對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的分析

黃永霞

【摘 要】大數(shù)據(jù)，作為信息時(shí)代發(fā)展到一定程度時(shí)所出現(xiàn)的產(chǎn)物，它代表了信息時(shí)代發(fā)展的脈搏。在摒棄了過去“巨量資料”、“海量數(shù)據(jù)”、“大規(guī)模數(shù)據(jù)”等陳舊的概念外衣后，鮮明地體現(xiàn)出了其數(shù)據(jù)對(duì)象、技術(shù)以及應(yīng)用三者相統(tǒng)一的特點(diǎn)。這一特點(diǎn)則深刻地影響到了現(xiàn)代企業(yè)的，甚至?xí)?duì)企業(yè)的未來起到?jīng)Q定性的作用。本文將從大數(shù)據(jù)在人力資源管理方面的應(yīng)用進(jìn)行一些簡單的討論與分析，來展現(xiàn)大數(shù)據(jù)在現(xiàn)時(shí)代所具有的實(shí)際意義。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；企業(yè)；人力資源；創(chuàng)新；應(yīng)用

一、前言

自2012年開始，大數(shù)據(jù)這一概念逐漸滲透到社會(huì)的各個(gè)角落。最早提出這一概念的是全球知名的咨詢公司麥肯錫公司，該公司稱，“數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能范圍，成為重要的生產(chǎn)要素。”以今天的視角來看待這句話，我們不難發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，是服務(wù)于生產(chǎn)本身的，并且在今天，逐漸成為其主要的影響因素。這也是現(xiàn)代企業(yè)之所以追求大數(shù)據(jù)的一個(gè)原因，因?yàn)樵谛畔⒏咚僭鲩L的時(shí)期，大數(shù)據(jù)即將成為核心競爭力的關(guān)鍵因素。

二、人力資源管理的歷史局限

傳統(tǒng)的人力資源管理模式在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來之前具有極為鮮明的印記，即嚴(yán)苛要求下契約關(guān)系的不明確、不徹底，上級(jí)部門對(duì)于下級(jí)員工認(rèn)知不足，人事部門對(duì)于人才篩選條件簡陋，無法做到隨機(jī)應(yīng)變。同時(shí)還伴隨著薪酬激勵(lì)方式不明朗，程序繁瑣等特點(diǎn)，嚴(yán)重的影響了企業(yè)發(fā)展。具體來說有以下幾點(diǎn)：

1.理念陳舊，員工管理缺乏人性化

在傳統(tǒng)的管理制度當(dāng)中，員工的信息資料只掌握在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人事部門的手中，只有在崗位評(píng)價(jià)、員工調(diào)用的時(shí)候才被利用，這種存儲(chǔ)方式的落后直接影響到是否能夠做到更好的配置優(yōu)化。同時(shí)受到傳統(tǒng)理念影響，傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)中對(duì)于員工的定位存在著嚴(yán)重的偏差，在這種觀念當(dāng)中，員工天然地被當(dāng)做生產(chǎn)設(shè)備的操作者，是生產(chǎn)活動(dòng)企業(yè)運(yùn)營的輔助人員，同時(shí)本應(yīng)以契約精神為原則的勞動(dòng)雇傭關(guān)系在嚴(yán)苛的管理當(dāng)中也變得畸形，員工身份得不到認(rèn)同和尊重，在企業(yè)當(dāng)中沒有歸屬感。其最重要的原因就在于缺乏新的理念，對(duì)員工缺少客觀評(píng)價(jià)，無法做到人性化的管理。

2.人才更新速度緩慢

傳統(tǒng)的招聘模式還停留在紙質(zhì)媒體、招聘網(wǎng)站和校園定向招聘這三個(gè)方面，人事部門通常會(huì)以撒網(wǎng)撈魚的方式進(jìn)行招聘，在招聘過程當(dāng)中，由于信息的不對(duì)稱性，導(dǎo)致招聘者對(duì)于求職者的認(rèn)知存在巨大盲點(diǎn)，而這一盲點(diǎn)的影響巨大，無法忽略不計(jì)，因其直接關(guān)系著招聘目標(biāo)是否具有準(zhǔn)確性和針對(duì)性。在信息相對(duì)閉塞的時(shí)候，這種盲目招聘的方式所引發(fā)的準(zhǔn)確性和針對(duì)性的缺失將直接增加企業(yè)的用人成本和時(shí)間成本。

3.管理方式不靈活

激勵(lì)制度是為了表彰員工在一定時(shí)間段內(nèi)所作出的優(yōu)異成績所制定的獎(jiǎng)勵(lì)政策，該政策可以很大程度上起到對(duì)于員工的激勵(lì)作用，并對(duì)其日后工作作出希望和要求。然而，當(dāng)對(duì)于員工考察方式不明確的時(shí)候，缺少相應(yīng)的人才評(píng)價(jià)的量化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于人才認(rèn)知的不清不楚，對(duì)于事件性質(zhì)評(píng)價(jià)不能夠非常深入，激勵(lì)制度本身的弊病也就顯現(xiàn)出來了，即激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)與實(shí)際貢獻(xiàn)之間不對(duì)等。因其制度確立的原因我們可以得知，這一制度就是要做到實(shí)事求是，不偏不倚。但是在傳統(tǒng)企業(yè)管理模式相對(duì)不靈活下，不偏不倚的激勵(lì)制度很難達(dá)到。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理的新型建構(gòu)

1.改變傳統(tǒng)管理理念

面對(duì)過去靜態(tài)信息管理，大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來的改變可謂天翻地覆。在大數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的前景下，人力資源信息應(yīng)首先高度信息化，并開展人力資源的大數(shù)據(jù)建設(shè)，做到資源信息動(dòng)態(tài)利用，并以信息化的要求來主導(dǎo)人力工作。

企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)換理念，利用大數(shù)據(jù)信息優(yōu)勢(shì)對(duì)人力資源進(jìn)行深度挖掘，科學(xué)配比，實(shí)現(xiàn)崗位最優(yōu)配置。在面對(duì)員工時(shí)，要切實(shí)摒棄掉陳舊的認(rèn)知，努力使員工融合到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中來，融洽企業(yè)關(guān)系，科學(xué)管理，提升企業(yè)凝聚力。

2.放開眼界，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)人才的引進(jìn)

構(gòu)建專業(yè)的人力資源團(tuán)隊(duì)，努力學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)知識(shí)，切實(shí)地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到人才招聘和人才管理當(dāng)中來。首先做到基于大數(shù)據(jù)事實(shí)進(jìn)行人才規(guī)劃，對(duì)于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境要有清醒的認(rèn)知，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部所面臨或即將面臨的困難要有冷靜的判斷。這樣才能在人才招聘當(dāng)中精準(zhǔn)定位。其次，在人才招聘過程當(dāng)中，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)，為精準(zhǔn)的人才定位進(jìn)行保障。在安徽省中小企業(yè)當(dāng)中，有大部分企業(yè)都對(duì)人力資源有所重視，但實(shí)際情況是有接近三分之二的企業(yè)并沒有設(shè)立人力資源機(jī)構(gòu)，最終導(dǎo)致人才招聘缺乏精準(zhǔn)定位，成本提高。

3.專業(yè)管理下合理化的勞動(dòng)配置

在管理模式的改革當(dāng)中，首先要著眼于員工評(píng)價(jià)。員工評(píng)價(jià)的客觀性，直接關(guān)系著勞動(dòng)配置是否科學(xué)合理。可以通過大數(shù)據(jù)的信息比對(duì)，建立屬于員工個(gè)人的職業(yè)生涯管理，通過對(duì)于信息數(shù)據(jù)的掌握，合理制定出員工今后的發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)要深入挖掘其他信息，保證信息的完整性和真實(shí)性，借此來提高員工的工作信心和工作熱情，減少離職率，減少對(duì)于外部招聘的依賴性，降低成本。

另外，激勵(lì)制度要符合企業(yè)實(shí)際情況需求，通過完整的評(píng)價(jià)體系對(duì)員工做到力求客觀的評(píng)價(jià)，使其勞有所得。大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)于傳統(tǒng)模糊的標(biāo)準(zhǔn)有了一個(gè)相對(duì)具體的可量化、可直觀考量的比對(duì)方式，那就是信息評(píng)價(jià)。但是要求同樣巨大，即需要企業(yè)改變?cè)械目己朔绞?，建立以?shù)據(jù)為依托的分析工具，進(jìn)行具體問題具體分析。

四、結(jié)論

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。對(duì)于企業(yè)來說，如何更好地利用大數(shù)據(jù)所帶來的便利，如何借由大數(shù)據(jù)來對(duì)自我進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，是近年來無法規(guī)避的話題。在面對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，冷靜清醒的態(tài)度是必不可少的，它既包涵了對(duì)自我的清醒認(rèn)知，同時(shí)也需要將認(rèn)知回嵌到大數(shù)據(jù)當(dāng)中去，切實(shí)地使大數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中起到其應(yīng)有的作用。人力資源是企業(yè)賴以為生的根本之一，更需要有全局的考量。

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