濟(jì)南：科技信息服務(wù)助力泉城科創(chuàng)中心建設(shè)

濟(jì)南市科協(xié)自2011年開展中國科協(xié)科技信息企業(yè)應(yīng)用推廣項(xiàng)目工作，積極發(fā)揮科技信息推廣應(yīng)用項(xiàng)目在企業(yè)科技創(chuàng)新工作中的作用，優(yōu)化各項(xiàng)工作程序，形成具有自身特色的科技信息應(yīng)用推廣助力企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展的工作體系，各項(xiàng)工作取得良好效果。截至目前，累計(jì)注冊推廣企業(yè)1300余家，培育典型應(yīng)用企業(yè)近200家，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成果260多項(xiàng)。

2015年以來，在中國科協(xié)企創(chuàng)服務(wù)中心的大力支持和指導(dǎo)下，濟(jì)南市科協(xié)優(yōu)化創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施體制機(jī)制，緊緊圍繞濟(jì)南市委市政府提出的“打造四個(gè)中心，建設(shè)現(xiàn)代泉城”中心任務(wù)，在助力泉城科創(chuàng)中心建設(shè)方面取得了顯著效果。

一、創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施管理模式

（一）成立專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升項(xiàng)目服務(wù)專業(yè)性

2015年濟(jì)南市科協(xié)為有效提升項(xiàng)目服務(wù)專業(yè)性，利用科協(xié)人才智力資源優(yōu)勢，開始摸索引入專業(yè)人員參與項(xiàng)目服務(wù)，年終項(xiàng)目實(shí)施成效倍增。

（二）整合省內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，打造”市科協(xié)統(tǒng)籌、專業(yè)事情專業(yè)人做”的工作模式

2015年底到2016年初，市科協(xié)總結(jié)了2015年項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)科協(xié)事業(yè)單位改革情況，市科協(xié)整合省內(nèi)多所高校、研究院所、科研企業(yè)、創(chuàng)新工作者和科技服務(wù)機(jī)構(gòu)等資源成立了濟(jì)南專利應(yīng)用研究會(huì)，由研究會(huì)具體承擔(dān)科協(xié)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新工作，并確立“市科協(xié)直接領(lǐng)導(dǎo)，研究會(huì)主抓實(shí)干”的推進(jìn)機(jī)制，為項(xiàng)目順利實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的人才智力保障。

二、打造多元化服務(wù)形式

（一）精準(zhǔn)確定服務(wù)對象，建立高效的工作推進(jìn)機(jī)制

專利應(yīng)用研究會(huì)成立后，市科協(xié)會(huì)同研究會(huì)對以往安裝企業(yè)應(yīng)用情況進(jìn)行了分析研判，剔除了部分應(yīng)用效益不高的企業(yè)，確定了重點(diǎn)在規(guī)模以上企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、研發(fā)型企業(yè)中開展推廣應(yīng)用的工作思路，并從市科技局、市經(jīng)信委分別調(diào)取了市高新技術(shù)企業(yè)和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)名錄，提高了推廣的成功率和應(yīng)用實(shí)效。

在項(xiàng)目具體實(shí)施中，確立了“市科協(xié)直接領(lǐng)導(dǎo)，研究會(huì)主抓實(shí)干”的推進(jìn)機(jī)制，市科協(xié)整體統(tǒng)籌推進(jìn)，具體工作由濟(jì)南專利應(yīng)用研究會(huì)專業(yè)化、社會(huì)化實(shí)施。研究會(huì)由市科協(xié)企業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)，配備專兼職工作人員6名，實(shí)現(xiàn)了“專業(yè)事情專業(yè)人做”，為項(xiàng)目順利實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的人才智力保障。

（二）強(qiáng)化跟蹤服務(wù)，積極培育示范企業(yè)

與科協(xié)專家企業(yè)行工作有機(jī)結(jié)合——及時(shí)了解企業(yè)需求，調(diào)動(dòng)專家資源對應(yīng)用企業(yè)開展走訪、培育工作，協(xié)助企業(yè)挖掘應(yīng)用案例，形成成果。

項(xiàng)目實(shí)施過程中累計(jì)走訪服務(wù)園區(qū)、企業(yè)150余次，開展專家報(bào)告會(huì)41場，培育了中國重汽集團(tuán)、山東博科生物產(chǎn)業(yè)有限公司、山東銀鷹炊事機(jī)械有限公司等22家典型應(yīng)用企業(yè)。

開展優(yōu)秀應(yīng)用成果評選活動(dòng)，提高了企業(yè)應(yīng)用專利檢索系統(tǒng)的積極性——神思電子技術(shù)股份有限公司的“一種虹膜識(shí)別智能鎖具的裝置和方法”等18項(xiàng)優(yōu)秀應(yīng)用成果分獲一、二、三等獎(jiǎng)，并給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，起到了良好的示范帶動(dòng)作用。

搭建科技信息推廣服務(wù)交流QQ群，建立高效率、專業(yè)化的溝通橋梁——群內(nèi)吸納專家和企業(yè)應(yīng)用人員加入，常備3名工作人員，及時(shí)解決企業(yè)在使用專利信息檢索系統(tǒng)中遇到的難題和相關(guān)專利問題，并每天發(fā)送業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)、及時(shí)更新通知公告和中國科協(xié)發(fā)布的最新重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)測報(bào)告等，保證了推送內(nèi)容的豐富性和及時(shí)性。

（三）超前謀劃，開創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+科技信息服務(wù)”新模式

為更好結(jié)合中國科協(xié)企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的要求，市科協(xié)會(huì)同專利應(yīng)用研究會(huì)搭建了濟(jì)南企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。2016年7月平臺(tái)上線后，組織專家在線服務(wù)企業(yè)百余次，為400多家注冊企業(yè)提供了在線服務(wù)與支持。

（四）創(chuàng)新思路，強(qiáng)化“專利應(yīng)用工程師培訓(xùn)”品牌建設(shè)

市科協(xié)以進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果和影響為目標(biāo)，加強(qiáng)培訓(xùn)的整體策劃和方案設(shè)計(jì)，將培訓(xùn)向?qū)I(yè)化、優(yōu)質(zhì)化轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造“專利應(yīng)用工程師”培訓(xùn)品牌。

市科協(xié)以進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果和影響為目標(biāo)，加強(qiáng)培訓(xùn)的整體策劃和方案設(shè)計(jì)，將培訓(xùn)向?qū)I(yè)化、優(yōu)質(zhì)化轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造“專利應(yīng)用工程師”培訓(xùn)品牌。

（五）設(shè)立應(yīng)用企業(yè)分層服務(wù)模式

市科協(xié)帶領(lǐng)研究會(huì)根據(jù)應(yīng)用企業(yè)情況及企業(yè)研發(fā)基礎(chǔ)對企業(yè)進(jìn)行分層、分類，主要將應(yīng)用企業(yè)分為信息應(yīng)用能力偏低、具有應(yīng)用及創(chuàng)新基礎(chǔ)、應(yīng)用及創(chuàng)新能力較高三類企業(yè)。

（六）突出精深服務(wù)

1. 篩選精深服務(wù)企業(yè)名單：根據(jù)項(xiàng)目要求篩選系統(tǒng)應(yīng)用較好的企業(yè)形成精深服務(wù)企業(yè)名單，重點(diǎn)聯(lián)系名單企業(yè)，了解企業(yè)需求。

2. 了解精深服務(wù)機(jī)構(gòu)：通過與精深服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通以及服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)資料，了解精深服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)特色，根據(jù)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢向企業(yè)推薦。

3. 根據(jù)需要配發(fā)服務(wù)券：通過與企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通，確認(rèn)企業(yè)精深服務(wù)需求，根據(jù)企業(yè)需求配發(fā)相應(yīng)服務(wù)券。同時(shí)及時(shí)監(jiān)控服務(wù)券使用情況，對未使用或沒使用完的服務(wù)券及時(shí)回收配發(fā)給其他有需求的企業(yè)。