學(xué)會(huì)溝通才是王道

◎張海貞

學(xué)會(huì)溝通才是王道

◎張海貞

《水滸傳》中，楊志有勇有謀，能力非同一般，按理說，這樣一位好漢理應(yīng)在職場(chǎng)中游刃有余，楊志在職場(chǎng)中卻屢遭不幸。很多人說這是因?yàn)闂钪镜姑?、運(yùn)氣差，其實(shí)不然。

楊志年少時(shí)中過武舉，一開始因押送花石綱在黃河里翻了船，他不敢回京赴命，四處逃難，成為一名逃犯。后來他雖被朝廷赦免，本想著回去繼續(xù)做官，結(jié)果中途又犯錯(cuò)，被發(fā)配到大名府充軍—這著實(shí)倒霉。

充軍的時(shí)候，楊志因有勇有謀被大名府留守司梁中書所賞識(shí)，被封為提轄。從囚徒到“領(lǐng)導(dǎo)”，楊志的命運(yùn)已經(jīng)被改寫，不過，楊志最終敗在了溝通不良上。

那就是“智取生辰綱”事件。梁中書的岳母過壽，梁中書準(zhǔn)備了許多金銀珠寶孝敬岳母，便挑選楊志來擔(dān)此重任。不過想要將這些壽禮安全運(yùn)到目的地絕非易事，因?yàn)檫@一趟不僅路途遙遠(yuǎn)，而且險(xiǎn)象叢生，途中時(shí)常會(huì)有劫匪出沒。

接到這個(gè)任務(wù)后，楊志便帶上一幫人上路了。當(dāng)時(shí)天氣炎熱，白天趕路，大家都累得大汗淋漓，有些吃不消，于是有人提議晚上趕路、白天休息，結(jié)果被楊志一口回絕：“你們懂什么，都必須聽我的！”楊志反其道而行之，他專門命大家在白天正中午最熱的時(shí)候趕路，晚上才休息，這讓大家怨聲載道，但因?yàn)榱褐袝畲耸掠蓷钪救珯?quán)負(fù)責(zé)，所以大家盡管對(duì)楊志不滿也不得不從。

這一路上，但凡有人說幾句不滿的話，楊志便拿起鞭子揮打，這樣一來，大家對(duì)他更是反感。其實(shí)，楊志這么做有他的道理，因?yàn)榘滋熠s路，劫匪出沒的概率小，而晚上則反之。所以，從安全角度考慮，楊志才出此下策。

但是，楊志缺乏溝通，導(dǎo)致大家對(duì)他怨恨，而且引起了公憤。

在路過黃泥岡的時(shí)候，楊志一行人遇到一個(gè)賣酒的，跟隨楊志一起護(hù)送壽禮的管家提議道：“大家辛苦趕路，正好喝點(diǎn)兒酒解解乏！”這本來是很正常的事情，楊志卻立馬阻攔道：“想喝酒是不可能的，沒有我的允許，誰也別想買酒喝！”這一次徹底惹惱了眾人，大家一起反抗，執(zhí)意要買酒。最后楊志說：“這酒里有蒙汗藥，在這窮鄉(xiāng)僻壤的地方怎么可能有賣酒的，肯定有什么陰謀！”

見楊志說酒里被下了藥，有人便假裝客人喝了一桶酒，這一次，便再也沒人聽楊志的指揮了，大家每人喝了一碗，楊志也喝了一些。不承想，他們還是中計(jì)了，一群人全部喝得迷迷糊糊，所有的金銀珠寶被晁蓋等人洗劫一空。楊志的結(jié)局可想而知。

其實(shí)，如果一開始楊志肯與手下溝通，多聽手下的心聲，心平氣和地和大家講出自己的顧慮，或許大家會(huì)一直聽從他指揮，在說酒里有蒙汗藥的時(shí)候也會(huì)掂量一下，那也就不會(huì)出現(xiàn)金銀珠寶被洗劫一空的情況了。

所以，在職場(chǎng)中，下級(jí)聽從上級(jí)指揮固然重要，但上級(jí)也要聽一聽下級(jí)的心聲。如果因?yàn)椴慌c下級(jí)溝通，而引起公憤的話就得不償失了。

編輯/朱寒