人本導(dǎo)向的智慧社區(qū)的概念、模式與架構(gòu)

楊君岐+劉媛媛

摘要：智慧社區(qū)建設(shè)工作的組織開展水平，對我國現(xiàn)代城市建設(shè)事業(yè)綜合效能獲取水平具備深刻影響，本文圍繞人本導(dǎo)向的智慧社區(qū)的概念、模式與架構(gòu)，擇取兩個具體方面展開了簡要的分析論述。

關(guān)鍵詞：人本導(dǎo)向 智慧社區(qū) 概念 模式 結(jié)構(gòu)

在現(xiàn)代智慧城市的建設(shè)實踐活動過程中，源于社區(qū)空間本身具備較為合理的空間尺度，且在現(xiàn)代城市民眾日常生活體驗和社會生活實踐過程中發(fā)揮著不容忽視的重要作用，因而直接誘導(dǎo)智慧社區(qū)建設(shè)工作在現(xiàn)代智慧城市建設(shè)事業(yè)預(yù)期目標(biāo)實現(xiàn)過程中的重要意義不斷凸顯，成為未來一段歷史時期之內(nèi)我國城市建設(shè)事業(yè)發(fā)展演進(jìn)過程中的基本方向。最近幾年以來，智慧社區(qū)建設(shè)事業(yè)在我國各地區(qū)接連獲取了一系列令人矚目的實踐成果，同時也誘導(dǎo)了智慧社區(qū)基礎(chǔ)理論研究工作，不斷呈現(xiàn)出系統(tǒng)化和深入化的發(fā)展演進(jìn)趨勢，有鑒于此，本文將會圍繞人本導(dǎo)向的智慧社區(qū)的概念、模式與架構(gòu)展開簡要闡述。

一、人本導(dǎo)向理念背景下智慧社區(qū)的概念形成與演化

智慧社區(qū)（smart community）概念，最早生成于上世紀(jì)90年代末期時間階段，并且在智慧地球，以及智慧城市等基礎(chǔ)性學(xué)理概念的形成演化過程中，智慧社區(qū)建設(shè)事業(yè)正在多個具體城市之中呈現(xiàn)出如火如荼的組織開展趨勢。

早在1992年，美國加利福尼亞州圣地亞哥大學(xué)國際通信中心（international center for communication）的研究團(tuán)隊，在具體開展的城市建設(shè)事業(yè)理論研究實踐工作過程中發(fā)現(xiàn)，對于市級政府組織，以及地方性高等院校中關(guān)于經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)實踐領(lǐng)域理論研究機(jī)構(gòu)而言，其現(xiàn)有的長期存在的社會實踐活動組織開展模式，現(xiàn)階段已然無法實現(xiàn)對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)實踐環(huán)境，以及技術(shù)環(huán)節(jié)變化特征的充分回應(yīng)。在上述研究實踐背景之下，美國加利福尼亞州圣地亞哥大學(xué)國際通信中心研究團(tuán)隊的相關(guān)人員，在基于全面系統(tǒng)的理論分析和可行性論證的理論研究實踐工作背景之下，正式建構(gòu)形成了“智慧社區(qū)”基礎(chǔ)概念，并且于1997年開始，在美國加利福尼亞州圣地亞哥大學(xué)國際通信中心John M Eger教授的直接領(lǐng)導(dǎo)之下，逐步開展了現(xiàn)代城市智慧社區(qū)的建設(shè)實踐工作，在總結(jié)提煉相關(guān)歷史實踐工作經(jīng)驗的實踐背景之下，出版形成了以《Smart Communities Guidebook》為代表的一系列基礎(chǔ)性學(xué)術(shù)理論研究成果。

遵照美國加利福尼亞州圣地亞哥大學(xué)國際通信中心的研究成果，智慧社區(qū)的基本內(nèi)涵，被界定為基于信息技術(shù)應(yīng)用實踐背景的特定生活空間之內(nèi)的生活模式，以及工作模式改變轉(zhuǎn)化行為，并且這種改變轉(zhuǎn)化行為本身具備著顯著性且根本性的非增量模式特征。

從技術(shù)性角度展開分析，智慧社區(qū)建設(shè)事業(yè)的實踐過程，本身涉及了基于空間性考量背景之下的，近乎于無處不在的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，并且在這種具體存在的大范圍網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系結(jié)構(gòu)之中，能夠?qū)V泛存在的獨立城市居民均納入到系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)實踐建設(shè)體驗活動過程之中，其空間性波及氛圍覆蓋了從政府行政服務(wù)；遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)支持，遠(yuǎn)程教育服務(wù)支持，以及現(xiàn)代電子商務(wù)交易活動等多個具體實踐方面。以獨立社區(qū)作為基本實踐單元組織開展的智慧社區(qū)建設(shè)實踐活動，本身具備較為穩(wěn)定且充分的綜合性形態(tài)控制特征，能夠確保具體組織開展的試驗和實踐工作環(huán)節(jié)順利推進(jìn)，且能夠迅速實現(xiàn)基于省區(qū)范圍或者是全國范圍的推廣發(fā)展，為一定歷史時期之內(nèi)智慧社區(qū)建設(shè)事業(yè)的穩(wěn)定有序組織開展創(chuàng)造支持條件。

不管是對城市社區(qū)建設(shè)事業(yè)而言，還是對智慧城市建設(shè)實踐事業(yè)而言，智慧社區(qū)的設(shè)計和建設(shè)實踐工作，均具備著極其深遠(yuǎn)的現(xiàn)實影響意義，誘導(dǎo)圍繞智慧社區(qū)的相關(guān)理論研究工作，近年來正在不斷呈現(xiàn)出日漸擴(kuò)展和日漸深化的發(fā)展演進(jìn)趨勢。

在現(xiàn)階段智慧社區(qū)建設(shè)事業(yè)的具體組織開展過程中，通常傾向于將技術(shù)因素認(rèn)定為開展智慧社區(qū)建設(shè)實踐工作過程中的應(yīng)用手段，而將創(chuàng)造力要素和創(chuàng)新要素（creativity and innovation）視作組織開展智慧社區(qū)建設(shè)實踐工作過程中的核心要素。

二、人本理念導(dǎo)向背景之下智慧社區(qū)建設(shè)的模式和架構(gòu)

在我國“十三五”建設(shè)規(guī)劃深入貫徹執(zhí)行，以及現(xiàn)代城市化建設(shè)事業(yè)深入推進(jìn)的歷史實踐背景之下，我國各級城市人民政府接連組織開展了有關(guān)“智慧城市”的建設(shè)實踐工作，誘導(dǎo)了與智慧城市建設(shè)事業(yè)直接相關(guān)的規(guī)劃設(shè)計，項目建設(shè)，以及實踐活動等構(gòu)成要素的建設(shè)任務(wù)項目的穩(wěn)定持續(xù)推進(jìn)。作為現(xiàn)代智慧城市建設(shè)事業(yè)領(lǐng)域的重要任務(wù)組成內(nèi)容，借由與其他多種類型智慧建設(shè)項目的相互結(jié)合，我國智慧社區(qū)建設(shè)事業(yè)逐步進(jìn)入了多元化的歷史發(fā)展階段，在地方政府主導(dǎo)，或者是IT企業(yè)主導(dǎo)參與實踐條件下，實現(xiàn)了蓬勃穩(wěn)定有序的歷史性實踐發(fā)展態(tài)勢。

遵照開發(fā)主體層面的相互差異特征，通?？梢詫⒅腔凵鐓^(qū)的開發(fā)模式具體劃分為三個基本類型：政府主導(dǎo)型開發(fā)模式、政府與企業(yè)合作型開發(fā)模式，以及企業(yè)主導(dǎo)型開發(fā)模式。政府主導(dǎo)型開發(fā)模式的實質(zhì)，是在地方政府信息主管職能部門和相關(guān)派出工作機(jī)構(gòu)的共同督導(dǎo)作用下共同完成相關(guān)建設(shè)工作任務(wù)過程，開展政府主導(dǎo)型智慧社區(qū)建設(shè)實踐活動，通常認(rèn)為與特定歷史時期之內(nèi)，中央政府或者是地方政府制定推行的社區(qū)信息化建設(shè)督導(dǎo)政策，以及創(chuàng)新型社會治理政策之間具備直接相關(guān)性，其主要的開發(fā)建設(shè)活動目標(biāo)，在于為社區(qū)民眾提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與管理，保障和支持社區(qū)內(nèi)部基本環(huán)節(jié)的穩(wěn)定和諧控制狀態(tài)。政企合作型智慧社區(qū)開發(fā)模式，是在政府和企業(yè)共同合作的實踐背景之下形成的開發(fā)實踐模式，能夠在針對政府管理性資源要素和企業(yè)技術(shù)型資源要素的結(jié)合運(yùn)用背景下獲，取較好的建設(shè)開發(fā)效果。企業(yè)主導(dǎo)型智慧社區(qū)開發(fā)模式的實質(zhì)，是在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，電信通訊服務(wù)企業(yè)，以及相關(guān)性高科技企業(yè)共同合作的實踐背景之下，借由在房地產(chǎn)項目開發(fā)建設(shè)過程中引入現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，從而建構(gòu)形成面向普通居民對象居家服務(wù)體驗過程中的智慧社區(qū)形態(tài)，從而有效改善提升相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營性經(jīng)濟(jì)收益獲取水平。

基于規(guī)范性人本導(dǎo)向組織開展智慧社區(qū)的建設(shè)實踐工作，應(yīng)當(dāng)在智慧社區(qū)建設(shè)開發(fā)方案的設(shè)計和形成過程中，重點做好基礎(chǔ)性的科學(xué)性和合理性控制干預(yù)工作，確保具體組織開展智慧社區(qū)建設(shè)實踐工作環(huán)節(jié)，能夠較為順利地獲取到最佳預(yù)期效果。endprint

從具體的內(nèi)部組成結(jié)構(gòu)角度展開分析，智慧社區(qū)建設(shè)工作，通常同時包含數(shù)據(jù)中心模塊、智慧政務(wù)模塊、以及智慧民生模塊等。智慧社區(qū)建設(shè)工作的核心任務(wù)，是在引入運(yùn)用多元化現(xiàn)代信息技術(shù)形態(tài)的實踐背景之下，實現(xiàn)對差異化服務(wù)形態(tài)，以及差異化技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)之間的結(jié)合運(yùn)用。

建設(shè)形成智慧政務(wù)系統(tǒng)的主要目的，在于實現(xiàn)不同政府職能部門之間基于信息要素層面的互聯(lián)互通，逐步實現(xiàn)現(xiàn)代政府多元化行政服務(wù)項目之間的充分整合，為一定歷史時期之內(nèi)我國政府公共服務(wù)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化建設(shè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)，創(chuàng)造和提供穩(wěn)定且充足的支持條件。

智慧商務(wù)功能模式的建構(gòu)形成，能夠基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺，實現(xiàn)對多元化商務(wù)交易信息要素的整合呈現(xiàn)，為社區(qū)民眾提供及時且充分的商務(wù)信息制支持條件。

三、結(jié)語

針對人本導(dǎo)向的智慧社區(qū)的概念、模式與架構(gòu)問題，本文具體擇取人本導(dǎo)向理念背景下智慧社區(qū)的概念形成與演化，以及人本理念導(dǎo)向背景之下智慧社區(qū)建設(shè)的模式和架構(gòu)，兩個具體方面展開了簡要的分析論述，旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供借鑒。

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