾向。人們對(duì)警察形象或認(rèn)可、贊揚(yáng)，或批判、質(zhì)疑，或同情、期待，或冷淡、否定；在現(xiàn)代傳媒文化的環(huán)境下，再也無(wú)法還原出一個(gè)絕對(duì)完整、合理、真實(shí)的警察形象，公眾只能從各自的立場(chǎng)出發(fā)在林林總總的現(xiàn)代媒體中選擇一個(gè)自我認(rèn)可的警察形象。

警察群體自然希望通過(guò)官方媒體的宣傳，塑造良好正面的警察形象，以此證明警務(wù)活動(dòng)的合法性、權(quán)威性。如每年都會(huì)舉辦的公安晚會(huì)，會(huì)上都會(huì)表彰公安機(jī)關(guān)的英模英烈，以宣傳正能量，撒播公安陽(yáng)光形象。無(wú)論是央視還是各地地方電視臺(tái)，都設(shè)有法制頻道，上到大案要案的偵破與紀(jì)實(shí)、警察的英勇事跡宣揚(yáng)，下到普法短劇、安全常識(shí)的演繹，為國(guó)為民，高尚、威武的警察形象被不斷地樹(shù)立、正名。而作為公關(guān)知識(shí)分子代言人的新聞媒體則總是從公平、正義，維護(hù)民眾權(quán)益的角度出發(fā)，既要宣傳，同時(shí)更多是監(jiān)督警察行為，力求獨(dú)立客觀地批判警務(wù)活動(dòng)中各程序和環(huán)節(jié)是否合理合法，追求實(shí)現(xiàn)公平健康的執(zhí)法環(huán)境。

直接接觸警務(wù)活動(dòng)的被執(zhí)法者、投訴者或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的公民個(gè)人，他們從親身經(jīng)歷得出對(duì)警察形象的總體感受和具體判斷。沒(méi)有參與警務(wù)活動(dòng)的他者，也可能依據(jù)自身價(jià)值體系和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，從自身的立場(chǎng)出發(fā)來(lái)選擇不同媒體所勾勒的警察形象，作為自己對(duì)警察形象的認(rèn)識(shí)。以上不同的社會(huì)群體，在現(xiàn)代傳媒的多元作用下，對(duì)警察形象生成、影響和評(píng)價(jià)呈現(xiàn)出多元化、不確定的傾向。

由此可見(jiàn)，當(dāng)代警察形象的生成和再塑造已經(jīng)深受現(xiàn)代傳媒的影響，在現(xiàn)代性文化和現(xiàn)代傳媒的影響下，警察形象必然呈現(xiàn)出的個(gè)人化、片面化和多元化的傾向。這也促使現(xiàn)代社會(huì)中民眾對(duì)警察形象，警務(wù)活動(dòng)和警察文化建設(shè)等方面提出了新的挑戰(zhàn)和要求。警察群體應(yīng)該認(rèn)識(shí)并重視這種影響并積極應(yīng)對(duì)、主動(dòng)適應(yīng)這種變化，這對(duì)建構(gòu)現(xiàn)代警察文化、探尋警務(wù)變革的發(fā)展之路有著重要而深遠(yuǎn)的意義。

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