立足社情民意 創(chuàng)新工作載體 培育特色服務(wù)

工人村社區(qū)位于上街主城區(qū)西22公里，在鞏義市小關(guān)鎮(zhèn)境內(nèi)，緊鄰310國道，交通便利。轄區(qū)面積0.5平方公里，轄區(qū)共有20棟居民樓，總戶數(shù)1036戶，常住人口2217人。轄區(qū)公共單位2個，分別是中鋁礦業(yè)公司小關(guān)礦和鑫源租賃有限公司，共有黨員人數(shù)136名。工人村社區(qū)服務(wù)中心辦公用房面積達(dá)2300平方米，充分保障社區(qū)居民日常事務(wù)辦理和多樣化服務(wù)需求。社區(qū)建有一站式服務(wù)大廳、多功能活動室、圖書閱覽室、百姓講堂、老年人服務(wù)站等20余個功能室。

多年來，工人村社區(qū)牢記為民服務(wù)宗旨，始終把滿足群眾需求、維護(hù)群眾利益，實現(xiàn)群眾愿望作為社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點，立足社情民意，創(chuàng)新工作載體，把組織建設(shè)和網(wǎng)格化管理工作有機結(jié)合，打造黨建服務(wù)平臺、培育特色服務(wù)品牌、開展系列化社區(qū)服務(wù)活動，不斷優(yōu)化社區(qū)服務(wù)群眾能力，最大限度地調(diào)動了轄區(qū)黨員、居民群眾、社會力量參與社區(qū)建設(shè)的熱情，有效實現(xiàn)了區(qū)域黨建資源的整合協(xié)調(diào)和綜合運用，不斷提升居民的幸福感和滿意度。社區(qū)先后榮獲文明社區(qū)、平安建設(shè)先進(jìn)社區(qū)、先進(jìn)基層黨組織、信訪工作先進(jìn)單位、人口和計劃生育先進(jìn)單位等榮譽稱號。

一、努力打造黨建服務(wù)平臺

堅持社區(qū)黨支部的核心領(lǐng)導(dǎo)地位，發(fā)揮黨支部總攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用。一是推行“兩冊一卡一會”，建立社區(qū)支部黨員聯(lián)系冊，定期走訪退休老黨員，解決生活困難，開展送書送學(xué)上門；建立在職黨員報道管理冊，開展走家入戶活動，調(diào)動在職黨員參與社區(qū)工作積極性。社區(qū)支部還通過開展民情（百姓）議事會，向群眾發(fā)放民情卡、連心卡等措施，加強群眾對社區(qū)的了解，積極參與社區(qū)事務(wù)與社區(qū)活動。二是抓好黨員隊伍建設(shè)。落實“三會一課”，對到社區(qū)報到的所有在職黨員全部填寫黨員信息采集表，并根據(jù)黨員實際居住生活情況，認(rèn)領(lǐng)公益崗位，讓黨員利用工作之余為社區(qū)群眾服務(wù)，掌握社區(qū)黨員基本情況，方便社區(qū)黨員管理。三是是深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)教活動。認(rèn)真貫徹落實上級指示精神，精心安排部署，嚴(yán)格按照六個環(huán)節(jié)穩(wěn)步推進(jìn)。三是豐富活動載體，開創(chuàng)社區(qū)黨建新局面。積極開展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動，擴大社區(qū)服務(wù)覆蓋面。加強與轄區(qū)單位聯(lián)系，與中鋁小關(guān)礦簽訂了黨建結(jié)對共建協(xié)議書。重視培育和發(fā)展各類志愿服務(wù)團(tuán)隊，目前社區(qū)有各類志愿服務(wù)組織6個，志愿者人數(shù)100多名，以黨建帶團(tuán)建、促婦建，有力促進(jìn)文明友愛社會風(fēng)尚的形成。

二、積極培育特色服務(wù)品牌

通過加強社區(qū)服務(wù)大廳管理，做到既分工負(fù)責(zé)，又相互協(xié)作，達(dá)到為轄區(qū)居民服好務(wù)的目的。在今年的社區(qū)內(nèi)部管理上堅持“三抓一轉(zhuǎn)變”、“三抓”即抓學(xué)習(xí)、抓教育、抓整改；“一轉(zhuǎn)變”即轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一方面關(guān)心同志們的工作、生活，關(guān)心大家共同成長；另一方面加強大廳工作人員責(zé)任心教育。堅持民主集中制，在工作中大事講原則，小事講風(fēng)格，遇事與同事多商量、多通氣，加強班子團(tuán)結(jié)，構(gòu)起了互相關(guān)心、互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。正因為班子團(tuán)結(jié)，社區(qū)的各項工作開展起來才有合力，才步入了健康發(fā)展的快車道。（1）根據(jù)需要把街道和社區(qū)服務(wù)大廳合二為一，實現(xiàn)了一站式為民服務(wù)大廳，簡化了辦事程序，提高了辦事效率，實現(xiàn)了“陽光服務(wù)”；（2）目前轄區(qū)60歲以上的老年人共有460多人，占戶籍人口的近四分之一，結(jié)合轄區(qū)實際，為充分發(fā)揮黨員志愿者作用和鄰里互助作用，我們通過“百姓大講堂”和“關(guān)愛中心”搭建平臺定期不定期組織開展活動，對轄區(qū)的空巢老人和孤寡老人及弱勢群體進(jìn)行日間生活照料和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等方面的幫扶，在社區(qū)形成了互幫互助的良好氛圍；（3）在“點亮微心愿，圓夢在社區(qū)”的基礎(chǔ)上，以“傾聽民聲、溝通民心、服務(wù)民生”為引領(lǐng)，建有“百姓議事堂”受理各類民生訴求，以樓為單位成立議事會，形成大家的事大家議大家辦，目前共受理解決民生問題23起，通過民生問題逐步的落實和改善，使居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性進(jìn)一步增強，形成了“社區(qū)是我家，建設(shè)管理靠大家”的主人翁責(zé)任感。

三、積極開展系列化社區(qū)服務(wù)活動

在日常工作中，把群眾的意愿和需求作為社區(qū)黨建工作的出發(fā)點和落腳點。一是以“社區(qū)組織建設(shè)提升年”活動為契機，開展銀發(fā)幫扶、黨員志愿者活動、關(guān)愛獨居老人等服務(wù)活動，盡心竭力為轄區(qū)居民服務(wù)，推動社區(qū)黨建全面開展。一是關(guān)愛弱勢群體，幫助解困。社區(qū)黨支部每逢節(jié)日都積極配合街道黨工委到轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、貧困戶、困難黨員及孤寡老人家中慰問，給他們送去黨的溫暖和關(guān)懷。另外，按照上級政策及時落實了重度殘疾生活補貼5人（王啟峰、朱美英、郭宵宵、王永建、聶宛峰）；兩參困難人員補貼1人（文書博）。二是以創(chuàng)建省級文明單位為抓手，不斷推動居民文明素養(yǎng)提升，深化精神文明單位創(chuàng)建內(nèi)涵。夯實創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。對社區(qū)辦公條件及公共設(shè)施進(jìn)行改造，為居民辦事提供了良好的服務(wù)環(huán)境；多措并舉，形成文明單位創(chuàng)建熱潮。組織召開道德講堂6期，邀請黨校老師上黨課4期，制作宣傳展板20塊，板報欄6期，橫幅25條，墻體噴繪3塊，宣傳手冊1000份。榮獲上街區(qū)公共文明素養(yǎng)基本常識“電視知識競賽”三等獎；把創(chuàng)建工作與幫扶工作相結(jié)合：1.利用春節(jié)、端午節(jié)、七一等節(jié)假日積極開展關(guān)愛獨居老人活動，慰問轄區(qū)空巢老人、高齡黨員、困難人員等40人，為老黨員發(fā)放了價值近1_5萬元的慰問品等；志愿者活動蓬勃發(fā)展。以“3.5雷鋒日”、“為黨旗增輝，樹公仆形象”、“我為大氣污染做貢獻(xiàn)”等活動為契機，清理白色垃圾10000平米；不定時督查轄區(qū)企業(yè)環(huán)保6次；征集微心愿12條，通過黨員志愿者認(rèn)領(lǐng)并完成：開展包餃子、撲克、象棋、乓乓球、猜謎語、包粽子等文體活動14次，參加活動群眾達(dá)500人次，極大豐富了群眾的業(yè)余生活，營造濃厚創(chuàng)建氛圍。