煙草企業(yè)薪酬管理存在的問題及對策

姜 姝

(遼寧省煙草公司阜新市公司，遼寧 阜新 123000)

無論何種行業(yè)，其發(fā)展都離不開優(yōu)秀人才的支撐。通過企業(yè)優(yōu)秀人才的創(chuàng)新意識，才能夠有效提高企業(yè)競爭力，煙草行業(yè)也不例外。而薪酬管理，直接與企業(yè)員工工資掛鉤，是提高企業(yè)績效評價體系效果，激勵企業(yè)員工的關鍵方式。 煙草企業(yè)人力資源部門應認識到薪酬管理的重要性，以動態(tài)的眼光看待薪酬管理問題，對其存在問題及時進行解決，發(fā)揮出薪酬管理的最大價值。

1 煙草企業(yè)薪酬管理的重要作用

1.1 有利于企業(yè)員工職業(yè)生涯的合理規(guī)劃

企業(yè)員工的能動性是企業(yè)良好發(fā)展的核心。想要提高企業(yè)的競爭力，企業(yè)員工的專業(yè)技能和創(chuàng)新創(chuàng)造能力必不可少。煙草企業(yè)薪酬管理與績效考核具有聯動性，直接與企業(yè)員工自身利益相關。加強煙草企業(yè)薪酬管理，提升企業(yè)員工滿意度，能夠激發(fā)出企業(yè)員工的最大潛能，使其合理規(guī)劃自身的職業(yè)生涯，不僅能夠使企業(yè)員工的發(fā)展更具空間，體現出自身價值，還能夠提高企業(yè)員工的生產效率，使企業(yè)員工與企業(yè)同步發(fā)展。

1.2 有利于企業(yè)人力資源的合理配置

通過薪酬管理，煙草企業(yè)能夠針對不同崗位的企業(yè)員工，對其作出不同的培養(yǎng)計劃，進而提升企業(yè)員工綜合素質，吸引更多優(yōu)秀人才加入企業(yè)當中，壯大企業(yè)優(yōu)秀員工隊伍。同時，作為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，高效的薪酬管理能夠建立起規(guī)范健康、持續(xù)激勵、創(chuàng)新開放的競爭性的人力資源戰(zhàn)略管理模式，使企業(yè)員工與其崗位的匹配度更高，最終實現煙草企業(yè)人力資源管理目標。

1.3 有利于提高企業(yè)的核心競爭力

煙草企業(yè)薪酬管理，使企業(yè)員工之間、領導與員工之間的聯系更加緊密，溝通更加高效，能夠在有效提升企業(yè)員工競爭力的同時強化企業(yè)員工間的和諧關系，一方面使企業(yè)員工之間更加團結，凝聚力更強，有利于營造良好的企業(yè)氛圍，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化；另一方面使企業(yè)員工隊伍更具穩(wěn)定性，工作態(tài)度更加積極端正，有利于提高企業(yè)的核心競爭力。

2 目前煙草企業(yè)薪酬管理存在的問題

煙草行業(yè)作為壟斷性行業(yè)，其在薪酬管理過程中計劃性較強，薪酬管理體系的構建無法同時滿足公平性、有效性和合法性三大目標，導致薪酬管理效果不佳。具體來講，目前的煙草企業(yè)在薪酬管理方面存在著以下問題需要解決。

2.1 企業(yè)薪酬管理思維有待進一步提高

薪酬管理是企業(yè)人才戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分，通過薪酬管理，煙草企業(yè)不僅能夠建立強大的人才隊伍，還是實現企業(yè)各項戰(zhàn)略目標的重要保障，可見薪酬管理在煙草企業(yè)管理中的重要性。而目前的大部分煙草企業(yè)在進行薪酬管理時，并沒有充分認識到薪酬管理的重要性，其思維只是簡單地停留在對企業(yè)員工工資的計算與發(fā)放上，從而忽略了薪酬管理在其他方面的作用，使得其價值得不到應有的體現。

2.2 績效考核長效機制不健全

煙草企業(yè)薪酬管理的主要目的是激勵，讓企業(yè)員工能夠熱愛其工作崗位，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投入工作當中。目前，煙草企業(yè)薪酬主要包括崗位工資、績效工資、獎金、福利等。而煙草企業(yè)在績效工資管理上存在不合理之處，不能充分發(fā)揮其作用，達到薪酬管理的預期目標。一是表現在績效考核制度上，有些煙草企業(yè)績效考核制度形同虛設，沒有將崗位工作與績效考核有效聯系，在薪酬發(fā)放時呈現出平均主義現象；二是表現在績效考核彈性上，有些煙草企業(yè)存在著績效考核彈性不足現象，無法將企業(yè)員工的日常表現納入績效考核當中，使得績效考核缺乏公平性和合理性。

2.3 缺少長效內在激勵機制

目前，煙草企業(yè)薪酬管理的激勵作用主要通過調高工資、發(fā)放福利、發(fā)放獎金等物質獎勵方式來實現，雖然物質獎勵方式能夠起到一定的激勵作用，但是仍然達不到最佳效果。雖然有些煙草企業(yè)采取了一定的內在激勵方式，例如會議上的口頭表揚、授予榮譽等，但此類激勵多屬于短期行為，缺少長效激勵機制。

2.4 薪酬管理制度不完善

煙草企業(yè)薪酬管理不僅要體現出企業(yè)員工的最大價值，還要符合企業(yè)的利益。因此，在薪酬管理制度的制定上，應與企業(yè)戰(zhàn)略目標相結合，從企業(yè)長遠發(fā)展目標出發(fā)，對其進行動態(tài)化管理。從目前來看，大部分煙草企業(yè)在薪酬管理制度的制定上，都忽略了薪酬管理的動態(tài)性，著眼于企業(yè)短期利益上，因而很難達到薪酬管理所預期的效果。

3 煙草企業(yè)薪酬管理存在問題的應對策略

3.1 創(chuàng)新薪酬管理思維，充分發(fā)揮薪酬管理作用

為了使薪酬管理價值得到充分體現，煙草企業(yè)應轉變原有思維，與時俱進，對薪酬管理進行創(chuàng)新改革。煙草企業(yè)應從戰(zhàn)略角度看待薪酬管理創(chuàng)新，運用現代薪酬管理理論，將薪酬管理從“工資”到“管理”方向轉變，充分發(fā)揮薪酬管理的導向和指向作用，促進煙草企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

首先，利用薪酬管理的導向作用，為企業(yè)員工創(chuàng)造合適的發(fā)展平臺，通過“外在獎勵、內在激勵”的方式，引導企業(yè)員工不斷提升自身能力，以企業(yè)員工的個性化發(fā)展推動煙草企業(yè)的發(fā)展。

其次，利用薪酬管理的指向作用，對企業(yè)員工個人能力的提升情況進行密切關注，必要時給予一定的指導，通過企業(yè)員工薪酬管理效果的體現，來對薪酬管理工作進行完善，力求最大限度地提升煙草企業(yè)薪酬管理效果，達到既定目標。

3.2 建立薪酬調整長效機制，激勵員工積極性

煙草企業(yè)應加強薪酬管理工作力度，建立薪酬調整長效機制，將企業(yè)員工收入與企業(yè)效益有機結合，實現員工與企業(yè)的雙贏。

首先，積極落實績效考核制度，調整企業(yè)員工收入與業(yè)績之間的關系，將績效考核制度落到實處。其一，針對不同工作崗位，可以通過競爭上崗、公開選拔等方式，來擇優(yōu)選擇人才，通過崗位的變動來調整員工薪酬，實現煙草企業(yè)的“人崗匹配”。其二，針對同一工作崗位，可以通過專業(yè)技術考核、年度績效考核等方式，實現崗位等級變動或崗位檔次變動，以此來調整企業(yè)員工薪酬。

其次，引入績效工資彈性考核，結合煙草企業(yè)實際情況，將企業(yè)員工日常表現融入績效考核當中，制定發(fā)展規(guī)劃、責任感、信譽度等彈性指標，一方面對企業(yè)員工日常進行監(jiān)督，促進其發(fā)展積極性；另一方面提高了企業(yè)生產操作的規(guī)范性，確保了企業(yè)的經濟效益。

3.3 建立健全的長效內在激勵機制，實現企業(yè)與個人的雙向發(fā)展

煙草企業(yè)應結合企業(yè)實際情況，遵循“以人為本”原則，建立長效激勵機制，從外在和內在激勵方面，來調動企業(yè)員工的積極性，使企業(yè)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機融合，實現雙方共同目標。

首先，在用人制度方面，煙草企業(yè)應制定公平、公正、公開的用人制度，以市場化發(fā)展為導向，通過公平競爭方式，對企業(yè)員工的工作進行合理配置，以便于充分發(fā)揮企業(yè)員工才能，實現其最大價值。

其次，在職業(yè)發(fā)展渠道方面，煙草企業(yè)應為企業(yè)員工提供良好的發(fā)展平臺，通過培訓學習、職業(yè)生涯規(guī)劃等方式，來提高企業(yè)員工的綜合素質，激勵企業(yè)員工不斷追尋自身價值，為實現企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標而努力。

最后，在精神引導方面，煙草企業(yè)應積極運用企業(yè)文化力量，將企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標有機融合，以蓬勃的朝氣、正能量的態(tài)度、積極的心態(tài)形成一個自我激勵、自我控制的優(yōu)良環(huán)境，來提高企業(yè)員工的凝聚力，促進煙草企業(yè)的良好健康發(fā)展。

3.4 運用動態(tài)思維，完善薪酬管理制度

煙草企業(yè)薪酬管理制度是確保企業(yè)激勵效果，促進企業(yè)發(fā)展的重要手段。市場化經濟下，煙草企業(yè)薪酬管理制度的重要性愈加凸顯，有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。因此，煙草企業(yè)應以動態(tài)的眼光，前瞻性的思維來不斷完善薪酬管理制度，使其發(fā)揮出應有的激勵作用，建立穩(wěn)定高效的員工隊伍。

首先，薪酬管理制度應與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相一致，綜合考慮企業(yè)發(fā)展趨勢，從長遠的角度出發(fā)，重視企業(yè)團隊與個人能力的雙重發(fā)展，制定科學合理的薪酬管理制度。

其次，重視薪酬管理制度的公平性，時刻關注薪酬管理最新動態(tài)，定期對企業(yè)員工薪酬進行調整，提高企業(yè)員工的滿意度。

再次，重視薪酬管理制度的合理性，制定科學合理的績效考核指標，并對薪酬差距進行合理衡量，要求不僅能激發(fā)企業(yè)員工的競爭意識，還要有利于激勵作用的發(fā)揮。

最后，重視薪酬管理制度的有效性，對薪酬管理制度的實施情況進行監(jiān)督，確保薪酬管理制度的有效實施。

4 煙草企業(yè)薪酬管理體系的構建

4.1 明確煙草企業(yè)薪酬管理目標

明確的薪酬管理目標是煙草企業(yè)構建薪酬管理體系的基礎：一方面能夠使薪酬管理工作人員充分了解自身職責；另一方面能夠使企業(yè)員工了解薪酬管理的具體方式。

第一，了解煙草企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃，將薪酬管理目標與企業(yè)發(fā)展相結合。同時對外部市場進行詳細調查，進而獲取全面準確的行業(yè)薪酬趨勢、福利狀況、崗位薪酬等市場薪酬信息，使薪酬管理目標的制定更加符合市場化發(fā)展需求。

第二，了解企業(yè)內部員工意愿，以問卷調查等方式，對薪酬管理目標的實施進行滿意度調查，根據反饋意見對其進行調整和改善，設計出更加符合企業(yè)員工意愿和企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一目標，共同發(fā)展，合作共贏。

4.2 建立多元化的薪酬分配機制

煙草企業(yè)崗位眾多，單一的分配機制無法滿足不同崗位的激勵需求，因此，煙草企業(yè)應建立起多元化的分配機制，以提升企業(yè)的競爭力，推動企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

第一，煙草企業(yè)管理人員能夠對企業(yè)資源進行合理配置，降低企業(yè)生產成本，幫助企業(yè)抵御經營管理風險。在薪酬分配過程中，應遵循激勵與約束相結合原則，將管理人員薪酬與風險、責任有機融合，與其經營業(yè)績掛鉤，可以采用績效薪酬的分配方式。

第二，煙草企業(yè)營銷人員具有較高的開拓市場和維護市場的能力，是企業(yè)品牌發(fā)展的關鍵人才。在薪酬分配過程中，應以調動其工作積極性為目的，采用健全的績效考核體系，制定銷售任務、品牌培育、終端建設、結構提升等績效考核指標，在兼顧公平、公正的前提下，使其與收入分配緊密掛鉤。

第三，煙草企業(yè)專業(yè)技術、高技能人員直接關系著企業(yè)的正常運行。在薪酬分配過程中，應重視技術技能人才的穩(wěn)定性，以提高崗位工資、業(yè)績定酬等分配方式，確保技術技能人才在高質量發(fā)展中充分發(fā)揮作用。

4.3 建立規(guī)范化的績效考核機制

規(guī)范化的績效考核機制是提升企業(yè)員工主觀能動性，挖掘企業(yè)員工潛能的重要方式。煙草企業(yè)應針對企業(yè)各部門與崗位特點，遵循“公平、公正、合理、有效”原則，制定適合本企業(yè)的績效考核機制。

其一，結合企業(yè)崗位實際工作情況，對不同崗位特點進行研究，制定側重點不同的績效考核內容和考核指標，避免出現權責不清現象；其二，合理設計績效考核指標，運用量化方法，對企業(yè)員工績效完成情況進行有效量化考核，制定彈性考核指標，實現對企業(yè)員工的綜合性績效考核；其三，建立完善的績效考核反饋機制，通過績效考核反饋信息，及時改進工作中的問題，提升員工的綜合素質和工作業(yè)績；其四，充分利用績效考核結果，將其作為薪酬管理的其中一項依據，促進企業(yè)員工創(chuàng)新創(chuàng)造能力的發(fā)展。

5 結語

煙草企業(yè)薪酬管理是一項長期的工作，不僅有利于企業(yè)內部控制的實施，還是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。煙草企業(yè)應針對目前薪酬管理過程中存在問題，不斷優(yōu)化企業(yè)薪酬管理體系，以高效的現代化薪酬管理模式，充分發(fā)揮其激勵作用，帶領煙草企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。