基于互聯(lián)網(wǎng)+的中澳合作國(guó)貿(mào)專業(yè)跨境電商方向教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)

摘 要：沿用傳統(tǒng)粉筆、黑板、PPT、紙筆等學(xué)習(xí)工具，缺乏師生、校企互動(dòng)的單向、呆板的教學(xué)方法顯然已不符合21世紀(jì)科技發(fā)展的新要求。 “互聯(lián)網(wǎng)+”是近年來較熱門的新名詞，師生改變學(xué)習(xí)角色，借助手提電腦、智能手機(jī)、IPAD等新學(xué)習(xí)工具，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，產(chǎn)生適合當(dāng)代學(xué)生口味的微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等教改方式。教學(xué)資源庫(kù)是系統(tǒng)化、數(shù)字化、專業(yè)化的課程集成，對(duì)線上線下相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代專業(yè)教學(xué)起著積極作用。澳大利亞職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)引領(lǐng)，重視技能，如何將國(guó)外優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源引入跨境電商方向教學(xué)，對(duì)培養(yǎng)我國(guó)一帶一路政策指引下的跨國(guó)貿(mào)易所需人才起推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；中澳合作；跨境電商；教學(xué)資源

1 教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)背景

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念最早可以追溯到2012年11月于揚(yáng)在易觀第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)的發(fā)言。2015年3月全國(guó)兩會(huì)期間，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提及互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃，同年7月國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，建議將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于各行業(yè)，提高行業(yè)產(chǎn)能和效率。

智能手機(jī)和手提電腦已成為大學(xué)生基本學(xué)習(xí)工具，傳統(tǒng)教學(xué)已很難另其產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)以其無(wú)窮充沛的信息、及時(shí)互動(dòng)響應(yīng)、突破空間限制等優(yōu)點(diǎn)，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)平臺(tái)，激發(fā)學(xué)習(xí)能動(dòng)性。職業(yè)教育是保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展繁榮的基石，互聯(lián)網(wǎng)與職業(yè)教育的深度融合能推動(dòng)為經(jīng)濟(jì)繁榮提供新能量。

浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)貿(mào)專業(yè)的合作院?！拇罄麃啿┦可綄W(xué)院是澳洲最大的公立學(xué)院之一，近五年來獲得澳大利亞政府與維多利亞州關(guān)于職業(yè)教育國(guó)際化、信息化教學(xué)方面的創(chuàng)新服務(wù)獲得29項(xiàng)大獎(jiǎng)。中澳合作辦學(xué)項(xiàng)目國(guó)貿(mào)專業(yè)是浙江省最早的國(guó)貿(mào)合作辦學(xué)專業(yè)，取得省內(nèi)多項(xiàng)教學(xué)榮譽(yù)，以該專業(yè)為例研究 “互聯(lián)網(wǎng)+”資源庫(kù)建設(shè)，能為本校其他專業(yè)及省內(nèi)其他職業(yè)院校發(fā)揮輻射作用。

2 教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)現(xiàn)狀分析

2.1 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)資源概況

為實(shí)現(xiàn)教育資源網(wǎng)絡(luò)共享，上世紀(jì)90年代末西方發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛啟動(dòng)大型教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目，并取得良好的效果。如澳大利亞教育部創(chuàng)建教育網(wǎng)站EdNA on line，通過與院校合作，提供可以通過在線學(xué)習(xí)，每項(xiàng)證書付費(fèi)2000澳元左右，通過密集6-12個(gè)月，或零散1-2年的學(xué)習(xí)，就獲得全澳認(rèn)可的企業(yè)管理、會(huì)計(jì)、商務(wù)職業(yè)教育證書；美國(guó)國(guó)家教育部資金扶持的非盈利組織——教育資源門戶The Gateway To Educational Material，提供豐富的網(wǎng)上課程計(jì)劃、課程單元和其它教育資源；美國(guó)麻省理工學(xué)院自2001年起上線開放式教學(xué)資源，通過互聯(lián)網(wǎng)向全球系統(tǒng)、免費(fèi)地發(fā)布其課程資料，堪稱信息共享的范本。

2.2 國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)資源應(yīng)用

自2004年教育部啟動(dòng)“國(guó)家現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源庫(kù)工程”以來，各高校積極響應(yīng)《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程教育資源開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》開展信息化教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)，以下三家是有代表性的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺(tái)：

A.優(yōu)課網(wǎng)是教育部教育管理信息中心授權(quán)，在《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》和《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020）》文件指引下搭建教育資源共享平臺(tái)。優(yōu)課網(wǎng)匯集自2001年以來歷屆全國(guó)多媒體課件大賽的全部授權(quán)資源，資源數(shù)量超過50萬(wàn)條，是PPT質(zhì)量最高最多的資源庫(kù)。

B.智慧職教（http：//www.icve.com.cn）以國(guó)家教育部立項(xiàng)的職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源為核心，依托高等教育出版社，分旅游服務(wù)與管理、機(jī)械制造技術(shù)、鞋類設(shè)計(jì)與工業(yè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)與治理技術(shù)等專業(yè)匯聚教學(xué)資源，逐步形成職教數(shù)字教學(xué)資源集散和應(yīng)用中心，僅2年時(shí)間資源數(shù)量超30萬(wàn)條和1392門課程，營(yíng)造可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的信息化生態(tài)圈。

C.2013年慕課MOOC大潮席卷全球，由深圳大學(xué)倡導(dǎo)發(fā)起“全國(guó)地方高校UOOC（優(yōu)課）聯(lián)盟” （http：//www.uooconline.com）目前已有成都大學(xué)、東華大學(xué)、福建師范大學(xué)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)等95所大學(xué)加盟，上線近百門課程，成為首個(gè)全國(guó)地方高校優(yōu)質(zhì)MOOC課程資源共享平臺(tái)。

各機(jī)構(gòu)在教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)中雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)跟不上經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化、課程結(jié)構(gòu)不合理、教學(xué)資源不能持續(xù)更新、建設(shè)人員流動(dòng)性過大、后臺(tái)管理功能不夠完善等問題。

3 資源庫(kù)建設(shè)基本情況

目前中外合作的國(guó)貿(mào)專業(yè)跨境電商方向課程國(guó)內(nèi)尚沒有先例，建議首先是根據(jù)全球互聯(lián)網(wǎng)+趨勢(shì)，與澳方在多次協(xié)商的基礎(chǔ)上，確立國(guó)貿(mào)專業(yè)跨境電商專業(yè)方向的合作課程、相關(guān)資源及師資配備。在此基礎(chǔ)上確立資源庫(kù)建設(shè)特色，改變當(dāng)前國(guó)內(nèi)各級(jí)國(guó)貿(mào)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)課程體系雷同，語(yǔ)言以中文為主，教學(xué)及考核以國(guó)內(nèi)師生為主，無(wú)法順應(yīng)全球化貿(mào)易、一帶一路沿線國(guó)際間貿(mào)易及教育交流頻繁及深入的弊端。

在工作步驟上，澳方國(guó)貿(mào)跨境電商課程以本土行業(yè)需求為導(dǎo)向，調(diào)查國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)教學(xué)改革情況，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從整體到局部、從簡(jiǎn)到難、從個(gè)別到一般，首先制訂整體課程體系框架，接著制定課程交流及考核平臺(tái)，再選取1-2門有代表性的理論或?qū)嵱?xùn)課程作為樣本進(jìn)行課程方案設(shè)計(jì)，最后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為進(jìn)一步技術(shù)普及服務(wù)。

3.1 引進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建適合國(guó)情的課程體系

對(duì)社會(huì)需求及國(guó)內(nèi)外院校進(jìn)行調(diào)研，分析國(guó)內(nèi)外貿(mào)跨境電商方向崗位具體要求，與澳方充分協(xié)商后，將重要外貿(mào)崗位細(xì)分為跨境電商操作專員、跨境電商運(yùn)營(yíng)與推廣專員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員等崗位，突出澳方各課程規(guī)定的不同關(guān)鍵職業(yè)能力（KEY COMPETENCE）訓(xùn)練，同時(shí)根據(jù)國(guó)內(nèi)職業(yè)技能資格證書的要求，對(duì)課程進(jìn)行“本土化”的模塊化整合，實(shí)現(xiàn)“崗-課-證-賽融通”，“以生為本”運(yùn)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模擬訓(xùn)練學(xué)生崗位技能技術(shù)，致力于提升國(guó)內(nèi)外各生源的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 模擬實(shí)操相結(jié)合，設(shè)計(jì)體驗(yàn)式工作任務(wù)

跨境電商是結(jié)合跨文化交流、電子商務(wù)、圖像文字采編、貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等綜合技能的新專業(yè)方向，在設(shè)計(jì)工作任務(wù)時(shí)，需注重動(dòng)手能力的鍛煉。比如跨境電商實(shí)務(wù)課程：在分析適合于中澳貿(mào)易的跨境電商平臺(tái)，亞馬遜、WISH、E-bay等平臺(tái)規(guī)則與本土阿里巴巴速賣通平臺(tái)規(guī)則的特點(diǎn)，有的放矢地專攻其中2-3個(gè)有代表性的平臺(tái)，按照業(yè)務(wù)流程、分步驟進(jìn)行教學(xué)，先設(shè)計(jì)能運(yùn)用國(guó)內(nèi)北京智欣聯(lián)創(chuàng)、南京世格、上海遠(yuǎn)恒等國(guó)內(nèi)知名實(shí)訓(xùn)軟件品牌進(jìn)行跨境電商仿真操作工作任務(wù)，能有效防止實(shí)際跨境電商平臺(tái)賬號(hào)因?qū)W生不掌握規(guī)則而被查封的現(xiàn)象。在初步掌握平臺(tái)操作后，再布置大型、實(shí)戰(zhàn)的與中澳項(xiàng)目合作相關(guān)的工作任務(wù)，可以使中澳雙方配合完成跨境電商業(yè)務(wù)，使教學(xué)進(jìn)展更流暢、更多樣化。在進(jìn)行考核方案設(shè)計(jì)時(shí)，也需依托企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例，利用各類現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)設(shè)備和軟件，設(shè)計(jì)符合 “90后”口味的學(xué)習(xí)及溝通方式，設(shè)計(jì)多維、多元、多主體的考核提升學(xué)習(xí)興趣。

3.3 校企深度合作，開展實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的教案、案例分析、練習(xí)題、考試題庫(kù)等，都需要校企合作的基礎(chǔ)上，才能收集、編寫并進(jìn)行篩選后上架，以便為社會(huì)培養(yǎng)符合需要的人才。跨境電商接觸的是實(shí)際的跨境商品貿(mào)易，除了線上資源庫(kù)建設(shè)外，通過線下實(shí)訓(xùn)室場(chǎng)域進(jìn)行商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)，觸摸真實(shí)的商品、在反復(fù)的商品選品上下架、實(shí)際磋商失敗、發(fā)運(yùn)實(shí)際貨物、跟蹤物流、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行后續(xù)跟蹤，處理投訴事宜也是必需的操作考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作真正落地。此外，模擬軟件的購(gòu)置和安裝也需要通過實(shí)訓(xùn)室建設(shè)來完成。

3.4 技能大賽促建，充實(shí)提升教學(xué)水平

國(guó)內(nèi)每年都會(huì)舉辦省際、全國(guó)跨境電商技能大賽，通過技能大賽能夠檢驗(yàn)同地域同專業(yè)方向較高水平的學(xué)生運(yùn)用實(shí)際操作平臺(tái)，模擬操作平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)及營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)演示等各項(xiàng)水平。通過每年一次的大賽交流機(jī)會(huì)，共同解讀和交流電商平臺(tái)、國(guó)家海關(guān)政策、物流方式變化和新出現(xiàn)的一些問題的處理，檢驗(yàn)教學(xué)和學(xué)生技能水平，促進(jìn)共同提高。大賽的部分試題和競(jìng)技方式經(jīng)過語(yǔ)言轉(zhuǎn)換，技術(shù)處理后也可作為合作辦學(xué)日常教學(xué)及考試的參考，據(jù)此選拔競(jìng)賽儲(chǔ)備人才，培養(yǎng)成為國(guó)內(nèi)跨境電商發(fā)展的主力軍。

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作者簡(jiǎn)介

陳竹韻（1973-），女，漢族，浙江杭州人，碩士，浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，主要研究方向：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)。

基金項(xiàng)目：本文是2017年浙江省教育規(guī)劃課題：《中澳合作跨境電商人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐--以浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)貿(mào)專業(yè)為例》立項(xiàng)號(hào)2017SCG293的階段性研究成果。