工匠精神的職業(yè)道德心理機(jī)制探析

李霞?潘建華

摘 要 由工業(yè)大國(guó)向工業(yè)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃提出要培育工匠精神，敬業(yè)樂業(yè)和精益求精的工匠精神必須以職業(yè)道德為基本依托。職業(yè)道德認(rèn)知、情感、意志和行為四個(gè)心理要素相互作用、相互制約，共同構(gòu)成一個(gè)動(dòng)態(tài)職業(yè)道德心理系統(tǒng)。工匠人有其特定的職業(yè)道德認(rèn)知、情感、意志和行為，主要通過平衡機(jī)制、沖突機(jī)制和調(diào)節(jié)機(jī)制來維持職業(yè)道德心理系統(tǒng)的平衡。與普通手工業(yè)勞動(dòng)者相比，工匠人職業(yè)道德的心理運(yùn)行機(jī)制主要以正向的平衡機(jī)制和改變錯(cuò)誤職業(yè)道德行為的調(diào)節(jié)機(jī)制為主。因此，工匠精神的職業(yè)道德養(yǎng)成中要培養(yǎng)高度的職業(yè)認(rèn)同和堅(jiān)定的職業(yè)信念，注重敬畏的職業(yè)情感和堅(jiān)忍意志等非智力因素的培養(yǎng)，良好的社會(huì)環(huán)境有利于現(xiàn)代工匠精神生根發(fā)芽。

關(guān)鍵詞 工匠精神；職業(yè)道德；心理要素；心理機(jī)制

中圖分類號(hào) G711 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2017）22-0063-05

“中國(guó)制造2025”的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃提出要由工業(yè)大國(guó)向工業(yè)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變，并提出要培育“精益求精的工匠精神”。工匠精神產(chǎn)生于機(jī)器工業(yè)大生產(chǎn)之前的手工業(yè)制造，是手工業(yè)勞動(dòng)者的精神財(cái)富。工匠精神的基本內(nèi)涵包含愛崗敬業(yè)、精益求精、求實(shí)創(chuàng)新等[1][2]。這種高度職業(yè)認(rèn)同、敬業(yè)樂業(yè)和精益求精職業(yè)精神的本質(zhì)必須以職業(yè)道德為基本依托。

職業(yè)道德起源于勞動(dòng)分工。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，人類社會(huì)開始出現(xiàn)了不同的勞動(dòng)分工，從而產(chǎn)生不同的職業(yè)。人們逐漸發(fā)現(xiàn)那些質(zhì)量?jī)?yōu)良產(chǎn)品的生產(chǎn)者和誠(chéng)實(shí)守信、童叟無欺的交易者會(huì)贏得更多顧客，在產(chǎn)品交換中獲取更大利益，有利于個(gè)體的生存和繁衍，這便成為早期職業(yè)道德的發(fā)生基礎(chǔ)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)已然成為一個(gè)以職業(yè)為中心的社會(huì)，職業(yè)活動(dòng)是維系個(gè)體在現(xiàn)代社會(huì)中生存和發(fā)展的最重要社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，職業(yè)行為也成為現(xiàn)代人最基本的一種社會(huì)行為，職業(yè)道德將會(huì)比任何一個(gè)時(shí)期與個(gè)體更息息相關(guān)[3]。本文嘗試對(duì)工匠精神的職業(yè)道德心理機(jī)制進(jìn)行探討，以期從道德心理的角度為工匠精神的培育提供啟示。

一、工匠精神的職業(yè)道德心理要素

職業(yè)道德是職業(yè)和道德兩個(gè)范疇的結(jié)合體，指從事一定職業(yè)的個(gè)體在工作或勞動(dòng)過程中應(yīng)遵循與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和，是道德的特殊領(lǐng)域，屬于職業(yè)范圍內(nèi)的特殊道德要求。在當(dāng)前的道德心理學(xué)領(lǐng)域，研究者們普遍認(rèn)可道德認(rèn)知、道德情感、道德意志和道德行為作為道德心理結(jié)構(gòu)的四個(gè)主要成分。誠(chéng)然，職業(yè)道德作為道德在職業(yè)范圍內(nèi)的特殊要求，知、情、意、行亦可成為職業(yè)道德的主要心理成分[4][5]。不同于普通的手工業(yè)勞動(dòng)者，工匠人有其特定的職業(yè)道德認(rèn)知、情感、意志和行為，這些特定的心理要素在其追求精益求精的過程中發(fā)揮著重要作用。

（一）職業(yè)道德認(rèn)知

職業(yè)道德認(rèn)知是個(gè)體對(duì)職業(yè)道德行為的是非善惡、美丑及其履行意義的認(rèn)識(shí)，包含職業(yè)道德概念的掌握、職業(yè)道德信念的形成及運(yùn)用這些觀念對(duì)人或事作出職業(yè)道德評(píng)價(jià)。當(dāng)個(gè)體對(duì)某一職業(yè)的道德準(zhǔn)則和規(guī)范有了較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，并產(chǎn)生道德認(rèn)同時(shí)，就會(huì)形成相應(yīng)的職業(yè)道德觀念，當(dāng)這種認(rèn)知達(dá)到堅(jiān)信不疑的程度時(shí)，用來指導(dǎo)自己的職業(yè)道德行為，就形成相應(yīng)的職業(yè)道德信念，只有個(gè)體形成良好的職業(yè)道德認(rèn)知，才能運(yùn)用這些觀念正確地對(duì)自己和他人做出符合自己認(rèn)知水平的職業(yè)道德評(píng)價(jià)。對(duì)自己職業(yè)的高度認(rèn)同是工匠精神的基礎(chǔ)，他們不僅把一技之長(zhǎng)作為自己立足社會(huì)、養(yǎng)家糊口的途徑，更把它作為一種事業(yè)或文化的傳承。

（二）職業(yè)道德情感

職業(yè)道德情感是在職業(yè)道德認(rèn)知基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種內(nèi)心體驗(yàn)，既包括在職業(yè)道德認(rèn)知支配下個(gè)體在采取某種職業(yè)道德行為過程之前對(duì)職業(yè)產(chǎn)生的情感傾向，因其發(fā)生在行為之前，可稱之為事先情感傾向，如責(zé)任感、自豪感等；工匠精神的基本內(nèi)涵就是敬業(yè)，他們對(duì)自己的職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，這種態(tài)度使他對(duì)職業(yè)產(chǎn)生一種使命感、自豪感，在制作產(chǎn)品時(shí)能做到高度專注、全情投入、心無旁騖。此外，職業(yè)道德情感也包括事后情感體驗(yàn)，即個(gè)體根據(jù)職業(yè)道德認(rèn)知去評(píng)價(jià)自己職業(yè)道德行為后所產(chǎn)生的內(nèi)在體驗(yàn)，如挫敗感、自豪感等。這種職業(yè)道德情感是個(gè)體的職業(yè)道德需要是否得到滿足而引起的內(nèi)心體驗(yàn)，當(dāng)現(xiàn)實(shí)生活中的人或事符合自己的道德認(rèn)知時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)，否則產(chǎn)生消極的情緒體驗(yàn)。工匠精神是一種精益求精的精神，當(dāng)他們打磨出一個(gè)沒有瑕疵的精品時(shí)，體驗(yàn)到的是一種無與倫比的自豪感、成就感和價(jià)值感。和普通工人相比，工匠對(duì)這些職業(yè)道德情感的體驗(yàn)更為敏感、強(qiáng)烈。

（三）職業(yè)道德意志

職業(yè)道德意志是個(gè)體自覺確定職業(yè)道德行為目的，支配自己職業(yè)道德行為，并在具體職業(yè)道德實(shí)踐活動(dòng)中克服困難，以實(shí)現(xiàn)既定目的的心理過程，其是個(gè)體踐行職業(yè)道德的重要保證，其作用在于發(fā)動(dòng)與既定目的相符的行動(dòng)，阻止與既定目的相悖的行動(dòng)。職業(yè)道德意志作為職業(yè)道德認(rèn)知和情感的延伸，能對(duì)職業(yè)道德行為產(chǎn)生引導(dǎo)作用，作為一種精神力量，為個(gè)體排除干擾、克服困難、抵制誘惑，并使個(gè)體的職業(yè)道德行為保持恒定性。毫無疑問，工匠精神代表的就是一種意志的絕對(duì)勝利，沒有對(duì)卓越持之以恒的追求和足夠的耐心與淡定，就不可能造出巧奪天工的精品。

（四）職業(yè)道德行為

職業(yè)道德行為是個(gè)體遵照職業(yè)道德規(guī)范所采取的行為，其是個(gè)體在職業(yè)道德認(rèn)知、情感和意志支配下所進(jìn)行的職業(yè)道德的自覺實(shí)踐，個(gè)體職業(yè)道德認(rèn)知、情感和道德意志只有通過職業(yè)道德行為才能表現(xiàn)出來，因此，其是衡量個(gè)體職業(yè)道德品質(zhì)高低的主要標(biāo)志。對(duì)于匠人而言，行為就體現(xiàn)在他們對(duì)產(chǎn)品精益求精的制作過程中，產(chǎn)品代表的就是他們的聲譽(yù)、尊嚴(yán)和品格。

二、工匠精神的職業(yè)道德心理機(jī)制

職業(yè)道德心理系統(tǒng)是由職業(yè)道德心理各個(gè)要素及各要素之間相互作用構(gòu)成的一個(gè)整體，職業(yè)道德的認(rèn)知、情感、意志和行為之間是動(dòng)態(tài)的、不斷變化并力求平衡的一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)。職業(yè)道德在內(nèi)化于心、外化于行的過程中，于個(gè)體內(nèi)在自有其一套道德心理運(yùn)行機(jī)制。心理機(jī)制是人心理的構(gòu)成因素及其發(fā)揮作用的方式，因此，職業(yè)道德的心理機(jī)制指的是構(gòu)成職業(yè)道德心理的各個(gè)要素、結(jié)構(gòu)及其規(guī)則，其是一種有方向的心理反應(yīng)方式，作為某種程序和機(jī)理，它決定著職業(yè)道德內(nèi)化于個(gè)體和外化為行為的心理運(yùn)動(dòng)過程。這套機(jī)制的主要功能在于幫助個(gè)體維持這套心理系統(tǒng)的平衡，避免在心理運(yùn)動(dòng)過程中失衡，從而讓職業(yè)道德心理系統(tǒng)處于和諧狀態(tài)。endprint

（一）職業(yè)道德心理的平衡機(jī)制

職業(yè)道德的認(rèn)知、情感、意志和行為作為職業(yè)道德心理系統(tǒng)的四個(gè)主要要素，它們之間的相互作用構(gòu)成職業(yè)道德心理的動(dòng)態(tài)機(jī)制。職業(yè)道德認(rèn)知激發(fā)和喚醒職業(yè)道德情感、意志和行為，職業(yè)道德情感影響和制約職業(yè)道德的認(rèn)知、意志和行為，職業(yè)道德意志在職業(yè)道德認(rèn)知、情感產(chǎn)生和職業(yè)道德行為過程中發(fā)揮定向和推動(dòng)作用。反過來，職業(yè)道德行為可調(diào)節(jié)或改變職業(yè)道德的認(rèn)知、情感和意志。在個(gè)體與外部環(huán)境交互作用中，這四個(gè)心理要素交織在一起構(gòu)成一個(gè)多層次的完整統(tǒng)一體，彼此之間密不可分、相互制約、互相促進(jìn)。在接觸職業(yè)的前期和后期，個(gè)體會(huì)逐漸形成對(duì)某職業(yè)基本職業(yè)道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的道德認(rèn)知，總體上可簡(jiǎn)單區(qū)分為兩種性質(zhì)（正和負(fù)），要么符合職業(yè)道德規(guī)則，即正向職業(yè)道德認(rèn)知，要么不符合職業(yè)道德規(guī)則，即負(fù)向職業(yè)道德認(rèn)知，這種職業(yè)道德認(rèn)知會(huì)激發(fā)個(gè)體對(duì)自身所從事職業(yè)不同程度的責(zé)任感、熱愛感、榮譽(yù)感等，即所謂的事先情感傾向（正和負(fù)），同時(shí)也喚醒個(gè)體不同程度地遵守職業(yè)道德的意志（正和負(fù)）。一般來說，正向的職業(yè)道德認(rèn)知激發(fā)正向的職業(yè)道德情感和意志，負(fù)向的職業(yè)道德認(rèn)知喚醒負(fù)向的職業(yè)道德情感和意志，但并非必然關(guān)系。

在外部環(huán)境的刺激作用下，個(gè)體正向的職業(yè)道德認(rèn)知與正向的責(zé)任感、榮譽(yù)感等相互作用，在正向職業(yè)道德意志的參與下，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生正向的職業(yè)道德行為，外化行為產(chǎn)生之后，個(gè)體對(duì)自身的職業(yè)道德行為作出積極評(píng)價(jià)，既而產(chǎn)生積極的事后情感體驗(yàn)，如愉悅感或意義感，積極的職業(yè)道德認(rèn)知和情感體驗(yàn)有利于個(gè)體在其他情境中繼續(xù)表現(xiàn)有職業(yè)道德的行為。這種良性的道德心理機(jī)制是工匠精神主要的職業(yè)心理運(yùn)行機(jī)制。匠人首先對(duì)自己職業(yè)具有較高的敬畏感和使命感，在對(duì)卓越孜孜以求的意志作用下，促使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱淖髌分?，像?duì)待生命一樣對(duì)待自己的工作材料，對(duì)制作產(chǎn)品精益求精，并事后體驗(yàn)到一種強(qiáng)烈的自豪感和生命意義感。

當(dāng)個(gè)體負(fù)向的職業(yè)道德認(rèn)知與較低的責(zé)任感、榮譽(yù)感等相互作用，在薄弱職業(yè)道德意志的參與下，個(gè)體產(chǎn)生負(fù)向的職業(yè)道德行為，外化行為產(chǎn)生后，個(gè)體因其職業(yè)道德行為符合其負(fù)向的職業(yè)道德認(rèn)知判斷，反而心安理得，這種內(nèi)疚感或負(fù)罪感消極事后情感體驗(yàn)的缺失讓個(gè)體在其他情境中繼續(xù)保持這種無職業(yè)道德的行為。這種符合個(gè)體職業(yè)道德認(rèn)知和情感相應(yīng)水平的“有”或“無”職業(yè)道德的行為因其不會(huì)導(dǎo)致個(gè)體的內(nèi)心沖突，使其行為傾向得以繼續(xù)保持。在現(xiàn)實(shí)生活中部分人作出違背職業(yè)道德的行為，制造各種假冒偽劣商品，缺乏工匠精神的基本品質(zhì)，不少是因?yàn)槠鋬?nèi)化的職業(yè)道德中缺乏正確的認(rèn)知，是非感不強(qiáng)，另一關(guān)鍵在于其行為未引發(fā)個(gè)體的內(nèi)心沖突，所以才屢做屢錯(cuò)，屢錯(cuò)屢做。

（二）職業(yè)道德心理的沖突機(jī)制

只有當(dāng)個(gè)體的職業(yè)道德心理系統(tǒng)產(chǎn)生沖突時(shí)，個(gè)體才有改變其原有職業(yè)道德認(rèn)知、行為等傾向的可能。如上所述，正向職業(yè)道德認(rèn)知與正向的職業(yè)道德情感、意志和行為之間并不存在必然關(guān)系，由于個(gè)體所處環(huán)境不同，個(gè)體之間本身存在差異，職業(yè)道德各心理要素的發(fā)展具有不均衡性。在職業(yè)道德認(rèn)知和情感的基礎(chǔ)上，在職業(yè)道德意志的推動(dòng)下產(chǎn)生職業(yè)道德行為的這一過程中，前三者只要有一個(gè)心理要素呈現(xiàn)負(fù)向，個(gè)體則易產(chǎn)生負(fù)向的職業(yè)道德行為。其中當(dāng)個(gè)體的職業(yè)道德行為與原有的職業(yè)道德認(rèn)知不一致時(shí)，職業(yè)道德心理系統(tǒng)處于失衡狀態(tài)。

在個(gè)體與外部環(huán)境的互動(dòng)過程中，當(dāng)個(gè)體的職業(yè)道德行為違背其原有的職業(yè)道德認(rèn)知時(shí)，個(gè)體則會(huì)產(chǎn)生不安、自責(zé)、內(nèi)疚、罪惡感、吃虧等事后的消極情感體驗(yàn)。這種“知”與“行”的不一致可以是正向職業(yè)道德認(rèn)知與負(fù)向職業(yè)道德行為之間的不一致，也可以是負(fù)向職業(yè)道德認(rèn)知與正向職業(yè)道德行為之間的不一致，前者容易導(dǎo)致不安、內(nèi)疚，而后者容易導(dǎo)致覺得自己太傻、不夠靈活、吃虧感。消極情感的產(chǎn)生是由于“知”與“行”之間矛盾沖突所造成的失衡而伴隨的一種內(nèi)心體驗(yàn)。當(dāng)個(gè)體做了無職業(yè)道德行為時(shí)，各方面的可能因素作用會(huì)喚起個(gè)體意識(shí)中已有的職業(yè)道德意識(shí)，使之處于活躍狀態(tài)，這種處于活躍狀態(tài)的正向職業(yè)道德意識(shí)便與個(gè)體錯(cuò)誤的職業(yè)道德行為發(fā)生矛盾，個(gè)體內(nèi)心的沖突越大，表明正向職業(yè)道德意識(shí)的作用力度也越大。同樣當(dāng)個(gè)體產(chǎn)生正性職業(yè)道德行為時(shí)，已有的負(fù)向職業(yè)道德認(rèn)知被激活處于活躍狀態(tài)，與正確的職業(yè)道德行為發(fā)生沖突，個(gè)體內(nèi)心越煎熬，意味著對(duì)其職業(yè)道德認(rèn)知或行為作出改變的可能性也就越大。

（三）職業(yè)道德心理的調(diào)節(jié)機(jī)制

為減輕內(nèi)部矛盾沖突所帶來的痛苦，個(gè)體需要啟動(dòng)自身的自我調(diào)節(jié)機(jī)制，對(duì)此，費(fèi)斯廷格（Festinger）提出的認(rèn)知失調(diào)理論（Cognitive Dissonance theory）對(duì)該機(jī)制做了較好的闡述[6]。該理論認(rèn)為，一般情況下，人的態(tài)度與行為是保持一致的，在態(tài)度與行為產(chǎn)生不一致時(shí)，會(huì)引起個(gè)體的心理緊張，為克服這種由認(rèn)知失調(diào)引起的緊張，人們需要采取多種方法來減少自己的認(rèn)知失調(diào)。每個(gè)人努力使自己的內(nèi)心世界保持平衡狀態(tài)，也努力使自己的原有認(rèn)知與行為之間不發(fā)生矛盾，當(dāng)職業(yè)道德認(rèn)知與職業(yè)道德行為之間發(fā)生不一致時(shí)，個(gè)體推斷的一個(gè)新認(rèn)知與原有認(rèn)知對(duì)立時(shí)，即產(chǎn)生緊張感、不舒適感。為緩解這一特定的心理壓力，通過自我調(diào)節(jié)機(jī)制來產(chǎn)生指向消除職業(yè)道德認(rèn)知與職業(yè)道德行為的矛盾沖突，減少失調(diào)，以獲得平衡的心理運(yùn)動(dòng)傾向。

當(dāng)個(gè)體職業(yè)道德心理系統(tǒng)發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)體為減少認(rèn)知失調(diào)，維持職業(yè)道德心理系統(tǒng)的平衡，需要對(duì)認(rèn)知作出調(diào)整。主體主要通過強(qiáng)調(diào)某一認(rèn)知元素或補(bǔ)充新的認(rèn)知元素，來加強(qiáng)原有或新認(rèn)知元素的可接受性，減少?zèng)_突性。改變認(rèn)知帶來的后果主要有兩種，即維持原有的職業(yè)道德認(rèn)知元素或接納新的職業(yè)道德認(rèn)知元素。換句話說，在職業(yè)道德心理系統(tǒng)的自我調(diào)節(jié)中，若原有的認(rèn)知元素強(qiáng)于新的認(rèn)知元素，則新的認(rèn)知元素被拒絕，維持原有的平衡，則個(gè)體的職業(yè)道德行為從此洗心革面，或者開始?jí)櫬?。若外來的認(rèn)知元素強(qiáng)于原有的認(rèn)知元素，則個(gè)體的職業(yè)道德表現(xiàn)為要么一如既往的好，要么一錯(cuò)再錯(cuò)。除某一認(rèn)知元素占明顯強(qiáng)勢(shì)外，還有一種可能，外來的認(rèn)知元素與原有認(rèn)知元素之間發(fā)生尖銳矛盾，不相上下，此時(shí)主體會(huì)通過補(bǔ)充新的認(rèn)知元素參與到雙方肯定與否定的較量中，當(dāng)補(bǔ)充的是與原有正確認(rèn)知因素一致時(shí)，主體則會(huì)彌補(bǔ)過失，當(dāng)補(bǔ)充的是與原有錯(cuò)誤認(rèn)知因素一致時(shí)，主體就會(huì)改變正確的職業(yè)道德行為。但當(dāng)補(bǔ)充的新認(rèn)知元素與原有認(rèn)知元素不一致的，主體就會(huì)改變?cè)姓J(rèn)知元素，接納新認(rèn)知元素，當(dāng)原有認(rèn)知元素是錯(cuò)誤時(shí)，正確的新認(rèn)知元素會(huì)讓主體在認(rèn)識(shí)上迷途知返，繼續(xù)正確的職業(yè)道德行為，當(dāng)原有認(rèn)知元素是正確時(shí)，錯(cuò)誤的新認(rèn)知元素可能讓主體在職業(yè)道德的路上一錯(cuò)再錯(cuò)。endprint

綜上，為更直觀地了解職業(yè)道德心理四個(gè)要素的平衡、沖突和調(diào)節(jié)三個(gè)運(yùn)行機(jī)制，繪制出職業(yè)道德的心理機(jī)制圖，見圖1。職業(yè)道德心理運(yùn)行機(jī)制主要包括“知行一致”平衡機(jī)制和“知行不一致”沖突機(jī)制，調(diào)節(jié)機(jī)制主要用來應(yīng)對(duì)和解決職業(yè)道德心理的沖突。普通手工業(yè)勞動(dòng)者與工匠人都有類似的職業(yè)道德心理運(yùn)行機(jī)制，區(qū)別在于主要的職業(yè)道德心理運(yùn)行機(jī)制存在差異。因工匠人首先就有一個(gè)正確的職業(yè)道德認(rèn)知，事先充滿使命感的職業(yè)道德情感和堅(jiān)韌不拔的職業(yè)道德意志，這些使得工匠人的職業(yè)道德心理運(yùn)行機(jī)制一般以知行一致情況下的正向平衡機(jī)制為主。即使出現(xiàn)知行不一致的情況，這些基本的職業(yè)道德心理要素也會(huì)通過調(diào)節(jié)機(jī)制中強(qiáng)調(diào)舊正向職業(yè)道德認(rèn)知或補(bǔ)充與舊正向職業(yè)道德認(rèn)知一致的新認(rèn)知元素策略使用，達(dá)到改變錯(cuò)誤職業(yè)道德行為的目的，以維持職業(yè)道德心理系統(tǒng)的良性平衡。

三、對(duì)工匠精神培育的啟示

（一）高度的職業(yè)認(rèn)同和堅(jiān)定的職業(yè)信念是培育工匠精神的關(guān)鍵

不管是職業(yè)道德心理的平衡機(jī)制還是沖突、調(diào)節(jié)機(jī)制，其心理運(yùn)作機(jī)制關(guān)鍵點(diǎn)在于產(chǎn)生的職業(yè)道德行為與固有的職業(yè)道德認(rèn)知是否一致，無論個(gè)體采用何種策略，要糾正錯(cuò)誤的職業(yè)道德行為，關(guān)鍵在于糾正主體固有的錯(cuò)誤職業(yè)道德認(rèn)知或錯(cuò)誤的新認(rèn)知元素。因職業(yè)道德心理的運(yùn)行機(jī)制不同，錯(cuò)誤的職業(yè)道德認(rèn)知有時(shí)不需要參與到與正確職業(yè)道德認(rèn)知的較量中，有時(shí)則需要參與較量，從知行一致、強(qiáng)調(diào)某一認(rèn)知元素策略到補(bǔ)充新認(rèn)知元素策略，參與的強(qiáng)度呈遞增趨勢(shì)。換句話說，個(gè)體為維持職業(yè)道德心理系統(tǒng)的平衡，運(yùn)用的策略越復(fù)雜，糾正錯(cuò)誤職業(yè)道德認(rèn)知的難度也就越大。一般來說，當(dāng)“知”與“行”不一致時(shí)，人們?cè)械恼J(rèn)知往往比較頑固，對(duì)原有認(rèn)知的否定對(duì)個(gè)體來說就是否定過去的自我，固有的自尊使得人們常常優(yōu)先采用維持原有職業(yè)道德認(rèn)知來減少失調(diào)。可見，職業(yè)道德認(rèn)知在職業(yè)道德心理系統(tǒng)中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用，提高正確的職業(yè)道德認(rèn)知是培養(yǎng)工匠精神的一個(gè)重要前提。職業(yè)道德屬于態(tài)度范疇，態(tài)度的學(xué)習(xí)過程自然不同于言語信息和技能的學(xué)習(xí)，因而不能簡(jiǎn)單地把職業(yè)道德作為靜態(tài)的先驗(yàn)知識(shí)進(jìn)行傳授和灌輸。在學(xué)校職業(yè)道德教育中，做到個(gè)性與共性的融合，隱性和顯性的融合，既要注意共同的職業(yè)道德要求，也要注意不同行業(yè)有不同的行業(yè)道德要求；既要通過“正式”的職業(yè)道德課程教學(xué)有目的、有計(jì)劃地組織開展德育活動(dòng)，又要通過無意識(shí)、間接和內(nèi)隱的教育活動(dòng)使受教育者在不知不覺中受到道德教育[7]。要培養(yǎng)工匠精神，需要在個(gè)體職業(yè)興趣的基礎(chǔ)上，讓個(gè)體真正理解本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)則，形成一種高度的職業(yè)認(rèn)同感和強(qiáng)烈的職業(yè)信念，才能激發(fā)個(gè)體對(duì)精益求精的追求。

（二）關(guān)注職業(yè)情感和意志等非智力因素的培養(yǎng)

職業(yè)道德的四個(gè)心理要素在外部職業(yè)道德內(nèi)化于心、外化于行的心理運(yùn)動(dòng)過程中是相互促進(jìn)、相互制約的統(tǒng)一整體，主要通過職業(yè)道德認(rèn)知激發(fā)和喚醒職業(yè)道德情感，在職業(yè)道德意志的推動(dòng)下，產(chǎn)生職業(yè)道德行為。在正向職業(yè)道德認(rèn)知到正確職業(yè)道德行為這一過程中，職業(yè)道德情感和意志既可能成為一種助力，也可能成為一種阻力，在正確職業(yè)道德認(rèn)知的前提下，要避免發(fā)生錯(cuò)誤的職業(yè)道德行為，對(duì)職業(yè)道德情感和意志的非智力因素的培養(yǎng)就不容忽視。職業(yè)道德是工匠精神的非充分條件的一個(gè)重要原因也在于一個(gè)具有職業(yè)道德的人，如果缺乏工匠精神的職業(yè)情感和意志，無法從一個(gè)合格的“手藝人”升華為一個(gè)“匠人”。因此，培育工匠精神，除了關(guān)注認(rèn)知因素，提高職業(yè)信念外，還要培養(yǎng)個(gè)體對(duì)職業(yè)的自豪感、使命感和敬畏感，這種對(duì)事業(yè)的敬畏之心才能有效激發(fā)個(gè)體通過工作去實(shí)現(xiàn)自我生命的潛能，學(xué)會(huì)從平凡的工作中獲得創(chuàng)造和生活的樂趣，體驗(yàn)到人生的價(jià)值。此外，還要培養(yǎng)個(gè)體追求卓越，精益求精的堅(jiān)韌意志。技藝人所追求的工匠精神的生命狀態(tài)，不是一朝一夕所能達(dá)成，在堅(jiān)韌鉆研產(chǎn)品的這條路上，難免遭遇挫折，容易半途而廢，沒有一種非利唯藝的精神追求和堅(jiān)韌不拔的意志，就難以制造出優(yōu)品、精品和極品。

（三）為工匠精神培育塑造良好的社會(huì)環(huán)境

在職業(yè)道德心理系統(tǒng)中，“知”是基礎(chǔ)，正確的職業(yè)道德認(rèn)知是培育工匠精神的重要前提，然而，正向的職業(yè)道德認(rèn)知與正確的職業(yè)道德行為之間并非存在必然的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在個(gè)體獲得正確職業(yè)道德認(rèn)知的前提下，如何讓個(gè)體的職業(yè)道德行為具備內(nèi)發(fā)性和生長(zhǎng)性，是“工匠精神”職業(yè)道德養(yǎng)成教育面臨的一大困境。當(dāng)前職業(yè)道德教育低效的一大主要表現(xiàn)是個(gè)體的知行脫節(jié)、言行不一，學(xué)校職業(yè)道德教育內(nèi)部“邊緣化”和社會(huì)環(huán)境職業(yè)道德外部“失范化”是職業(yè)道德教育實(shí)效低下的表層原因，“內(nèi)外脫節(jié)”則是其低效的系統(tǒng)原因[8]。在個(gè)體獲得正確職業(yè)道德認(rèn)知的前提下，導(dǎo)致知行不一的主要原因在于個(gè)體于自身的職業(yè)實(shí)踐中，面臨到一個(gè)負(fù)面的職業(yè)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)已有的職業(yè)道德認(rèn)知無法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活，于是“人在江湖，身不由己”。根據(jù)職業(yè)道德心理的調(diào)節(jié)機(jī)制，不難發(fā)現(xiàn)知行不一的沖突出現(xiàn)后，無論主體采用強(qiáng)調(diào)新認(rèn)知元素策略還是補(bǔ)充新元素策略，要繼續(xù)堅(jiān)持正確職業(yè)道德行為或改變錯(cuò)誤職業(yè)道德行為，關(guān)鍵在于新的認(rèn)知元素必須正確。社會(huì)學(xué)習(xí)理論主張個(gè)體的道德行為是社會(huì)學(xué)習(xí)的產(chǎn)物，在后天習(xí)得過程中決定個(gè)體道德行為的是外在環(huán)境，包括社會(huì)文化、外部條件、榜樣和強(qiáng)化等。工匠精神是一種勞動(dòng)精神，體現(xiàn)的是普通勞動(dòng)者創(chuàng)造的價(jià)值，只有集合個(gè)人、政府和社會(huì)層面的綜合力量，才能讓現(xiàn)代工匠精神生根發(fā)芽。

參 考 文 獻(xiàn)

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