婦產(chǎn)科護(hù)理常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策分析

王 梅

（中江縣龍臺(tái)中心衛(wèi)生院婦產(chǎn)科室，四川 德陽(yáng) 618101）

婦產(chǎn)科護(hù)理常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策分析

王 梅

（中江縣龍臺(tái)中心衛(wèi)生院婦產(chǎn)科室，四川 德陽(yáng) 618101）

目的 探討分析婦產(chǎn)科護(hù)理常見(jiàn)問(wèn)題及解決對(duì)策。方法 選取2015年3月～2016年11月我院婦產(chǎn)科收治的患者96例作為研究對(duì)象，比較觀察調(diào)查研究及對(duì)策實(shí)施的效果。結(jié)果 婦產(chǎn)科常見(jiàn)的問(wèn)題主要有心理疏導(dǎo)、藥物護(hù)理問(wèn)題及健康教育缺乏等，對(duì)于這些問(wèn)題我院有針對(duì)性的進(jìn)行了護(hù)理，顯著改善了護(hù)理效果及護(hù)理滿意度。結(jié)論 對(duì)婦產(chǎn)科常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析并及時(shí)采取措施能有效減少護(hù)理過(guò)程中醫(yī)療事故的發(fā)生，提高護(hù)理質(zhì)量及家屬滿意度，值得在臨床中應(yīng)用推廣。

婦產(chǎn)科；常見(jiàn)問(wèn)題；護(hù)理；解決對(duì)策

在臨床上，由于婦產(chǎn)科護(hù)理工作比較復(fù)雜，會(huì)導(dǎo)致各種各樣問(wèn)題的發(fā)生，而且一旦未能及時(shí)有效處理甚至處理不好的話，會(huì)嚴(yán)重降低護(hù)理效果及質(zhì)量情況，不僅容易引發(fā)各種醫(yī)生與患者及醫(yī)護(hù)人員與患者之間的糾紛，還會(huì)降低患者對(duì)護(hù)理的滿意度。婦產(chǎn)科護(hù)理工作中存在的問(wèn)題主要有藥物護(hù)理問(wèn)題、圍手術(shù)期患者心理疏導(dǎo)以及醫(yī)護(hù)服務(wù)等問(wèn)題，所以醫(yī)護(hù)人員要具備專業(yè)的知識(shí)及職業(yè)技能，并具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，避免不必要的醫(yī)療糾紛[1]。隨著社會(huì)的發(fā)展及人民經(jīng)濟(jì)水平的提高，對(duì)醫(yī)療護(hù)理的要求也在不斷增加，婦產(chǎn)科護(hù)理是現(xiàn)代護(hù)理的重要組成部分，被給予高度關(guān)注。本次研究旨在通過(guò)選取我院婦產(chǎn)科收治的96例患者為研究對(duì)象，探討分析婦產(chǎn)科護(hù)理常見(jiàn)問(wèn)題及解決對(duì)策?，F(xiàn)將報(bào)告分析情況如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年3月～2016年11月我院婦產(chǎn)科收治的患者96例作為研究對(duì)象，分析護(hù)理過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題，并對(duì)處理方法及措施進(jìn)行探討，最后對(duì)患者及其家屬進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查或者進(jìn)行隨訪詢問(wèn)調(diào)查。產(chǎn)婦的年齡24～35歲，孕周37～41周，經(jīng)產(chǎn)婦有25例。初產(chǎn)婦有71例。

1.2 方法

手術(shù)結(jié)束后對(duì)我院接受的96例產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)行隨訪調(diào)查，分析并總結(jié)我院在護(hù)理工作中主要存在的問(wèn)題，本次研究中的產(chǎn)婦有48例未接受過(guò)我院相關(guān)護(hù)理方面的工作，同時(shí)選取48例接受過(guò)我院護(hù)理的產(chǎn)婦作為對(duì)照進(jìn)行比較，要確?；颊呒捌浼覍俣贾?，在年齡、性別等一般資料差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察我院婦產(chǎn)科護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，主要包括藥物護(hù)理問(wèn)題、心理疏導(dǎo)問(wèn)題、醫(yī)護(hù)服務(wù)問(wèn)題等；并依據(jù)有關(guān)資料的滿意度調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查表對(duì)我院產(chǎn)婦接受護(hù)理服務(wù)的情況進(jìn)行調(diào)查，總分為100分，將其分為四項(xiàng)，，這四項(xiàng)包括用藥護(hù)理、服務(wù)態(tài)度、心理疏導(dǎo)及醫(yī)患溝通評(píng)分，每項(xiàng)滿分為25分[2]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，各項(xiàng)臨床指標(biāo)、生理功能等資料用x表示，計(jì)數(shù)資料使用x2檢驗(yàn)。以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 我院婦產(chǎn)科護(hù)理存在的問(wèn)題

對(duì)48例沒(méi)有接受過(guò)我院護(hù)理的產(chǎn)婦進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查，根據(jù)其結(jié)果總結(jié)出我院婦產(chǎn)科護(hù)理工作中存在的問(wèn)題。見(jiàn)表1。

表1 婦產(chǎn)科護(hù)理工作中的主要問(wèn)題及所占比例

2.2 采用相應(yīng)措施前后護(hù)理工作的滿意度

在采用相應(yīng)措施后，我院用藥護(hù)理、心理疏導(dǎo)、服務(wù)態(tài)度及醫(yī)患溝通等各項(xiàng)評(píng)分與實(shí)施前相比顯著提高，治療前后各項(xiàng)評(píng)分之間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表2。

表2 措施實(shí)施前后護(hù)理各項(xiàng)評(píng)分情況比較（±s）

表2 措施實(shí)施前后護(hù)理各項(xiàng)評(píng)分情況比較（±s）

時(shí)間 n 用藥護(hù)理 心理疏導(dǎo) 服務(wù)態(tài)度 醫(yī)患溝通實(shí)施前 48 19.13±0.12 18.21±3.11 21.25±1.14 18.23±2.51實(shí)施后 48 24.19±4.32 23.78±2.06 23.87±2.46 22.41±5.62

3 討 論

在臨床上，我院之前婦產(chǎn)科護(hù)理工作主要是針對(duì)產(chǎn)前知識(shí)普及、術(shù)中無(wú)菌操作、產(chǎn)后的飲食治療等方面，對(duì)用藥護(hù)理沒(méi)有進(jìn)行明確的管理，難免會(huì)發(fā)生一些藥物的種類及劑量的誤用、錯(cuò)用等問(wèn)題，同時(shí)其護(hù)理工作也不能起到緩解產(chǎn)婦不良情緒的發(fā)生。近年來(lái)，我院對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，主要包括：（1）通過(guò)查房及時(shí)了解產(chǎn)婦的情況，預(yù)防相關(guān)問(wèn)題的出現(xiàn)，并將查房時(shí)間定在交班前15 min后；（2）充分利用護(hù)理人員的有效工作時(shí)間，生化藥物護(hù)理管理，避免護(hù)理人員高負(fù)荷且長(zhǎng)時(shí)間的工作；（3）加強(qiáng)我院護(hù)理人員的專業(yè)培訓(xùn)，并做到與患者及其家屬有效溝通，切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量[3]。

在本組研究中，婦產(chǎn)科常見(jiàn)的問(wèn)題主要有心理疏導(dǎo)、藥物護(hù)理問(wèn)題及健康教育缺乏等，對(duì)于這些問(wèn)題我院有針對(duì)性的進(jìn)行了護(hù)理，顯著改善了護(hù)理效果及護(hù)理滿意度。由此可見(jiàn)，產(chǎn)科常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析并及時(shí)采取措施能有效減少護(hù)理過(guò)程中醫(yī)療事故的發(fā)生，提高護(hù)理質(zhì)量及家屬滿意度，值得在臨床中應(yīng)用推廣。

[1] 王慶霞,湯 夏.婦產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)及常見(jiàn)護(hù)理問(wèn)題實(shí)例分析[J].實(shí)用婦科內(nèi)分泌電子雜志,2015,04(128):187+189.

[2] 王 旸.探討呼吸內(nèi)科老年患者住院常見(jiàn)護(hù)理問(wèn)題的調(diào)查及對(duì)策分析[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2016,04(106):114-115.

[3] 丁麗波.婦產(chǎn)科中常見(jiàn)感染問(wèn)題分析及護(hù)理對(duì)策[J].中國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,2016,14(211):253-254.

本文編輯：劉欣悅

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ISSN.2095-6681.2017.11.74.02