“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游管理專業(yè)學(xué)生對(duì)在線旅游行業(yè)認(rèn)知調(diào)查研究

吳杰

[摘 要] 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游行業(yè)也隨之被帶動(dòng)，在線旅游行業(yè)給許多人也帶來(lái)方便，受到大家的歡迎。在2015年8月左右，互聯(lián)網(wǎng)與旅游的首次結(jié)合，進(jìn)一步推動(dòng)了在線旅游企業(yè)的發(fā)展，需要對(duì)此倍加關(guān)注的應(yīng)該是旅游管理專業(yè)的學(xué)生，主要是對(duì)在線旅游發(fā)展網(wǎng)站的認(rèn)知，旅游產(chǎn)品的親身體驗(yàn)，在線旅游網(wǎng)站的瀏覽與應(yīng)用。提高對(duì)于旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)開(kāi)發(fā)的開(kāi)展工作的積極態(tài)度，對(duì)大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)應(yīng)用的理解掌握，從更多方面層次對(duì)在線旅游行業(yè)拓展。

[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)+；旅游管理；認(rèn)知調(diào)查

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 15. 110

[中圖分類號(hào)] G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）15- 0253- 02

1 調(diào)查說(shuō)明

1.1 調(diào)查方式

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，面對(duì)面采訪調(diào)查（以普查方式為主）。

1.2 調(diào)查對(duì)象

旅游管理專業(yè)所有在校學(xué)生。

1.3 調(diào)查情況

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容主要由旅游行業(yè)專業(yè)用語(yǔ)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的應(yīng)用、旅游行業(yè)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)方式、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游行業(yè)發(fā)展的方向等許多方面的問(wèn)題。在校的學(xué)生由于對(duì)于旅游管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)程度的不同，問(wèn)卷的內(nèi)容也隨之有差異。

2 調(diào)查結(jié)果分析

2.1 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)下的旅游行業(yè)了解認(rèn)識(shí)

在調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)的整理分析下發(fā)現(xiàn)，不同年級(jí)的專業(yè)學(xué)生對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的旅游行業(yè)的了解程度的差異，簡(jiǎn)單的概述在問(wèn)卷中占得比例最大，其中旅游產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的銷售與購(gòu)買，旅游網(wǎng)站的問(wèn)答，通過(guò)旅游軟件查詢旅游信息，等少數(shù)對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游行業(yè)的發(fā)展問(wèn)題詳細(xì)講述。

在現(xiàn)在旅游軟件的不斷開(kāi)發(fā)與更新的時(shí)代，有一些同學(xué)依次列舉的攜程旅游、去哪兒、途牛、美團(tuán)、途家、驢媽媽等一些新穎的，具有影響力的，能具體反映情況的有代表性的反應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的旅游行業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。但是總體來(lái)看，由于年級(jí)的不同所接受的文化程度的差異，使得大家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+背景下的旅游行業(yè)的前景的看法也存在明顯差距。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)下的旅游行業(yè)專業(yè)用語(yǔ)的認(rèn)識(shí)

不少旅游管理專業(yè)的同學(xué)，對(duì)于旅游行業(yè)的一些專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，只是知道一些表面的東西，例如：旅游電子商務(wù)、三維地圖、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等一些旅游行業(yè)運(yùn)行與宣傳方面的東西。但是對(duì)于旅游營(yíng)銷方面的專業(yè)用語(yǔ)就有明顯的陌生。因此需要對(duì)于旅游管理專業(yè)的學(xué)生加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)術(shù)語(yǔ)的擴(kuò)展與掌握。

2.3 互聯(lián)網(wǎng)下的旅游行業(yè)網(wǎng)站的認(rèn)知與應(yīng)用

2.3.1 搜索引擎的應(yīng)用

在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)上擁有海量的資源，類似旅游的網(wǎng)站也有很多，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的旅游行業(yè)的建立，它的目的是為了方便許多旅游人群，對(duì)于路線、景點(diǎn)、旅店等的掌握，同時(shí)銷售旅游產(chǎn)品，并且建立自我品牌。品牌的建立是為了讓更多的人了解旅游軟件，并且還可以提高使用率，這樣的搜索引擎的建立，促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結(jié)合與發(fā)展。

在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大環(huán)境里面，例如比較出色的搜素引擎百度、谷歌、新浪等，通過(guò)關(guān)鍵字的插入，就完全可以在海量信息中找的你想要的信息或者與之相關(guān)的信息。因此對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的旅游行業(yè)的發(fā)展，搜素引擎的使用也是必不可少的一個(gè)關(guān)鍵因素，提高使用率以及大家對(duì)于旅游行業(yè)的關(guān)注度。充分使互聯(lián)網(wǎng)與旅游行業(yè)相結(jié)合，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。

2.3.2 對(duì)于常見(jiàn)旅游網(wǎng)站的了解

問(wèn)卷只是對(duì)于不同年級(jí)階段的在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。在整理的調(diào)查數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人對(duì)于途牛、去哪兒、攜程旅游這三個(gè)的了解程度比較深，認(rèn)識(shí)比較廣。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的旅游行業(yè)的旅游行業(yè)的使用與了解，大家只是聽(tīng)說(shuō)，簡(jiǎn)單的瀏覽，并沒(méi)有完全的使用過(guò)，在網(wǎng)站的使用方面，使用率從高到底排序是，攜程旅游，去哪兒，途牛，同程網(wǎng)，百度糯米，美團(tuán)，驢媽媽旅游網(wǎng)，阿里旅行去啊。這些旅游網(wǎng)站軟件的知名度與之是相同方向的。

2.4 互聯(lián)網(wǎng)下的旅游行業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用與情況分析

圖1是反映旅游管理專業(yè)在淘寶等銷售網(wǎng)站上，辦自己的旅游產(chǎn)品銷售的店面，具體反映的是前幾年旅游行業(yè)產(chǎn)品的銷售情況，通過(guò)對(duì)開(kāi)辦網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)者的面對(duì)面采訪咨詢，發(fā)現(xiàn)從2013年開(kāi)始，旅游產(chǎn)品的銷售有了大幅度的增長(zhǎng)，對(duì)于是否對(duì)淘寶網(wǎng)店的裝修，以及網(wǎng)店旅游產(chǎn)品的銷售的方案的制定，旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和質(zhì)量方面的提高的想法，都表現(xiàn)得存在問(wèn)題。因此對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的旅游行業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用，雖然有大的進(jìn)步，但是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)與旅游行業(yè)只是旅游產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下銷售，形式比較單一，內(nèi)容上并沒(méi)有創(chuàng)新。只是一些初步的了解認(rèn)識(shí)。

3 總 結(jié)

3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游行業(yè)對(duì)于對(duì)口專業(yè)人才的培養(yǎng)

3.1.1. 互聯(lián)網(wǎng)教育環(huán)境的營(yíng)造

情景式旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)，對(duì)于每一位學(xué)生來(lái)講都是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。講知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中，為學(xué)生提供情景式學(xué)習(xí)的氛圍。帶動(dòng)學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中逐漸養(yǎng)成思考問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的好習(xí)慣，學(xué)會(huì)在問(wèn)題中找到研究對(duì)象，針對(duì)問(wèn)題提出自己的見(jiàn)解。旅游管理專業(yè)的學(xué)生在情景式學(xué)習(xí)的環(huán)境中形成團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)了彼此的交流，提高了學(xué)習(xí)的熱情，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)的效率。

3.1.2 互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)的建立

教育平臺(tái)的建立方便了學(xué)生與老師的交流，老師可以把自己的知識(shí)，課程以視頻或者文檔的形式進(jìn)行上傳。學(xué)生把自己的對(duì)于旅游行業(yè)的見(jiàn)解或者疑問(wèn)在平臺(tái)上發(fā)表，并且可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，學(xué)生與學(xué)生之間可以進(jìn)行交流，達(dá)到互幫互助的良好環(huán)境。為了打造更加有趣的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，我們可以設(shè)計(jì)與專業(yè)知識(shí)有關(guān)的游戲闖關(guān)，為此讓平臺(tái)的感覺(jué)不在枯燥，提高了學(xué)生對(duì)于旅游管理的興趣，進(jìn)一步使得學(xué)生在旅游管理的發(fā)展得到了開(kāi)拓。促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)+背景下的旅游行業(yè)的發(fā)展。

3.2 學(xué)生對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的旅游業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展

對(duì)于旅游管理專業(yè)學(xué)生的旅游行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新，需要從基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)的了解的前提下發(fā)展。之后進(jìn)行實(shí)施訓(xùn)練。比如到相應(yīng)的旅游景點(diǎn)的酒店或者企業(yè)進(jìn)行親身的體驗(yàn)，讓專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。在最后結(jié)束進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的交流總結(jié)，對(duì)于有優(yōu)秀旅游創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)給予支持與幫助。

在學(xué)校針對(duì)旅游管理專業(yè)的學(xué)生舉辦旅游產(chǎn)品的銷售比賽，或者旅游產(chǎn)品創(chuàng)新，或者互聯(lián)網(wǎng)加旅游的創(chuàng)新創(chuàng)意大賽。讓學(xué)生下比賽中了解旅游行業(yè)的重要性，發(fā)現(xiàn)旅游行業(yè)的不足與發(fā)展前景。在比賽中提高學(xué)生對(duì)于旅游管理專業(yè)的人熱情，激發(fā)學(xué)生的潛力，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+背景下的旅游行業(yè)的發(fā)展。壯大我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的力量。

主要參考文獻(xiàn)

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