重慶海爾空調(diào)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

魏鳳羽

摘 要：現(xiàn)代制造業(yè)為了快速適應(yīng)市場(chǎng)需求和準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式的變革，精益生產(chǎn)和精益物流管理的指導(dǎo)思想在各個(gè)制造領(lǐng)域得到普遍推廣和應(yīng)用。據(jù)此，運(yùn)用精益物流的思想，對(duì)重慶海爾空調(diào)的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出在設(shè)備TPM管理方面、現(xiàn)場(chǎng)6S管理方面、全員改善活動(dòng)管理等方面的問(wèn)題，簡(jiǎn)要梳理了精益生產(chǎn)物流體系優(yōu)化設(shè)計(jì)的思路。

關(guān)鍵字：精益物流；設(shè)備TPM管理；6S管理；全員改善

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.19.023

1 引言

重慶是一個(gè)以傳統(tǒng)機(jī)械類生產(chǎn)企業(yè)為主的工業(yè)城市，近年來(lái)引進(jìn)部分高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)一定沖擊。很多老舊企業(yè)由于生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)不合理、管理不規(guī)范等原因，致使其生產(chǎn)效率低下，雖有改革但很難切實(shí)執(zhí)行。重慶海爾空調(diào)也是面臨著這樣的“內(nèi)憂外患”，各種壓力和病灶、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

2 重慶海爾空調(diào)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

2.1 企業(yè)外部環(huán)境

近年世界經(jīng)濟(jì)整體不景氣，中國(guó)面臨轉(zhuǎn)型壓力、行業(yè)內(nèi)價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)等因素，迫使空調(diào)制造企業(yè)不得不縮短制造周期，壓縮制造成本。

2.1.1 世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境

近年以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)總體呈現(xiàn)緩慢增長(zhǎng)的趨勢(shì)，復(fù)蘇進(jìn)程步履艱難，有陷入以低增長(zhǎng)、高失業(yè)率等為特征的“新平庸”之虞。以2014年為例，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為3.3%，遠(yuǎn)低于此前預(yù)期，也低于危機(jī)前水平。其中，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)7.4%，歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)0.8%，美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)2.2%，日本經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)0.9%，出口幅度及能源需求較小。

2.1.2 行業(yè)趨勢(shì)及技術(shù)發(fā)展

我國(guó)經(jīng)濟(jì)受到外需的不振和產(chǎn)能過(guò)剩，以及房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)下行的壓力增大，家電市場(chǎng)整體銷售較低。變頻空調(diào)恒溫、舒適、節(jié)能，都已成為空調(diào)的主流價(jià)格戰(zhàn)成為空調(diào)行業(yè)“拼殺”的武器。

2.1.3 國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響

國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響巨大，針對(duì)空調(diào)制造業(yè)的影響是近年來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)疲軟，家電行業(yè)整體低迷；國(guó)家對(duì)環(huán)保的重視有利于高能效空調(diào)的普及，對(duì)于空調(diào)的要求進(jìn)一步提高；我國(guó)三四級(jí)市場(chǎng)空調(diào)的普及促進(jìn)空調(diào)整體銷售增長(zhǎng)，其產(chǎn)量也將得到進(jìn)一步的增長(zhǎng)；客戶對(duì)空調(diào)的個(gè)性化需求增多，迫切需要企業(yè)打造私人定制化、個(gè)性化的空調(diào)。

2.1.4 客戶需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析

空調(diào)制造業(yè)較多，相互間的競(jìng)爭(zhēng)較為明顯，以2014上半年來(lái)看，海爾與格力的銷售量相當(dāng)，美的緊隨其后。格力自2009年已開(kāi)始推進(jìn)精益運(yùn)營(yíng)管理，利潤(rùn)率領(lǐng)跑行業(yè)，并且格力率先打響價(jià)格戰(zhàn)，這將導(dǎo)致各大品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，促使各品牌企業(yè)內(nèi)外優(yōu)化的變革，進(jìn)一步降低成本，提高生產(chǎn)效率及品質(zhì)。

2.2 企業(yè)內(nèi)部條件

重慶海爾空調(diào)器有限公司于2006年正式投產(chǎn)，注冊(cè)資金為1300萬(wàn)人民幣，經(jīng)過(guò)高起點(diǎn)、快發(fā)展的步伐，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)能的迅速提升，產(chǎn)品品種已經(jīng)覆蓋了國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)品所有主打機(jī)型，質(zhì)量、效率、成本管控等均領(lǐng)跑集團(tuán)所有空調(diào)器生產(chǎn)基地。同時(shí)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，一直強(qiáng)調(diào)精益管理及改善工作，通過(guò)幾年自主精益改善工作的推進(jìn)，在公司內(nèi)部營(yíng)造了較好的改善文化和改善氛圍，取得了部分改善效果。人員數(shù)量達(dá)到近1600人。

3 重慶海爾空調(diào)生產(chǎn)物流運(yùn)行現(xiàn)狀

通過(guò)對(duì)重慶海爾空調(diào)現(xiàn)狀精益物流體系全面、深入的分析與研究，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪評(píng)估發(fā)現(xiàn)，重慶海爾空調(diào)物流體系一直停留于傳統(tǒng)改善體系中，目前生產(chǎn)物流的工藝布局、設(shè)備布局、6S現(xiàn)場(chǎng)管理方法、質(zhì)量改進(jìn)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率方面得到一定的改善。

3.1 生產(chǎn)工藝方面

重慶海爾空調(diào)投入巨資打造一流的生產(chǎn)工藝，在空調(diào)行業(yè)中擁有良好的市場(chǎng)掌控能力和技術(shù)力量，雖然已經(jīng)得到大幅度的改善，但隨著行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代，設(shè)備自動(dòng)化及智能化程度的提高，固有制造技術(shù)無(wú)法適應(yīng)行業(yè)發(fā)展要求，生產(chǎn)工藝滯后的現(xiàn)象較為突出。

3.2 設(shè)備布局方面

重慶海爾空調(diào)公司設(shè)備布局總體分為中央生產(chǎn)區(qū)、中央庫(kù)存、外部零件庫(kù)房、外部成品庫(kù)房等功能區(qū)域，負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品及產(chǎn)品包裝，暫時(shí)存儲(chǔ)，負(fù)責(zé)成品的存放和向顧客的發(fā)運(yùn)等。

3.3 現(xiàn)場(chǎng)6S管理方面

重慶海爾空調(diào)公司目前仍在采用5S現(xiàn)場(chǎng)管理，雖然車管5S管理活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)，現(xiàn)場(chǎng)整潔干凈，總體清掃維持效果較好，但總體還需要提升5S進(jìn)行6S的現(xiàn)場(chǎng)管理。

3.4 質(zhì)量改進(jìn)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率

重慶海爾空調(diào)公司近年擁有較先進(jìn)的各類生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，但是與其他同等發(fā)展規(guī)模的企業(yè)相比較，在質(zhì)量改進(jìn)及運(yùn)營(yíng)效率已得到大幅的提升，重慶海爾空調(diào)運(yùn)輸路徑搬運(yùn)人車物，且采用懸掛配送、叉車配送，總體的質(zhì)量和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率較為滯后。

4 重慶海爾空調(diào)生產(chǎn)物流存在問(wèn)題

雖然重慶海爾空調(diào)在很多方面均處于國(guó)內(nèi)企業(yè)的領(lǐng)先地位，技術(shù)較為先進(jìn)，企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)明顯，但仍存在較多問(wèn)題，針對(duì)有問(wèn)題的方面提升改造，進(jìn)一步提高其影響力是當(dāng)前發(fā)展的重中之重。通過(guò)現(xiàn)狀的分析與評(píng)估，重慶海爾空調(diào)生產(chǎn)物流存在以下問(wèn)題。

4.1 設(shè)備TPM管理不到位

通過(guò)對(duì)重慶海爾空調(diào)的設(shè)備TPM管理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研與分析發(fā)現(xiàn)，設(shè)備TPM管理方面未建立操作員自主設(shè)備管理的體制；未有效開(kāi)展專業(yè)保全定期點(diǎn)檢保養(yǎng)，使得設(shè)備處于應(yīng)急維修狀態(tài)；設(shè)備備件庫(kù)存金額較大，占用大量資金，這樣極易造成呆滯備件；設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)未有效收集。

4.2 現(xiàn)場(chǎng)6S管理方面問(wèn)題較多

重慶海爾空調(diào)現(xiàn)場(chǎng)6S管理方面的現(xiàn)狀存在較多問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)6S管理方面未對(duì)車間地面定置線進(jìn)行規(guī)范，定置線涂裝不統(tǒng)一，且部分定置線未及時(shí)更新；車間內(nèi)各生產(chǎn)及功能區(qū)域的分區(qū)無(wú)法一目了然；車間內(nèi)人車分流不到位，存在較多人車交叉作業(yè)的區(qū)域，并未進(jìn)行相關(guān)的管理；無(wú)系統(tǒng)的車間顏色管理標(biāo)準(zhǔn)（管道、區(qū)域、人行道、物流通道、橫道等），目視化管理不足。

4.3 全員改善活動(dòng)管理有待提高

通過(guò)對(duì)重慶海爾空調(diào)公司全員改善活動(dòng)管理方面的調(diào)研與分析，全員改善活動(dòng)管理方面存在問(wèn)題主要有提案管理、項(xiàng)目管理兩方面的問(wèn)題。

4.3.1 提案管理方面

企業(yè)的有效提案數(shù)量較少，表明未對(duì)員工的問(wèn)題點(diǎn)識(shí)別能力和改善的工具方法進(jìn)行有效培訓(xùn)；制度支持乏力，提案的提出、評(píng)審、實(shí)施、激勵(lì)的管理體系不健全；現(xiàn)行方式不便于員工提出提案（規(guī)范提案系統(tǒng)，增加手機(jī)終端等）；未對(duì)提案數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析，未能從提案中提取有效的重大改善項(xiàng)目，并加以推動(dòng)。

4.3.2 項(xiàng)目管理方面

企業(yè)改善項(xiàng)目的評(píng)審流程欠缺規(guī)范，成本、效率、質(zhì)量提升的重點(diǎn)項(xiàng)目管控和推動(dòng)不足；欠缺與重點(diǎn)改善項(xiàng)目績(jī)效掛鉤的激勵(lì)制度，未能充分調(diào)動(dòng)技術(shù)骨干自發(fā)參與改善項(xiàng)目的積極性；未建立與持續(xù)改善活動(dòng)相適應(yīng)的制度體制，部分改善工作仍以領(lǐng)導(dǎo)要求開(kāi)展或問(wèn)題點(diǎn)對(duì)應(yīng)的推進(jìn)方式為主。

4.4 物流與布局不合理

重慶海爾空調(diào)物流與布局方面不合理，沖床→穿管→烘干→工序間周轉(zhuǎn)和搬運(yùn)次數(shù)較多，可調(diào)整布局實(shí)施分段同期化或一個(gè)流生產(chǎn)；部分物資物流運(yùn)送路線較長(zhǎng)，需要進(jìn)行整體梳理和優(yōu)化；部分物資配送節(jié)拍不合理，現(xiàn)場(chǎng)存在部分物資堆積的現(xiàn)象；部分物資的定置區(qū)域面積過(guò)大，也導(dǎo)致了節(jié)拍配送執(zhí)行不到位。

5 精益生產(chǎn)物流體系優(yōu)化設(shè)計(jì)思路

針對(duì)上述不足，需要從微觀到宏觀進(jìn)行系統(tǒng)性的全局思考，從戰(zhàn)略高度重新審視運(yùn)營(yíng)功能和所有的支持系統(tǒng)，對(duì)重慶海爾空調(diào)精益生產(chǎn)物流優(yōu)化與管理工作進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，科學(xué)分步實(shí)施。

重慶海爾空調(diào)精益物流體系之前的設(shè)計(jì)僅僅圍繞目標(biāo)、主線、方法三步走戰(zhàn)略，密切推行三條主線的思路。針對(duì)上述分析發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出精益生產(chǎn)物流體系優(yōu)化設(shè)計(jì)思路：以精益過(guò)程指導(dǎo)和管理、現(xiàn)場(chǎng)落地執(zhí)行指導(dǎo)和支持為精益生產(chǎn)物流優(yōu)化，采用水蜘蛛配送、物料超市設(shè)計(jì)、物料工裝與容器、外部物流模式，進(jìn)行精益工廠布局、精益生產(chǎn)線、工作站設(shè)計(jì)、生產(chǎn)設(shè)備及自動(dòng)化、信息系統(tǒng)和供應(yīng)商協(xié)同規(guī)劃。

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