中國航展打造大數(shù)據(jù)信息管理應(yīng)用新模式

文｜本刊記者 陳桂龍

按照《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》和《中共珠海市委關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》要求，以推動城市可持續(xù)科學(xué)發(fā)展為主線，以建設(shè)新型智慧城市為目標(biāo)，珠海市將全面推進信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，打造網(wǎng)絡(luò)強市。

珠海公共免費WiFi+大數(shù)據(jù)建設(shè)項目，正是珠海市智慧城市建設(shè)的重大舉措之一。2016年，根據(jù)珠海市的統(tǒng)一規(guī)劃，珠海市信息化辦負責(zé)，通過公開招標(biāo)選定中國電信珠海分公司承建，在全市范圍開通首期460個公共免費WiF熱點，覆蓋全市三個行政區(qū)，包括重要場所如車站、機場、碼頭、醫(yī)院、行政辦事大廳、商圈等眾多公共場所。珠海公共免費WiFi系統(tǒng)，將成為市民上網(wǎng)的主要入口，并依托公共免費WIFI采集到的數(shù)據(jù)，配合中國電信網(wǎng)絡(luò)等方面的數(shù)據(jù)，通過中國電信大數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)算法和分析，對數(shù)據(jù)進行深度挖掘，為政府管理提供科學(xué)有效的決策依據(jù)。

建設(shè)背景

2011年，珠海市開展了無線城市免費WLAN、熱點珠海政府WLAN通首期工程的建設(shè)，當(dāng)時是全省第一家為市民提供免費WIFI的城市。在公園綠道、文化體育、客運交通、旅游景點、醫(yī)療衛(wèi)生和廣場口岸等38個熱點區(qū)域部署了WLAN接入點，構(gòu)建了便捷高效的無線寬帶網(wǎng)絡(luò),市民可使用政府提供的免費無線熱點接入服務(wù)訪問政務(wù)網(wǎng)站群和國內(nèi)大型門戶網(wǎng)站。隨著珠海市民使用政府WLAN次數(shù)和時長的每月強勁增長，珠海政府WLAN通二期對38個熱點區(qū)域的升級改造并新增無線熱點59個。2015下半年珠海政府登報征求2016年十大民生實事，市民要求建設(shè)免費WIFI的呼聲居于前列。為響應(yīng)市民呼聲，《2016年珠海市政府工作報告》指出珠海市2016年辦好“十件民生實事”之一是在車站、機場、碼頭、醫(yī)院、行政辦事大廳、公共文化體育場館、公園等公共場所為市民提供全覆蓋的免費WIFI接入服務(wù)。為推動全市信息基礎(chǔ)設(shè)施跨越式發(fā)展，打造國內(nèi)一流的智慧城市，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和社會事業(yè)全面發(fā)展，珠海市政府2016年5月建立了信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)聯(lián)席會議制度。2016年9月，聯(lián)席會議辦公室印發(fā)了《珠海市公共場所免費WIFI接入服務(wù)項目實施方案》，目標(biāo)是將公共場所免費WiFi覆蓋全市三個行政區(qū)，包括重要場所如車站、機場、碼頭、醫(yī)院、行政辦事大廳、商圈等眾多公共場所。所有WFII接入服務(wù)點接入統(tǒng)一服務(wù)平臺，設(shè)立統(tǒng)一標(biāo)志，統(tǒng)一命名為“珠海公共免費WIFI”。

珠海公共免費WIFI經(jīng)過緊張的建設(shè)期，460個WIFI接入服務(wù)點2016年11月30日前建設(shè)完成并投入試運行。此時，“第十一屆國際航空航天博覽會”開幕在即，為了在展會現(xiàn)場給參會廠商、嘉賓及市民提供全覆蓋的免費WIFI接入服務(wù)，珠海公共免費WIFI果斷出擊，承接了這一緊迫任務(wù)。航展WIFI作為珠海公共免費WIFI的一部分應(yīng)運而生。航展WIFI的建設(shè)為航展大數(shù)據(jù)信息管理應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

航展WIFI建設(shè)

根據(jù)航展公司提供的數(shù)據(jù)，第十一屆航展現(xiàn)場專業(yè)日人流約60000人，公眾日人流多達90000人。人流主要分布在新聞中心、A餐廳、公眾餐廳、B餐廳、新興際華、航空航天館、三號館、兵器館、C餐廳、辦證大廳、貴賓樓A-D等11個區(qū)域,珠海公共免費WIFI的建設(shè)覆蓋了以上11個區(qū)域。

航展參會人員高密集且分布集中，4-5人/，用戶并發(fā)率（同時使用流量）高于30%以上。本次政府免費WIFI建設(shè)利用華為公司在國家體育館（鳥巢）的應(yīng)用解決方案，展館內(nèi)采用高密AP設(shè)備提高單位面積使用用戶數(shù)，采用精確小角度定向天線，減少AP設(shè)備間信號干擾。按照人均2M帶寬計算，能夠同時提供約70000人使用，按照人均1M帶寬計算能夠同時提供約100000人使用。

實現(xiàn)大數(shù)據(jù)信息收集

航展現(xiàn)場共建設(shè)了473個AP熱點，在6天的展會時間內(nèi)共吸收流量4700GB（相當(dāng)于4560部高清電影），完成認證21萬多人次，很好地為觀眾和參展商提供了優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了有效分流，為大型wifi網(wǎng)絡(luò)的運營和保障積累了經(jīng)驗。

通過結(jié)合航展WIFI及2G/3G/4G無線基站的大數(shù)據(jù)，基于中國電信大數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)算法和分析，展示了包括展館內(nèi)外的人員分布、人流動線、參觀人數(shù)、觀眾來源、停留時間、擁擠程度、熱點預(yù)警等實時情況。

大數(shù)據(jù)分析顯示1-6日參展人流數(shù)33.8萬，觀眾人數(shù)來源廣東省比例最高為58.0%，其次為北京比例為7.5%，最受歡迎的展館為中國兵器工業(yè)集團展館，共有6.2萬人參觀，其次為中航工業(yè)展館，共有5.8萬人參觀。大數(shù)據(jù)服務(wù)能有效地支撐相關(guān)部門現(xiàn)場指揮和管理，促進展會監(jiān)管向過程管理、實時管理和前置干預(yù)轉(zhuǎn)變，保障現(xiàn)場觀眾的安全、有序和滿意。

航展大數(shù)據(jù)分析結(jié)果管理應(yīng)用

2016年11月1日—6日，第十一屆中國國際航空航天博覽會作為國際重大盛事，航展期間珠海國內(nèi)外訪客爆發(fā)式增長，對人流統(tǒng)籌管理、交通安排、展館現(xiàn)場安全布控、人流應(yīng)急疏散等組織管理有相當(dāng)高的要求，如何有序、有理、有效地進行指揮決策，是本次航展對政府組織管理的一次考驗。

珠海公共免費WIFI為航展提供免費WiFi服務(wù)及展會客流監(jiān)測的同時，依托通信運營商豐富的大數(shù)據(jù)資源及強大的大數(shù)據(jù)分析能力，形成珠海航展大數(shù)據(jù)分析報告。報告數(shù)據(jù)來源于通信基站和航展WiFi大數(shù)據(jù)，基于珠海市區(qū)共58個交通樞紐、核心商圈、四五星級酒店、A級景點的覆蓋基站和展會內(nèi)473個WiFi AP，并根據(jù)通信市場份額和航展觀眾WiFi打開率按算法模型進行總體客流的還原，獲取城市事件中人口漫入漫出、城市消費信息、珠海景點人流變化、人口畫像、信息搜索熱度等、參展客流、參展人員畫像分析等，通過信息化辦為各相關(guān)部門提供實時有效的監(jiān)察數(shù)據(jù)，輔助政府部門決策和協(xié)作。今后，該模式對于航展相似的大型活動或盛會也具有一定的參考意義。

航展大數(shù)據(jù)分析圖（部分）

航展現(xiàn)場圖（左圖-交警現(xiàn)場查看實時大數(shù)據(jù)，右圖-智能移動端展示）

總結(jié)大數(shù)據(jù)（部分）--航展觀展客流在珠海市內(nèi)的活動軌跡

左-鳳凰衛(wèi)視采訪報道，右-《珠海特區(qū)報》相關(guān)報道

1、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，輔助政府、展商、觀展人員決策，數(shù)據(jù)運營模式成為日后同類事件的重要參考

航展現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)保障室及政府官方渠道，實時提供人流動向信息，相關(guān)單位和參展商既能直接到現(xiàn)場獲取，也可在移動端獲取。有關(guān)部門，如公安、交通、安防能據(jù)此進行工作部署，展商能夠根據(jù)人流動向、停留時間、觀眾人物畫像等分析市場偏好，參展觀眾也能據(jù)此合理安排觀展計劃。

航展結(jié)束，統(tǒng)計大數(shù)據(jù)分享至各政府部門，可為同類型活動提供信息參考。

2、航展大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用成效

開啟首例“免費公共WiFi+大數(shù)據(jù)服務(wù)”航展信息管理模式。航展WiFi結(jié)合大數(shù)據(jù)模式的應(yīng)用，為全國首例，是一次數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要嘗試。利用中國電信現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)，快速生成相關(guān)報告，各單位各展所長，數(shù)據(jù)應(yīng)用到多部門多領(lǐng)域中。

大數(shù)據(jù)報告分析在航展期間輔助市府相關(guān)部門指揮和管理，也為同類型事件提供決策依據(jù)。

航展期間，共提供6份當(dāng)天大數(shù)據(jù)報告至相關(guān)部門，航展結(jié)束后，提供1份總結(jié)性航展報告、1份展位分析簡報、1份大數(shù)據(jù)分析專題報告。服務(wù)對象包括政府部門、航展館及行業(yè)展商。

除了為政府提供服務(wù)外，也對相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)帶來市場信息，對優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供支持。

吸引社會媒體關(guān)注及報道，擴大數(shù)據(jù)應(yīng)用效果的輻射。

作為一次有效的嘗試，可在多行業(yè)中復(fù)制，支持智慧城市建設(shè)。本屆航展首例開啟“免費公共WiFi+大數(shù)據(jù)服務(wù)”的新模式，是珠海政府WiFi大數(shù)據(jù)事件應(yīng)用的一次有效嘗試，體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+民生服務(wù)在智慧城市中的重要作用，以后將會在公共安全管理的人流熱度預(yù)警、智能交通的負荷均衡與趨勢預(yù)測、安防安監(jiān)的事前管理、智慧旅游的智慧調(diào)度、商圈的客戶洞察等各行各業(yè)中進行更多嘗試。