微信公眾平臺(tái)在高校思想政治教育中存在的問題及路徑優(yōu)化

王征

DOI：10.3969/j.issn.16738268.2017.04.012

摘要：隨著新媒體的飛速發(fā)展和技術(shù)革新，微信公眾平臺(tái)已經(jīng)成為高校思想政治教育的重要載體。當(dāng)前，微信公眾平臺(tái)在高校思想政治教育過程中存在“重建立、輕維護(hù)”“重內(nèi)容、輕形式”“重迎合、輕把控”“重傳播、輕教育”等問題。為此，高校應(yīng)從堅(jiān)持主流價(jià)值、創(chuàng)新工作思維、統(tǒng)籌平臺(tái)建設(shè)、豐富推送內(nèi)容、開發(fā)周邊功能等角度出發(fā)，以更加鮮活多元的教育理念，構(gòu)建生動(dòng)豐富的模塊體系，傳播主流價(jià)值的思想題材，形成互動(dòng)浸潤(rùn)的教育環(huán)境，推動(dòng)微信公眾平臺(tái)在高校思想政治教育過程中的路徑優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：

微信公眾平臺(tái)；思想政治教育；問題；路徑；優(yōu)化

中圖分類號(hào)：G641

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16738268（2017）04008206

一、微信公眾平臺(tái)已成為高校思想政治教育工作的重要載體

在新媒體和大數(shù)據(jù)環(huán)境下，微信公眾平臺(tái)發(fā)展十分迅速，已成為高校思想政治教育工作的重要載體。校園微信公眾平臺(tái)綜合了互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，蘊(yùn)含著豐富的思想政治教育資源，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)思想政治教育的不足和死角，在“宣傳示范”“輿論引導(dǎo)”“教育服務(wù)”“互動(dòng)交流”[1]，特別是“價(jià)值引領(lǐng)”“輿情把控”等方面發(fā)揮著傳統(tǒng)媒體以及傳統(tǒng)思想政治教育工作載體不可比擬的優(yōu)勢(shì)，在一定程度上為高校思想政治教育工作提供了便利，提高了效率，收到了更為良好的育人效果。

運(yùn)用微信公眾平臺(tái)開展大學(xué)生思想政治教育工作，既是當(dāng)前高校思想政治教育工作把握時(shí)代特點(diǎn)和大學(xué)生成長(zhǎng)成才規(guī)律的重要體現(xiàn)，是高校思想政治教育工作由單一、傳統(tǒng)、說教方式向靈活、多元、互動(dòng)方式轉(zhuǎn)變的過程，又是高校全員、全過程、全方位開展思想政治教育工作在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)環(huán)境下的具體體現(xiàn)。據(jù)公開資料顯示，目前我國(guó)微信公眾平臺(tái)的總數(shù)已經(jīng)超過了800萬個(gè)，平均每個(gè)新媒體用戶關(guān)注約15個(gè)公眾號(hào)，微信內(nèi)80%的資訊是通過微信公眾平臺(tái)獲取的，微信朋友圈中的圖文類信息大多來自微信公眾平臺(tái)。目前大學(xué)校園中的相關(guān)職能部門、學(xué)生組織，特別是學(xué)校官方幾乎都建有自己的微信公眾平臺(tái)[2]。調(diào)查還顯示，84.7%的大學(xué)生都在使用微信，其中：大學(xué)生每天使用微信數(shù)次所為35.7%， 每天一次的占20.4%，2～3天使用一次的占21.0%，每周使用一次的占10.9%[3]。由此可見，通過微信平臺(tái)查閱校園微信公眾號(hào)，了解校園資訊和校園新聞以及獲取知識(shí)、開展教育等已經(jīng)成為大學(xué)生信息獲取的重要方式，校園微信公眾平臺(tái)已經(jīng)成為大學(xué)生校園學(xué)習(xí)生活的重要陣地。

當(dāng)前，不少高等學(xué)校的相關(guān)部門及學(xué)生組織除開通專門的微信公眾平臺(tái)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育之外，還十分注重在日常管理、互動(dòng)服務(wù)、信息發(fā)布、通知公告等方面發(fā)揮微信平臺(tái)在大學(xué)生思想政治教育方面的特殊作用，這已經(jīng)成為高校開展思想政治教育的新選擇。從表1可以看出，目前高校開通的微信公眾平臺(tái)中，思想政治教育類平臺(tái)占70%以上。這些平臺(tái)時(shí)時(shí)浸潤(rùn)、影響著學(xué)生的微信閱讀和信息選擇，在推送校園資訊、發(fā)布有關(guān)通知公告的同時(shí)，還肩負(fù)著傳遞主旋律、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要任務(wù)。

當(dāng)前，微信公眾平臺(tái)作為大學(xué)生思想政治教育工作的工具，主要以三種形式發(fā)揮其教育功能：一是直接作為大學(xué)生思想政治教育某一項(xiàng)具體工作的載體，如清華大學(xué)的“清華研讀間”、重慶郵電大學(xué)的“重郵青年”等，它們都是作為具體的思想政治教育工作平臺(tái)發(fā)揮著內(nèi)容傳遞、信息傳播和精神引領(lǐng)功能；二是直接作為大學(xué)生思想政治教育理論內(nèi)容傳遞的公眾平臺(tái)，如晉中學(xué)院的“中華民族復(fù)興夢(mèng)”，就是以時(shí)政新聞、理論傳遞等為主要內(nèi)容，專門用于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；三是作為大學(xué)生思想政治教育工作的重要拓展平臺(tái)發(fā)揮補(bǔ)充作用，如重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院團(tuán)委的“曉英才”微信公眾平臺(tái)，主要是為開展共青團(tuán)工作和用于大學(xué)生素質(zhì)拓展教育，其在承擔(dān)團(tuán)學(xué)活動(dòng)信息發(fā)布、第二課堂教育的同時(shí)也積極地發(fā)揮著思想政治教育的作用。再如山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院的“小黃雞”，在發(fā)布校園資訊、生活便利、成績(jī)查詢等基礎(chǔ)上，常態(tài)化地推出的“榜樣力量”“老師，早上好”等專題，也明顯起著對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的作用。由此可見，高校的微信公眾平臺(tái)不斷增長(zhǎng)的影響力，逐漸成為高校大學(xué)生思想政治教育工作的載體并發(fā)揮著越來越重要的作用。

二、微信公眾平臺(tái)在思想政治教育功能發(fā)揮中存在的主要問題

盡管當(dāng)前高校微信公眾平臺(tái)發(fā)展迅猛，已經(jīng)成為思想政治教育工作的重要形式和手段，但在實(shí)際運(yùn)行和功能發(fā)揮的過程中由于其明顯的平臺(tái)信息碎片、傳遞隨機(jī)、互動(dòng)無序等特點(diǎn)，加上我們自身工作的不足，也使其在發(fā)揮思想政治教育作用的過程中出現(xiàn)了一些問題 。

（一）平臺(tái)建設(shè)重建立、輕維護(hù)

目前，絕大多數(shù)的高等學(xué)校已經(jīng)建立了自己的具有思想政治教育功能和作用的微信平臺(tái)。但經(jīng)調(diào)查，不少高校建立的思想政治教育類微信公眾平臺(tái)往往存在“重建立、輕維護(hù)”的情況。一是不同部門各自為陣，僅就微信平臺(tái)本身進(jìn)行建設(shè)，平臺(tái)運(yùn)行之間缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和資源的整合。這樣，即使剛開始的時(shí)候能夠給學(xué)生一種“琳瑯滿目”的感覺，但是很快就可能讓學(xué)生感到“信息疲倦”。目前，個(gè)別高校的微信平臺(tái)甚至已經(jīng)變成了“僵尸平臺(tái)”。二是缺乏微信平臺(tái)信息技術(shù)的提升和衍生功能的開發(fā)。據(jù)了解，大部分涉及思想政治教育的微信公眾平臺(tái)往往僅是停留在“推送消息”的層面，對(duì)學(xué)生的需求缺乏調(diào)研，對(duì)平臺(tái)的問題缺乏相應(yīng)認(rèn)識(shí)；三是忽視大學(xué)生對(duì)于平臺(tái)的體驗(yàn)，更新不及時(shí)，維護(hù)不到位，與學(xué)生缺乏互動(dòng)。久而久之，不少學(xué)生就不愿再關(guān)注此類平臺(tái)。這些問題的出現(xiàn)，不僅會(huì)讓學(xué)生感到微信公眾平臺(tái)“枯燥無味”，而且會(huì)讓微信公眾平臺(tái)離我們開展思想政治教育的要求越來越遠(yuǎn)。

（二）平臺(tái)運(yùn)行重內(nèi)容、輕形式

在有關(guān)思想政治教育微信平臺(tái)運(yùn)行的過程中，部分高校傾向于按照傳統(tǒng)的思想政治教育方式去傳播思想政治教育的內(nèi)容，而不注重運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的新思維和大學(xué)生喜聞樂見的新方式去創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)微信公眾平臺(tái)，突出微信公眾平臺(tái)對(duì)開展大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性，致使在發(fā)揮大學(xué)生思想政治教育的過程中出現(xiàn)“重內(nèi)容、輕形式”的情況。這些平臺(tái)雖然在內(nèi)容推送上，特別注意對(duì)黨和國(guó)家的重大方針政策、重大戰(zhàn)略部署、共青團(tuán)發(fā)展和學(xué)校的重要工作等內(nèi)容的宣傳，但往往是以文件解讀文件，照本宣科，依葫蘆畫瓢，有的甚至僅僅只是對(duì)一些內(nèi)容進(jìn)行直接粘貼、復(fù)制，而不注意結(jié)合所在學(xué)校的實(shí)際情況，不考慮學(xué)生的實(shí)際興趣和接受能力[5]；有的推送內(nèi)容冗長(zhǎng)空洞，重點(diǎn)不突出，指向不明確；也有的在平臺(tái)欄目和內(nèi)容設(shè)置上“一窩蜂”，沒有新的手法和亮點(diǎn)。這類平臺(tái)自然難以激發(fā)學(xué)生的關(guān)注興趣，久而久之，就會(huì)失去存在的意義。endprint

（三）平臺(tái)價(jià)值取向重“迎合”、輕“把控”

在某些高校，有的微信平臺(tái)為了更多地吸引學(xué)生關(guān)注，一味迎合少數(shù)學(xué)生的興趣愛好，缺乏對(duì)內(nèi)容和形式的有效把控，降低了思想政治教育工作的價(jià)值要求和基本堅(jiān)守[6]。在互聯(lián)網(wǎng)全民“娛樂化”時(shí)代，高校網(wǎng)絡(luò)微信公眾平臺(tái)以適當(dāng)?shù)挠哪⒃溨C等方式進(jìn)行內(nèi)容推送，有助于廣大學(xué)生的接受和信息傳播。但是，一些平臺(tái)卻以過于娛樂化的方式去迎合學(xué)生的興趣愛好，反而使得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)喪失了大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容的嚴(yán)肅性和可信度，個(gè)別甚至存在低俗化的傾向，這和我們對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的要求和導(dǎo)向是明顯相背離的；還有的一味迎合學(xué)生的喜好，不注意把握思想政治教育的價(jià)值功能，甚至跟風(fēng)某貼吧平臺(tái)，推送一些不利于學(xué)校工作、不利于學(xué)生成長(zhǎng)，偏離了思想政治教育軌道的內(nèi)容，失去了微信平臺(tái)對(duì)大學(xué)生思想政治教育價(jià)值的堅(jiān)守。

（四）平臺(tái)效果重“傳播”、輕“教育”

部分高校在思想政治教育微信公眾平臺(tái)建設(shè)的實(shí)際效果上常常存在著重“媒體傳播”、輕“教育效果”的情況。有的高校微信平臺(tái)由于過度關(guān)注微信公眾平臺(tái)的業(yè)績(jī)，反而忽視了作為微信公眾平臺(tái)本身在思想政治教育方面的教育引導(dǎo)和浸潤(rùn)影響功能。比如，有的在內(nèi)容選擇方面，忽視思想政治教育的教育性、引導(dǎo)性和啟發(fā)性，僅從媒體傳播的角度去選擇那些標(biāo)新立異、博人眼球的東西；還有的缺乏將新媒體特點(diǎn)與思想政治教育要求結(jié)合起來的思維和探索，不注意將虛擬的微信公眾平臺(tái)與現(xiàn)實(shí)的學(xué)生實(shí)際進(jìn)行有效互動(dòng)，長(zhǎng)期讓線上和線下處于兩條毫無聯(lián)系的平行線狀態(tài)；再有就是不少平臺(tái)都缺乏對(duì)思想政治教育對(duì)象的研究，僅僅將微信公眾平臺(tái)作為一般的訊息傳遞的工具，沒有認(rèn)識(shí)到在高等教育環(huán)境中建設(shè)微信公眾平臺(tái)應(yīng)該具有的思想政治教育意義與作用。

三、微信公眾平臺(tái)在思想政治教育中的路徑優(yōu)化

要解決好在網(wǎng)絡(luò)微信公眾平臺(tái)開展思想政治教育中的問題，更好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用，我們只有將新媒體的思維方式、傳播規(guī)律和微信公眾平臺(tái)開發(fā)與大學(xué)生思想政治教育工作的要求緊密結(jié)合，不斷優(yōu)化微信公眾平臺(tái)進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育工作的路徑。

（一）牢固樹立思想政治教育的意識(shí)

高等學(xué)校的一切工作無一不是圍繞育人在進(jìn)行，因而無論開展何種工作，都必須始終堅(jiān)持把培育人才、堅(jiān)持德育為先放在首位。為此，在高校微信公眾平臺(tái)的建設(shè)問題上，也應(yīng)該始終貫徹并堅(jiān)持這一理念和工作思路，高度重視微信公眾平臺(tái)的思想政治教育功能和作用。我們的高等學(xué)校除了建設(shè)好思想政治教育方面的專用微信公眾平臺(tái)之外，也要充分意識(shí)到其他與大學(xué)生成長(zhǎng)相關(guān)的具有專項(xiàng)功能的微信平臺(tái)的開發(fā)和利用，構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)微信公眾平臺(tái)的思想政治教育群，使之形成以堅(jiān)持思想政治教育主流意識(shí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為核心、以開發(fā)周邊多功能的微信公共平臺(tái)及其附屬產(chǎn)品為補(bǔ)充、良性互動(dòng)的思想政治教育氛圍和環(huán)境。

第一，努力建設(shè)好高校大學(xué)生思想政治教育工作的專用微信公眾平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，要堅(jiān)持以馬克思主義的基本原理、黨和國(guó)家的重大方針政策、社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問題、大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展中所需要的重要知識(shí)等為主要內(nèi)容，形成大學(xué)生思想政治教育的微信公眾平臺(tái)主渠道和主陣地。

第二，對(duì)其他微信公眾平臺(tái)在高校大學(xué)生思想政治教育中具有的配合與輔助作用要有充分的認(rèn)識(shí)。在新媒體發(fā)展的過程中，各高校的微信公眾平臺(tái)已經(jīng)從單一的消息推送、發(fā)布逐步發(fā)展為學(xué)習(xí)服務(wù)、消息反饋與信息查詢等功能眾多的綜合性平臺(tái)。因此，每一個(gè)微信公眾平臺(tái)都可以在發(fā)揮自身作用的同時(shí)，將思想政治教育的內(nèi)容滲透其中，形成高校大學(xué)生的價(jià)值追求和利益驅(qū)動(dòng)的思想政治教育共同體。如中山大學(xué)微信公眾平臺(tái)就在其“就業(yè)信息”“活動(dòng)報(bào)名”“綜合查詢”“買賣舍友”“全景校園”“原創(chuàng)電臺(tái)”等內(nèi)容眾多的推送過程中，適當(dāng)?shù)赝扑土艘恍┡c大學(xué)生思想政治教育相關(guān)的內(nèi)容。這樣，只要學(xué)生關(guān)注有關(guān)微信公眾平臺(tái)，就會(huì)受到學(xué)校所開展的一些思想政治教育的熏陶和影響。

第三，注重平臺(tái)周邊產(chǎn)品的開發(fā)。隨著高校微信公眾平臺(tái)搭建的成熟，其周邊產(chǎn)品也可以成為具有思想政治教育意義的附屬產(chǎn)品。比如圍繞平臺(tái)建設(shè)，開發(fā)內(nèi)涵豐富、具有思想政治教育意義的平臺(tái)紀(jì)念臺(tái)歷、紀(jì)念胸卡、紀(jì)念筆等產(chǎn)品，也可以組織開展由平臺(tái)參與、主導(dǎo)或協(xié)助的一些大型活動(dòng)。這些周邊產(chǎn)品都可以在平臺(tái)上有效傳遞，發(fā)揮其思想政治教育的價(jià)值導(dǎo)向和實(shí)際影響力。另外，還可以通過開展與微信平臺(tái)思想政治教育內(nèi)容相關(guān)的成果展示，如H5、專欄、視頻、圖文論文等，形成高校思想政治教育的良好氛圍。

第四，促進(jìn)平臺(tái)的交流與研發(fā)，深化思想政治教育的內(nèi)涵。與學(xué)生開展交流和互動(dòng)，是涉及思想政治教育類的微信公眾平臺(tái)建設(shè)的基本要求。在這個(gè)過程中，可以通過技術(shù)團(tuán)隊(duì)的研發(fā)，升級(jí)留言互動(dòng)功能，做好后臺(tái)編輯工作，把握留言內(nèi)容并及時(shí)進(jìn)行回復(fù)或評(píng)論引導(dǎo)，高度重視學(xué)生在微信公眾平臺(tái)上的思想動(dòng)向，運(yùn)用輕松活潑、簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言范式與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，注重對(duì)學(xué)生正面價(jià)值的傳遞；也可以通過開展與主編團(tuán)隊(duì)的見面日、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的座談會(huì)、平臺(tái)管理體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)等，讓青年學(xué)生通過臺(tái)上和臺(tái)下的聯(lián)系，深化平臺(tái)活動(dòng)背后的思想政治教育內(nèi)涵，更加有效地實(shí)現(xiàn)微信平臺(tái)的思想政治教育價(jià)值。

（二）堅(jiān)持傳播思想政治教育的主流價(jià)值

良好的思想政治教育內(nèi)容是思想政治教育工作微信公眾平臺(tái)建設(shè)的核心和靈魂。在高校微信公眾平臺(tái)的建設(shè)中，應(yīng)始終堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的理念，重視選取對(duì)大學(xué)生開展思想政治教育具有重要意義的內(nèi)容。內(nèi)容的選取既要符合思想政治教育的要求，又要有益于學(xué)生的接受心理和接受方式，才能讓微信公眾平臺(tái)具有鮮活性、形象性、針對(duì)性和有效性。

第一，要準(zhǔn)確把握思想內(nèi)容。這既是涉及高校大學(xué)生思想政治教育類微信平臺(tái)在實(shí)際運(yùn)行過程中應(yīng)把握的根本問題，也是其區(qū)別于其他微信公眾平臺(tái)的最大特征。在平臺(tái)的日常運(yùn)行和內(nèi)容推送過程中，應(yīng)始終突出微信公眾平臺(tái)內(nèi)容對(duì)主旋律的把握。比如在主題的選擇上，就應(yīng)緊扣當(dāng)前思想政治教育工作的時(shí)代特征與社會(huì)熱點(diǎn)，不斷激發(fā)大學(xué)生的正能量和社會(huì)擔(dān)當(dāng)。如晉中學(xué)院在“八一”建軍節(jié)期間發(fā)布了一則《居然做廣告！最新宣傳片熱辣來襲》，從大學(xué)生參軍入伍的政策要求入手，系統(tǒng)講述了本校近年來參軍的學(xué)生情況，其主題鮮明、內(nèi)容突出、語(yǔ)言質(zhì)樸，對(duì)在校學(xué)生開展愛國(guó)主義和英雄主義的教育起到了很好的宣傳、引導(dǎo)作用。endprint

第二，注重突出平臺(tái)主流價(jià)值。高等學(xué)校的微信公眾平臺(tái)，特別是有關(guān)思想政治教育的平臺(tái)，其所推送的內(nèi)容應(yīng)始終堅(jiān)持突出大學(xué)生思想政治教育的主流價(jià)值。要讓微信公眾平臺(tái)成為對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義、國(guó)情社情、理論武裝、知識(shí)儲(chǔ)備、成長(zhǎng)激勵(lì)等方面的重要窗口。通過這些內(nèi)容，使其成為學(xué)生培養(yǎng)愛國(guó)情懷、明辨是非、獲得真理、提高素養(yǎng)、培育社會(huì)公德、樹立崇高理想的重要平臺(tái)。當(dāng)然，不同的微信公眾平臺(tái)在具體的內(nèi)容選擇和把握上應(yīng)有所區(qū)別，但是我們?cè)诨镜闹黝}選擇、方向把握、平臺(tái)定位與內(nèi)容選擇等方面，都必須始終堅(jiān)持大學(xué)生的思想政治教育的一致性。

第三，充分融入新媒體語(yǔ)言元素。新媒體語(yǔ)言具有簡(jiǎn)潔形象、獨(dú)特新穎、多元化等特點(diǎn)，雖簡(jiǎn)潔具體、輕松詼諧，但又不失漢語(yǔ)本身的表達(dá)規(guī)范。在微信平臺(tái)內(nèi)容的推送中可以恰到好處地融入一些新媒體語(yǔ)言元素，這有助于改變思想政治教育“陳詞濫調(diào)”的話語(yǔ)模式，還可以通過語(yǔ)言的“推陳出新”，增加內(nèi)容的吸引力，使枯燥的理論內(nèi)容變得更有親和力，使相對(duì)抽象的思想政治教育內(nèi)容變得更具活力和生氣。在文章篇幅上應(yīng)力求簡(jiǎn)潔明快，盡量不用長(zhǎng)篇大論和大段文字，改變傳統(tǒng)思想政治教育的語(yǔ)言范式。

（三）創(chuàng)新工作理念和思維方式，樹立正確的教育理念和價(jià)值引導(dǎo)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的傳遞方式已經(jīng)由傳統(tǒng)的單一向多中心、多層級(jí)、同步快速的方向轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)早已將獲取信息的媒介權(quán)利還給了每個(gè)人，每個(gè)人都可以發(fā)聲并成為傳播信息的自媒體[7]。當(dāng)今的“95后”大學(xué)生在時(shí)代背景的影響下，崇尚自由、喜歡炫酷、釋放天性已成為一種常態(tài)。因此，在通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展思想政治教育的過程中，我們就應(yīng)該特別地注意適度摒棄“唯中心化”“說教式”等教育工作思維，不斷創(chuàng)新工作理念和思維方式，形成正確的教育理念和價(jià)值引導(dǎo)。

第一，樹立“去威權(quán)化”思維，堅(jiān)持平等化的思想政治教育理念。網(wǎng)絡(luò)的重要價(jià)值之一就是平等，以微信公眾平臺(tái)為代表的自媒體、新媒體平臺(tái)的最大特征就是實(shí)現(xiàn)了人與人之間平等的交流互動(dòng)，改變了過去“唯中心化”“單方向傳遞”“被動(dòng)接收信息”的現(xiàn)象[8]。在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)微信公眾平臺(tái)上，可以說人人都是“發(fā)音者”、人人都有平等的“話語(yǔ)權(quán)”，人人都可以參與媒體平臺(tái)的互動(dòng)[9]。因此，高校的思想政治教育類微信公眾平臺(tái)就更應(yīng)該樹立“去威權(quán)化”思維，摒棄“我說了算”的意識(shí)，更多地把學(xué)生“粉絲”當(dāng)成平等的主體，以平等的思想觀念和實(shí)際行動(dòng)去開展思想政治教育工作。要堅(jiān)持通過服務(wù)、引導(dǎo)、交流去嵌入思想政治教育的內(nèi)容，將思想政治教育工作者的“自我中心”轉(zhuǎn)為“人人都是中心”，使教育者和受教育者都平等地深入到思想政治教育網(wǎng)絡(luò)微信公眾平臺(tái)的思維與行為模式中去，不斷激發(fā)學(xué)生參與學(xué)校事務(wù)、關(guān)心國(guó)情的熱情，從而樹立正確意識(shí)，在微信閱讀、參與的過程中讓學(xué)生逐步形成獨(dú)立人格，懂得獨(dú)立思考、明辨是非曲直。

第二，改變“說教”的方式，選擇多樣化的思想政治教育形式。在高校微信公眾平臺(tái)的發(fā)展過程中，應(yīng)注意改變過去那種對(duì)學(xué)生完全“說教”的方式，改變看待問題非對(duì)即錯(cuò)的單一傳統(tǒng)觀念[10]。在微信平臺(tái)上應(yīng)該注意，既不要簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生要做什么，也不能簡(jiǎn)單地規(guī)定學(xué)生應(yīng)該做什么、不能做什么，而是要注意充分運(yùn)用微信公共平臺(tái)已有的功能，通過認(rèn)真的調(diào)研、反饋、互動(dòng)和體驗(yàn)甚至試錯(cuò)等多樣化的形式，讓學(xué)生從不同的角度去認(rèn)識(shí)真理，受到教育，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一[11]。

第三，糾正“立竿見影”的錯(cuò)覺。大學(xué)生思想政治教育工作是一個(gè)漫長(zhǎng)、漸進(jìn)的過程，要在尊重育人規(guī)律的前提下循序漸進(jìn)[12]。因此，在通過微信公眾平臺(tái)傳播思想政治教育內(nèi)容的過程中，應(yīng)注意糾正過去那種認(rèn)為思想政治教育應(yīng)該有的“立竿見影”效果的錯(cuò)覺，應(yīng)通過微信公眾平臺(tái)，給予相應(yīng)時(shí)間的等待、空間的守候、過程的堅(jiān)持，以浸潤(rùn)式的方式一步步地推動(dòng)思想政治教育工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外，還要特別重視通過思想政治教育類微信公眾平臺(tái)構(gòu)建起暢通、健康的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育通道，營(yíng)造全面、濃厚的網(wǎng)上思想政治教育工作氛圍。

（四）統(tǒng)籌構(gòu)建實(shí)用性強(qiáng)、內(nèi)涵豐富的微信公眾平臺(tái)模塊，合力開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育

當(dāng)前，我們要把各種微信公眾平臺(tái)都作為高等學(xué)校在學(xué)生中開展思想政治教育工作的有效工具，就要始終遵循思想政治教育工作的基本要求和核心要義，努力在微信公眾平臺(tái)的建設(shè)中把握好思想政治教育的話語(yǔ)權(quán)、堅(jiān)守思想政治教育的主旋律，結(jié)合平臺(tái)的具體功能，突出思想政治教育的服務(wù)功能，提高網(wǎng)絡(luò)微信平臺(tái)所具有的傳播力、感染力，構(gòu)建生動(dòng)有趣、內(nèi)涵豐富的高校思想政治教育的微信公眾平臺(tái)和傳播體系[13]。

第一，重視時(shí)間節(jié)點(diǎn)和實(shí)用功能的打造。學(xué)生的關(guān)注度是公眾平臺(tái)搭建的前提，這就要求思想政治教育工作者在運(yùn)用微信公眾平臺(tái)開展思想政治教育的過程中，注重了解學(xué)生對(duì)于微信公眾平臺(tái)的個(gè)性需求和使用習(xí)慣，不斷提升公眾平臺(tái)開展思想政治教育的有效性。比如，在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，可以根據(jù)學(xué)生每周、每月關(guān)注的熱點(diǎn)問題，設(shè)置關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)詞匯或主題，采取重點(diǎn)推送和高密度強(qiáng)化、反復(fù)推送等方式提出相關(guān)的主題。在平臺(tái)的功能發(fā)揮方面，可以將思想政治教育主題與校園學(xué)習(xí)生活中的各方面需求聯(lián)系起來。比如，在開展思想政治教育的過程中，可以通過學(xué)生成績(jī)查詢、選課鏈接、自習(xí)室預(yù)約、活動(dòng)報(bào)名、圖書借閱、火車票購(gòu)買環(huán)節(jié)，適當(dāng)?shù)厍度胨枷胝谓逃囊恍﹥?nèi)容，形成校園內(nèi)思想政治教育的微信平臺(tái)體系，這樣可形成學(xué)生關(guān)注微信公眾平臺(tái)的驅(qū)動(dòng)力，養(yǎng)成其在這樣的環(huán)境中接受思想政治教育的習(xí)慣，使其更為有效地受到有關(guān)思想政治教育內(nèi)容的影響和熏陶。

第二，突出互助服務(wù)和互動(dòng)平臺(tái)的作用。在平臺(tái)建設(shè)過程中，要重視建設(shè)互動(dòng)平臺(tái)，讓學(xué)生能明顯地感覺到“被重視”“被關(guān)注”，形成對(duì)微信公眾平臺(tái)的“參與感”“主人感”。比如，我們可以通過開辟相關(guān)欄目，面向?qū)W生征集主題鮮明、內(nèi)涵豐富、生動(dòng)感人的微信內(nèi)容稿件或視頻、音頻等具有思想政治教育意義的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品，讓學(xué)生通過這一類產(chǎn)品的展示或者傳播，感到自己已經(jīng)成為校園微信公眾平臺(tái)的主人；此外，還要重視微信公眾平臺(tái)中各種評(píng)論、留言、回復(fù)等功能的設(shè)置，在文章發(fā)布、消息推送、圖文選擇等方面，讓學(xué)生有自己發(fā)表評(píng)論、主動(dòng)進(jìn)行互動(dòng)的欲望；同時(shí)，后臺(tái)管理人員對(duì)于學(xué)生中出現(xiàn)的熱點(diǎn)問題、敏感問題應(yīng)及時(shí)、有效地進(jìn)行回復(fù)和互動(dòng)，絕不能只讓思想政治教育工作者唱獨(dú)角戲。endprint

第三，突出輻射帶動(dòng)作用，重視傳播環(huán)節(jié)建設(shè)。高校微信公眾平臺(tái)的建設(shè)既要高度重視思想政治教育平臺(tái)本身，又要特別重視其他平臺(tái)的輻射帶動(dòng)功能。高校微信公眾平臺(tái)在發(fā)展過程中不僅要不斷擴(kuò)大其“粉絲數(shù)”，提高思想政治教育的實(shí)際效能，而且要通過精美的平臺(tái)LOGO設(shè)計(jì)，形成穩(wěn)定的平臺(tái)口號(hào)等，積極開發(fā)平臺(tái)的輻射功能，推出學(xué)生關(guān)注、需求的信息，逐步使學(xué)生形成對(duì)微信公眾平臺(tái)的“依賴感”[14]。同時(shí)，還可以通過與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的合作，在微信公眾平臺(tái)的流量贈(zèng)送、活動(dòng)套餐等方面為學(xué)生提供饋贈(zèng)，以此提高學(xué)生對(duì)平臺(tái)的關(guān)注。突出微信公眾平臺(tái)建設(shè)的輻射帶動(dòng)作用，還要注意把握新媒體的傳播規(guī)律，注重與平臺(tái)相關(guān)的大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，運(yùn)用科學(xué)合理和學(xué)生易于接受的方式展開工作，營(yíng)造積極健康的傳播環(huán)境，盡可能擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)微信公眾平臺(tái)的影響力，更好地實(shí)現(xiàn)其思想政治教育的功能和作用。

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The Problem and the Route Optimization of WeChat Public Platform in Colleges and

Universities Ideological and Political Education

WANG Zheng

（College of Mobile Telecommunications of Chongqing University of Posts and Telecommunications， Chongqing 401520， China）

Abstract：

WeChat public platform has become an important carrier and effective path in colleges and universities ideological and political education work along with the rapid development and technical revolution of new media. This paper aims to solve problems about WeChat public platform in the process of colleges and universities ideological and political education at present through the survey and research. The main problems are that WeChat public platform attaches importance to the construction rather than maintenance and laies stress on the form rather than the content. Facing the education，this media platform blindly caters to it instead of controlling the situation as a whole and pays attention to the media transmission other than education thinking. Therefore， colleges and universities should insist on mainstream value， hold rich innovation thinking， plan the public platform construction as a whole， push the perspective of content， development function， update the fresh and diverse education concept， build interesting and informative module system， transmit mainstream thoughts， form interactive infiltration education environment， and promote WeChat public platform in the function of ideological and political education.

Keywords：

WeChat public platform； ideological and political education； problem； route； optimization

（編輯：段明琰）endprint